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Target Corporation (TGT): Canvas de modelo de negocio [enero-2025 actualizado] |
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Target Corporation (TGT) Bundle
Target Corporation, una potencia minorista, ha creado magistralmente un modelo de negocio que combina las compras tradicionales de ladrillo y mortero con estrategias digitales de vanguardia. Al posicionarse estratégicamente como un destino único para mercancías asequibles y modernas, Target ha capturado los corazones de millones de consumidores en los Estados Unidos. Desde su innovador enfoque omnicanal hasta sus experiencias personalizadas de clientes, la compañía ha transformado el comercio minorista al comprender y anticipar las necesidades evolutivas de los compradores modernos, particularmente los millennials y las generaciones expertas en tecnología que buscan conveniencia, estilo y valor.
Target Corporation (TGT) - Modelo de negocio: asociaciones clave
Asociaciones de proveedores con las principales marcas
Target mantiene asociaciones estratégicas con marcas de consumidores clave:
| Categoría de marca | Detalles de la asociación | Valor de colaboración anual |
|---|---|---|
| Compañía Coca-Cola | Acuerdos exclusivos de suministro de bebidas | $ 275 millones |
| Supervisar & Jugar | Distribución exclusiva del producto | $ 412 millones |
| Uneilever | Cuidado personal y productos para el hogar | $ 189 millones |
Colaboraciones estratégicas de fabricación internacional
Las asociaciones internacionales de fabricación de Target incluyen:
- Li & Fung Limited (Hong Kong) - Abastecimiento y producción
- Foxconn Technology Group (Taiwán) - fabricación electrónica
- Shenzhou International Group (China) - Manufactura de ropa
Ecosistema de asociación tecnológica
| Socio tecnológico | Enfoque de asociación | Inversión anual |
|---|---|---|
| Shop | Integración de la plataforma de comercio electrónico | $ 87 millones |
| Visa | Soluciones de pago digital | $ 62 millones |
| Apple Pay | Infraestructura de pago móvil | $ 45 millones |
Socios de gestión de la cadena de suministro
Asociaciones críticas de la cadena de suministro de Target:
- UPS - Logística y distribución
- C.H. Robinson - Gestión del transporte
- Geodis - Gestión de almacenamiento e inventario
Acuerdos de servicio de entrega en línea
| Socio de entrega | Tipo de servicio | Valor de colaboración anual |
|---|---|---|
| Buque | Entrega a domicilio el mismo día | $ 550 millones |
| Doordash | Entrega de mercancías minoristas | $ 320 millones |
Target Corporation (TGT) - Modelo de negocio: actividades clave
Adquisición y gestión de mercancías minoristas
Target opera con 1,948 tiendas minoristas en los Estados Unidos a partir de 2023. El volumen anual de adquisición de mercancías alcanza aproximadamente $ 106 mil millones. El sistema de gestión de inventario procesa más de 750,000 SKU de productos únicos.
| Categoría de adquisición | Gasto anual | Conteo de proveedores |
|---|---|---|
| Vestir | $ 22.4 mil millones | 1.200 vendedores |
| Artículos para el hogar | $ 18.6 mil millones | 850 proveedores |
| Electrónica | $ 15.3 mil millones | 400 proveedores |
Operaciones minoristas omnicanal
Las ventas digitales representan el 18.7% de los ingresos totales, con $ 23.5 mil millones en ventas digitales para el año fiscal 2022. Target.com recibe 150 millones de visitantes mensuales del sitio web.
- Servicios de entrega el mismo día disponibles en más de 2,000 ubicaciones
- Pedir servicios de recogida en 1.900 tiendas
- Servicios de salida en 1.750 ubicaciones
Diseño de la tienda y optimización de la experiencia del cliente
Tamaño promedio de la tienda: 130,000 pies cuadrados. Inversión de remodelación de la tienda de $ 1.2 mil millones en 2022.
Marketing digital y compromiso del cliente
El programa de lealtad del círculo objetivo incluye 95 millones de miembros. Presupuesto de marketing digital estimado en $ 750 millones anuales.
Desarrollo de productos y gestión de marca de etiqueta privada
Target administra 10 marcas patentadas que generan $ 30 mil millones en ingresos anuales. Las marcas de etiqueta privada representan el 32% de las ventas totales de mercancías.
| Marca de etiqueta privada | Ingresos anuales | Categorías de productos |
|---|---|---|
| Arriba & Arriba | $ 5.2 mil millones | Cuidado personal/hogar |
| Goodfellow & Co | $ 4.8 mil millones | Ropa para hombres |
| Gato & Jacobo | $ 3.6 mil millones | Ropa para niños |
Target Corporation (TGT) - Modelo de negocio: recursos clave
Extensa red de tiendas minoristas
A partir del cuarto trimestre de 2023, Target opera 1.948 tiendas en los Estados Unidos.
| Ubicaciones minoristas totales | 1,948 |
| Tamaño promedio de almacenamiento | 130,000 pies cuadrados |
| Estados cubiertos | 50 |
Infraestructura digital y plataforma de comercio electrónico
Las ventas digitales de Target llegaron a $ 24.4 mil millones en el año fiscal 2022, lo que representa el 18.7% de las ventas minoristas totales.
- Crecimiento de ventas en línea del 2.6% en el año fiscal 2022
- Plataforma Target.com con capacidades de aplicaciones móviles
- Servicios de entrega el mismo día a través de Shipt
Centros de cadena de suministro y distribución
| Centros de distribución totales | 41 |
| Capacidad de red de cumplimiento total | 1.8 millones de pies cuadrados |
| Gasto logístico anual | $ 2.1 mil millones |
Marcas patentadas
Target mantiene más de 20 marcas propias en múltiples categorías.
- Las marcas generan aproximadamente $ 30 mil millones en ingresos anuales
- Las marcas exclusivas incluyen Good & Reunir, gato & Jack, umbral
Fuerza laboral y tecnología
| Total de empleados | 440,000 |
| Inversión de capacitación anual | $ 120 millones |
| Gastos de I + D | $ 1.8 mil millones anualmente |
Target Corporation (TGT) - Modelo de negocio: propuestas de valor
Mercancía asequible y de alta calidad en múltiples categorías
Target ofrece mercancía en múltiples categorías con el siguiente posicionamiento de precios:
| Categoría | Rango de precios promedio | Posicionamiento del mercado |
|---|---|---|
| Artículos para el hogar | $10 - $200 | Diseño asequible |
| Ropa | $5 - $50 | Moda presupuestaria |
| Electrónica | $20 - $500 | Fijación de precios competitivos |
Experiencia de compra conveniente
La estrategia omnicanal de Target incluye:
- 1.931 tiendas minoristas en los Estados Unidos
- Plataforma digital con 49.8 millones de visitantes en línea mensuales
- Entrega el mismo día a través de Shipt (adquirido en 2017)
- Pedir servicios de recolección y salida
Ofertas de productos modernas y centradas en el diseño
El objetivo colabora con los diseñadores para crear colecciones exclusivas:
| Colaboración de diseñadores | Año de lanzamiento | Impacto de ingresos estimado |
|---|---|---|
| Rifle Paper Co. | 2021 | Ingresos por cobro de $ 15 millones |
| Hogar & Mano con magnolia | 2017 | Ingresos anuales de cobro de $ 40 millones |
Estrategia de precios competitivos
Métricas de precios de Target:
- Garantía de coincidencia de precios con competidores en línea y locales
- Precio promedio 15% más bajo que los grandes almacenes tradicionales
- 5% de ahorros adicionales para los titulares de la tarjeta roja
Experiencia personalizada del cliente
Estadísticas del programa de fidelización del círculo objetivo:
| Métrico | Valor 2023 |
|---|---|
| Totales miembros | 95 millones |
| Ahorros anuales por miembro | $225 |
| Ofertas personalizadas | Más de 3.000 ofertas únicas anualmente |
Target Corporation (TGT) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes
Programa de lealtad del círculo objetivo
A partir de 2024, el programa de lealtad del círculo objetivo tiene 145 millones de miembros activos. Los miembros reciben:
- 1% de ganancias en cada compra
- Ofertas y ofertas personalizadas
- Recompensas de cumpleaños
| Métrico | Valor |
|---|---|
| Miembros de lealtad total | 145 millones |
| Gasto promedio de miembros | $ 1,200 anualmente |
Aplicación móvil para compras personalizadas
Las descargas de aplicaciones móviles de Target alcanzaron los 50 millones a partir del cuarto trimestre de 2023. Las características clave incluyen:
- Integración de billetera digital
- Verificación de inventario en tiempo real
- Recomendaciones personalizadas
| Métrica de rendimiento de la aplicación | Valor |
|---|---|
| Descargas totales de aplicaciones | 50 millones |
| Usuarios activos mensuales | 22 millones |
Canales de servicio al cliente
Target proporciona atención al cliente multicanal a través de:
- Soporte en la tienda
- Soporte telefónico
- Chat en vivo
- Soporte por correo electrónico
- Asistencia en las redes sociales
| Canal de soporte | Tiempo de respuesta promedio |
|---|---|
| Soporte telefónico | 3.5 minutos |
| Chat en vivo | 2.1 minutos |
Marketing personalizado
La estrategia de marketing personalizada de Target incluye:
- Anuncios digitales dirigidos
- Campañas de correo electrónico personalizadas
- Seguimiento conductual
| Rendimiento de marketing | Valor |
|---|---|
| Tarifa de apertura de correo electrónico | 24.5% |
| Tasa de conversión | 4.2% |
Compromiso digital y en la tienda
Target integra experiencias de compra digital y física a través de:
- Compre en línea, recoge en la tienda (Bopis)
- Entrega el mismo día
- Recogida en la acera
| Métrico omnicanal | Valor |
|---|---|
| Transacciones bopis | 35% de los pedidos en línea |
| Cobertura de entrega el mismo día | 90% de las tiendas estadounidenses |
Target Corporation (TGT) - Modelo de negocio: canales
Tiendas minoristas físicas
A partir de 2023, Target opera 1.948 tiendas minoristas en los Estados Unidos.
| Tipo de tienda | Número de ubicaciones |
|---|---|
| Tiendas de objetivos tradicionales | 1,897 |
| Tiendas urbanas de formato pequeño | 51 |
Sitio web de comercio electrónico
Target.com generó $ 24.6 mil millones en ventas digitales en 2022, lo que representa el 18.7% de las ventas minoristas totales.
| Métrica de ventas digitales | Valor 2022 |
|---|---|
| Ventas digitales totales | $ 24.6 mil millones |
| Crecimiento de las ventas digitales | 10.2% |
Aplicación de compras móviles
La aplicación móvil de Target se ha descargado más de 75 millones de veces a partir de 2023.
- Los usuarios de aplicaciones móviles representan el 35% de las ventas digitales
- Usuarios activos mensuales promedio: 40 millones
Plataformas de redes sociales
| Plataforma | Seguidores/suscriptores |
|---|---|
| 4.2 millones | |
| 5.6 millones | |
| Gorjeo | 2.1 millones |
Mercados de terceros en línea
Se dirige a los socios con múltiples plataformas en línea para expandir el alcance digital.
- Amazonas
- Walmart.com
- Google Shopping
Las ventas del mercado de terceros contribuyeron aproximadamente al 5% a los ingresos digitales totales de Target en 2022.
Target Corporation (TGT) - Modelo de negocio: segmentos de clientes
Consumidores urbanos y suburbanos de clase media
Target atiende a aproximadamente 48 millones de hogares semanalmente a partir de 2023. Ingresos familiares promedio para compradores de objetivos: $ 74,500. Distribución geográfica:
| Región | Porcentaje de la base de clientes |
|---|---|
| Áreas urbanas | 42% |
| Áreas suburbanas | 58% |
Millennial y Gen Z compradores
Demografía de clientes de Target para consumidores más jóvenes:
- Millennial Shoppers: 31% de la base total de clientes
- Compradores de Gen Z: 22% de la base total de clientes
- Rango de edad promedio: 22-40 años
Familias que buscan productos asequibles y elegantes
Estadísticas de segmento de clientes orientadas a la familia:
| Característica familiar | Porcentaje |
|---|---|
| Hogares con niños | 47% |
| Tamaño promedio del hogar | 2.6 personas |
Consumidores conscientes del presupuesto
Información del segmento de clientes centrado en el presupuesto:
- Valor de transacción promedio: $ 45.67
- Clientes que usan Target Redcard: 28% del total de compradores
- Ahorros anuales a través de Redcard: $ 320 por hogar
Compradores en línea expertos en tecnología
Detalles del segmento de compras digitales:
| Métrica de compras en línea | Valor |
|---|---|
| Crecimiento de ventas digitales (2022-2023) | 12.4% |
| Porcentaje de ventas de canales digitales | 18.7% |
| Usuarios de aplicaciones móviles | 35 millones de usuarios activos |
Target Corporation (TGT) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Gastos de adquisición de mercancías
El costo total de los bienes de Target vendidos (COGS) para el año fiscal 2023: $ 106.11 mil millones
| Categoría de gastos | Costo anual |
|---|---|
| Adquisición de inventario | $ 93.5 mil millones |
| Logística de proveedores | $ 8.2 mil millones |
| Costos de importación/exportación | $ 4.4 mil millones |
Almacenar operaciones y mantenimiento
Gastos totales relacionados con la tienda para el año fiscal 2023: $ 22.6 mil millones
- Gastos de alquiler y arrendamiento: $ 4.3 mil millones
- Utilidades: $ 1.8 mil millones
- Mantenimiento y reparaciones de almacenamiento: $ 2.5 mil millones
- Sistemas de seguridad de la tienda: $ 380 millones
Desarrollo y mantenimiento de la plataforma digital
Inversión en infraestructura digital en 2023: $ 1.2 mil millones
| Categoría de gastos digitales | Costo anual |
|---|---|
| Desarrollo de sitios web y aplicaciones | $ 450 millones |
| Ciberseguridad | $ 280 millones |
| Infraestructura en la nube | $ 470 millones |
Costos de marketing y publicidad
Gastos de marketing total para el año fiscal 2023: $ 2.7 mil millones
- Publicidad digital: $ 980 millones
- Publicidad de medios tradicional: $ 1.2 mil millones
- Campañas promocionales: $ 520 millones
Salario de empleados y capacitación
Compensación total de la fuerza laboral para el año fiscal 2023: $ 15.4 mil millones
| Categoría de compensación | Costo anual |
|---|---|
| Salarios base | $ 11.6 mil millones |
| Beneficios | $ 2.8 mil millones |
| Capacitación y desarrollo | $ 1 mil millones |
Target Corporation (TGT) - Modelo de negocio: flujos de ingresos
Ventas minoristas en la tienda
Ventas minoristas totales para Target Corporation en el año fiscal 2023: $ 109.1 mil millones
| Categoría de ventas | Ingresos ($ B) | Porcentaje |
|---|---|---|
| Venta de mercancías | 86.7 | 79.5% |
| Comida y bebida | 14.5 | 13.3% |
| Artículos para el hogar | 8.9 | 8.2% |
Transacciones de comercio electrónico en línea
Ventas digitales para el año fiscal 2023: $ 23.5 mil millones
- Tasa de crecimiento de las ventas digitales: 12.4%
- Porcentaje de ventas digitales de ingresos totales: 21.5%
Venta de productos de etiqueta privada
Ventas de marca privada total en 2023: $ 30.2 mil millones
| Marca privada | Ingresos ($ B) |
|---|---|
| Arriba & Arriba | 5.6 |
| Goodfellow & Co | 4.3 |
| Gato & Jacobo | 3.9 |
Comisiones del mercado digital
Ingresos de la Comisión de Mercado de terceros: $ 412 millones en 2023
Programa de tarjeta de crédito/débito de Target RedCard
Transacciones totales de Redcard en 2023: $ 22.8 mil millones
- Tasa de penetración de Redcard: 24.3%
- Valor de transacción Redcard promedio: $ 87.50
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