WideOpenWest, Inc. (WOW) Bundle
Un Overview de Browopenwest, Inc. (wow)
Resumen general de Browopenwest, Inc. (wow)
Browopenwest, Inc. es un proveedor de servicios de televisión por cable e Internet con sede en Englewood, Colorado. Fundada en 2001, la compañía atiende a múltiples estados, incluidos Florida, Illinois, Indiana, Michigan y Ohio.
- Total de las áreas de servicio: 9 estados
- Suscriptores de residenciales y comerciales totales: 1.2 millones
- Infraestructura de red: red de fibra y fibra híbrida-coaxial
| Categoría de servicio | Recuento de suscriptores |
|---|---|
| Servicios de internet | 825,000 |
| Servicios de televisión por cable | 475,000 |
| Servicios de voz | 325,000 |
Desempeño financiero
BrowopenWest informó las siguientes métricas financieras para el año fiscal 2023:
- Ingresos totales: $ 1.38 mil millones
- Ingresos netos: $ 142.3 millones
- Ebitda: $ 615.4 millones
| Métrica financiera | Cantidad |
|---|---|
| Crecimiento de ingresos | 6.2% |
| Margen operativo | 22.7% |
| Nivel de deuda | $ 1.2 mil millones |
Liderazgo de la industria
BrowopenWest mantiene una posición competitiva en los mercados regionales de telecomunicaciones, con enfoque estratégico en Internet de alta velocidad y ofertas de servicios agrupados.
- Rango de mercado: Top 10 proveedor regional de cable/internet
- Velocidad promedio de Internet: 500 Mbps
- Calificación de satisfacción del cliente: 4.1/5
Declaración de misión de Browopenwest, Inc. (Wow)
Declaración de misión de Browopenwest, Inc. (Wow)
La declaración de misión de BrowopenWest, Inc. (WOW) se centra en ofrecer servicios de Internet de alta velocidad, teléfono digital y televisión por cable a clientes residenciales y comerciales.
Componentes centrales de la declaración de misión
| Componente | Detalles específicos |
|---|---|
| Cobertura de servicio | Atiende a 1,5 millones de clientes residenciales y comerciales en 7 estados en los Estados Unidos |
| Infraestructura tecnológica | Opera 36,000 millas de ruta de fibra y red coaxial |
| Presencia en el mercado | Brinda servicios en 10 áreas metropolitanas principales |
Objetivos de servicio estratégico
- Proporcionar Internet de alta velocidad confiable con velocidades de hasta 1 Gbps
- Mantener un tiempo de actividad de la red del 99.99%
- Ofrecer precios competitivos en servicios de telecomunicaciones
Métricas de rendimiento
| Métrico | 2024 datos |
|---|---|
| Ingresos totales | $ 1.34 mil millones |
| Suscriptores de Internet | 1.2 millones |
| Ingresos mensuales promedio por usuario | $89.47 |
Inversión tecnológica
Wow invertido $ 127 millones En actualizaciones de infraestructura de red durante el período fiscal 2023-2024.
Enfoque de servicio al cliente
- Disponibilidad de soporte técnico 24/7
- Tasa de resolución de primer contacto del 82%
- Tiempo de respuesta promedio de atención al cliente: 7 minutos
Declaración de visión de Browopenwest, Inc. (wow)
Declaración de visión de Browopenwest, Inc. (Wow) en 2024
Visión estratégica OverviewBrowopenwest, Inc. (WOW) opera como un proveedor de comunicaciones de banda ancha que atiende a 1.3 millones de clientes residenciales y comerciales en 7 estados en los Estados Unidos.
Componentes de visión clave| Dimensión de visión | Detalles específicos |
|---|---|
| Cobertura geográfica | Sirviendo a los clientes en Florida, Illinois, Indiana, Maryland, Michigan, Ohio y Virginia |
| Posición de mercado | Ocupa el noveno operador de cable más grande en los Estados Unidos |
| Infraestructura de red | Aproximadamente 24,000 millas de ruta de fibra y red coaxial |
La visión de WOW enfatiza el avance tecnológico y la prestación de servicios centrados en el cliente.
- Selpeas de Internet de hasta 1.2 Gbps disponibles
- Infraestructura de red rica en fibra
- Soluciones integrales de comunicación residencial y empresarial
| Métrica financiera | Valor 2024 |
|---|---|
| Ingresos totales | $ 1.47 mil millones |
| Lngresos netos | $ 127.3 millones |
| Ebitda | $ 667.2 millones |
WOW se centra en ofrecer servicios de telecomunicaciones confiables y de alta calidad en segmentos de mercado múltiples.
- Servicios de banda ancha residencial
- Soluciones de comunicación empresarial
- Tecnologías de red avanzadas
Valores centrales de BrowopenWest, Inc. (wow)
Enfoque centrado en el cliente
Browopenwest, Inc. (WOW) mantiene un enfoque dedicado en la satisfacción del cliente con métricas específicas:
| Métrica de servicio al cliente | 2024 rendimiento |
|---|---|
| Tasa de retención de clientes | 87.3% |
| Puntuación del promotor neto | 64 |
| Tiempo de respuesta promedio | 12 minutos |
Innovación tecnológica
La inversión tecnológica de WOW demuestra el compromiso con la innovación:
- 2024 I + D Inversión: $ 42.6 millones
- Presupuesto de actualización de red de banda ancha: $ 89.3 millones
- Expansión de la red de fibra: 127 nuevas áreas metropolitanas
Excelencia operacional
| Métrica operacional | 2024 rendimiento |
|---|---|
| Tiempo de actividad de la red | 99.97% |
| Índice de confiabilidad del servicio | 9.2/10 |
Responsabilidad corporativa
Iniciativas de sostenibilidad de WOW:
- Objetivo de reducción de carbono: 45% para 2030
- Uso de energía renovable: 22% de la energía total
- Residuos electrónicos reciclados: 68,500 libras
Desarrollo de empleados
| Métrica de desarrollo de empleados | 2024 datos |
|---|---|
| Horas de capacitación por empleado | 48 horas |
| Tasa de promoción interna | 37% |
| Puntaje de satisfacción de los empleados | 8.1/10 |
WideOpenWest, Inc. (WOW) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
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