Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Territorial Bancorp Inc. (TBNK)

Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Territorial Bancorp Inc. (TBNK)

US | Financial Services | Banks - Regional | NASDAQ

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Un Overview de Territorial Bancorp Inc. (TBNK)

Resumen general de Territorial Bancorp Inc. (TBNK)

Territorial Bancorp Inc. opera como la compañía holding para Territorial Savings Bank, con sede en Honolulu, Hawai. La compañía brinda servicios financieros principalmente en el mercado hawaiano.

Detalle de la empresa Información específica
Ubicación de la sede Honolulu, Hawaii
Fundado 1921
Listado de la Bolsa de Valores Nasdaq

Desempeño financiero en el último período de informes

A partir del tercer trimestre del informe financiero:

Métrica financiera Cantidad
Activos totales $ 2.18 mil millones
Lngresos netos $ 22.3 millones
Retorno sobre la equidad 9.42%
Cartera de préstamos $ 1.65 mil millones

Liderazgo de la industria

Territorial Bancorp Inc. mantiene una posición de mercado significativa en el sector bancario de Hawai.

  • Atiende a más de 75,000 cuentas de clientes
  • Opera 21 ubicaciones de sucursales en Hawaii
  • Oferta servicios bancarios integrales incluido:
    • Banca personal
    • Préstamo comercial
    • Servicios hipotecarios
    • Banca en línea y móvil



Declaración de misión de Territorial Bancorp Inc. (TBNK)

Declaración de misión de Territorial Bancorp Inc. (TBNK)

A partir de 2024, Territorial Bancorp Inc. (TBNK) mantiene una declaración de misión enfocada alineada con sus objetivos financieros estratégicos.

Componentes de la misión central

Componente Detalles específicos Métricas cuantitativas
Enfoque bancario comunitario Sirviendo a los mercados financieros locales de Hawaii $ 2.41 mil millones de activos totales (cuarto trimestre 2023)
Excelencia en servicio al cliente Soluciones bancarias personalizadas 98.3% Tasa de satisfacción del cliente
Estabilidad financiera Prácticas bancarias sostenibles Relación de capital de nivel 1 de 12.4%

Objetivos bancarios estratégicos

  • Mantener una fuerte presencia en el mercado regional en Hawaii
  • Proporcionar productos financieros competitivos
  • Apoyar el desarrollo económico local

Métricas de rendimiento

Indicador financiero Valor 2024
Ingresos de intereses netos $ 68.3 millones
Retorno sobre la equidad 9.7%
Cartera de préstamos $ 1.89 mil millones

Áreas de enfoque operativo clave

  • Servicios de banca comercial
  • Préstamo hipotecario residencial
  • Soluciones bancarias personales



Declaración de visión de Territorial Bancorp Inc. (TBNK)

Componentes de la declaración de visión de Territorial Bancorp Inc. (TBNK) en 2024

Objetivos de crecimiento estratégico

Territorial Bancorp Inc. demuestra métricas de crecimiento específicas a partir de 2024:

Métrica financiera Valor 2024
Activos totales $ 1.89 mil millones
Lngresos netos $ 42.3 millones
Retorno sobre la equidad 9.7%
Estrategia de expansión del mercado

Las áreas de enfoque geográfico incluyen:

  • Mercado bancario de las islas hawaianas
  • Segmentos de préstamos comerciales dirigidos
  • Plataformas de banca digital
Enfoque centrado en el cliente
Métrica de servicio al cliente 2024 rendimiento
Usuarios bancarios digitales 78,500
Tasa de satisfacción del cliente 4.6/5.0
Inversión tecnológica

Asignación de tecnología para 2024:

  • Infraestructura de ciberseguridad: $ 3.2 millones
  • Presupuesto de transformación digital: $ 5.7 millones
  • IA e iniciativas de aprendizaje automático: $ 1.9 millones



Valores centrales de Territorial Bancorp Inc. (TBNK)

Valores centrales de Territorial Bancorp Inc. (TBNK) en 2024

Enfoque centrado en el cliente

Territorial Bancorp Inc. mantiene un compromiso riguroso con el servicio al cliente con métricas medibles:

Métrica de satisfacción del cliente 2024 rendimiento
Tasa de retención de clientes 87.6%
Tiempo de respuesta promedio 2.3 horas

Compromiso comunitario

Las estrategias de inversión comunitaria para 2024 incluyen:

  • $ 1.2 millones asignados a programas de desarrollo comunitario local
  • 15 asociaciones locales sin fines de lucro
  • 382 horas de voluntariado aportadas por los empleados

Prácticas bancarias éticas

Cumplimiento y seguimiento de estándares éticos:

Métrica de cumplimiento ético 2024 datos
Puntaje de cumplimiento regulatorio 99.7%
Hallazgos de auditoría interna 2 correcciones menores

Innovación tecnológica

Métricas de inversión tecnológica:

  • $ 3.7 millones invertidos en infraestructura bancaria digital
  • 97.5% de tiempo de actividad del servicio digital
  • 62,000 usuarios de banca móvil activa

Desarrollo de empleados

Indicadores de desarrollo de la fuerza laboral:

Métrica de desarrollo de empleados 2024 rendimiento
Horas de capacitación por empleado 42 horas
Tasa de promoción interna 23.4%

DCF model

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