Thomas Cook (India) Limited : histoire, propriété, mission, comment ça marche & gagne de l'argent

Une brève histoire de Thomas Cook (India) Limited

Fondée en 1881, Thomas Cook (India) Limited s'est imposée comme l'une des principales sociétés de voyages et de services liés aux voyages en Inde. Faisant à l'origine partie du plus grand groupe Thomas Cook, elle est devenue une entité indépendante en 1994. Au fil des années, la société a élargi son offre pour inclure une large gamme de services tels que le change, l'assurance voyage et la gestion des voyages d'affaires.

En 2012, Thomas Cook (India) Limited a acquis les actifs de la société Thomas Cook U.K., aujourd'hui disparue, ce qui lui a permis de renforcer sa position sur le marché. Cette décision stratégique a considérablement renforcé ses capacités opérationnelles et élargi sa clientèle.

À compter de l'exercice clos en mars 2023, Thomas Cook (India) Limited a déclaré un chiffre d'affaires de 1 314,34 crores ₹, reflétant une croissance d'environ 28% d'une année sur l'autre, contre 1 027,68 crores ₹ au cours de l'exercice 2022.

Le bénéfice net de la société pour l'exercice 2023 s'est élevé à 76,52 crores ₹, contre 47,74 crores ₹ pour l'exercice 2022, soit une augmentation de 60%. Cette croissance peut être attribuée au rebond de la demande de voyages après la pandémie de COVID-19.

Thomas Cook India dispose d'un vaste réseau avec plus de 200 emplacements à travers le pays, y compris les succursales franchisées et détenues. La société s'est associée à diverses compagnies aériennes et hôtels, améliorant ainsi son offre de services et son avantage concurrentiel.

En ce qui concerne la performance boursière, en octobre 2023, le cours de l’action de Thomas Cook (India) Limited était d’environ 75,40 ₹, soit une augmentation de 75,40 ₹ depuis le début de l’année. 20%. La capitalisation boursière de la société est d'environ 3 000 crores ₹.

Ces dernières années, Thomas Cook (Inde) s’est également lancé dans la transformation numérique. L'introduction de sa plateforme en ligne a entraîné une augmentation significative des réservations directes, contribuant ainsi à améliorer les marges de rentabilité. La société a enregistré un 35% augmentation des ventes en ligne par rapport à l’année précédente.

En outre, Thomas Cook India a segmenté ses services en voyages d'agrément, voyages d'affaires, change et assurance voyage, répondant ainsi aux divers besoins de sa clientèle. L'entreprise a indiqué que les voyages d'agrément représentaient plus 65% de son chiffre d'affaires total, ce qui indique un fort intérêt des consommateurs pour les voyages et les expériences de vacances.

Depuis les dernières mises à jour, Thomas Cook se concentre sur l’expansion de sa présence internationale, en ciblant les marchés d’Asie du Sud-Est et d’Europe. Des partenariats stratégiques avec des agences de voyages mondiales devraient améliorer son portefeuille de services et son efficacité opérationnelle.

Dans l'ensemble, Thomas Cook (India) Limited est bien placé pour capitaliser sur le marché du voyage en pleine croissance, en tirant parti de ses atouts historiques et en s'adaptant aux besoins changeants des voyageurs.

À qui appartient Thomas Cook (Inde) Limited

Depuis octobre 2023, Thomas Cook (India) Limited est principalement détenue par Fairfax Financial Holdings Limited, une société holding de services financiers basée au Canada. Fairfax a acquis une participation importante dans Thomas Cook (Inde) en 2012 et, selon les derniers rapports financiers, elle détient environ 65.81% du total des actions.

La propriété restante est répartie entre les actionnaires publics, les investisseurs institutionnels et d'autres parties prenantes. Voici une répartition de la structure de propriété :

En termes de capitalisation boursière, Thomas Cook (India) Limited détenait environ ₹1 450 millions à partir de la dernière publication de données. La société a déclaré un chiffre d'affaires d'environ 1 089 millions de ₹ pour l’exercice clos en mars 2023, qui a marqué une trajectoire de reprise suite aux impacts de la pandémie de COVID-19.

L'entreprise opère dans divers secteurs, notamment les services de voyage, les changes et les loisirs. Sa filiale, Thomas Cook India Ltd., propose une gamme de services tels que des forfaits vacances, des services de visa et une assurance voyage, contribuant de manière significative à ses revenus.

Depuis le dernier rapport trimestriel, la société avait une marge bénéficiaire nette d'environ 5.62% et une marge d'EBITDA de 17.35%, démontrant l'efficacité opérationnelle dans un contexte de demande de voyages accrue.

L'orientation stratégique de Thomas Cook (India) Limited est fortement influencée par son principal actionnaire, Fairfax. L'entreprise s'est concentrée sur l'expansion de ses capacités numériques et l'amélioration de l'expérience client dans le cadre de sa stratégie de croissance. Au cours de l'exercice 2023, Thomas Cook a signalé une augmentation des réservations de clients de plus de 45%, reflétant le rebond du secteur du voyage.

En résumé, la propriété de Thomas Cook (India) Limited est détenue majoritairement par Fairfax Financial Holdings, avec un fort engagement des actionnaires publics et institutionnels, ce qui indique un intérêt marqué des investisseurs pour les performances et le potentiel de croissance future de l’entreprise.

Déclaration de mission de Thomas Cook (Inde) Limited

L'énoncé de mission de Thomas Cook (India) Limited s'articule autour de son engagement à fournir des voyages et des services associés de qualité. L'entreprise vise à améliorer l'expérience client grâce à des solutions innovantes et des services de voyage complets.

En 2022, Thomas Cook (India) Limited a déclaré un chiffre d'affaires de 2 061 crores ₹ (environ 278 millions de dollars), ce qui indique une forte trajectoire de reprise après la pandémie. L'entreprise se concentre sur l'expansion de ses services pour répondre à une large clientèle, renforçant ainsi sa présence sur le marché.

Thomas Cook (Inde) met l'accent sur une approche centrée sur le client, garantissant que chaque service est adapté pour répondre aux besoins distincts de sa clientèle. La société opère dans divers segments, notamment les vacances, les changes et l'assurance voyage, permettant une offre de services diversifiée.

Avec plus de 100 ans d'expérience, Thomas Cook (Inde) s'engage à maintenir sa position de leader dans le secteur du voyage et du tourisme. Cela se reflète dans sa mission consistant à tirer parti de la technologie, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à s’engager dans des pratiques durables qui profitent à la fois aux clients et à la communauté.

En 2022, Thomas Cook India a lancé plusieurs nouvelles initiatives visant à renforcer l'engagement client. L'introduction d'une application mobile a amélioré l'expérience utilisateur avec des mises à jour de voyage en temps réel, gagnant plus de 50 000 téléchargements au cours du premier mois de lancement.

La société détient une part importante du marché indien du voyage, qui devrait croître à un TCAC d'environ 11% de 2021 à 2026. Cette croissance englobe à la fois les segments des voyages nationaux et internationaux, avec des revenus projetés qui devraient atteindre 8 000 crores ₹ d'ici 2026.

Dans le cadre de sa mission, Thomas Cook (Inde) a noué des partenariats avec diverses compagnies aériennes et chaînes hôtelières, garantissant des prix compétitifs et des offres exclusives. En 2023, l'entreprise s'est associée à 25 nouvelles chaînes hôtelières, élargissant ainsi son portefeuille à plus de 500 propriétés à l’échelle mondiale.

L'accent mis sur la durabilité est également évident dans les initiatives de Thomas Cook visant à promouvoir des voyages écologiques, où l'entreprise s'est engagée à réduire les émissions de carbone en 30% d’ici 2025, aligné sur les objectifs mondiaux de durabilité.

À travers son énoncé de mission, Thomas Cook (India) Limited cherche non seulement à réussir financièrement, mais également à créer des expériences mémorables pour ses clients, renforçant ainsi sa réputation de partenaire de voyage de confiance en Inde et au-delà.

Comment fonctionne Thomas Cook (Inde) Limited

Thomas Cook (India) Limited opère comme une société de voyages et de services connexes, fournissant une large gamme de services, notamment des changes, une assurance voyage, une assistance en matière de visa et de passeport et des voyages de loisirs. La société s'est imposée comme un acteur clé sur le marché indien du voyage, avec un solide réseau de succursales et de franchises à travers le pays.

Au cours de l'exercice 2022-2023, Thomas Cook (India) Limited a déclaré un revenu total de 1 416 crores ₹, reflétant une croissance d'environ 43% par rapport à l'année précédente. La société a réalisé un bénéfice net de 42 crores ₹, contre une perte nette de 130 crores ₹ au cours de l'exercice 2021-2022.

L'entreprise segmente ses services en différentes catégories : voyages d'agrément, voyages d'affaires et changes. Au cours de l’exercice 2022-2023, les voyages d’agrément ont connu une forte augmentation de la demande après la pandémie, représentant plus de 70% du volume total des affaires. Les voyages d'affaires ont également connu une reprise, contribuant à environ 20%.

De plus, Thomas Cook (India) Limited s'est concentré sur la transformation numérique, en améliorant ses plateformes de réservation en ligne et ses applications mobiles. Le canal de vente numérique représente désormais environ 50% du total des réservations, ce qui indique un changement de comportement des consommateurs vers la planification de voyages en ligne.

Le vaste réseau de succursales de l'entreprise comprend plus de 250 en Inde, complétées par un modèle de franchise qui renforce encore sa portée. De plus, Thomas Cook a des partenariats avec diverses compagnies aériennes et chaînes hôtelières à l'échelle internationale, ce qui permet d'offrir des prix compétitifs et des offres exclusives aux clients.

Depuis octobre 2023, les actions de Thomas Cook (India) Limited sont cotées à la Bourse de Bombay (BSE) sous le symbole « TKINDIA ». Le titre a affiché une augmentation depuis le début de l'année d'environ 35%, se négociant à environ 90 ₹ par action. La capitalisation boursière de la société s'élève à environ 1 200 crores ₹, reflétant la confiance accrue des investisseurs grâce à ses stratégies de reprise et à son potentiel de croissance.

En outre, la société vise à étendre sa présence dans les villes de niveau II et III, en exploitant la population croissante de la classe moyenne intéressée par les voyages. La direction a indiqué son intention d'ouvrir un bâtiment supplémentaire 50 succursales dans ces régions au cours des deux prochaines années, en visant une augmentation de la pénétration du marché et de l'accessibilité des services.

Thomas Cook (India) Limited continue de mettre l'accent sur les services centrés sur le client, en proposant des forfaits sur mesure et un support client 24h/24 et 7j/7. La mise en œuvre de l’intelligence artificielle et de l’analyse des mégadonnées devrait améliorer l’efficacité opérationnelle et offrir des expériences de voyage personnalisées.

Comment Thomas Cook (India) Limited gagne de l'argent

Thomas Cook (India) Limited opère dans plusieurs segments qui contribuent à sa génération de revenus, en se concentrant principalement sur les services liés aux voyages. Les principales sources de revenus de la société comprennent les services de voyages et de change, les vacances et forfaits, ainsi que les solutions de voyages d'affaires. Vous trouverez ci-dessous une répartition détaillée de ces segments.

1. Services de voyages et de change

Au cours de l'exercice 2022, Thomas Cook (India) Limited a déclaré un chiffre d'affaires d'environ 2 000 000 000 ₹ de ses services de voyages et de change. Ce segment fournit aux clients des services de change et de réservation de voyages, y compris la billetterie pour les vols nationaux et internationaux.

2. Vacances et forfaits

Ce segment est un générateur de revenus important, représentant environ 45% du chiffre d'affaires total de l'entreprise au cours de l'exercice 2022. L'entreprise a offert plus de 1,000 des forfaits vacances, répondant aux divers besoins des clients, allant des vacances en famille au tourisme d'aventure. Le chiffre d'affaires de ce segment était d'environ 1 500 000 000 ₹.

3. Solutions de voyages d'affaires

Les services de voyages d'affaires ont contribué environ 30% au chiffre d'affaires global de l'exercice, ce qui se traduit par un bénéfice d'environ 1 200 000 000 ₹. Thomas Cook (India) Limited fournit des services de gestion de voyages personnalisés aux entreprises, qui comprennent la planification des voyages, les arrangements d'hébergement et une assistance liée aux voyages.

4. Autres sources de revenus

De plus, l'entreprise génère des revenus grâce aux services auxiliaires. Ceux-ci incluent l'assurance, les services de visa et les accessoires de voyage. Au cours de l’exercice 2022, ces services auxiliaires ont généré environ 500 000 000 ₹, reflétant un modèle de revenus diversifiés.

5. Position sur le marché et croissance

Depuis octobre 2023, Thomas Cook (India) Limited jouit d'une présence dominante dans l'industrie du voyage avec plus de 200 points de vente à travers le pays. La société a également collaboré stratégiquement avec diverses compagnies aériennes et hôtels, renforçant ainsi sa portée sur le marché et améliorant l'expérience client.

La capitalisation boursière de la société s'élevait à environ ₹3 500 millions au début de 2023, indiquant une trajectoire de rétablissement post-pandémique. La performance boursière s'est considérablement améliorée, gagnant près de 65% depuis le début de l'année, reflétant la confiance des investisseurs dans ses stratégies opérationnelles et son potentiel de croissance.

L'efficacité opérationnelle de l'entreprise se manifeste à travers ses stratégies de gestion des coûts. Au cours de l'exercice 2022, la marge d'EBITDA a été déclarée à 20%, ce qui signifie un contrôle efficace des dépenses opérationnelles tout en maximisant la génération de revenus.

Dans l'ensemble, la capacité de Thomas Cook (India) Limited à s'adapter aux changements du marché, à diversifier ses offres et à maintenir des partenariats stratégiques continue de jouer un rôle crucial dans sa stratégie de génération de revenus.