Animais de estimação no Grupo Home PLC (Pets.L): Análise de mix de marketing

Bem -vindo ao vibrante mundo dos animais de estimação no grupo de casa, onde as necessidades de seus amigos peludos ocupam o centro do palco! Nesta postagem do blog, desvendaremos os meandros de seu mix de marketing - dividindo os diversos produtos que atendem ao capricho de cada animal de estimação, a colocação estratégica de mais de 450 lojas, as promoções envolventes que tornam cada visita especial e uma estratégia de preços projetada Para encantar os donos de animais de estimação sem gastar muito. Curioso sobre como esses componentes trabalham juntos para criar uma experiência excepcional para animais de estimação e seus proprietários? Leia para descobrir mais!

Animais de estimação em casa Grupo PLC - Mix de marketing: Produto

O Grupo de Animais de Pets no Home Plc oferece uma extensa gama de suprimentos para animais de estimação adaptados para atender às diversas necessidades dos donos de animais. A empresa opera mais de 450 lojas em todo o Reino Unido, fornecendo uma ampla variedade de produtos e serviços.

Categoria de produto	Número de produtos oferecidos	Quota de mercado (%)	Faixa de preço médio (£)
Comida de estimação	1,200+	25%	2 - 80
Extremcendo os itens essenciais	800+	18%	5 - 50
Acessórios	1,000+	20%	3 - 100
Serviços veterinários	N / D	15%	30 - 70 (consulta)
Serviços de adoção	N / D	10%	50 - 150 (taxa de adoção)
Marcas exclusivas	200+	12%	5 - 200
Serviços de treinamento	N / D	5%	20 - 200 (por sessão)

A empresa coloca ênfase significativa nos produtos de alimentos e nutrição de animais de estimação, que representam um segmento vital de suas ofertas. No ano financeiro encerrado em março de 2023, o setor de alimentos para animais de estimação somente contribuiu com aproximadamente £ 500 milhões para a receita geral de animais de estimação em casa. Além de alimentos para animais de estimação, animais de estimação nos mercados domésticos preparam os itens e acessórios, se envolvendo em um cenário competitivo, onde capturam uma parcela substancial do mercado de higiene estimado em £ 800 milhões no Reino Unido. Os animais de estimação em casa também se orgulham de seus serviços veterinários na loja, que tiveram um crescimento constante de 8% nas visitas aos clientes ano após ano. A empresa opera mais de 450 práticas veterinárias em suas lojas de varejo, apresentando um compromisso com os cuidados com animais integrados. Além disso, a empresa participa ativamente de serviços de adoção de animais de estimação, tendo facilitado mais de 15.000 adoções no último ano fiscal, aumentando assim as relações da comunidade e expandindo sua base de clientes. A introdução de marcas exclusivas e de marca própria se mostrou benéfica, com produtos nesses rótulos representando cerca de 20% do total de vendas, com uma margem média de contribuição de 35%. Por fim, os animais de estimação em casa oferecem treinamento para animais de estimação e serviços comportamentais, com foco na educação dos clientes, posicionando -se como líder em soluções abrangentes de cuidados com animais de estimação. O segmento de treinamento cresceu para um valor de aproximadamente £ 10 milhões, refletindo um aumento de 12% em relação ao ano anterior. Através dessas ofertas diversificadas, os animais de estimação no Home Group Plc continuam atendendo às necessidades em evolução dos donos de animais, mantendo uma vantagem competitiva no setor de varejo de animais de estimação.

Animais de estimação em casa Grupo Plc - Mix de marketing: local

O Grupo de Pets no Home Group PLC opera mais de 450 lojas de varejo em todo o Reino Unido, desempenhando um papel crítico em sua estratégia de distribuição. Essas lojas estão estrategicamente posicionadas em áreas comerciais de alto tráfego, garantindo a máxima exposição e conveniência para os clientes. A abordagem da empresa para a seleção de localização prioriza áreas com altas taxas de propriedade de animais de estimação, que se alinham ao seu mercado -alvo. A plataforma on-line de comércio eletrônico é um componente significativo dos animais de estimação na estratégia de distribuição da casa. A partir de 2023, as vendas on -line representaram aproximadamente 40% da receita total da empresa, refletindo a crescente preferência do consumidor por compras on -line no setor de cuidados com animais de estimação. Para aprimorar a conveniência do cliente, os animais de estimação em casa oferecem uma gama abrangente de serviços, incluindo entrega em domicílio e opções de clique e coleção. No ano fiscal de 2022, o Click and Collect representou cerca de 20% dos pedidos on-line, indicando uma forte demanda por soluções de compras flexíveis. Os animais de estimação em casa utilizam um sistema de armazém de distribuição centralizado que permite gerenciamento eficiente de inventário e realização rápida de pedidos. O principal centro de distribuição está localizado em Northampton, cobrindo mais de 800.000 pés quadrados e atendendo a todos os locais de varejo em todo o Reino Unido. Esse modelo centralizado ajuda a manter os níveis ideais de inventário e reduzir os custos de logística. A empresa também colabora com práticas veterinárias locais para aprimorar suas ofertas de serviços e alcance de distribuição. Essas colaborações fornecem aos consumidores pontos de contato adicionais para a compra de produtos e serviços de cuidados com animais de estimação, promovendo um envolvimento mais profundo com a marca.

Canal de distribuição	Detalhes	Porcentagem de vendas totais
Lojas de varejo	Mais de 450 locais em áreas de alto tráfego	60%
Comércio eletrônico online	Site e aplicativo móvel disponível	40%
Clique e colecione	Disponível em todos os locais de varejo	20% dos pedidos online
Entrega em casa	Serviços de entrega em todo o país	25% dos pedidos online

O alinhamento dos locais das lojas com regiões de alta propriedade de animais de estimação é evidente nas estatísticas demográficas. De acordo com uma pesquisa realizada pela Associação de Fabricantes de Alimentos para animais de estimação (PFMA), cerca de 46% das famílias do Reino Unido possuem um animal de estimação, com maiores concentrações nas áreas urbanas. Essa estatística enfatiza a importância da colocação estratégica da loja. Em resumo, os animais de estimação em casa continuam aprimorando sua estratégia de distribuição, alavancando a presença física e as capacidades on -line, capitalizando o crescente mercado de propriedade de animais no Reino Unido.

Animais de estimação em casa Grupo Plc - Mix Marketing: Promoção

Animais de estimação no Grupo Home Plc se envolve ativamente em várias estratégias promocionais para comunicar efetivamente suas ofertas aos donos de animais de estimação. Abaixo estão os principais componentes de suas táticas promocionais:

Atualiza regularmente programas de fidelidade para donos de animais de estimação

O programa de fidelidade de animais de estimação no Home, conhecido como 'Paw Points', permite que os clientes ganhem pontos em cada compra. A partir de 2023, o programa possui mais de 7 milhões de membros, contribuindo para um aumento significativo nas compras repetidas. Os membros recebem descontos exclusivos, ofertas promocionais e comunicações personalizadas com base em seu histórico de compras.

Utiliza mídia social para envolvimento do cliente

Os animais de estimação em casa usam ativamente plataformas como Facebook, Instagram e Twitter para se envolver com os clientes. Por exemplo, a partir de 2023, os animais de estimação em casa têm mais de 1,2 milhão de seguidores no Facebook e 300.000 seguidores no Instagram. As campanhas de mídia social da empresa geralmente apresentam conteúdo gerado pelo usuário, apresentando animais de estimação dos clientes e incentivando interações. As taxas de engajamento nos postos do Instagram geralmente excedem 4%, significativamente mais altos que a média do setor de 1,22% para as marcas de varejo.

Executa campanhas de marketing sazonal e de férias

Campanhas sazonais, especialmente em férias como Natal e Halloween, veem um aumento substancial nos esforços promocionais. Por exemplo, no quarto trimestre 2022, os animais de estimação em casa relataram uma elevação de 12% nas vendas durante a temporada de festas devido a campanhas de marketing direcionadas. A empresa investiu aproximadamente 2 milhões de libras em publicidade de férias, que incluíam pontos de TV, anúncios digitais e promoções nas lojas.

Fornece conteúdo educacional para cuidados com animais de estimação

Os animais de estimação em casa oferecem uma extensa biblioteca de recursos educacionais, incluindo artigos e vídeos sobre cuidados com animais de estimação, nutrição e treinamento. Essa iniciativa não apenas posiciona a marca como uma autoridade confiável em cuidados com animais de estimação, mas também leva o tráfego para o site. A seção de conteúdo educacional recebeu mais de 600.000 visitas exclusivas em 2022, traduzindo -se para um aumento de 15% no tráfego do local.

Oferece descontos e códigos promocionais online

Em uma tentativa de melhorar as vendas on -line, os animais de estimação em casa freqüentemente oferecem descontos e códigos promocionais. Por exemplo, em 2023, aproximadamente 25% dos clientes on -line utilizaram códigos promocionais durante a finalização da compra, aumentando significativamente as vendas durante os períodos promocionais. O desconto médio aplicado nesses códigos é de cerca de 15%, o que incentiva os gastos mais altos.

Envolve -se com os clientes por meio de marketing por e -mail

O marketing por email desempenha um papel crucial nos animais de estimação na promoção de Home. A empresa relata uma taxa de abertura média de 18% e uma taxa de cliques de 5%. Em 2022, animais de estimação em casa enviaram mais de 3 milhões de e -mails de marketing mensalmente, promovendo novos produtos, eventos especiais e ofertas exclusivas adaptadas às preferências dos clientes.

Parceiros com eventos e exposições relacionadas a animais de estimação

Animais de estimação em casa participam ativamente e patrocinam vários eventos e exposições relacionadas a animais de estimação. Em 2023, a empresa participou de mais de 20 feiras e convenções de animais de estimação, atingindo um público estimado de 500.000 proprietários de animais. Essas parcerias não apenas aprimoram a visibilidade da marca, mas também oferecem oportunidades para o envolvimento direto com os clientes.

Estratégia promocional	Detalhes	Impacto
Programa de fidelidade ('PAW PONTS')	Mais de 7 milhões de membros	Aumento de compras repetidas
Engajamento da mídia social	1,2 milhão de seguidores do Facebook, 300 mil seguidores do Instagram	Taxa de engajamento> 4%
Campanhas de marketing sazonal	£ 2 milhões de investimentos em publicidade de férias	12% de elevação de vendas
Conteúdo educacional	600.000 visitas únicas em 2022	Aumento de 15% no tráfego do local
Descontos online	25% dos clientes on -line usavam códigos promocionais	Desconto médio ~ 15%
Marketing por e -mail	3 milhões de e -mails enviados mensalmente	Taxa aberta 18%, taxa de cliques 5%
Parcerias de eventos	Participou de mais de 20 eventos em 2023	Atingindo mais de 500.000 clientes em potencial

Animais de estimação no Grupo Plc - Mix de marketing: Preço

O Grupo de Animais de Pets no Home PLC emprega uma estratégia de preços competitivos para estabelecer sua posição de mercado de maneira eficaz. A empresa opera em um mercado em que a posse de animais de estimação no Reino Unido atingiu aproximadamente 48% das famílias, com cerca de 12 milhões de cães e 12 milhões de gatos como animais de estimação de acordo com as estatísticas da Associação de Fabricantes de Alimentos para Pet (PFMA) 2021. Dado esse cenário, as estratégias de preços devem se alinhar com as percepções do consumidor e a dinâmica competitiva. A empresa oferece preços em camadas para serviços de animais de estimação premium, incluindo serviços de higiene e veterinária. Por exemplo, os serviços de limpeza variam de aproximadamente £ 30 para uma lavagem e acabamento padrão a mais de £ 80 para tratamentos especializados. As consultas veterinárias geralmente começam em torno de £ 40, aumentando com base nos serviços prestados, apelando assim a vários segmentos de clientes com diferente disposição de pagar. Os animais de estimação em casa oferecem descontos em massa, principalmente em alimentos e suprimentos para animais de estimação. Por exemplo, os clientes podem economizar 10% ao comprar vários pacotes de marcas específicas de alimentos para animais, que custam £ 50 cada. Ao vender um pacote de três £ 135 em vez de £ 150, a empresa incentiva as compras maiores, aumentando o volume geral de vendas e proporcionando aos clientes economias percebidas. Rever regularmente os preços contra concorrentes é a chave para sua estratégia. No segundo trimestre de 2023, os preços médios de animais de estimação dos suprimentos para animais de estimação foram 5% inferiores aos concorrentes -chave como o Supermarket e o Zooplus. Essa análise contínua permite que animais de estimação em casa mantenham a competitividade em um mercado saturado. Para garantir a consistência dos preços entre os canais, as estratégias de preços são aplicadas uniformemente se os clientes compram on-line, por meio de aplicativos móveis ou na loja. Por exemplo, uma marca popular de alimentos para cães ao preço de £ 45 é consistente em todas as plataformas de compra, facilitando uma experiência perfeita para clientes que podem trocar de canal. Os animais de estimação em casa utilizam a correspondência de preços para manter a posição do mercado. A empresa promete combinar os preços dos concorrentes nos produtos para animais de estimação, aprimorando a confiança do cliente. Se um cliente achar um produto mais barato em outro lugar, os animais de estimação em casa garantem que eles paguem o mesmo preço, permanecendo firmemente contra os concorrentes e promovendo a lealdade. Além disso, a empresa oferece pacotes de valor e descontos de associação através do programa de fidelidade 'PAWS'. Os membros recebem ofertas exclusivas; Por exemplo, uma campanha recente concedeu um desconto de £ 10 em um gasto de £ 50 em produtos selecionados. Essa iniciativa não apenas aprimora a retenção de clientes, mas também impulsiona o volume de vendas.

Estratégia de preços	Detalhes	Exemplo
Preços em camadas para serviços premium	Faixas de preços para higiene e serviços veterinários	Helfing: £ 30 - £ 80; Consultas veterinárias: de £ 40
Descontos de compra em massa	Descontos em compras com vários pacote	3 pacote de comida de estimação: £ 135 (em vez de £ 150)
Revisão de preços dos concorrentes	Os preços comparavam regularmente contra os concorrentes	Preços médios 5% menor que o zooplus
Consistência de preços entre canais	Preços uniformes em online, móvel e na loja	Comida de cachorro a £ 45 em todas as plataformas
Política de correspondência de preços	Garante preços de concorrentes correspondentes	Correspondência de preços nos preços mais baixos dos concorrentes
Pacotes de valor e descontos de associação	Ofertas exclusivas para membros do programa de fidelidade	£ 10 de desconto em um gasto de £ 50 para membros do PAWS

Através dessas estratégias de preços, os animais de estimação do Grupo Home CLC atendem efetivamente à sua diversificada base de clientes, garantindo a atratividade competitiva, mantendo a lucratividade em meio a condições de mercado flutuantes.

Em resumo, os animais de estimação do Grupo Home PLC navegam magistralmente nos meandros do mix de marketing, combinando perfeitamente uma gama diversificada de produtos, colocação estratégica, promoções envolventes e preços competitivos para se estabelecer como um nome líder no atendimento a animais de estimação. Ao alinhar suas ofertas com as necessidades dos donos de animais e alavancar espaços físicos e digitais, eles não apenas aprimoram a lealdade do cliente, mas também elevam a experiência geral de propriedade de animais, tornando o cuidado com os animais de estimação mais acessíveis e agradáveis ​​do que nunca.