Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC)

La declaración de misión, la visión y los valores fundamentales de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) son la brújula operativa que definitivamente impulsó su guía actualizada de ingresos para todo el año 2025 de hasta 345,6 millones de dólares.

Está buscando la convicción detrás de esas cifras, y los principios básicos son los que les permitieron superar significativamente las expectativas de rentabilidad, proyectando un ingreso operativo no GAAP (beneficio operativo ajustado) para 2025 en el punto medio de 27,2 millones de dólares.

¿Puede una misión centrada en empoderar a los comerciantes mantener una tasa de ingresos anuales (ARR) de $356 millones en un mercado competitivo, y ¿cómo debería relacionar sus valores con su inversión continua en B2B y comercio componible?

BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) Overview

Está buscando una visión clara y sensata de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC), un actor clave en el espacio de las plataformas de comercio electrónico. La conclusión directa es la siguiente: BigCommerce es un proveedor abierto de SaaS (software como servicio) que ha cambiado con éxito su enfoque hacia el mercado empresarial de mayor valor, generando una tasa de ejecución de ingresos anuales (ARR) de más de $355 millones a finales de 2025, incluso cuando navega por un entorno macroeconómico desafiante.

Fundada en Sydney, Australia, en 2009 por Eddie Machaalani y Mitchell Harper, BigCommerce rápidamente estableció su sede estadounidense en Austin, Texas. Salió a bolsa en el NASDAQ en agosto de 2020. La misión principal de la compañía es ayudar a los comerciantes a vender más en cada etapa de crecimiento, desde pequeñas empresas hasta grandes empresas. Proporcionan una plataforma integral y flexible para crear y ampliar tiendas en línea, abarcando todo, desde alojamiento y seguridad hasta marketing y pago.

La cartera de productos de la empresa es ahora un conjunto de tres ofertas principales, lo que sin duda es una medida inteligente para la segmentación del mercado:

• Gran Comercio: La plataforma de comercio SaaS abierta y emblemática.
• Feedonómica: Una plataforma basada en IA para gestionar y distribuir feeds de datos de productos.
• Hace rápido: Un editor visual y creador de sitios para sitios comerciales y de marcas.

Esta estrategia multiproducto es fundamental para su avance hacia los sectores empresarial y B2B (de empresa a empresa), que es donde está el dinero real en este momento. A finales del tercer trimestre de 2025, la tasa de ejecución de ingresos anuales (ARR) total de la compañía se situó en aproximadamente 355,7 millones de dólares.

Últimos resultados financieros: aspectos destacados del tercer trimestre de 2025

Honestamente, el tercer trimestre de 2025 mostró que BigCommerce logró mejoras en la rentabilidad, lo cual es más importante que el crecimiento puro en este ciclo de mercado. Se alcanzaron los ingresos totales para el trimestre que finalizó el 30 de septiembre de 2025 $86,0 millones, un sólido 3% aumentan año tras año. A continuación se presentan los cálculos rápidos sobre su principal impulsor de ingresos: los ingresos por soluciones de suscripción (las ventas de productos de la plataforma principal) se estiman en aproximadamente $65.0 millones para el tercer trimestre de 2025, calculado restando los ingresos de sus socios y servicios de poco más $21 millones de los ingresos totales.

La verdadera historia es el enfoque en clientes más grandes. La tasa de ejecución de ingresos anuales de las cuentas empresariales (Enterprise ARR) creció 5% año tras año a $ 269,2 millones, y estas cuentas ahora representan una cantidad sustancial 76% del ARR total. Ese crecimiento empresarial demuestra que su estrategia está funcionando, incluso si el crecimiento general de los ingresos es modesto. Además, superaron significativamente las expectativas de rentabilidad, y los ingresos operativos no GAAP alcanzaron $8 millones para el trimestre. Lo que esta estimación oculta, aún, es el impacto total de la incertidumbre macroeconómica, razón por la cual su guía de ingresos para todo el año 2025 se establece con cautela entre 340,6 millones de dólares y 345,6 millones de dólares.

La posición de BigCommerce como líder de la industria

Mire, el mercado de plataformas de comercio electrónico está abarrotado, pero BigCommerce no es un competidor más; están posicionados como líderes en el espacio Open SaaS y comercio componible. Su reciente reconocimiento como 'Challenger' en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® 2025 para Plataformas de Comercio Digital, anunciado en noviembre de 2025, confirma su sólida posición con las marcas de nivel empresarial.

Están dando forma activamente al futuro centrándose en la IA y el comercio "agencial", lo que significa utilizar la IA para automatizar y personalizar todo el recorrido del cliente. Las asociaciones estratégicas con actores importantes como PayPal, Microsoft y Google les están ayudando a impulsar esta innovación. Este enfoque en B2B y la flexibilidad de nivel empresarial es la razón por la que mantienen un ARR empresarial sólido, con un ingreso promedio por cuenta empresarial que alcanza $46,806 en el tercer trimestre de 2025-a 7% aumento con respecto al año anterior. Si desea profundizar en la convicción institucional detrás de estos números, debe consultar Explorando el inversor de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Declaración de misión de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC)

Está buscando el ADN central de BigCommerce Holdings, Inc., y se reduce a una directiva única y poderosa: la habilitación comercial. La declaración de misión no es una tontería corporativa; es el plan operativo que guía cada decisión de inversión, especialmente a medida que la empresa navega por el competitivo mercado abierto de software como servicio (SaaS).

La misión oficial es sencilla: ayudar a los comerciantes a vender más en cada etapa de crecimiento, desde pequeñas empresas emergentes hasta empresas medianas y grandes. Este compromiso con el éxito comercial es lo que impulsa el enfoque estratégico de la empresa, en particular su impulso hacia el segmento empresarial de mayor valor, que se puede ver reflejado en las finanzas. Por ejemplo, la proyección de ingresos de la compañía para todo el año 2025 se sitúa entre 335,1 millones de dólares y 351,1 millones de dólares, un rango directamente relacionado con su capacidad para cumplir esta misión en todos los niveles comerciales.

Esta misión no es sólo un cartel en la pared; es un filtro para la asignación de recursos. Significa priorizar la flexibilidad de la plataforma (SaaS abierto) y la componibilidad (construcción con componentes modulares) para que los comerciantes no queden atrapados en sistemas rígidos. Si desea profundizar en la mecánica financiera detrás de esta estrategia, debe leer Desglosando la salud financiera de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC): información clave para los inversores.

Componente 1: Capacitar a los comerciantes para que vendan más (Customer Compass)

El primer componente central es el enfoque inquebrantable en el resultado final del comerciante: ayudarlo a vender más. Esto se alinea directamente con el valor central de 'Customer Compass': guiar cada decisión en función de cómo puede potenciar y respaldar mejor el éxito del cliente. La empresa entiende que sus ingresos son una función directa del valor total que crea para sus clientes, por lo que su plataforma debe ofrecer resultados mensurables.

We see this commitment in their financial performance and product development. En el primer trimestre de 2025, BigCommerce informó un margen bruto GAAP del 79 %, un aumento del 77 % del año anterior, lo que muestra la eficiencia y el valor entregado por la plataforma. Esta eficiencia se traduce en resultados tangibles para los comerciantes, particularmente en áreas de alto crecimiento como el comercio omnicanal.

• Los pedidos a través de canales sociales aumentaron un 18% para los clientes.
• Las compras Compre ahora, pague después (BNPL) aumentaron un 10 % durante la Cyber Week 2024.

He aquí los cálculos rápidos: una mayor conversión y nuevos canales de ventas significan más volumen bruto de mercancía (GMV) para el comerciante, lo que en última instancia valida la propuesta de valor de la plataforma. Es un modelo en el que todos ganan, definitivamente.

Componente 2: Innovar y construir (SaaS abierto y arquitectura componible)

El segundo pilar es la innovación, específicamente a través de su SaaS (Software as a Service) abierto y su arquitectura componible. La misión de "construir, innovar y crecer" requiere una plataforma que pueda adoptar rápidamente nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) e integrarse con un vasto ecosistema de socios. Así es como preparan el negocio de sus comerciantes para el futuro.

La inversión estratégica de BigCommerce en su plataforma es evidente en sus mejoras B2B y lanzamientos de nuevos productos. Por ejemplo, la empresa fue nombrada Challenger en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® 2025 para Plataformas de Comercio Digital, un reconocimiento tanto a su capacidad de ejecución como a la integridad de su visión. Este enfoque en la innovación es lo que permite a la plataforma manejar casos de uso cada vez más complejos sin crear una deuda técnica para el comerciante.

Los recientes lanzamientos de productos subrayan este enfoque:

• Catalyst: un marco de escaparate componible que aprovecha la IA para mejorar la experiencia del cliente.
• Herramientas BigAI: incluye BigAI Copywriter y BigAI Predictive Analytics para impulsar el SEO y pronosticar el valor para el cliente.

No se trata sólo de tecnología genial; se trata de brindar a los comerciantes las herramientas más avanzadas para competir en un mercado global de comercio electrónico que se prevé superará los 3,6 billones de dólares en 2025.

Componente 3: Escalar en cada etapa del crecimiento (enfoque empresarial)

El tercer componente crucial es el compromiso de servir a los comerciantes "en cada etapa de crecimiento", lo que destaca su exitoso giro hacia el mercado empresarial de alto valor. Esto se alinea con el valor central "Hacerlo propio para ganarlo", que enfatiza la responsabilidad y basar las decisiones en datos para obtener resultados propios. Los datos apuntan claramente al segmento empresarial como el principal motor de crecimiento.

Los resultados financieros para 2025 muestran claramente que esta estrategia está dando sus frutos. La tasa de ejecución de ingresos anuales (ARR) empresarial alcanzó los 269,2 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025, lo que supone un aumento del 5 % año tras año. Este segmento empresarial ahora representa aproximadamente el 75% del ARR total de la empresa. Esa es una enorme concentración de valor.

El ingreso promedio por cuenta (ARPA) para estos clientes empresariales también aumentó a $45,290 en el primer trimestre de 2025, lo que representa un aumento del 9 % en comparación con el año anterior. Este crecimiento de ARPA es un indicador directo de que marcas B2C y B2B más grandes y complejas no sólo están adoptando la plataforma, sino que están ampliando el uso de sus funciones y servicios premium. Confían en BigCommerce para manejar su escala y la empresa lo está cumpliendo.

Declaración de visión de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC)

Si mira los documentos fundacionales de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC), que ahora opera bajo la marca matriz Commerce, la conclusión es clara: la compañía está enfocada en pasar de una plataforma exclusiva a un ecosistema abierto e inteligente. Este giro estratégico, impulsado por una visión que da prioridad a la IA, es lo que respalda su guía de ingresos para todo el año 2025 de hasta 345,6 millones de dólares.

El mensaje central es simple: quieren ser la columna vertebral flexible y rica en datos para comerciantes de cualquier tamaño, y sus resultados financieros muestran que este enfoque está dando sus frutos en términos de rentabilidad, incluso con un crecimiento modesto. El cambio a la empresa matriz 'Commerce' en 2025 unifica sus ofertas (BigCommerce, Feedonomics y Makeswift) para impulsar esta próxima era de comercio agente.

La misión: capacitar a los comerciantes para que crezcan

La misión de BigCommerce Holdings, Inc. es capacitar a los comerciantes para que creen, innoven y hagan crecer sus negocios en línea. Es un propósito centrado en el comerciante que abarca todo el mercado, desde pequeñas empresas emergentes hasta grandes empresas. Esta no es sólo una declaración para sentirse bien; es el motor detrás del crecimiento de su tasa de ejecución de ingresos anuales empresariales (ARR).

A partir del 30 de septiembre de 2025, el ARR empresarial alcanzó 269,2 millones de dólares, inventando 76% de su ARR total de 355,7 millones de dólares. He aquí los cálculos rápidos: ese enfoque empresarial es de donde provienen los ingresos más estables y de mayor valor. El objetivo es ayudarle a vender más, lo que a su vez significa que recaudan más en concepto de suscripciones y participación en los ingresos de los socios. Es un modelo mutuamente beneficioso y definitivamente escalable.

Para profundizar más en cómo esto se traduce en su balance, debería leer Desglosando la salud financiera de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC): información clave para los inversores.

Visión: el ecosistema de comercio abierto impulsado por la IA

La visión de la empresa es proporcionar un ecosistema de comercio abierto impulsado por IA que permita a las empresas liberar el potencial de los datos y ofrecer experiencias fluidas y personalizadas a escala. Esta es la hoja de ruta del futuro y se trata de flexibilidad e inteligencia.

La parte "abierta" significa aprovechar sus soluciones de comercio componible, como el marco de tienda Catalyst, para permitir a los comerciantes elegir las mejores herramientas sin estar encerrados en un sistema rígido. La parte "impulsada por la IA" es hacia donde se dirige la inversión estratégica, con un enfoque en el uso de la IA para impulsar la personalización, la automatización y los conocimientos predictivos a lo largo del ciclo de vida del comercio.

Esta visión está directamente ligada a su mejora de la eficiencia operativa. La compañía superó las expectativas de rentabilidad en el tercer trimestre de 2025, registrando ingresos operativos no GAAP de $8 millones, significativamente por encima del extremo superior de su orientación.

Valores fundamentales en acción: la brújula del cliente

Los valores fundamentales son las barreras culturales para ejecutar esa visión. La más importante para usted como tomador de decisiones es 'Customer Compass', que establece que cada decisión se guía por cómo pueden potenciar y respaldar mejor el éxito de los clientes.

Este valor es la razón por la que mantuvieron un margen bruto no GAAP de 79% en el tercer trimestre de 2025, incluso reinvirtiendo en el desarrollo de productos. No sólo están recortando costos; están gastando dinero para mejorar la plataforma para usted. Es un enfoque centrado en el ser humano en una era agente (impulsada por la IA).

• Juntos somos más fuertes: Uniendo diversas perspectivas para desbloquear posibilidades.
• Mantenlo real, siempre: Construyendo una comunidad basada en la confianza y la autenticidad.
• Brújula del cliente: Guiando cada decisión por el éxito del cliente.

Valores fundamentales en acción: poseerlo para ganarlo

El valor "Hacerlo propio para ganarlo" es el favorito de los analistas financieros, porque significa asumir responsabilidad y basar las decisiones en datos para apropiarse de los resultados. Ésta es la mentalidad de un realista consciente de las tendencias.

Para todo el año 2025, la compañía se guía por ingresos operativos no GAAP entre 24,7 millones de dólares y 29,7 millones de dólares, un aumento significativo con respecto a la orientación anterior, lo que demuestra que son dueños de su ejecución y se están adaptando a las condiciones del mercado. Están cumpliendo su promesa de un crecimiento rentable y de alta calidad al ampliar su participación en la cartera dentro de la base instalada.

Asumen la responsabilidad manteniendo un balance sólido, cerrando el tercer trimestre de 2025 con aproximadamente $143 millones en efectivo, equivalentes de efectivo y valores negociables. Esa posición de efectivo les brinda la flexibilidad de invertir estratégicamente en inteligencia artificial y capacidades B2B, que es claramente el siguiente paso para su visión a largo plazo.

Valores fundamentales de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC)

Estás mirando más allá del símbolo (que, por cierto, cambió oficialmente de BIGC a CMRC para Commerce.com, Inc. alrededor del 1 de agosto de 2025) a los principios fundamentales que realmente impulsan el negocio. Eso es inteligente. Los valores fundamentales de la empresa no son sólo carteles colgados en la pared; son el plan operativo que se relaciona directamente con su pivote estratégico y perspectiva financiera para 2025.

Toda la organización se centra en un propósito claro: ayudar a las empresas a adaptarse, crecer y prosperar. Esto está respaldado por cuatro valores fundamentales que explican cómo se ejecutan, especialmente porque proyectan ingresos para todo el año 2025 entre 335,1 millones de dólares y 351,1 millones de dólares.

Brújula del cliente

Este valor significa que cada decisión, desde la hoja de ruta del producto hasta el soporte, está guiada por el empoderamiento y el respaldo al éxito del cliente. Para una plataforma SaaS, este es definitivamente el valor más crítico. Si sus clientes no crecen, sus ingresos anuales recurrentes (ARR) se estancan.

La compañía demostró este compromiso en 2025 al duplicar sus cuentas empresariales, los clientes B2C y B2B más grandes, donde la componibilidad de la plataforma realmente brilla. El ARR empresarial creció un 6 % año tras año hasta alcanzar los 269,3 millones de dólares en el segundo trimestre de 2025, lo que representa una parte importante del ARR total. Ese crecimiento confirma que su enfoque en necesidades comerciales complejas y de alto valor está dando sus frutos.

• Priorice el éxito comercial empresarial.
• Guiar todas las decisiones de productos y servicios.
• Centrarse en las necesidades B2B y B2C.

Poseerlo para ganarlo

Se trata de responsabilidad y de utilizar datos para generar resultados: sin excusas, sólo adaptación. En 2025, este valor fue el motor detrás del impulso de la empresa hacia la eficiencia operativa y la rentabilidad, una preocupación clave para los inversores. Aquí está el cálculo rápido: la compañía proyectó que los ingresos operativos no GAAP para todo el año 2025 estarían entre $ 16 millones y $ 28 millones.

Lograr ese rango de ingresos en un mercado competitivo requiere liderazgo para ser dueño de las pérdidas y ganancias (P&L) y tomar decisiones difíciles basadas en datos. Los esfuerzos de transformación de la empresa, incluidas las contrataciones de líderes clave a principios de 2025, como un nuevo director de ingresos y un director de marketing, tenían como objetivo apropiarse de la estrategia de comercialización para ofrecer esos resultados financieros específicos. Puedes ver el panorama financiero completo en Explorando el inversor de BigCommerce Holdings, Inc. (BIGC) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Juntos somos más fuertes

El valor de 'Stronger Together' radica en unir diversas perspectivas para innovar como uno solo. El ejemplo más concreto de esto en 2025 fue la decisión estratégica de unificar las marcas principales (BigCommerce, Feedonomics y Makeswift) bajo la nueva marca matriz, Commerce.com, Inc.. Esto no es solo un cambio de nombre; es un compromiso operativo integrar sus ofertas: la plataforma central, la gestión de alimentación de datos de productos basada en IA (Feedonomics) y el creador de sitios visuales (Makeswift).

Esta unificación es fundamental para ofrecer un ecosistema fluido impulsado por la IA. La empresa está aprovechando asociaciones con líderes de IA como Perplexity y Google Cloud, lo que requiere un equipo altamente colaborativo y de una sola misión para ejecutar integraciones complejas y mejoras de productos. Es una señal clara de que los silos ya no existen y que la innovación unificada está de moda.

Mantenlo real, siempre

Este valor defiende la honestidad, la transparencia y la construcción de una comunidad sin egos ni silos. En el mundo financiero, esto se traduce en una comunicación clara con el mercado, especialmente cuando se atraviesa un cambio estratégico importante como un cambio de marca y un enfoque en la IA. Cuando la compañía informó unos ingresos de 84,43 millones de dólares en el segundo trimestre de 2025, fue transparente sobre los resultados mixtos, incluso cuando otras métricas como Enterprise ARR mostraron solidez.

Este realismo también se manifiesta en el desarrollo de productos. En lugar de prometer una solución milagrosa, la empresa se centra en aprovechar la IA para ofrecer resultados reales y medibles, como impulsar la personalización y la automatización en todo el ciclo de vida del comercio. No siguen todas las modas pasajeras; Están construyendo una plataforma en la que confían equipos que valoran la velocidad y la escalabilidad, potenciando la innovación sin restricciones.