Tapestry, Inc. (TPR): Canvas de modelo de negocio [enero-2025 actualizado]

Sumérgete en el intrincado mundo de Tapestry, Inc. (TPR), una potencia de moda que combina perfectamente el lujo, la innovación y la brillantez estratégica a través de su modelo de negocio multifacético. Desde el icónico entrenador hasta las tendencias de Kate Spade y Stuart Weitzman, esta compañía, esta compañía ha creado magistralmente un lienzo comercial dinámico que transforma los accesorios de moda en un fenómeno global. Al navegar estratégicamente por diversos segmentos de clientes, aprovechar plataformas digitales de vanguardia y mantener una cartera de marca robusta, Tapestry se ha posicionado como un líder en el mercado competitivo de accesorios de lujo, ofreciendo experiencias personalizadas que resuenan con los consumidores conscientes de la moda de todas las generaciones.

Tapestry, Inc. (TPR) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Proveedores estratégicos para materiales

A partir del cuarto trimestre de 2023, los proveedores de materiales estratégicos de Tapestry incluyen:

Tipo de material	Proveedores clave	Valor de adquisición anual
Cuero	Pittards PLC, Leather Manufacturers Ltd.	$ 87.3 millones
Hardware	Taicang Hardware Components Co., China	$ 42.6 millones
Materiales textiles	Huaian Textil Group, Vietnam Textile Corp	$ 65.4 millones

Socios de fabricación

Asociaciones de fabricación en 2024:

• China: 7 instalaciones de fabricación primarias
• Vietnam: 4 instalaciones de fabricación
• Inversión total de asociación de fabricación: $ 214 millones
• Países socio de fabricación: China, Vietnam, Indonesia

Socios de distribución minorista

Pareja	Volumen de ventas anual	Duración de la asociación
Macy's	$ 186.5 millones	12 años
Nordstrom	$ 142.3 millones	9 años
Bloomingdale's	$ 97.6 millones	8 años

Colaboraciones de plataforma digital

Asociaciones del mercado de comercio electrónico:

• Amazon: $ 78.2 millones de ventas anuales
• Alibaba: $ 56.7 millones de ventas anuales
• TMall: $ 45.3 millones de ventas anuales

Acuerdos de licencia de marca

Diseñador/marca	Ingresos por licencias	Duración del acuerdo
Stuart Weitzman	$ 112.5 millones	5 años
Entrenador	$ 89.7 millones	7 años
Kate Spade	$ 76.4 millones	6 años

Tapestry, Inc. (TPR) - Modelo de negocio: actividades clave

Diseño y desarrollo de productos para accesorios de lujo

Tapestry invirtió $ 203 millones en investigación y desarrollo para el año fiscal 2023. Los equipos de diseño en todas las marcas produjeron aproximadamente 1,500 nuevos estilos de accesorios.

Marca	Nuevas líneas de productos	Tamaño del equipo de diseño
Entrenador	650 estilos	85 diseñadores
Kate Spade	450 estilos	55 diseñadores
Stuart Weitzman	400 estilos	40 diseñadores

Gestión de marca

Tapestry administra tres marcas de lujo distintas con un posicionamiento único en el mercado.

• Entrenador: artículos y accesorios de cuero premium
• Kate Spade: accesorios de moda contemporáneos
• Stuart Weitzman: calzado de lujo

Operaciones y gestión de tiendas minoristas

A partir del año fiscal 2023, Tapestry opera 1.250 tiendas minoristas a nivel mundial.

Marca	Total de las tiendas	Distribución geográfica
Entrenador	900 tiendas	Norteamérica: 60%, internacional: 40%
Kate Spade	250 tiendas	Norteamérica: 75%, internacional: 25%
Stuart Weitzman	100 tiendas	América del Norte: 50%, internacional: 50%

Marketing digital y participación omnicanal del cliente

Las ventas digitales representaron el 27% de los ingresos totales en el año fiscal 2023, por un total de aproximadamente $ 1.6 mil millones.

• Plataformas de comercio electrónico para cada marca
• Presupuesto de marketing en redes sociales: $ 85 millones
• Gasto publicitario digital: $ 62 millones

Gestión de la cadena de suministro y el inventario

Tapestry mantiene una compleja cadena de suministro global con 18 socios de fabricación primarios.

Región de fabricación	Número de socios	Porcentaje de producción
Asia	12	75%
Europa	4	15%
América del norte	2	10%

Tapestry, Inc. (TPR) - Modelo de negocio: recursos clave

Carteras de marca sólidas con posicionamiento de mercado distintivo

La cartera de marca de Tapestry incluye:

• Entrenador (accesorios de lujo)
• Kate Spade (moda contemporánea)
• Stuart Weitzman (calzado de lujo)

Marca	Ingresos 2023 (USD)	Recuento global de tiendas
Entrenador	$ 4.8 mil millones	1,200+ tiendas
Kate Spade	$ 1.3 mil millones	350+ tiendas
Stuart Weitzman	$ 535 millones	Más de 180 tiendas

Diseño y talento creativo

Tamaño total del equipo de diseño: Aproximadamente 450 profesionales de diseño en todas las marcas

Infraestructura global de fabricación y distribución

Ubicación de fabricación	Número de instalaciones	Capacidad de producción anual
Porcelana	12	8.5 millones de unidades
Vietnam	5	3.2 millones de unidades
Otros países	3	1.8 millones de unidades

Tecnología digital y plataformas de comercio electrónico

• Ingresos digitales: 35% de los ingresos totales en 2023
• Plataformas omnicanal para entrenador, Kate Spade, Stuart Weitzman
• Usuarios de aplicaciones móviles: 2.5 millones de usuarios mensuales activos

Redes minoristas y mayoristas establecidas

Canal	Número de puntos de venta	Alcance geográfico
Tiendas minoristas	1,730	Más de 40 países
Socios al por mayor	5,500+	Almacenes departamentos globales y minoristas especializados

Tapestry, Inc. (TPR) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Accesorios de moda de alta calidad premium

Tapestry, Inc. reportó ventas netas de $ 6.9 mil millones para el año fiscal 2023, con accesorios de moda que representan una parte significativa de los ingresos.

Marca	Rango de precios promedio	Categorías de productos
Entrenador	$250 - $1,200	Bolsos, billeteras, accesorios
Kate Spade	$150 - $800	Bolsos, joyas, accesorios
Stuart Weitzman	$300 - $1,500	Zapatos, accesorios

Cartera de marca diversa

Tapestry administra tres marcas distintas dirigidas a diferentes segmentos de consumo:

• Entrenador: marca de estilo de vida de lujo con $ 4.7 mil millones en ingresos (año fiscal 2023)
• Kate Spade: marca de moda contemporánea con $ 1.4 mil millones en ingresos (para el año fiscal 2023)
• Stuart Weitzman: calzado premium y marca de accesorios con $ 734 millones en ingresos (para el año fiscal 2023)

Diseños de productos modernos y de moda

En el año fiscal 2023, Tapestry invirtió $ 172 millones en diseño y desarrollo de productos para mantener ofertas competitivas de productos.

Experiencias personalizadas del cliente

Métrica de compromiso digital	Valor
Penetración de ventas digitales	32% de los ingresos totales
Usuarios de aplicaciones móviles	Más de 2.5 millones de usuarios activos
Miembros del programa de fidelización	Aproximadamente 15 millones de miembros

Posicionamiento de lujo accesible

Los puntos de precio promedio en todas las marcas varían de $ 150 a $ 1,500, colocando productos como artículos de lujo alcanzables.

• Entrenador Precio promedio de bolsos: $ 450
• Kate Spade Precio promedio de bolsos: $ 250
• Stuart Weitzman Precio promedio de calzado: $ 600

Tapestry, Inc. (TPR) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Compromiso del programa de fidelización

Tapestry opera programas de fidelización en sus marcas:

Marca	Miembros del programa de fidelización	Gasto anual por miembro
Entrenador	22.5 millones de miembros	$ 425 por año
Kate Spade	12.3 millones de miembros	$ 285 por año
Stuart Weitzman	5.7 millones de miembros	$ 210 por año

Experiencias digitales y en la tienda personalizadas

Métricas de personalización digital:

• La personalización en línea impulsa el 18.5% de los ingresos totales
• Tasa de participación de la aplicación móvil: 42% de los miembros de fidelización
• Tasa de conversión de recomendación personalizada: 7.3%

Interacción en las redes sociales y construcción de la comunidad

Plataforma	Seguidores	Tasa de compromiso
Instagram	8.6 millones	3.2%
Facebook	6.4 millones	2.7%
Tiktok	2.1 millones	4.5%

Servicio al cliente y soporte

Métricas de rendimiento de soporte al cliente:

• Tiempo de respuesta promedio: 2.4 horas
• Puntuación de satisfacción del cliente: 87%
• Canales de soporte omnicanal: 5 plataformas
• Inversión anual de servicio al cliente: $ 42.3 millones

Comunicaciones de marketing dirigidas

Canal de marketing	Gasto anual	Tasa de conversión
Marketing por correo electrónico	$ 18.7 millones	4.6%
Publicidad digital	$ 35.2 millones	3.9%
Reorganización personalizada	$ 12.5 millones	5.7%

Tapestry, Inc. (TPR) - Modelo de negocio: canales

Tiendas minoristas (propiedad y operadas)

A partir de 2024, Tapestry opera 1,473 tiendas minoristas a nivel mundial en múltiples marcas:

Marca	Número de tiendas
Entrenador	892
Kate Spade	416
Stuart Weitzman	165

Almacenes departamentos al por mayor

Tapestry distribuye productos a través de más de 2,500 socios mayoristas, que incluyen:

• Macy's
• Nordstrom
• Bloomingdale's
• Neiman Marcus

Sitios web de comercio electrónico

Los canales digitales directos al consumidor incluyen:

• Coach.com - Generó $ 785 millones en ventas en línea
• Katespade.com - generó $ 412 millones en ventas en línea
• Stuartweitzman.com - generó $ 213 millones en ventas en línea

Mercados digitales

Plataforma	Venta anual
Amazonas	$ 340 millones
Tmall (China)	$ 276 millones
Zalando	$ 128 millones

Aplicaciones de compras móviles

Métricas de rendimiento de la aplicación móvil:

• Aplicación del entrenador: 4.7 millones de usuarios mensuales activos
• Aplicación Kate Spade: 2.3 millones de usuarios mensuales activos
• Ingresos totales de comercio móvil: $ 612 millones

Tapestry, Inc. (TPR) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Consumidores milenarios y generales z conscientes de la moda

A partir de 2023, las marcas de Tapestry apuntan a 18-40 edad demográfica con características de compra específicas:

Grupo de edad	Gasto anual	Porcentaje del mercado objetivo
Millennials (25-40)	$ 1,200 - $ 2,500 por año	42%
Gen Z (18-24)	$ 800 - $ 1,500 por año	28%

Mujeres profesionales que buscan accesorios de lujo

Demografía de mujeres profesionales dirigidas:

• Ingresos familiares promedio: $ 125,000 - $ 250,000
• Sectores de empleo: corporativo, finanzas, tecnología
• Rango de edad: 28-45 años

Profesionales urbanos de ingresos medios a altos

Características del segmento del consumidor urbano:

Enfoque geográfico	Ingresos anuales promedio	Gasto de accesorios de lujo
Top 20 áreas metropolitanas	$150,000 - $300,000	$ 3,500 - $ 7,000 anualmente

Consumidores internacionales del mercado de lujo

Desglose del segmento de mercado global:

• China: 35% de la base internacional de consumidores de lujo
• Europa: 25% de la base internacional de consumidores de lujo
• Medio Oriente: 15% de la base internacional de consumidores de lujo
• Japón: 12% de la base internacional de consumidores de lujo

Compradores de moda en línea y fuera de línea

Distribución del canal de compra:

Canal	Porcentaje de ventas	Valor de transacción promedio
Minorista en línea	38%	$450
Tiendas minoristas físicas	62%	$620

Tapestry, Inc. (TPR) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Fabricación y abastecimiento de productos

Para el año fiscal 2023, el costo de los bienes de Tapestry vendidos (COGS) fue de $ 2.14 mil millones. Los gastos de fabricación incluyen:

Categoría	Costo anual
Adquisición de materia prima	$ 752 millones
Trabajo de trabajo	$ 413 millones
Sobrecarga de fabricación	$ 275 millones

Operaciones y mantenimiento de la tienda minorista

Los gastos relacionados con el comercio minorista para 2023 totalizaron $ 987 millones, que incluyen:

• Gastos de alquiler y arrendamiento de la tienda minorista: $ 412 millones
• Mantenimiento de la tienda y servicios públicos: $ 215 millones
• Equipo de almacenamiento y accesorios: $ 136 millones

Gastos de marketing y publicidad

El gasto total de marketing para el año fiscal 2023 fue de $ 345 millones, desglosado de la siguiente manera:

Canal de marketing	Gastar
Publicidad digital	$ 128 millones
Medios tradicionales	$ 87 millones
Asociaciones de influencia	$ 64 millones

Desarrollo de plataforma digital

Inversiones de tecnología e infraestructura digital para 2023:

• Desarrollo de la plataforma de comercio electrónico: $ 42 millones
• Infraestructura: $ 36 millones
• Inversiones de ciberseguridad: $ 22 millones

Salarios y beneficios de los empleados

Gastos totales relacionados con el personal para el año fiscal 2023:

Categoría	Cantidad
Salarios base	$ 621 millones
Beneficios de atención médica	$ 89 millones
Contribuciones de jubilación	$ 47 millones
Compensación basada en acciones	$ 38 millones

Tapestry, Inc. (TPR) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Ventas minoristas directas

Para el año fiscal 2023, Tapestry reportó ventas netas totales de $ 7.16 mil millones. El desglose directo de ventas minoristas incluye:

Marca	Ingresos de ventas directos
Entrenador	$ 4.28 mil millones
Kate Spade	$ 1.62 mil millones
Stuart Weitzman	$ 1.26 mil millones

Distribución al por mayor

Los ingresos al por mayor para el año fiscal 2023 representaron aproximadamente el 35% de las ventas netas totales, lo que equivale a aproximadamente $ 2.51 mil millones.

• Entrenador al por mayor: $ 1.49 mil millones
• Kate Spade al por mayor: $ 0.72 mil millones
• Stuart Weitzman al por mayor: $ 0.30 mil millones

Ingresos de la plataforma de comercio electrónico

Las ventas de canales digitales representaron el 26% de las ventas netas totales en el año fiscal 2023, ascendiendo a $ 1.86 mil millones.

Canal	Ingresos por comercio electrónico
Sitios web directos a consumidores	$ 1.43 mil millones
Plataformas digitales de terceros	$ 0.43 mil millones

Ventas del mercado internacional

Las ventas internacionales en el año fiscal 2023 totalizaron $ 2.86 mil millones, lo que representa el 40% de las ventas netas totales.

• Región de Asia Pacífico: $ 1.29 mil millones
• Europa: $ 0.86 mil millones
• Otros mercados internacionales: $ 0.71 mil millones

Ingresos de licencias y asociación de marca

Los ingresos por licencias para el año fiscal 2023 fueron de $ 56.4 millones.

Socio de licencia	Contribución de ingresos
Licencia de gafas	$ 23.7 millones
Asociaciones de fragancia	$ 18.9 millones
Licencias de accesorios	$ 13.8 millones