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National Vision Holdings, Inc. (Eye): Canvas de modelo de negocio [enero-2025 actualizado]
US | Consumer Cyclical | Specialty Retail | NASDAQ
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National Vision Holdings, Inc. (EYE) Bundle
En el panorama competitivo de Vision Care, National Vision Holdings, Inc. (Eye) surge como un jugador transformador, revolucionando los servicios de gafas y visión asequibles en los Estados Unidos. Con un modelo de negocio estratégico que prioriza la accesibilidad, la calidad y las soluciones económicas, la compañía ha forjado un nicho único en el mercado minorista óptico. Al combinar a la perfección la presencia minorista física, las plataformas digitales de vanguardia y los servicios integrales de atención de la visión, National Vision está redefiniendo cómo los estadounidenses experimentan y acceden a las soluciones de salud y gafas de salud oculares.
National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negocios: asociaciones clave
Fabricantes de equipos ópticos
National Vision mantiene asociaciones estratégicas con los principales fabricantes de equipos ópticos:
| Fabricante | Detalles de la asociación | Volumen de suministro anual |
|---|---|---|
| Eslor | Acuerdo de suministro de lente | Aproximadamente 12.5 millones de unidades de lente anualmente |
| Luxottica | Contrato de suministro de marco y gafas | Más de 8 millones de unidades de cuadro por año |
Proveedores de lentes y marco
Las relaciones clave del proveedor incluyen:
- VSP Global - Asociación de suministro de lentes y marco
- Safilo Group - Colaboración de fabricación de cuadros
- Carl Zeiss Vision - Proveedor de tecnología de lentes de precisión
Proveedores de seguros y redes de atención de la visión
| Socio | Cobertura de red | Vidas anuales cubiertas |
|---|---|---|
| UnitedHealthcare | Red de visión a nivel nacional | 42 millones de personas cubiertas |
| Himno cruzado | Red de cuidado de la visión de múltiples estados | 28 millones de vidas cubiertas |
Profesionales independientes de cuidado ocular
La visión nacional colabora con 1.287 optometristas independientes a través de su red minorista, que representa aproximadamente $ 78.4 millones en ingresos anuales de servicio profesional.
Propiedad de ubicación minorista Propiedad de arrendamiento de arrendamiento
- Grupo de propiedades Simon
- Brookfield Properties
- Kimco Realty Corporation
Ubicaciones minoristas totales: 1,205 tiendas con un costo de arrendamiento promedio de $ 24.57 por pie cuadrado anualmente.
National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negocios: actividades clave
Servicios de atención y atención de gafas minoristas y de visión
A partir del cuarto trimestre de 2023, National Vision opera 1.290 ubicaciones minoristas en los Estados Unidos. La compañía administra múltiples marcas minoristas que incluyen:
- Los mejores contactos de Estados Unidos & Lentes
- Visión nacional
- Centros de visión dentro de las tiendas Walmart
| Marca minorista | Número de ubicaciones | Ingresos promedio por ubicación |
|---|---|---|
| Los mejores de Estados Unidos | 639 | $854,000 |
| Centros de visión de Walmart | 480 | $623,000 |
| Otros lugares | 171 | $742,000 |
Diseño y distribución de gafas recetadas
National Vision procesó aproximadamente 3.2 millones de órdenes de gafas recetadas en 2023. La compañía mantiene laboratorios ópticos internos Para la producción y distribución de lentes rápidas.
Prueba de examen ocular y visión
En 2023, la compañía realizó 2.8 millones de exámenes oculares integrales en su red. Costo promedio del examen: $ 79.
| Tipo de examen | Número de exámenes | Precio medio |
|---|---|---|
| Examen de ojo integral | 2,800,000 | $79 |
| Ajuste de lentes de contacto | 520,000 | $49 |
Fabricación de productos ópticos
National Vision opera dos instalaciones de fabricación principales ubicadas en:
- Lawrenceville, Georgia
- Dallas, Texas
Gestión de canales minoristas digitales y físicos
Las ventas digitales representaron el 12.7% de los ingresos totales en 2023, por un total de $ 187.3 millones. Los canales minoristas físicos siguen siendo impulsores de ingresos principales.
| Canal | Ganancia | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Minorista física | $1,284,700,000 | 87.3% |
| Ventas digitales | $187,300,000 | 12.7% |
National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negocios: recursos clave
Extensa red de tiendas minoristas
A partir del tercer trimestre de 2023, National Vision opera 1.294 ubicaciones minoristas en 46 estados en los Estados Unidos.
| Formato de tienda | Número de ubicaciones |
|---|---|
| Los mejores contactos de Estados Unidos & Lentes | 1,089 |
| Centros de visión dentro de Walmart | 866 |
| Otros formatos | 205 |
Tecnología óptica patentada
National Vision invirtió $ 21.4 millones en investigación y desarrollo en 2022.
- Capacidades de diseño de lentes patentadas
- Equipo avanzado de examen de ojo digital
- Tecnología de fabricación de lentes personalizados
Recursos humanos
Cuenta total de empleados a partir de 2023: 7.400 empleados
| Categoría profesional | Número de profesionales |
|---|---|
| Optometristas con licencia | 850 |
| Técnicos ópticos | 2,300 |
| Personal minorista | 4,250 |
Reconocimiento de marca
Valor de marca estimado en $ 425 millones en 2023.
Gestión de la cadena de suministro
Relación de facturación de inventario anual: 4.2
Valor de inventario: $ 186.3 millones en 2022
- Centros de distribución centralizados
- Sistemas de seguimiento de inventario digital
- Plataforma de gestión de proveedores
National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negocios: propuestas de valor
Soluciones de atención y gafas de atención oculares asequibles
National Vision Holdings ofrece productos de gafas a precios minoristas promedio que van desde $ 49 a $ 199 por cuadro. El examen ocular integral promedio de la compañía cuesta $ 69, significativamente más bajo que el promedio nacional de $ 120.
| Categoría de productos | Gama de precios | Posición de mercado |
|---|---|---|
| Marcos de anteojo | $49 - $199 | De presupuesto |
| Lentes de contacto | $ 25 - $ 75 por caja | Fijación de precios competitivos |
| Examen ocular | $69 | Por debajo del promedio nacional |
Servicios de visión integrales a precios competitivos
La compañía proporciona una gama de servicios de visión con precios transparentes y accesibilidad.
- 1.205 ubicaciones minoristas en 44 estados
- Sistema de verificación de prescripción digital
- Seguro aceptado de más de 25 proveedores principales
Amplia selección de marcos y lentes de contacto
National Vision ofrece aproximadamente 1,500 estilos de cuadro y 75 marcas de lentes de contacto en múltiples puntos de precio.
| Categoría de productos | Variedad total | Espectro de precios |
|---|---|---|
| Estilos de marco | 1,500 | $49 - $199 |
| Marcas de lente de contacto | 75 | $ 25 - $ 75 por caja |
Ubicaciones minoristas convenientes y compras en línea
A partir de 2023, National Vision opera 1.205 tiendas minoristas y genera el 15% de los ingresos a través de canales en línea.
- 1.205 ubicaciones minoristas físicas
- Plataforma de ventas en línea con tecnología de prueba virtual
- 15% de los ingresos totales del comercio electrónico
Cuidado de la visión de alta calidad con opciones económicas
La compañía mantiene estándares de alta calidad al tiempo que ofrece precios competitivos, con una calificación promedio de satisfacción del cliente de 4.2/5.
| Métrica de calidad | Actuación |
|---|---|
| Calificación de satisfacción del cliente | 4.2/5 |
| Precisión | 99.5% |
| Tiempo de fabricación de lentes promedio | 3-5 días hábiles |
National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Consultas personales en la tienda
National Vision opera 1.236 ubicaciones minoristas a partir del tercer trimestre de 2023. Cada tienda ofrece consultas personalizadas de atención ocular con optometristas con licencia y profesionales ópticos capacitados.
| Tipo de consulta | Duración promedio | Costo |
|---|---|---|
| Examen de ojo integral | 30-45 minutos | $79-$129 |
| Ajuste de lentes de contacto | 20-30 minutos | $49-$89 |
Atención al cliente en línea
National Vision proporciona atención al cliente digital a través de múltiples canales.
- Soporte de chat del sitio web disponible de 8 am-10pm EST
- Tiempo de respuesta de soporte por correo electrónico: 24-48 horas
- Servicio al cliente de las redes sociales en Facebook y Twitter
Programas de lealtad y recompensas
El plan de ahorro de la visión de National Vision ofrece miembros:
| Beneficio del programa | Valor |
|---|---|
| Costo anual de membresía | $49.99 |
| Descuento de examen | $ 50 de descuento |
| Descuento de gafas | Hasta el 50% |
Comunicación regular de salud ocular
La visión nacional se comunica a través de:
- Boletines de correo electrónico mensuales
- Postales de recordatorio de salud trimestral
- Recordatorios anuales de chequeo de salud de la visión
Plataformas de programación de citas digitales
Las capacidades de reserva en línea incluyen:
- Programación de aplicaciones móviles
- Reserva de citas del sitio web
- Seguimiento de disponibilidad en tiempo real
| Plataforma digital | Usuarios activos mensuales |
|---|---|
| Aplicación móvil | 387,000 |
| Reserva de sitios web | 612,000 |
National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negocios: canales
Tiendas minoristas físicas
A partir de 2023, National Vision opera 1.290 ubicaciones minoristas en los Estados Unidos. La compañía mantiene las siguientes marcas de la tienda:
| Marca de la tienda | Número de ubicaciones |
|---|---|
| Los mejores contactos de Estados Unidos & Lentes | 1,048 |
| Centros de visión dentro de Walmart | 172 |
| Visión Nacional óptica | 70 |
Sitio web de comercio electrónico
La plataforma en línea de National Vision generó $ 84.3 millones en ingresos en 2022, lo que representa un aumento del 12.4% respecto al año anterior.
Aplicación móvil
Las características clave de la aplicación móvil incluyen:
- Tecnología de prueba virtual
- Funcionalidad de carga de recetas
- Programación de citas
- Compras directas de productos
Consultas de telemedicina
National Vision ofrece exámenes oculares virtuales a través de asociaciones con optometristas con licencia. En 2022, aproximadamente el 5,7% de los exámenes de los ojos totales se realizaron a través de plataformas de telemedicina.
Campañas de marketing directo y correo electrónico
Estadísticas de marketing para 2022:
| Canal de marketing | Tasa de compromiso |
|---|---|
| Marketing por correo electrónico | 18.2% |
| Publicidad digital | 3.6% |
| Marketing en redes sociales | 2.9% |
National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negocios: segmentos de clientes
Consumidores conscientes del presupuesto
National Vision atiende a aproximadamente 6.8 millones de pacientes anualmente con opciones de gafas asequibles. El precio promedio para anteojos oscila entre $ 39 y $ 99.
| Segmento de clientes | Alcance anual | Gasto promedio |
|---|---|---|
| Consumidores presupuestarios | 6.8 millones | $69 |
Familias que buscan atención a la visión asequible
El segmento familiar representa el 42% de la base de clientes de National Vision.
- Gasto promedio de atención de la visión familiar: $ 350 por año
- Segmento del mercado de gafas para niños: 1,2 millones de pacientes
- Utilización de cobertura de seguro familiar: 68%
Adultos y profesionales jóvenes
Rango de edad objetivo: 18-35 años, que representa el 35% de la base de clientes.
| Demográfico | Porcentaje | Compra de gafas promedio |
|---|---|---|
| Jóvenes profesionales | 35% | $175 |
Seniors que requieren corrección de la visión
El segmento de clientes mayores comprende el 23% de la población total de pacientes.
- Pacientes de atención de la visión de Medicare: 780,000 anualmente
- Gastos promedio de atención de la visión senior: $ 425 por año
- Servicios de visión senior especializados: 12 opciones correctivas diferentes
Pacientes de atención de la visión cubierta de seguro
National Vision acepta más de 200 planes de seguro de visión en todo el país.
| Categoría de seguro | Volumen de paciente | Tasa de reembolso |
|---|---|---|
| Seguro privado | 4.5 millones | 78% |
| Medicare/Medicaid | 1.2 millones | 62% |
National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Operaciones de almacenamiento y alquiler
A partir del año fiscal 2023, National Vision informó gastos de ocupación total de $ 333.8 millones. La compañía opera aproximadamente 1,221 ubicaciones minoristas en los Estados Unidos.
| Categoría de gastos | Costo anual |
|---|---|
| Alquiler de la tienda | $ 212.5 millones |
| Utilidades | $ 45.3 millones |
| Mantenimiento | $ 76.0 millones |
Salarios y capacitación de los empleados
En 2023, los costos laborales totales de National Vision fueron de $ 519.6 millones, lo que representa aproximadamente el 34% de los ingresos totales.
- Salario promedio por hora para optometristas: $ 51.24
- Salario promedio por hora para el personal minorista: $ 15.75
- Inversión anual de capacitación: $ 8.2 millones
Adquisición de inventario
El costo de los bienes vendidos (COGS) para 2023 fue de $ 684.2 millones.
| Categoría de inventario | Costo de adquisición anual |
|---|---|
| Marcos | $ 276.5 millones |
| Lentes | $ 187.3 millones |
| Lentes de contacto | $ 220.4 millones |
Gastos de marketing y publicidad
El gasto total de marketing para 2023 fue de $ 132.6 millones, lo que representa el 8.7% de los ingresos totales.
- Publicidad digital: $ 62.4 millones
- Publicidad de medios tradicional: $ 45.2 millones
- Materiales promocionales: $ 25.0 millones
Tecnología y mantenimiento de infraestructura digital
Las inversiones en tecnología e infraestructura totalizaron $ 47.3 millones en 2023.
| Gasto tecnológico | Costo anual |
|---|---|
| Infraestructura | $ 22.6 millones |
| Licencia de software | $ 15.7 millones |
| Mantenimiento de la plataforma digital | $ 9.0 millones |
National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Ventas de gafas (marcos y lentes)
En el año fiscal 2022, National Vision reportó ventas netas totales de $ 2.09 mil millones. Las ventas de gafas representaron una parte significativa de este ingreso.
| Categoría de productos | Ingresos (2022) |
|---|---|
| Marcos de gafas | $ 712.3 millones |
| Lentes recetados | $ 468.5 millones |
Suscripciones de lente de contacto
Las ventas de lentes de contacto generaron aproximadamente $ 356.7 millones en ingresos para la compañía en el año fiscal 2022.
- Valor de suscripción de lente de contacto promedio: $ 240 anualmente por cliente
- Tasa de retención de suscripción: 68%
Tarifas de examen de visión
Vision Examination Services contribuyó con $ 215.6 millones a los ingresos de la compañía en 2022.
| Tipo de examen | Tarifa promedio | Volumen anual |
|---|---|---|
| Examen de ojo estándar | $89 | 2.4 millones |
| Examen de ojo integral | $129 | 1.6 millones |
Reembolsos de seguros
Los reembolsos de seguros representaron $ 287.4 millones en ingresos durante el año fiscal 2022.
- Socios de seguros principales: VSP, Eyemed, Cigna
- Reembolso promedio por reclamo: $ 76
Venta de productos en línea y en la tienda
Desglose de comercio electrónico y ventas en la tienda para el año fiscal 2022:
| Canal de ventas | Ganancia | Porcentaje de ventas totales |
|---|---|---|
| Ventas en la tienda | $ 1.82 mil millones | 87% |
| Ventas en línea | $ 270 millones | 13% |
Ingresos anuales totales (2022): $ 2.09 mil millones
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