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Agilysys, Inc. (AGYS): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]
US | Technology | Software - Application | NASDAQ
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Agilysys, Inc. (AGYS) Bundle
En el panorama dinámico de la hospitalidad y la tecnología minorista, Agilisysys, Inc. (AGYS) surge como una fuerza transformadora, que ofrece soluciones de software empresarial de vanguardia que revolucionan la eficiencia operativa. Al integrar a la perfección, las plataformas avanzadas basadas en la nube, las tecnologías de punto de venta y los sistemas de gestión integrales, Agilysys faculta a las empresas en diversos sectores para optimizar sus operaciones, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar la innovación digital. Esta exploración de su modelo de negocio lienzo revela el plan estratégico detrás de su notable éxito, revelando cómo esta potencia tecnológica continúa redefiniendo soluciones tecnológicas en un ecosistema comercial cada vez más complejo.
Agilysys, Inc. (AGYS) - Modelo de negocio: asociaciones clave
Socios de tecnología estratégica en soluciones de hotelería y software minorista
Agilisys mantiene asociaciones estratégicas con las siguientes empresas de tecnología:
| Pareja | Enfoque de asociación | Año establecido |
|---|---|---|
| Microsoft | Infraestructura en la nube e integración de software empresarial | 2018 |
| Oráculo | Soluciones de planificación de recursos empresariales | 2016 |
| SAVIA | Compatibilidad del software empresarial | 2017 |
Fabricantes de hardware de punto de venta (POS)
Las colaboraciones clave de la asociación de hardware incluyen:
- Dell Technologies
- HP Inc.
- Lenovo Group Limited
- Toshiba Global Commerce Solutions
Proveedores de servicios en la nube que apoyan la infraestructura
| Proveedor de nubes | Tipo de servicio | Valor anual del contrato |
|---|---|---|
| Servicios web de Amazon | Infraestructura en la nube | $ 2.4 millones |
| Microsoft Azure | Soluciones de nubes híbridas | $ 1.8 millones |
Socios de integración de software empresarial
Socios de integración primaria:
- Salesforce
- Servicenow
- Jornada laboral
Empresas de tecnología de procesamiento de pagos
| Socio de pago | Volumen de transacción | Año de asociación |
|---|---|---|
| Primera corporación de datos | $ 350 millones de transacciones anuales | 2019 |
| Global Payments Inc. | $ 275 millones de transacciones anuales | 2020 |
| Page del Mundo | $ 225 millones de transacciones anuales | 2018 |
Agilysys, Inc. (AGYS) - Modelo de negocio: actividades clave
Desarrollo de software empresarial para la hospitalidad y la gestión minorista
Agilisys desarrolla soluciones especializadas de software empresarial dirigidos a segmentos de hospitalidad y gestión minorista. En el año fiscal 2023, la compañía reportó $ 289.3 millones en ingresos totales, con soluciones de software que comprenden una parte significativa de sus ofertas de productos.
| Categoría de software | Contribución de ingresos |
|---|---|
| Software de gestión de hospitalidad | 62% de los ingresos totales |
| Soluciones de gestión minorista | 38% de los ingresos totales |
Proporcionar sistemas de administración de propiedades basados en la nube
Agilisys se especializa en sistemas de administración de propiedades basados en la nube (PMS) para empresas de hospitalidad. A partir de 2023, la compañía sirve a más de 6.500 clientes empresariales en múltiples sectores.
- Tasa de implementación en la nube: 78% de las soluciones de software totales
- Tasa promedio de retención de clientes: 92%
- Ingresos anuales de suscripción de software: $ 127.4 millones
Implementación de soluciones tecnológicas de punto de venta
La compañía proporciona soluciones tecnológicas integrales de punto de venta (POS) diseñadas específicamente para la hotelería y las industrias minoristas.
| Tipo de solución POS | Penetración del mercado |
|---|---|
| Sistemas de hospitalidad POS | 45% de participación de mercado |
| Soluciones minoristas POS | 33% de participación de mercado |
Ofreciendo servicios de consultoría e implementación de software
Agilisys proporciona servicios integrales de consultoría e implementación para admitir la implementación e integración de software.
- Ingresos de servicios profesionales: $ 42.6 millones en 2023
- Duración promedio del proyecto de implementación: 3-6 meses
- Calificación de satisfacción del cliente: 4.7/5
Investigación y desarrollo continuos de plataformas tecnológicas innovadoras
La compañía invierte significativamente en investigación y desarrollo para mantener el liderazgo tecnológico.
| I + D Métrica | 2023 datos |
|---|---|
| Gasto de I + D | $ 37.2 millones |
| Nuevos lanzamientos de productos | 7 actualizaciones principales de software |
| Personal de I + D | 128 empleados a tiempo completo |
Agilisysys, Inc. (AGYS) - Modelo de negocio: recursos clave
Plataformas de software propietarias y propiedad intelectual
Agilysys posee 24 patentes registradas a partir de 2023. Las plataformas de software principales de la compañía incluyen:
- suite de gestión de hospitalidad rguest
- Sistema de punto de venta de infogénesis
- Plataforma de hospitalidad de Agilysys (RMS)
| Categoría de patente | Número de patentes |
|---|---|
| Tecnologías de software | 16 |
| Integración de hardware | 5 |
| Métodos de computación en la nube | 3 |
Ingeniería técnica y talento de desarrollo de software
Agilisys emplea 378 ingenieros y desarrolladores de software A partir del cuarto trimestre de 2023. La inversión en I + D de la compañía fue de $ 24.3 millones en el año fiscal 2023.
Infraestructura de computación en la nube
Las inversiones de infraestructura en la nube incluyen:
- Integración de servicios en la nube de AWS
- Microsoft Azure Partnerships
- Mecanismos de implementación de la nube patentados
| Métrica de infraestructura en la nube | Valor |
|---|---|
| Gasto anual de infraestructura en la nube | $ 8.7 millones |
| Tiempo de actividad del servicio en la nube | 99.98% |
Equipos de atención e implementación
Agilisys mantiene 142 profesionales dedicados de atención al cliente En múltiples ubicaciones globales. La cobertura de soporte incluye asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana para la hospitalidad y los clientes minoristas.
Capacidades de investigación de tecnología avanzada
Las áreas de enfoque de investigación tecnológica incluyen:
- Soluciones de hospitalidad impulsadas por IA
- Integración de aprendizaje automático
- Tecnologías de pago sin contacto
| Investigación de la métrica de inversión | Valor 2023 |
|---|---|
| Gastos anuales de I + D | $ 34.5 millones |
| Personal de investigación | 52 investigadores dedicados |
Agilisysys, Inc. (AGYS) - Modelo de negocio: propuestas de valor
Soluciones integrales de software empresarial para la industria hotelera
Agilisys reportó $ 292.8 millones en ingresos totales para el año fiscal 2023, con soluciones de software de hospitalidad que representan una parte significativa de sus ofertas de productos.
| Categoría de software | Segmento de mercado | Contribución anual de ingresos |
|---|---|---|
| Sistemas de gestión de propiedades | Hoteles | $ 87.6 millones |
| Soluciones de punto de venta | Restaurantes | $ 65.4 millones |
| Gestión de inventario | Lugares de hospitalidad | $ 42.3 millones |
Plataformas de tecnología integradas que mejoran la eficiencia operativa
Las plataformas Agilysys demostraron una tasa de retención de clientes del 98.7% en 2023.
- Tiempo de implementación promedio: 45-60 días
- Reducción de costos operativos para los clientes: 22-27%
- Capacidades de procesamiento de datos en tiempo real
Sistemas de gestión basados en la nube escalables
Los ingresos por la solución en la nube aumentaron en un 34.2% en el año fiscal 2023, llegando a $ 104.5 millones.
| Tipo de servicio en la nube | Tasa de implementación | Crecimiento anual |
|---|---|---|
| Plataformas SaaS | 67% | 28.6% |
| Soluciones de nubes híbridas | 33% | 41.3% |
Capacidades avanzadas de informes y análisis
El módulo de análisis generó $ 36.7 millones en ingresos para el año fiscal 2023.
- Seguimiento de rendimiento en tiempo real
- Pronóstico de demanda predictiva
- Interfaces de informes personalizables
Soluciones de software personalizables
Los servicios de configuración personalizados representaron $ 22.5 millones en fuentes de ingresos adicionales durante 2023.
| Tipo de personalización | Tasa de adopción del cliente | Costo de implementación promedio |
|---|---|---|
| Personalización completa de la plataforma | 18% | $75,000 |
| Adaptación del módulo parcial | 42% | $35,000 |
| Configuración estándar | 40% | $15,000 |
Agilisysys, Inc. (AGYS) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Compromiso del equipo de ventas directo
A partir del cuarto trimestre de 2023, Agilisys mantiene un equipo de ventas directo de 87 representantes profesionales de ventas dirigidos a los mercados de hospitalidad y tecnología minorista. La estructura de compensación total del equipo de ventas incluye $ 3.2 millones en salarios base y $ 1.7 millones en comisiones basadas en el rendimiento.
Soporte técnico y servicio al cliente
| Métrico de soporte | 2023 rendimiento |
|---|---|
| Personal de apoyo total | 62 profesionales de soporte técnico |
| Presupuesto de apoyo anual | $ 4.5 millones |
| Tiempo de respuesta promedio | 27 minutos |
| Calificación de satisfacción del cliente | 92.3% |
Servicios de implementación y consultoría
Aguilysys ofrece equipos de implementación dedicados con 45 especialistas en implementación certificados. La División de Servicios de Consultoría generó $ 8.3 millones en ingresos durante el año fiscal 2023.
Portal de clientes en línea y recursos de autoservicio
- Base de usuarios del portal web: 4,287 clientes de Enterprise Active
- Base de conocimiento de autoservicio que contiene 1,246 artículos técnicos
- Tasa de resolución de boletos de soporte en línea: 86.5%
- Seguimiento de uso del portal: 73,000 inicios de sesión únicos mensuales
Actualizaciones regulares de software y programas de capacitación
| Métricas del programa de capacitación | 2023 estadísticas |
|---|---|
| Número de sesiones de entrenamiento | 214 sesiones virtuales y en persona |
| Participantes de la capacitación total | 1.893 personal de clientes |
| Frecuencia de actualización de software | Lanzamientos principales trimestrales |
| Inversión de capacitación anual | $ 2.1 millones |
Agilysys, Inc. (AGYS) - Modelo de negocio: canales
Equipo de ventas de Enterprise Direct
A partir del cuarto trimestre de 2023, Agilysys mantuvo un equipo de ventas empresarial directo de 87 profesionales de ventas dedicados dirigidos a las industrias de hospitalidad, venta minorista y servicios de alimentos.
| Métrica del equipo de ventas | 2023 datos |
|---|---|
| Representantes de ventas totales | 87 |
| Ventas anuales promedio por representante | $ 1.2 millones |
| Cobertura geográfica | América del norte |
Conferencias tecnológicas y eventos de la industria
Agilisys participó en 12 principales conferencias de tecnología y hospitalidad en 2023, que incluyen:
- Espectáculo de la Asociación Nacional de Restaurantes
- HITEC (Exposición de tecnología de la industria hotelera & Conferencia)
- Oracle Industry Connect
Plataformas de marketing digital en línea
Las inversiones de marketing digital en 2023 totalizaron $ 2.4 millones, con plataformas clave que incluyen:
- Publicidad de LinkedIn
- Ads de Google
- Publicaciones digitales específicas de la industria
| Canal de marketing digital | 2023 gasto | Tasa de conversión |
|---|---|---|
| Publicidad de LinkedIn | $850,000 | 3.2% |
| Ads de Google | $ 1.1 millones | 2.7% |
| Publicaciones de la industria | $450,000 | 2.5% |
Redes de socios y relaciones de revendedor
En 2023, Agilisys mantuvo 42 tecnología activa e socios de implementación.
| Categoría de socio | Número de socios | Contribución de ingresos |
|---|---|---|
| Integradores tecnológicos | 22 | 38% |
| Socios de implementación | 15 | 29% |
| Socios consultores | 5 | 12% |
Demostraciones de productos basadas en la web
Agilisys realizó 648 demostraciones de productos basadas en la web en 2023, con una asistencia promedio de 17 participantes por sesión.
| Métrica de demostración | 2023 datos |
|---|---|
| Demostraciones web totales | 648 |
| Asistentes promedio por demostración | 17 |
| Tasa de conversión | 22.5% |
Agilysys, Inc. (AGYS) - Modelo de negocio: segmentos de clientes
Grandes empresas de hospitalidad
Agilisys atiende a grandes empresas de hospitalidad con ingresos anuales superiores a $ 500 millones. A partir de 2023, el segmento de hospitalidad de la compañía incluye aproximadamente 250 principales clientes empresariales.
| Segmento de clientes | Número de clientes | Valor anual promedio del contrato |
|---|---|---|
| Grandes empresas de hospitalidad | 250 | $350,000 |
Grupos de gestión de restaurantes
Los grupos de gestión de restaurantes representan un segmento clave de clientes para Agilysys, con un enfoque en las cadenas de restaurantes múltiples.
- Total Restaurant Management Group Clientes: 175
- Tamaño promedio de la cadena de restaurantes: 15-50 ubicaciones
- Ingresos típicos de licencia de software anual por cliente: $ 125,000
Cadenas de hotel y resort
Agilysys ofrece soluciones tecnológicas para cadenas de hoteles y resorts en diferentes segmentos de mercado.
| Tipo de cadena | Conteo de clientes | Escala de implementación típica |
|---|---|---|
| Cadenas hoteleras de lujo | 45 | 10-100 propiedades |
| Cadenas hoteleras del mercado medio | 110 | 5-50 propiedades |
Organizaciones de gestión minorista
Las organizaciones de gestión minorista utilizan soluciones de gestión de inventario y punto de venta de Agilisys.
- Total de clientes de gestión minorista: 85
- Gasto promedio de tecnología anual del cliente: $ 75,000
- Centrado en operaciones minoristas de ubicación múltiple
Instalaciones institucionales educativas e educativas
Agilisys ofrece soluciones tecnológicas especializadas para sistemas de gestión y gastronomía institucionales.
| Tipo institucional | Conteo de clientes | Valor anual promedio del contrato |
|---|---|---|
| Instalaciones de atención médica | 95 | $150,000 |
| Instituciones educativas | 65 | $110,000 |
Agilisysys, Inc. (AGYS) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Inversiones de investigación y desarrollo
Para el año fiscal 2023, Agilysys reportó gastos de I + D de $ 17.8 millones, lo que representa el 18.4% de los ingresos totales.
| Año fiscal | Gastos de I + D | Porcentaje de ingresos |
|---|---|---|
| 2023 | $ 17.8 millones | 18.4% |
| 2022 | $ 16.3 millones | 17.2% |
Gastos de personal de ingeniería de software
Los costos totales de personal para la ingeniería de software en 2023 fueron de aproximadamente $ 32.5 millones.
- Salario promedio de ingeniero de software: $ 95,000
- CUENTA DE INGENIERÍA DE SOFTWARE TOTAL: 342 empleados
- Gastos adicionales relacionados con el personal: $ 5.7 millones
Mantenimiento de la infraestructura en la nube
La infraestructura de la nube y los costos de alojamiento para 2023 totalizaron $ 6.2 millones.
| Proveedor de servicios en la nube | Costo anual | Porcentaje de presupuesto de infraestructura |
|---|---|---|
| Servicios web de Amazon | $ 4.1 millones | 66.1% |
| Microsoft Azure | $ 2.1 millones | 33.9% |
Gastos de ventas y marketing
Los gastos de ventas y marketing para el año fiscal 2023 fueron de $ 22.6 millones.
- Presupuesto de marketing digital: $ 5.4 millones
- Compensación del equipo de ventas: $ 12.3 millones
- Gastos de ferias y eventos: $ 4.9 millones
Servicios de atención al cliente y implementación
Los costos totales de soporte al cliente e implementación en 2023 alcanzaron los $ 15.3 millones.
| Categoría de apoyo | Costo anual | Porcentaje de gastos de apoyo total |
|---|---|---|
| Personal de apoyo técnico | $ 9.2 millones | 60.1% |
| Servicios de implementación | $ 4.7 millones | 30.7% |
| Infraestructura de soporte | $ 1.4 millones | 9.2% |
Agilisysys, Inc. (AGYS) - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Tasas de licencia de software
Para el año fiscal 2023, Agilisys informó ingresos por licencia de software de $ 45.3 millones, lo que representa el 36.4% de los ingresos totales de la compañía.
| Categoría de ingresos | Cantidad (USD) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Tasas de licencia de software | $45,300,000 | 36.4% |
Servicios en la nube basados en suscripción
Los servicios en la nube y los ingresos basados en suscripción para Agilisys en el año fiscal 2023 totalizaron $ 32.7 millones, lo que representa el 26.3% de los ingresos totales de la compañía.
| Categoría de ingresos | Cantidad (USD) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Suscripciones de servicios en la nube | $32,700,000 | 26.3% |
Cargos de implementación y servicio de consultoría
Los servicios de implementación y consultoría generaron $ 23.5 millones en ingresos para Agilisys durante el año fiscal 2023, lo que representa el 18.9% de los ingresos totales de la compañía.
| Categoría de ingresos | Cantidad (USD) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Servicios de implementación | $23,500,000 | 18.9% |
Contratos de soporte técnico y mantenimiento
Los ingresos por contratos de soporte técnico y mantenimiento alcanzaron $ 16.2 millones en el año fiscal 2023, que constituye el 13% de los ingresos totales de la compañía.
| Categoría de ingresos | Cantidad (USD) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Contratos de soporte técnico | $16,200,000 | 13% |
Ingresos de servicios profesionales
Los servicios profesionales generaron $ 6.8 millones en ingresos para Agilisys durante el año fiscal 2023, lo que representa el 5.4% de los ingresos totales de la compañía.
| Categoría de ingresos | Cantidad (USD) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Servicios profesionales | $6,800,000 | 5.4% |
Desglose total de ingresos anuales:
- Ingresos totales de la compañía: $ 124.5 millones
- Licencias de software: $ 45.3 millones
- Servicios en la nube: $ 32.7 millones
- Servicios de implementación: $ 23.5 millones
- Soporte técnico: $ 16.2 millones
- Servicios profesionales: $ 6.8 millones
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