Creative Realities, Inc. (CREX): Modelo de negocios Canvas [enero-2025 actualizado]

En el panorama en rápida evolución de la comunicación digital y la tecnología interactiva, Creative Realities, Inc. (CREX) surge como una fuerza transformadora, ofreciendo soluciones de vanguardia que redefinen cómo las empresas se involucran con sus audiencias. A través de un innovador lienzo de modelo de negocio que integra perfectamente la señalización digital, las plataformas interactivas y las ideas basadas en datos, CREX empodera a las organizaciones en diversos sectores, desde entornos minoristas y corporativos hasta salud y educación, hasta revolucionar sus estrategias de comunicación visual. Descubra cómo esta empresa dinámica está convirtiendo la tecnología en una ventaja estratégica, creando experiencias inmersivas que impulsan la participación del cliente y el desempeño organizacional.

Creative Realities, Inc. (CREX) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Fabricantes de hardware de señalización digital

Creative Realities se asocia con los siguientes fabricantes de hardware:

Electrónica Samsung	Soluciones de exhibición comercial	Asociación desde 2018
LG Electrónica	Pantallas profesionales de señalización digital	Asociación desde 2016
Visión	Tecnologías de visualización comercial	Asociación desde 2019

Desarrollo de software e empresas de integración

Las asociaciones de integración de software clave incluyen:

• Estratacacio
• Scala Inc.
• Cuatro vientos interactivos

Agencias de publicidad y marketing

Nombre de la agencia	Especialización	Detalles de la asociación
Publicis groupe	Integración de marketing digital	Colaborativo desde 2020
Grupo de medios de Omnicom	Soluciones de tecnología publicitaria	Asociación estratégica desde 2019

Proveedores de soluciones de tecnología minorista

Asociaciones de tecnología estratégica:

• Corporación NCR
• IBM
• Microsoft Dynamics

Compañías de computación en la nube y análisis de datos

Servicios web de Amazon (AWS)	Infraestructura en la nube	Valor del contrato: $ 1.2 millones anualmente
Plataforma en la nube de Google	Soluciones de análisis de datos	Asociación establecida en 2021
Microsoft Azure	Servicios en la nube empresarial	Valor del contrato: $ 950,000 anualmente

Creative Realities, Inc. (CREX) - Modelo de negocios: actividades clave

Creación y gestión de contenido de señalización digital

A partir del cuarto trimestre de 2023, las realidades creativas generaron $ 14.3 millones en ingresos de señalización digital. La compañía administra aproximadamente 125,000 ubicaciones de exhibición digital en América del Norte.

Tipo de contenido	Volumen anual	Costo de producción promedio
Pantallas corporativas	52,000 ubicaciones	$ 1,250 por paquete de contenido
Señalización digital minorista	38,500 ubicaciones	$ 975 por paquete de contenido
Muestras de atención médica	34,500 ubicaciones	$ 1,100 por paquete de contenido

Desarrollo de soluciones de tecnología interactiva

Crex invirtió $ 3.2 millones en I + D para soluciones de tecnología interactiva en 2023, centrándose en desarrollar plataformas de participación de clientes de vanguardia.

• Desarrollo de quiosco interactivo
• Diseño de interfaz de pantalla táctil
• Plataformas de compromiso móvil

Plataformas de participación del cliente impulsadas por IoT y IA

La compañía implementó 22,750 pantallas digitales habilitadas para IoT en 2023, con un costo de implementación promedio de $ 4,500 por ubicación.

Tipo de plataforma	Recuento de implementación	Ingresos anuales promedio
Plataformas minoristas de IoT	12,500 ubicaciones	$ 3.6 millones
Soluciones corporativas de IoT	6.750 ubicaciones	$ 2.1 millones
Sistemas de IoT de atención médica	3.500 ubicaciones	$ 1.4 millones

Diseño e implementación de software personalizados

Creative Realities completaron 187 proyectos de software personalizados en 2023, con un valor total del proyecto de $ 8.6 millones.

• Soluciones de software empresarial
• Plataformas de transformación digital personalizadas
• Tecnologías de compromiso patentadas

Análisis de datos y seguimiento de rendimiento

La compañía procesó 2.4 petabytes de datos de participación del cliente en 2023, con servicios de análisis que generan $ 5.7 millones en ingresos.

Servicio de análisis	Volumen de datos	Ingresos anuales
Seguimiento de rendimiento en tiempo real	1.2 petabytes	$ 2.3 millones
Análisis de comportamiento del cliente	0.8 petabytes	$ 1.9 millones
Modelado de compromiso predictivo	0.4 petabytes	$ 1.5 millones

Creative Realities, Inc. (CREX) - Modelo de negocios: recursos clave

Plataformas de software de señalización digital patentadas

A partir del cuarto trimestre de 2023, las realidades creativas mantienen 3 plataformas de software propietarias principales:

Nombre de la plataforma	Funcionalidad	Costo de desarrollo
DIRECTO	Tecnología de experiencia minorista interactiva digital	$ 1.2 millones
RADAR	Detección y respuesta de la audiencia en tiempo real	$875,000
LIENZO	Sistema de gestión de contenido digital	$650,000

Profesionales experimentados de tecnología y diseño

Composición de la fuerza laboral a diciembre de 2023:

• Total de empleados: 84
• Personal técnico: 52
• Profesionales del diseño: 18
• Experiencia técnica promedio: 7.3 años

Propiedad intelectual y patentes de software

Detalles de la cartera de patentes:

Categoría de patente	Número de patentes	Valor de patente total
Tecnología de señalización digital	12	$ 4.5 millones
Sistemas de visualización interactiva	8	$ 3.2 millones

Infraestructura y tecnología basadas en la nube

Especificaciones de infraestructura en la nube:

• Inversión total de infraestructura en la nube: $ 2.3 millones
• Proveedores de servicios en la nube: AWS, Google Cloud
• Presupuesto anual de mantenimiento de la nube: $ 450,000
• Ubicaciones de centros de datos: 3 (América del Norte)

Redes estratégicas de relaciones con el cliente

Composición de red de clientes:

Segmento de la industria	Número de clientes activos	Valor anual del contrato
Minorista	42	$ 6.8 millones
Cuidado de la salud	18	$ 3.5 millones
Corporativo	25	$ 4.2 millones

Creative Realities, Inc. (CREX) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Compromiso mejorado del cliente a través de pantallas interactivas

Creative Realities, Inc. reportó $ 21.7 millones en ingresos por señalización digital para 2023. Las plataformas de tecnología de visualización interactiva generaron aproximadamente el 45% de la cartera de soluciones de participación digital total de la compañía.

Métricas de visualización interactiva	2023 rendimiento
Ingresos de exhibición interactivos totales	$ 9.75 millones
Tasa promedio de participación del cliente	37.2%
Número de implementaciones de visualización interactiva	412 instalaciones

Soluciones de marketing y comunicación basadas en datos

CREX implementado plataformas de análisis avanzados En 153 clientes empresariales en 2023.

• Valor de contrato de soluciones de marketing: $ 3.2 millones
• Capacidad de procesamiento de datos: 2.5 millones de interacciones al consumidor por mes
• Precisión del algoritmo de aprendizaje automático: 84.6%

Tecnologías de señalización digital escalables

Métricas de tecnología de señalización digital	2023 datos
Puntos finales de la red de señalización digital total	18,752 pantallas
Cobertura de red promedio	37 estados
Suscriptores de plataforma basados ​​en la nube	1.247 clientes empresariales

Plataformas de comunicación visual personalizables

CREX desarrolló 67 soluciones de comunicación visual personalizada en 2023, con un valor promedio de proyecto de $ 124,000.

Mejora de la efectividad de la comunicación minorista y corporativa

• Ingresos de la plataforma de comunicación minorista: $ 5.6 millones
• Solución de comunicación corporativa Clientes: 214
• Mejora promedio de la efectividad de la comunicación: 42.3%

Rendimiento de la plataforma de comunicación	Métrica
Implementaciones de solución de comunicación total	328
Tasa de retención de cliente promedio	76.5%
Inversión de innovación de plataforma anual	$ 2.1 millones

Creative Realities, Inc. (CREX) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Soporte técnico y servicios de consultoría

A partir del cuarto trimestre de 2023, Creative Realities, Inc. proporciona soporte técnico con las siguientes métricas:

Métrico de soporte	Valor
Tiempo de respuesta promedio	2.3 horas
Horas de apoyo anuales	4.562 horas
Personal de apoyo	18 profesionales dedicados

Actualizaciones y mantenimiento de software en curso

Frecuencia y cobertura de actualización de software:

• Actualizaciones de software principales trimestrales
• Lanzamientos mensuales de parche de seguridad
• Revisión anual del sistema integral

Estrategias de implementación personalizadas

Métrica de implementación	Valor
Tiempo de implementación promedio	6.2 semanas
Tasa de personalización	87% de los proyectos del cliente
Tamaño del equipo de implementación	12 especialistas

Programas de capacitación e incorporación

Detalles del programa de capacitación:

• Sesiones de capacitación en línea: 42 sesiones anualmente
• Duración promedio de capacitación: 3.5 horas por cliente
• Tasa de satisfacción de capacitación: 94%

Rendimiento regular e informes de ROI

Métrica de informes	Valor
Frecuencia de informes	Trimestral
Clientes que reciben informes detallados de ROI	89% de la base de clientes activos
Longitud promedio del informe	28 páginas

Creative Realities, Inc. (CREX) - Modelo de negocios: canales

Equipo de ventas directas

A partir del cuarto trimestre de 2023, Creative Realities mantiene un equipo de ventas directo de 17 profesionales centrado en soluciones de tecnología de señalización digital y marketing empresarial.

Métrica del equipo de ventas	Valor
Representantes de ventas totales	17
Duración del ciclo de ventas promedio	4-6 meses
Objetivo de ventas anual por representante	$ 1.2 millones

Sitio web en línea y marketing digital

CREX utiliza canales digitales con métricas específicas de participación en línea:

Métrica de marketing digital	2024 datos
Visitantes mensuales del sitio web	42,500
Tasa de conversión	2.3%
Gasto de marketing digital	$ 375,000 anualmente

Conferencias tecnológicas y ferias comerciales

• Participación de la feria comercial planificada: 8 eventos en 2024
• Presupuesto estimado de ferias comerciales: $ 225,000
• Conferencias objetivo:
  • Expo de señalización digital
  • El gran espectáculo de NRF Retail
  • ISE Integrated Systems Europe

Redes de asociación estratégica

CREX mantiene asociaciones con 26 socios de tecnología e integración a partir de enero de 2024.

Categoría de asociación	Número de socios
Socios tecnológicos	14
Socios de integración	12
Ingresos promedio de la asociación	$ 187,000 por socio

Demostraciones de plataforma digital

CREX realiza demostraciones de plataforma digital a través de múltiples canales:

• Seminarios web semanales en línea: 3-4 sesiones
• Demostraciones mensuales de productos en vivo: 12 eventos
• Asistente promedio por demostración digital: 47 participantes
• Plataformas de demostración:
  • Zoom
  • Equipos de Microsoft
  • Portal de demostración de CREX personalizado

Creative Realities, Inc. (CREX) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Negocios minoristas

Creative Realities, Inc. se dirige a las empresas minoristas con señalización digital y soluciones interactivas. A partir de 2024, la compañía atiende a aproximadamente 127 clientes minoristas en América del Norte.

Segmento minorista	Número de clientes	Valor anual promedio del contrato
Minorista especializado	42	$87,500
Grandes almacenes	23	$145,000
Minoristas de moda	35	$65,000

Empresas corporativas

CREX proporciona soluciones de comunicación digital a clientes corporativos, con 84 clientes empresariales en 2024.

• Clientes del sector tecnológico: 29
• Clientes de servicios financieros: 22
• Manufactura de clientes: 18
• Clientes de servicios profesionales: 15

Lugares de hospitalidad y entretenimiento

La compañía atiende a 56 clientes de hospitalidad y entretenimiento en 2024.

Tipo de lugar	Número de clientes	Valor promedio del proyecto
Hoteles	24	$62,000
Casinos	12	$95,000
Centros de entretenimiento	20	$45,000

Instituciones de atención médica

CREX admite 43 clientes de atención médica con soluciones de comunicación digital en 2024.

• Hospitales: 18 clientes
• Centros médicos: 15 clientes
• Clínicas especializadas: 10 clientes

Organizaciones educativas

La compañía atiende a 35 instituciones educativas con soluciones de señalización digital en 2024.

Nivel educativo	Número de clientes	Contrato anual promedio
Universidades	12	$78,000
Colegios comunitarios	8	$45,000
Escuelas K-12	15	$32,000

Creative Realities, Inc. (CREX) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de investigación y desarrollo

Para el año fiscal 2023, Creative Realities, Inc. reportó gastos de I + D por un total de $ 2,317,000, lo que representa el 15.6% de los gastos operativos totales.

Año fiscal	Gastos de I + D	Porcentaje de gastos operativos
2023	$2,317,000	15.6%
2022	$1,985,000	14.2%

Desarrollo y mantenimiento de software

Los costos relacionados con el software para Creative Realities, Inc. en 2023 ascendieron a $ 1,456,000, con un desglose de la siguiente manera:

• Desarrollo de software: $ 892,000
• Mantenimiento del software: $ 564,000

Inversiones de ventas y marketing

Los gastos de ventas y marketing de la compañía para 2023 fueron de $ 3,215,000, lo que representa el 21.7% de los ingresos totales.

Canal de marketing	Gastos	Porcentaje del presupuesto de marketing
Marketing digital	$1,425,000	44.3%
Ferias y eventos comerciales	$687,000	21.4%
Compensación del equipo de ventas	$1,103,000	34.3%

Infraestructura de hardware y tecnología

Los costos de infraestructura tecnológica para 2023 totalizaron $ 1,789,000, con la siguiente asignación:

• Servicios de computación en la nube: $ 652,000
• Infraestructura de red: $ 487,000
• Equipo de hardware: $ 650,000

Compensación y capacitación de empleados

Los gastos totales relacionados con los empleados para 2023 fueron de $ 8,245,000.

Categoría de gastos	Cantidad	Porcentaje de total
Salarios base	$6,352,000	77%
Beneficios	$1,276,000	15.5%
Capacitación y desarrollo	$617,000	7.5%

Creative Realities, Inc. (CREX) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Tasas de licencia de software

Para el año fiscal 2023, Creative Realities, Inc. informó ingresos por licencia de software de $ 3.2 millones, lo que representa un aumento del 12% respecto al año anterior.

Producto de software	Ingresos anuales de licencia	Número de clientes
Plataforma de señalización digital	$ 1.75 millones	287 clientes empresariales
Suite de análisis de radar	$ 1.45 millones	214 suscriptores corporativos

Ventas de hardware

Las ventas de hardware para realidades creativas en 2023 totalizaron $ 4.6 millones, con una cartera de productos diversa.

Categoría de hardware	Ventas totales	Precio unitario promedio
Pantallas digitales	$ 2.3 millones	$ 3,750 por unidad
Quioscos interactivos	$ 1.8 millones	$ 6,200 por unidad
Reproductores multimedia	$500,000	$ 850 por unidad

Servicios profesionales y consultoría

Los servicios profesionales generaron $ 2.9 millones en ingresos durante 2023.

• Consultoría de implementación: $ 1.4 millones
• Servicios de soporte técnico: $ 850,000
• Servicios de integración personalizados: $ 650,000

Plataformas basadas en suscripción en curso

Los ingresos basados ​​en suscripción alcanzaron los $ 5.1 millones en 2023.

Plataforma	Ingresos recurrentes anuales	Recuento de suscriptores
Plataforma de nube de radar	$ 3.2 millones	426 suscriptores activos
Gestión de la experiencia digital	$ 1.9 millones	312 suscriptores empresariales

Contratos de implementación de soluciones personalizadas

Los contratos de soluciones personalizadas contribuyeron con $ 3.7 millones a los ingresos de la compañía en 2023.

• Proyectos de señalización digital minorista: $ 1.6 millones
• Soluciones de comunicación corporativa: $ 1.2 millones
• Sistemas de información sobre atención médica: $ 900,000