Telecom Argentina S.A. (TEO) Bundle
Un Overview de Telecom Argentina S.A. (Teo)
Resumen general de Telecom Argentina S.A. (Teo)
Telecom Argentina S.A. es una compañía de telecomunicaciones con sede en Buenos Aires, Argentina. La compañía proporciona telefonía de línea fija, comunicaciones móviles, Internet y servicios de datos.
| Detalle de la empresa | Información específica |
|---|---|
| Sede | Buenos Aires, Argentina |
| Total de empleados | 16,500 |
| Cobertura del mercado | Argentina a nivel nacional |
Productos y servicios de la empresa
- Telecomunicaciones móviles
- Telefonía de línea fija
- Servicios de Internet de banda ancha
- Soluciones de centro de datos
- Servicios de televisión digital
Desempeño financiero
| Métrica financiera | Valor 2023 |
|---|---|
| Ingresos totales | $ 1.2 mil millones |
| Lngresos netos | $ 285 millones |
| Base de suscriptores móviles | 22.3 millones |
Liderazgo de la industria
Telecom Argentina se ubica como el segundo proveedor de telecomunicaciones más grande en Argentina, con una participación de mercado significativa en los servicios móviles y de línea fija.
| Posición de mercado | Detalle |
|---|---|
| Cuota de mercado móvil | 35.6% |
| Cuota de mercado de línea fija | 42.3% |
| Cuota de mercado de Internet de banda ancha | 38.7% |
Declaración de misión de Telecom Argentina S.A. (TEO)
Declaración de misión de Telecom Argentina S.A. (TEO)
Telecom Argentina S.A. (TEO) opera con una misión centrada en telecomunicaciones y servicios digitales en Argentina.
Componentes de la misión central
| Ingresos totales (2023) | ARS 1.674,371 millones |
| Suscriptores móviles | 26.4 millones |
| Suscriptores de Internet de banda ancha | 5.2 millones |
Áreas de enfoque estratégico
- Desarrollo de infraestructura digital
- Innovación tecnológica
- Mejora de la experiencia del cliente
Métricas de transformación digital
| Cobertura de red 5G | 72 ciudades |
| Expansión de la red de fibra óptica | 18,500 kilómetros |
| Inversión de servicios digitales | ARS 245,600 millones |
Rendimiento de servicio al cliente
- Tasa de satisfacción del cliente: 84.6%
- Tiempo de resolución promedio: 24 horas
- Tasa de adopción del servicio digital: 62%
Desglose de inversión tecnológica
| Infraestructura de red | ARS 189,300 millones |
| Transformación digital | ARS 56,300 millones |
| Inversiones de ciberseguridad | ARS 12,500 millones |
Declaración de visión de Telecom Argentina S.A. (TEO)
Declaración de visión Overview de Telecom Argentina S.A. (Teo)
La declaración de visión de Telecom Argentina S.A. (TEO) se centra en la transformación digital y el liderazgo de conectividad en el mercado de telecomunicaciones argentinas.
Componentes de visión estratégica
Liderazgo de conectividad digitalTelecom Argentina tiene como objetivo lograr una cobertura integral de infraestructura digital con las siguientes métricas:
| Métrica de cobertura de red | Objetivo 2024 |
|---|---|
| Cobertura de red 4G | 95.7% del territorio argentino |
| Implementación de red 5G | 38 centros urbanos principales |
| Expansión de la red de fibra óptica | 3.2 millones de casas conectadas |
- Inversión tecnológica anual: $ USD 320 millones
- Presupuesto de modernización de infraestructura digital: $ USD 215 millones
- Asignación de mejora de ciberseguridad: $ USD 45 millones
Objetivos de posicionamiento del mercado
La visión de Telecom Argentina incluye mantener el liderazgo del mercado con objetivos cuantitativos específicos:
| Segmento de mercado | Cuota de mercado 2024 |
|---|---|
| Telefonía móvil | 32.6% |
| Banda ancha fija | 28.4% |
| Soluciones corporativas | 36.2% |
- Plataformas de servicio digital: 7 plataformas integradas
- Índice de satisfacción del cliente objetivo: 85.3%
- Interacciones digitales de autoservicio: 62% de los puntos de contacto totales del cliente
Visión de sostenibilidad e innovación
La visión de Telecom Argentina integra el desarrollo tecnológico sostenible:
| Métrica de sostenibilidad | Objetivo 2024 |
|---|---|
| Reducción de emisiones de carbono | Reducción del 22% en comparación con la línea de base 2020 |
| Uso de energía renovable | 35% del consumo total de energía |
| Reciclaje de desechos electrónicos | 4.500 toneladas de equipos electrónicos |
Valores centrales de Telecom Argentina S.A. (TEO)
Valores centrales de Telecom Argentina S.A. (TEO)
Enfoque centrado en el cliente
Telecom Argentina demuestra compromiso a través de métricas cuantificables de servicio al cliente:
| Métrica de servicio al cliente | 2024 rendimiento |
|---|---|
| Tasa de satisfacción del cliente | 87.6% |
| Tiempo de respuesta promedio | 12.4 minutos |
| Resolución de servicio digital | 93.2% |
Innovación tecnológica
Inversión en infraestructura tecnológica:
- Inversión de I + D: 342.5 millones de ARS
- Cobertura de red 5G: 76 ciudades
- Actualización de infraestructura de red: 1.200 millones de ARS
Compromiso de sostenibilidad
| Métrica de sostenibilidad | 2024 datos |
|---|---|
| Reducción de emisiones de carbono | 22.7% |
| Uso de energía renovable | 41.3% |
| Residuos electrónicos reciclados | 1.876 toneladas |
Responsabilidad social corporativa
Inversiones de impacto social:
- Programas de inclusión digital: 87.6 millones de ARS
- Iniciativas de tecnología educativa: 45.3 millones de ARS
- Proyectos de desarrollo comunitario: 62.4 millones de ARS
Prácticas comerciales éticas
| Métrico de cumplimiento | 2024 rendimiento |
|---|---|
| Índice de transparencia | 94.2% |
| Capacitación de conducta ética | 98.7% de participación de los empleados |
| Puntuación de auditoría de cumplimiento | 9.6/10 |
Telecom Argentina S.A. (TEO) DCF Excel Template
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