Thomas Cook (India) Limited: historia, propiedad, misión, cómo funciona & gana dinero

Una breve historia de Thomas Cook (India) Limited

Fundada en 1881, Thomas Cook (India) Limited se ha establecido como una empresa líder en viajes y servicios relacionados con viajes en la India. Originalmente formaba parte del grupo Thomas Cook, pero se convirtió en una entidad independiente en 1994. A lo largo de los años, la empresa ha ampliado su oferta para incluir una amplia gama de servicios como cambio de divisas, seguros de viaje y gestión de viajes corporativos.

En 2012, Thomas Cook (India) Limited adquirió los activos de la ya desaparecida Thomas Cook U.K., lo que le permitió reforzar su posición en el mercado. Este movimiento estratégico impulsó significativamente sus capacidades operativas y amplió su base de clientes.

En el año financiero que finalizó en marzo de 2023, Thomas Cook (India) Limited informó unos ingresos de 1.314,34 millones de rupias, lo que refleja un crecimiento de aproximadamente 28% año tras año en comparación con ₹ 1.027,68 millones de rupias en el año fiscal 2022.

El beneficio neto de la empresa para el año fiscal 2023 se situó en 76,52 millones de rupias, frente a los 47,74 millones de rupias del año fiscal 2022, lo que supone un aumento de 60%. Este crecimiento puede atribuirse al repunte de la demanda de viajes tras la pandemia de COVID-19.

Thomas Cook India tiene una amplia red con más de 200 ubicaciones en todo el país, incluidas sucursales propias y franquiciadas. La empresa se ha asociado con varias aerolíneas y hoteles, mejorando su oferta de servicios y su ventaja competitiva.

En cuanto al rendimiento de las acciones, en octubre de 2023, el precio de las acciones de Thomas Cook (India) Limited rondaba las 75,40 rupias, lo que muestra un aumento de 75,40 rupias en lo que va del año. 20%. La capitalización de mercado de la empresa es de aproximadamente 3.000 millones de rupias.

En los últimos años, Thomas Cook (India) también ha abrazado la transformación digital. La introducción de su plataforma online se ha traducido en un aumento significativo de las reservas directas, contribuyendo a mejorar los márgenes de rentabilidad. La empresa registró un 35% aumento de las ventas online respecto al año anterior.

Además, Thomas Cook India ha segmentado sus servicios en viajes de placer, viajes de negocios, cambio de divisas y seguros de viaje, atendiendo a las diversas necesidades de su clientela. La empresa informó que los viajes de placer constituían más de 65% de sus ingresos totales, lo que indica un fuerte interés de los consumidores en viajes y experiencias de vacaciones.

A partir de las últimas actualizaciones, Thomas Cook se está centrando en ampliar su presencia internacional, apuntando a mercados del sudeste asiático y Europa. Se espera que las asociaciones estratégicas con compañías de viajes globales mejoren su cartera de servicios y su eficiencia operativa.

En general, Thomas Cook (India) Limited está bien posicionada para capitalizar el creciente mercado de viajes, aprovechando sus fortalezas históricas y adaptándose a las necesidades cambiantes de los viajeros.

A quién pertenece Thomas Cook (India) Limited

En octubre de 2023, Thomas Cook (India) Limited es propiedad principal de Fairfax Financial Holdings Limited, un holding de servicios financieros con sede en Canadá. Fairfax adquirió una participación significativa en Thomas Cook (India) en 2012 y, según los últimos informes financieros, posee aproximadamente 65.81% del total de acciones.

La propiedad restante se divide entre accionistas públicos, inversores institucionales y otras partes interesadas. Aquí hay un desglose de la estructura de propiedad:

En términos de capitalización de mercado, Thomas Cook (India) Limited tenía aproximadamente 1.450 millones de rupias a partir de la última publicación de datos. La empresa registró unos ingresos de alrededor 1.089 millones de rupias para el año financiero que finaliza en marzo de 2023, que marcó una trayectoria de recuperación tras los impactos de la pandemia de COVID-19.

La empresa opera en diversos sectores, incluidos servicios de viajes, cambio de divisas y ocio. Su filial, Thomas Cook India Ltd., ofrece una gama de servicios como paquetes de vacaciones, servicios de visa y seguros de viaje, lo que contribuye significativamente a su flujo de ingresos.

Según el último informe trimestral, la empresa tenía un margen de beneficio neto de aproximadamente 5.62% y un margen EBITDA de 17.35%, mostrando eficiencia operativa en medio de una mayor demanda de viajes.

La dirección estratégica de Thomas Cook (India) Limited está fuertemente influenciada por su principal accionista, Fairfax. La empresa se ha centrado en ampliar sus capacidades digitales y mejorar la experiencia del cliente como parte de su estrategia de crecimiento. En el año fiscal 2023, Thomas Cook informó un aumento en las reservas de clientes de más de 45%, reflejo del repunte del sector de viajes.

En resumen, la propiedad de Thomas Cook (India) Limited está predominantemente en manos de Fairfax Financial Holdings, con un fuerte compromiso de los accionistas públicos e institucionales, lo que indica un sólido interés de los inversores en el desempeño de la empresa y su potencial de crecimiento futuro.

Declaración de misión limitada de Thomas Cook (India)

La declaración de misión de Thomas Cook (India) Limited gira en torno a su compromiso de brindar viajes de calidad y servicios relacionados. La empresa tiene como objetivo mejorar las experiencias de los clientes a través de soluciones innovadoras y servicios de viajes integrales.

A partir de 2022, Thomas Cook (India) Limited informó unos ingresos de 2.061 millones de rupias (aproximadamente 278 millones de dólares), lo que indica una fuerte trayectoria de recuperación después de la pandemia. La empresa se centra en ampliar sus servicios para atender a una amplia clientela, mejorando su presencia en el mercado.

Thomas Cook (India) hace hincapié en un enfoque centrado en el cliente, garantizando que cada servicio se adapte a las distintas necesidades de su clientela. La empresa opera a través de varios segmentos que incluyen vacaciones, cambio de divisas y seguros de viaje, lo que permite una oferta de servicios diversificada.

Con más de 100 años de experiencia, Thomas Cook (India) se dedica a mantener su posición como líder en el sector de viajes y turismo. Esto se refleja en su misión de aprovechar la tecnología, mejorar la eficiencia operativa y participar en prácticas sostenibles que beneficien tanto a los clientes como a la comunidad.

En 2022, Thomas Cook India lanzó varias iniciativas nuevas destinadas a mejorar la participación del cliente. La introducción de una aplicación móvil mejoró la experiencia del usuario con actualizaciones de viajes en tiempo real, obteniendo más de 50.000 descargas en el primer mes de lanzamiento.

La empresa tiene una participación importante en el mercado de viajes de la India, que se prevé que crezca a una CAGR de aproximadamente 11% de 2021 a 2026. Este crecimiento engloba los segmentos de viajes nacionales e internacionales, y se espera que los ingresos proyectados alcancen los 8.000 millones de rupias para 2026.

Como parte de su misión, Thomas Cook (India) ha fomentado asociaciones con varias aerolíneas y cadenas hoteleras, garantizando precios competitivos y ofertas exclusivas. En 2023, la compañía se asoció con 25 nuevas cadenas hoteleras, ampliando su portafolio a más 500 propiedades a nivel global.

El foco en la sostenibilidad también se hace evidente en las iniciativas de Thomas Cook orientadas a los viajes ecológicos, donde se han comprometido a reducir las emisiones de carbono en 30% para 2025, alineado con los objetivos globales de sostenibilidad.

A través de su declaración de misión, Thomas Cook (India) Limited busca no sólo lograr el éxito financiero sino también crear experiencias memorables para sus clientes, reforzando así su reputación como socio de viajes confiable en la India y más allá.

Cómo funciona Thomas Cook (India) Limited

Thomas Cook (India) Limited opera como una empresa de viajes y servicios relacionados, brindando una amplia gama de servicios que incluyen cambio de divisas, seguros de viaje, asistencia para visas y pasaportes y viajes de placer. La empresa se ha consolidado como un actor clave en el mercado de viajes de la India, con una sólida red de sucursales y franquicias en todo el país.

En el año financiero 2022-2023, Thomas Cook (India) Limited informó unos ingresos totales de 1.416 millones de rupias, lo que refleja un crecimiento de aproximadamente 43% en comparación con el año anterior. La empresa logró un beneficio neto de 42 millones de rupias, en comparación con una pérdida neta de 130 millones de rupias en el año fiscal 2021-2022.

La empresa segmenta sus servicios en diferentes categorías: viajes de placer, viajes de negocios y cambio de divisas. En el año fiscal 2022-2023, los viajes de placer experimentaron un aumento significativo de la demanda después de la pandemia, lo que representó más de 70% del volumen total de negocio. Los viajes corporativos también mostraron una recuperación, contribuyendo alrededor 20%.

Además, Thomas Cook (India) Limited se ha centrado en la transformación digital, mejorando sus plataformas de reservas online y aplicaciones móviles. El canal de ventas digital representa actualmente aproximadamente 50% del total de reservas, lo que indica un cambio en el comportamiento del consumidor hacia la planificación de viajes en línea.

La extensa red de sucursales de la empresa consta de más de 250 puntos de venta en India, complementados con un modelo de franquicia que aumenta aún más su alcance. Además, Thomas Cook tiene asociaciones con varias aerolíneas y cadenas hoteleras a nivel internacional, lo que ayuda a ofrecer precios competitivos y ofertas exclusivas a los clientes.

A partir de octubre de 2023, las acciones de Thomas Cook (India) Limited cotizan en la Bolsa de Valores de Bombay (BSE) con el símbolo "TKINDIA". La acción ha mostrado un aumento en lo que va del año de alrededor 35%, cotizando a aproximadamente ₹ 90 por acción. La capitalización de mercado de la empresa ronda los 1.200 millones de rupias, lo que refleja una mayor confianza de los inversores impulsada por sus estrategias de recuperación y potencial de crecimiento.

Además, la compañía pretende ampliar su presencia en ciudades de Nivel II y Nivel III, aprovechando el creciente grupo demográfico de clase media interesado en viajar. La dirección ha indicado planes para abrir una tienda adicional 50 sucursales en estas regiones durante los próximos dos años, con el objetivo de aumentar la penetración del mercado y la accesibilidad de los servicios.

Thomas Cook (India) Limited continúa enfatizando los servicios centrados en el cliente, ofreciendo paquetes personalizados y atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Se espera que la implementación de inteligencia artificial y análisis de big data mejore la eficiencia operativa y brinde experiencias de viaje personalizadas.

Cómo gana dinero Thomas Cook (India) Limited

Thomas Cook (India) Limited opera en varios segmentos que contribuyen a su generación de ingresos, centrándose principalmente en servicios relacionados con viajes. Las principales fuentes de ingresos de la empresa incluyen servicios de viajes y cambio de divisas, vacaciones y paquetes, y soluciones de viajes corporativos. A continuación se muestra un desglose detallado de estos segmentos.

1. Servicios de viajes y cambio de divisas

En el año fiscal 2022, Thomas Cook (India) Limited reportó ingresos de aproximadamente 2.000 millones de rupias de sus servicios de viajes y cambio de divisas. Este segmento ofrece a los clientes servicios de cambio de divisas y reservas de viajes, incluida la emisión de billetes para vuelos nacionales e internacionales.

2. Vacaciones y Paquetes

Este segmento es un importante impulsor de ingresos y representa alrededor de 45% de los ingresos totales de la empresa en el año fiscal 2022. La empresa ofreció más de 1,000 paquetes de vacaciones, que atienden a diversas necesidades de los clientes, desde vacaciones familiares hasta turismo de aventura. Los ingresos de este segmento fueron aproximadamente 1.500 millones de rupias.

3. Soluciones de viajes corporativos

Los servicios de viajes corporativos contribuyeron con aproximadamente 30% a los ingresos totales del ejercicio fiscal, lo que se tradujo en unos beneficios de alrededor 1.200 millones de rupias. Thomas Cook (India) Limited ofrece servicios de gestión de viajes personalizados a corporaciones, que incluyen planificación de viajes, arreglos de alojamiento y soporte relacionado con viajes.

4. Otras fuentes de ingresos

Además, la empresa obtiene ingresos a través de servicios auxiliares. Estos incluyen seguros, servicios de visa y accesorios de viaje. En el año fiscal 2022, estos servicios auxiliares generaron un estimado 500 millones de rupias, reflejando un modelo de ingresos diversificado.

5. Posición y crecimiento del mercado

En octubre de 2023, Thomas Cook (India) Limited tiene una presencia destacada en la industria de viajes con más de 200 puntos de venta al por menor en todo el país. La empresa también ha colaborado estratégicamente con varias aerolíneas y hoteles, ampliando su alcance en el mercado y mejorando la experiencia del cliente.

La capitalización bursátil de la empresa se situó en aproximadamente 3.500 millones de rupias a principios de 2023, lo que indica una trayectoria de recuperación pospandémica. El rendimiento de sus acciones ha mejorado significativamente, ganando casi 65% en lo que va del año, lo que refleja la confianza de los inversores en sus estrategias operativas y potencial de crecimiento.

La eficiencia operativa de la empresa se demuestra a través de sus estrategias de gestión de costos. En el año fiscal 2022, el margen EBITDA se reportó en 20%, lo que significa un control efectivo sobre los gastos operativos y al mismo tiempo maximiza la generación de ingresos.

En general, la capacidad de Thomas Cook (India) Limited para adaptarse a los cambios del mercado, diversificar sus ofertas y mantener asociaciones estratégicas sigue desempeñando un papel crucial en su estrategia de generación de ingresos.