Pets at Home Group Plc : histoire, propriété, mission, comment ça marche & gagne de l'argent

Une brève histoire de Pets at Home Group Plc

Pets at Home Group Plc est l'un des principaux détaillants de fournitures pour animaux de compagnie au Royaume-Uni, fondé en 1991. La société a débuté avec un seul magasin à Chester, Cheshire, et est devenue une marque nationale avec plus de 450 magasins à travers le Royaume-Uni.

En 2004, Pets at Home a connu une transformation significative lorsqu'elle a été rachetée par la société de capital-investissement Kohlberg Kravis Roberts & Co. (KKR) pour environ 360 millions de livres sterling. Cette acquisition a facilité la stratégie d’expansion de l’entreprise, lui permettant d’augmenter son nombre de magasins et de diversifier son offre de produits.

En 2010, Pets at Home s'est imposé comme le plus grand détaillant d'animaux de compagnie du Royaume-Uni. La société a continué d'étendre sa présence, en ouvrant des magasins supplémentaires et en renforçant sa présence en ligne. En 2014, Pets at Home a finalisé son introduction en bourse (IPO) à la Bourse de Londres, levant environ 325 millions de livres sterling. L'introduction en bourse a valorisé l'entreprise à environ 1 milliard de livres sterling.

La performance financière a été robuste depuis l’introduction en bourse. Pour l'exercice se terminant en mars 2022, Pets at Home a déclaré un chiffre d'affaires de 1,3 milliard de livres sterling, une croissance de 9.5% par rapport à l'année précédente. L’EBITDA ajusté de la société pour la même période était d’environ 198 millions de livres sterling, reflétant une marge d'environ 15.2%.

En 2021, Pets at Home a acquis deux entreprises : Vet Group, qui exploite des services vétérinaires, et une participation importante dans une pharmacie pour animaux de compagnie en ligne, améliorant ainsi son offre de services aux propriétaires d'animaux. Cette décision stratégique s’aligne sur la demande croissante de services intégrés de soins pour animaux de compagnie.

Selon les dernières données disponibles en 2023, Pets at Home opère sur 470 magasins et emploie environ 6 000 collaborateurs. L'entreprise a mis en place divers programmes de fidélisation de la clientèle, ce qui a conduit à plus de 5 millions membres actifs de son club VIP.

L'entreprise a également été activement impliquée dans des initiatives de responsabilité sociale d'entreprise, notamment des partenariats avec des organisations de protection des animaux et des programmes de sensibilisation communautaire. Ces efforts ont eu un impact positif sur son image de marque et la fidélisation de sa clientèle.

La stratégie de croissance de Pets at Home continue de se concentrer sur l’amélioration de l’expérience d’achat des clients, tant en magasin qu’en ligne. L’entreprise a investi de manière significative dans sa plateforme de commerce électronique, afin de répondre à l’augmentation des achats en ligne, en particulier pendant la pandémie de COVID-19.

Pour l’avenir, Pets at Home vise à tirer parti de la forte présence de sa marque et de sa connaissance approfondie du marché pour pénétrer davantage le secteur des soins pour animaux de compagnie. L'accent mis par la société sur les services vétérinaires et les produits de santé pour animaux de compagnie devrait stimuler la croissance et la rentabilité futures.

A qui possède des animaux de compagnie chez Home Group Plc

Pets at Home Group Plc, coté à la Bourse de Londres sous le symbole PETS, a une structure de propriété diversifiée. La société compte d'importants investisseurs institutionnels et particuliers, reflétant un mélange d'engagement de divers véhicules d'investissement.

Selon les derniers rapports financiers, le plus grand actionnaire institutionnel est The Vanguard Group, détenant environ 8.1% du total des actions. BlackRock, un autre acteur important, possède environ 7.6%. Ces institutions sont représentatives d’une tendance plus large selon laquelle des fonds plus importants accumulent des participations dans des sociétés comme Pets at Home en raison de leur stabilité et de leur potentiel de croissance.

En ce qui concerne l'investissement de détail, on a observé une tendance croissante parmi les investisseurs privés ces dernières années, d'autant plus que Pets at Home continue de bien performer sur le marché des soins pour animaux de compagnie. Selon des rapports récents, les actions de la société ont augmenté de 45% au cours de l'année écoulée, ce qui témoigne d'une forte confiance du marché.

Les administrateurs exécutifs et les équipes de direction détiennent généralement un pourcentage d'actions plus faible, leur 5.2% participation reflétant l’alignement avec les intérêts des actionnaires. Cette propriété incite la direction à stimuler les performances de l'entreprise, ce qui ressort clairement des récents résultats financiers de Pets at Home.

En termes de performance boursière, la capitalisation boursière de Pets at Home s’élève à environ 793 millions de livres sterling en octobre 2023. La société a déclaré des revenus de 1,2 milliard de livres sterling pour l'exercice clos en mars 2023, avec un EBITDA atteignant 203 millions de livres sterling.

La structure de propriété indique un soutien institutionnel solide qui confère souvent crédibilité et stabilité à l'entreprise aux yeux du marché. Ce soutien institutionnel est essentiel dans les décisions stratégiques et peut également influencer la volatilité des cours des actions.

Dans l'ensemble, la structure de propriété diversifiée de Pets at Home Group Plc le positionne favorablement au sein du secteur concurrentiel des soins pour animaux de compagnie, contribuant ainsi à ses efforts continus de croissance et d'expansion.

Énoncé de mission de Pets at Home Group Plc

Pets at Home Group Plc est un important détaillant au Royaume-Uni spécialisé dans les fournitures et services pour animaux de compagnie. L’énoncé de mission de l’entreprise met l’accent sur l’engagement envers le bien-être des animaux de compagnie et sur la fourniture de produits et services exceptionnels aux propriétaires d’animaux. Leur mission reflète une approche centrée sur le client qui donne la priorité au bien-être des animaux et à la satisfaction des propriétaires d'animaux.

Selon le site officiel de l'entreprise, leur mission est « d'être la principale entreprise de soins pour animaux de compagnie au Royaume-Uni, en fournissant tout ce dont les propriétaires d'animaux ont besoin pour prendre soin de leurs animaux et en fournissant un service exceptionnel chaque jour. » Cette mission guide leurs opérations, leurs stratégies marketing et leurs offres de produits, dans le but de construire une relation durable avec les propriétaires d'animaux.

La société exploite plus de **450 magasins** à travers le Royaume-Uni et dispose d'une solide présence en ligne, les ventes en ligne contribuant de manière significative à ses revenus. Au cours de l'exercice clos en mars 2023, Pets at Home a déclaré un chiffre d'affaires de **1,27 milliard £**, reflétant une croissance de **6,2 %** par rapport à l'année précédente. Le groupe est également connu pour son fort engagement client, avec un programme de fidélité comptant plus de **5 millions** de membres actifs.

L'accent mis par l'entreprise sur l'innovation et l'expansion est évident dans ses capacités croissantes de commerce électronique, qui représentent désormais environ **30 %** des ventes totales. De plus, Pets at Home a investi dans l'amélioration de son offre de services, qui comprend des services vétérinaires et la formation des chiots, contribuant ainsi à la fidélisation et à la fidélisation de la clientèle.

Dans le cadre de son engagement en matière de développement durable, Pets at Home s'est également engagé à réduire son empreinte carbone de **50 %** d'ici 2030. Cette initiative reflète une tendance croissante parmi les consommateurs qui privilégient les pratiques respectueuses de l'environnement dans leurs décisions d'achat.

En termes de valeur actionnariale, la société a systématiquement restitué son capital sous forme de dividendes. Pour l'exercice 2023, Pets at Home a déclaré un dividende total de **0,14 £** par action, ce qui représente une augmentation de **10 %** par rapport à l'exercice 2022. Cela positionne favorablement l'entreprise aux yeux des investisseurs, démontrant son engagement à générer des rendements financiers tout en se concentrant sur la croissance et la satisfaction des clients.

Comment fonctionne Pets at Home Group Plc

Pets at Home Group Plc opère sur le marché britannique des soins pour animaux de compagnie, proposant des produits et services pour animaux de compagnie par différents canaux. L'entreprise se consacre à la vente au détail d'aliments et d'accessoires pour animaux de compagnie et à la fourniture de services de soins pour animaux de compagnie, notamment de soins vétérinaires et de toilettage.

Pour l'exercice clos en avril 2023, Pets at Home a déclaré un chiffre d'affaires de 1,088 milliard de livres sterling, reflétant une forte reprise après la pandémie. L'entreprise a réalisé un 10.2% augmentation des revenus du commerce de détail d'une année sur l'autre. La marge brute du secteur était d'environ 42%, motivé par l'accent mis sur les produits et services haut de gamme.

Secteurs d'activité

• Vente au détail : cela comprend la vente d'aliments pour animaux de compagnie, d'accessoires et bien plus encore dans tout le pays. 450 magasins au Royaume-Uni.
• Services vétérinaires : La société opère autour 440 cabinets vétérinaires, fournissant des services de soins de santé pour animaux de compagnie.
• Toilettage : Pets at Home propose des services de toilettage dans environ 350 magasins.

Performance financière

Au cours du même exercice, Pets at Home a enregistré un bénéfice avant impôts de 108,1 millions de livres sterling, avec une marge bénéficiaire d'exploitation de 9.9%. La marge bénéficiaire nette s'élève à 8.1%.

Tendances du marché

Le marché britannique des soins pour animaux de compagnie est estimé à environ 7 milliards de livres sterling, avec une croissance continue attendue à mesure que le nombre de propriétaires d'animaux de compagnie augmente. Pets at Home a bénéficié de la tendance croissante à l’humanisation des animaux de compagnie, entraînant une augmentation des dépenses en produits et services haut de gamme pour animaux de compagnie.

En 2023, les ventes en ligne représentaient environ 35% du chiffre d'affaires total, mettant en évidence la solide plateforme de commerce électronique de l'entreprise. La clientèle numérique a augmenté de 20% année après année, renforçant ainsi sa position sur le marché.

Engagement client

Pets at Home utilise un programme de fidélité, Paws, qui compte environ 6 millions membres. Ce programme a joué un rôle déterminant dans la fidélisation des achats et la fidélisation des clients.

Dans le cadre de l'engagement de l'entreprise en faveur du développement durable, Pets at Home a lancé des initiatives visant à réduire l'utilisation du plastique, visant à un 50% réduction des plastiques à usage unique d’ici 2025.

Perspectives d'avenir

L'entreprise prévoit d'ouvrir un autre 20 magasins au cours du prochain exercice financier tout en poursuivant l’expansion de ses services vétérinaires. Les analystes prévoient un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 8.5% pour les animaux de compagnie à la maison au cours des cinq prochaines années, en raison de l'augmentation des dépenses de consommation dans le secteur des soins pour animaux de compagnie.

Comment Pets at Home Group Plc gagne de l’argent

Pets at Home Group Plc est l'une des principales entreprises de soins pour animaux de compagnie au Royaume-Uni. L'entreprise génère des revenus via plusieurs canaux, englobant principalement la vente au détail, les services vétérinaires et le toilettage d'animaux.

Ventes au détail

La vente au détail est la pierre angulaire du modèle économique de Pets at Home, représentant une part importante de son chiffre d'affaires. L'entreprise opère sur 450 magasins à travers le Royaume-Uni, proposant une large gamme de produits pour animaux de compagnie, notamment de la nourriture, des accessoires et des jouets.

L’augmentation des ventes d’aliments haut de gamme pour animaux de compagnie a été notable. Au cours de l'exercice 2022, la société a déclaré un 10.8% croissance des ventes au détail par rapport à l’année précédente, tirée par une demande accrue de produits de haute qualité.

Services vétérinaires

Pets at Home exploite également des cabinets vétérinaires situés dans ses magasins. Ce segment a connu une croissance importante, contribuant pour une partie aux revenus récurrents. L'entreprise fournit des services allant des contrôles de routine aux soins d'urgence, augmentant ainsi la dépendance des consommateurs à l'égard de leurs équipes vétérinaires.

Au cours de l'exercice 2022, la division vétérinaire a déclaré un chiffre d'affaires de 138 millions de livres sterling, reflétant un 9.4% augmenter d’année en année. L'entreprise continue d'investir dans l'expansion de ses cliniques vétérinaires, dans le but d'ouvrir davantage de sites dans les années à venir.

Services de toilettage

The Groom Room, le segment de toilettage de Pets at Home, ajoute une autre couche à sa génération de revenus. L'entreprise a plus 400 salons de toilettage au Royaume-Uni, ce qui a stimulé la croissance en raison de la tendance croissante des dépenses en soins aux animaux de compagnie parmi les propriétaires d'animaux britanniques.

Le segment Groom Room généré 32 millions de livres sterling de revenus pour le même exercice, ce qui indique des opportunités de croissance alors que de plus en plus de propriétaires d'animaux recherchent des services de toilettage professionnels.

Ventes en ligne

Alors que le commerce électronique continue de se développer, Pets at Home a considérablement développé sa plateforme de vente en ligne, qui est devenue partie intégrante de sa stratégie. Les ventes en ligne représentent environ 25% des ventes totales en 2022. La société a signalé que le trafic de son site Web a augmenté de 22% année après année.

Programmes de fidélisation des clients

Pets at Home a mis en place un solide programme de fidélisation de la clientèle, connu sous le nom de programme « Paw Points ». Cette initiative a amélioré la fidélisation de la clientèle, contribuant ainsi à une augmentation notable des achats répétés. Au cours de l’exercice 2022, le programme comptait plus de 6 millions de membres, ce qui donne une augmentation de 12% des ventes de programmes de fidélité par rapport à la période précédente.

Initiatives stratégiques

Pour l'avenir, Pets at Home vise à conquérir une plus grande part de marché grâce à des initiatives stratégiques, notamment l'ouverture 20 nouveaux magasins chaque année et en élargissant ses pratiques vétérinaires. Cette approche proactive est complétée par une concentration continue sur l’amélioration de l’expérience client et l’investissement dans la transformation numérique.

En résumé, les diverses sources de revenus provenant de la vente au détail, des services vétérinaires, du toilettage et d'une solide plateforme en ligne positionnent Pets at Home Group Plc pour une croissance continue au sein du secteur compétitif des soins pour animaux de compagnie au Royaume-Uni.