Pets at Home Group Plc: história, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

Uma breve história dos animais de estimação no Home Group Plc

Pets at Home Group Plc é um varejista líder de suprimentos para animais de estimação no Reino Unido, fundado em 1991. A empresa começou com uma única loja em Chester, Cheshire, e se tornou uma marca nacional com mais de 450 lojas em todo o Reino Unido.

Em 2004, a Pets at Home passou por uma transformação significativa quando foi adquirida pela empresa de private equity Kohlberg Kravis Roberts & Co. £ 360 milhões. Esta aquisição facilitou a estratégia de expansão da empresa, permitindo-lhe aumentar o número de lojas e diversificar a oferta de produtos.

Em 2010, a Pets at Home estabeleceu-se como o maior varejista de animais de estimação do Reino Unido. A empresa continuou a expandir a sua presença, abrindo lojas adicionais e melhorando a sua presença online. Em 2014, a Pets at Home concluiu a sua oferta pública inicial (IPO) na Bolsa de Valores de Londres, levantando aproximadamente £ 325 milhões. O IPO avaliou a empresa em cerca de £ 1 bilhão.

O desempenho financeiro tem sido robusto desde o IPO. Para o ano fiscal encerrado em março de 2022, a Pets at Home relatou receitas de £ 1,3 bilhão, um crescimento de 9.5% em comparação com o ano anterior. O EBITDA ajustado da empresa no mesmo período foi de aproximadamente £ 198 milhões, refletindo uma margem de aproximadamente 15.2%.

Em 2021, a Pets at Home adquiriu dois negócios: o Vet Group, que opera serviços veterinários, e uma participação significativa numa farmácia veterinária online, melhorando a sua oferta de serviços aos donos de animais de estimação. Este movimento estratégico está alinhado com a crescente demanda por serviços integrados de cuidados com animais de estimação.

De acordo com os últimos dados disponíveis em 2023, Pets at Home opera em 470 lojas e emprega aproximadamente 6.000 funcionários. A empresa implementou vários programas de fidelização de clientes, levando a mais de 5 milhões membros ativos em seu clube VIP.

A empresa também tem estado ativamente envolvida em iniciativas de responsabilidade social corporativa, incluindo parcerias com organizações de bem-estar animal e programas de extensão comunitária. Esses esforços impactaram positivamente a imagem de sua marca e a fidelização de clientes.

A estratégia de crescimento da Pets at Home continua focada em melhorar a experiência de compra do cliente, tanto na loja física quanto online. A empresa investiu significativamente na sua plataforma de comércio eletrónico, atendendo ao aumento das compras online, especialmente durante a pandemia da COVID-19.

Olhando para o futuro, a Pets at Home pretende alavancar a forte presença de sua marca e seu amplo conhecimento de mercado para penetrar ainda mais na indústria de cuidados para animais de estimação. Espera-se que o foco da empresa em serviços veterinários e produtos de saúde para animais de estimação impulsione o crescimento e a lucratividade futuros.

A Quem possui animais de estimação em casa Group Plc

O Pets at Home Group Plc, listado na Bolsa de Valores de Londres sob o símbolo PETS, possui uma estrutura acionária diversificada. A empresa possui investidores institucionais e de varejo significativos, refletindo uma combinação de envolvimento de vários veículos de investimento.

De acordo com os últimos relatórios financeiros, o maior acionista institucional é o The Vanguard Group, detendo aproximadamente 8.1% do total de ações. A BlackRock, outro player importante, possui cerca de 7.6%. Estas instituições são representativas de uma tendência mais ampla em que fundos maiores acumulam participações em empresas como a Pets at Home devido à sua estabilidade e potencial de crescimento.

No que diz respeito ao investimento de retalho, tem havido uma tendência crescente entre os investidores privados nos últimos anos, especialmente porque a Pets at Home continua a ter um bom desempenho no mercado de cuidados para animais de estimação. De acordo com relatórios recentes, as ações da empresa aumentaram em 45% ao longo do ano passado, indicando uma forte confiança do mercado.

Os administradores executivos e as equipas de gestão detêm normalmente uma percentagem menor de ações, com os seus 5.2% participação refletindo o alinhamento com os interesses dos acionistas. Esta propriedade proporciona um incentivo à gestão para impulsionar o desempenho da empresa, o que tem sido evidente nos recentes resultados financeiros da Pets at Home.

Em termos de desempenho de mercado, a capitalização de mercado da Pets at Home é de aproximadamente £ 793 milhões em outubro de 2023. A empresa relatou receitas de £ 1,2 bilhão para o ano fiscal encerrado em março de 2023, com o EBITDA atingindo £ 203 milhões.

A estrutura de propriedade indica um apoio institucional robusto que muitas vezes confere credibilidade e estabilidade à empresa aos olhos do mercado. Este apoio institucional é fundamental nas decisões estratégicas e também pode influenciar a volatilidade dos preços das ações.

No geral, a estrutura de propriedade diversificada do Pets at Home Group Plc posiciona-o favoravelmente na competitiva indústria de cuidados para animais de estimação, auxiliando no seu crescimento contínuo e esforços de expansão.

Declaração de missão do Pets at Home Group Plc

Pets at Home Group Plc é um varejista proeminente no Reino Unido, especializado em suprimentos e serviços para animais de estimação. A declaração de missão da empresa enfatiza o compromisso com o bem-estar dos animais de estimação e com o fornecimento de produtos e serviços excepcionais aos donos de animais de estimação. Sua missão reflete uma abordagem centrada no cliente que prioriza o bem-estar dos animais de estimação e a satisfação dos pais dos animais de estimação.

De acordo com o site oficial da empresa, sua missão é “Ser a empresa líder em cuidados com animais de estimação no Reino Unido, fornecendo tudo o que os donos de animais precisam para cuidar de seus animais de estimação e prestando um serviço excepcional todos os dias”. Essa missão orienta suas operações, estratégias de marketing e ofertas de produtos, visando construir um relacionamento duradouro com os donos de animais de estimação.

A empresa opera mais de **450 lojas** em todo o Reino Unido e tem uma presença on-line robusta, com vendas de comércio eletrônico contribuindo significativamente para suas receitas. No ano fiscal encerrado em março de 2023, a Pets at Home reportou uma receita de **£1,27 bilhão**, refletindo um crescimento de **6,2%** em relação ao ano anterior. O grupo também é conhecido por seu forte envolvimento com o cliente, ostentando um programa de fidelidade com mais de **5 milhões** de membros ativos.

O foco da empresa na inovação e expansão é evidente nas suas crescentes capacidades de comércio eletrónico, que agora representam aproximadamente **30%** das vendas totais. Além disso, a Pets at Home tem investido no aprimoramento de sua oferta de serviços, que incluem serviços veterinários e treinamento de filhotes, contribuindo para a retenção e fidelização de clientes.

Como parte do seu compromisso de sustentabilidade, a Pets at Home também se comprometeu a reduzir a sua pegada de carbono em **50%** até 2030. Esta iniciativa reflete uma tendência crescente entre os consumidores que priorizam práticas amigas do ambiente nas suas decisões de compra.

Em termos de valor para o acionista, a empresa tem retornado capital de forma consistente através de dividendos. Para o ano fiscal de 2023, a Pets at Home declarou um dividendo total de **£0,14** por ação, representando um aumento de **10%** em relação ao ano fiscal de 2022. Isto posiciona a empresa favoravelmente aos olhos dos investidores, demonstrando o seu compromisso em entregar retornos financeiros ao mesmo tempo que se concentra no crescimento e na satisfação do cliente.

Como funciona o Pets at Home Group Plc

Pets at Home Group Plc atua no mercado de cuidados para animais de estimação do Reino Unido, oferecendo produtos e serviços para animais de estimação por meio de vários canais. A empresa está envolvida no varejo de alimentos para animais de estimação, acessórios e na prestação de serviços de cuidados com animais de estimação, incluindo cuidados veterinários e higiene.

No ano fiscal encerrado em abril de 2023, a Pets at Home reportou receitas de £ 1,088 bilhão, refletindo uma forte recuperação pós-pandemia. A empresa alcançou um 10.2% aumento na receita do varejo ano após ano. A margem bruta do segmento foi de aproximadamente 42%, impulsionado pelo foco em produtos e serviços premium.

Segmentos de negócios

• Varejo: Isso inclui a venda de alimentos para animais de estimação, acessórios e muito mais em todo o mundo. 450 lojas no Reino Unido.
• Serviços Veterinários: A empresa opera em torno 440 clínicas veterinárias, prestando serviços de saúde para animais de estimação.
• Grooming: Pets at Home oferece serviços de tosa em aproximadamente 350 lojas.

Desempenho Financeiro

Durante o mesmo ano fiscal, a Pets at Home reportou um lucro antes de impostos de £108,1 milhões, com uma margem de lucro operacional de 9.9%. A margem de lucro líquido ficou em 8.1%.

Tendências de mercado

Estima-se que o mercado de cuidados para animais de estimação no Reino Unido valha aproximadamente £ 7 bilhões, com crescimento contínuo esperado à medida que aumenta a posse de animais de estimação. Pets at Home se beneficiou da tendência crescente de humanização dos animais de estimação, levando ao aumento dos gastos em produtos e serviços premium para animais de estimação.

Em 2023, as vendas online representaram cerca de 35% da receita total, com destaque para a robusta plataforma de e-commerce da empresa. A base de clientes digitais cresceu em 20% ano após ano, solidificando ainda mais sua posição no mercado.

Engajamento do cliente

Pets at Home emprega um programa de fidelidade, Paws, que tem aproximadamente 6 milhões membros. Este programa tem sido fundamental para impulsionar compras repetidas e retenção de clientes.

Como parte do compromisso da empresa com a sustentabilidade, a Pets at Home lançou iniciativas para reduzir o uso de plástico, visando um 50% redução de plásticos descartáveis até 2025.

Perspectivas Futuras

A empresa planeja abrir mais um 20 lojas no próximo ano fiscal, continuando a expandir seus serviços veterinários. Os analistas prevêem uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 8.5% para Pets at Home nos próximos cinco anos, impulsionado pelo aumento dos gastos dos consumidores no setor de cuidados com animais de estimação.

Como o Pets at Home Group Plc ganha dinheiro

Pets at Home Group Plc opera como uma empresa líder em cuidados com animais de estimação no Reino Unido. A empresa gera receita por meio de diversos canais, abrangendo principalmente varejo, serviços veterinários e cuidados com animais de estimação.

Vendas no Varejo

O varejo é a pedra angular do modelo de negócios da Pets at Home, respondendo por uma parcela significativa de sua receita. A empresa opera em 450 lojas em todo o Reino Unido, fornecendo uma ampla variedade de produtos para animais de estimação, incluindo alimentos, acessórios e brinquedos.

O aumento nas vendas de alimentos premium para animais de estimação tem sido notável. No ano fiscal de 2022, a empresa relatou um 10.8% crescimento das vendas no varejo em relação ao ano anterior, impulsionado pela maior demanda por produtos de alta qualidade.

Serviços Veterinários

A Pets at Home também opera consultórios veterinários localizados em suas lojas. Este segmento tem apresentado um crescimento substancial, contribuindo com parte da receita recorrente. A empresa presta serviços desde exames de rotina até atendimentos de emergência, ampliando a confiança dos consumidores em suas equipes veterinárias.

No ano fiscal de 2022, a divisão veterinária reportou receitas de £ 138 milhões, refletindo uma 9.4% aumentar ano após ano. A empresa continua investindo na expansão de suas clínicas veterinárias, visando abrir mais localidades nos próximos anos.

Serviços de higiene

O Groom Room, segmento de tosa da Pets at Home, agrega mais uma camada à sua geração de receita. A empresa acabou 400 salões de beleza em todo o Reino Unido, o que impulsionou o crescimento devido à tendência crescente de gastos com cuidados com animais de estimação entre os proprietários de animais de estimação britânicos.

O segmento Groom Room gerado £ 32 milhões na receita para o mesmo ano fiscal, indicando oportunidades de crescimento à medida que mais donos de animais procuram serviços de higiene profissional.

Vendas on-line

À medida que o comércio eletrónico continua a crescer, a Pets at Home desenvolveu significativamente a sua plataforma de retalho online, que se tornou parte integrante da sua estratégia. As vendas on-line representaram aproximadamente 25% do total de vendas em 2022. A empresa relatou que o tráfego do site aumentou em 22% ano após ano.

Programas de fidelização de clientes

A Pets at Home implementou um forte programa de fidelização de clientes, conhecido como esquema 'Paw Points'. Esta iniciativa melhorou a retenção de clientes, contribuindo para um aumento notável nas compras repetidas. No exercício financeiro de 2022, o programa tinha mais de 6 milhões de membros, gerando um aumento de 12% nas vendas de programas de fidelidade em comparação com o período anterior.

Iniciativas Estratégicas

Olhando para o futuro, a Pets at Home pretende conquistar uma maior quota de mercado através de iniciativas estratégicas, incluindo a abertura 20 novas lojas anualmente e expandindo suas práticas veterinárias. Esta abordagem proativa é complementada por um foco contínuo na melhoria da experiência do cliente e no investimento na transformação digital.

Em resumo, os diversos fluxos de receita provenientes de vendas no varejo, serviços veterinários, cuidados pessoais e uma plataforma on-line robusta posicionam o Pets at Home Group Plc para um crescimento contínuo na competitiva indústria de cuidados para animais de estimação no Reino Unido.