Telecom Argentina S.A. (TEO) Bundle
Um Overview da Telecom Argentina S.A. (Teo)
Resumo geral da Telecom Argentina S.A. (TEO)
A Telecom Argentina S.A. é uma empresa de telecomunicações com sede em Buenos Aires, Argentina. A empresa fornece serviços de telefonia, comunicações móveis, internet e dados de telefonia fixa.
| Detalhes da empresa | Informações específicas |
|---|---|
| Sede | Buenos Aires, Argentina |
| Total de funcionários | 16,500 |
| Cobertura de mercado | Argentina em todo o país |
Produtos e serviços da empresa
- Telecomunicações móveis
- Telefonia de linha fixa
- Serviços de Internet de banda larga
- Soluções de data center
- Serviços de televisão digital
Desempenho financeiro
| Métrica financeira | 2023 valor |
|---|---|
| Receita total | US $ 1,2 bilhão |
| Resultado líquido | US $ 285 milhões |
| Base de assinante móvel | 22,3 milhões |
Liderança da indústria
A Telecom Argentina é a segunda maior provedora de telecomunicações da Argentina, com participação de mercado significativa nos serviços móveis e de linha fixa.
| Posição de mercado | Detalhe |
|---|---|
| Participação de mercado móvel | 35.6% |
| Participação de mercado de linha fixa | 42.3% |
| Participação de mercado da Internet de banda larga | 38.7% |
Declaração de missão da Telecom Argentina S.A. (TEO)
Declaração de missão da Telecom Argentina S.A. (TEO)
A Telecom Argentina S.A. (TEO) opera com uma missão focada em telecomunicações e serviços digitais na Argentina.
Componentes principais da missão
| Receita total (2023) | ARS 1.674.371 milhões |
| Assinantes móveis | 26,4 milhões |
| Assinantes de Internet de banda larga | 5,2 milhões |
Áreas de foco estratégico
- Desenvolvimento de infraestrutura digital
- Inovação tecnológica
- Melhoramento da experiência do cliente
Métricas de transformação digital
| 5G Cobertura de rede | 72 cidades |
| Expansão da rede de fibra óptica | 18.500 quilômetros |
| Investimento em serviços digitais | ARS 245.600 milhões |
Desempenho do atendimento ao cliente
- Taxa de satisfação do cliente: 84,6%
- Tempo médio de resolução: 24 horas
- Taxa de adoção de serviço digital: 62%
Redução de investimentos em tecnologia
| Infraestrutura de rede | Ars 189.300 milhões |
| Transformação digital | ARS 56.300 milhões |
| Investimentos de segurança cibernética | Ars 12.500 milhões |
Declaração de Visão da Telecom Argentina S.A. (TEO)
Declaração de visão Overview da Telecom Argentina S.A. (Teo)
A Declaração de Visão de Visão de Telecom Argentina S.A. (TEO) se concentra na liderança de transformação digital e conectividade no mercado de telecomunicações argentinas.
Componentes de visão estratégica
Liderança de conectividade digitalA Telecom Argentina visa alcançar uma cobertura abrangente de infraestrutura digital com as seguintes métricas:
| Métrica de cobertura da rede | 2024 Target |
|---|---|
| Cobertura de rede 4G | 95,7% do território argentino |
| Implantação de rede 5G | 38 principais centros urbanos |
| Expansão da rede de fibra óptica | 3,2 milhões de casas conectadas |
- Investimento de tecnologia anual: US $ US $ 320 milhões
- Orçamento de modernização de infraestrutura digital: US $ US $ 215 milhões
- Alocação de aprimoramento de segurança cibernética: US $ US $ 45 milhões
Objetivos de posicionamento do mercado
A visão da Telecom Argentina inclui manter a liderança de mercado com metas quantitativas específicas:
| Segmento de mercado | 2024 participação de mercado |
|---|---|
| Telefonia móvel | 32.6% |
| Banda larga fixa | 28.4% |
| Soluções corporativas | 36.2% |
- Plataformas de serviço digital: 7 plataformas integradas
- ÍNDICE DE STATIFICAÇÃO DO CLIENTE METER: 85,3%
- Interações digitais de autoatendimento: 62% do total de pontos de contato do cliente
Visão de sustentabilidade e inovação
A visão da Telecom Argentina integra o desenvolvimento tecnológico sustentável:
| Métrica de sustentabilidade | 2024 Target |
|---|---|
| Redução de emissão de carbono | Redução de 22% em comparação com 2020 linha de base |
| Uso de energia renovável | 35% do consumo total de energia |
| Reciclagem de lixo eletrônico | 4.500 toneladas de equipamento eletrônico |
Valores centrais da Telecom Argentina S.A. (TEO)
Valores centrais da Telecom Argentina S.A. (TEO)
Abordagem centrada no cliente
A Telecom Argentina demonstra compromisso por meio de métricas quantificáveis de atendimento ao cliente:
| Métrica de atendimento ao cliente | 2024 Performance |
|---|---|
| Taxa de satisfação do cliente | 87.6% |
| Tempo médio de resposta | 12,4 minutos |
| Resolução do Serviço Digital | 93.2% |
Inovação tecnológica
Investimento em infraestrutura tecnológica:
- Investimento de P&D: 342,5 milhões de ARs
- 5G Cobertura de rede: 76 cidades
- Atualização de infraestrutura de rede: 1,2 bilhão de ARs
Compromisso de Sustentabilidade
| Métrica de sustentabilidade | 2024 dados |
|---|---|
| Redução de emissão de carbono | 22.7% |
| Uso de energia renovável | 41.3% |
| Resíduos eletrônicos reciclados | 1.876 toneladas |
Responsabilidade social corporativa
Investimentos de impacto social:
- Programas de inclusão digital: 87,6 milhões de ARs
- Iniciativas de tecnologia educacional: 45,3 milhões de ARs
- Projetos de desenvolvimento comunitário: 62,4 milhões de ARs
Práticas de negócios éticas
| Métrica de conformidade | 2024 Performance |
|---|---|
| Índice de Transparência | 94.2% |
| Treinamento de conduta ética | 98,7% de participação dos funcionários |
| Pontuação de auditoria de conformidade | 9.6/10 |
Telecom Argentina S.A. (TEO) DCF Excel Template
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