Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Klaviyo, Inc.

Une brève histoire de Klaviyo, Inc.

Klaviyo, Inc., fondée en 2012 par Andrew Bialecki, Ed Hallen et Mike Senter, ont commencé comme une plateforme d'automatisation marketing robuste destinée aux entreprises de commerce électronique. L'entreprise se concentre principalement sur le marketing par e-mail et l'analyse des données des clients, fournissant des outils aux entreprises afin d'améliorer l'engagement des clients grâce à des communications ciblées.

En 2019, Klaviyo a attiré une attention notable en obtenant 150 millions de dollars dans une ronde de financement de la série D, évaluant la société à environ 1,6 milliard de dollars. Ce tour a été dirigé par Summit Partners, avec la participation d'autres investisseurs notables, notamment Accel et Scale Venture Partners.

D'ici 2020, les revenus de Klaviyo auraient atteint un impressionnant 100 millions de dollars, marquant une trajectoire de croissance significative alors que les entreprises se sont de plus en plus tournées vers des solutions de marketing numérique au milieu de la pandémie Covid-19. La clientèle de l'entreprise s'est étendue, à entretenir 50,000 Les entreprises du monde entier, y compris des marques notables comme Unilever, Nestlé et Asics.

En 2021, Klaviyo a poursuivi sa tendance à la hausse en annonçant un autre tour de financement, en levant 320 millions de dollars dans le financement de la série E dirigée par le Dr David Schwimmer, PDG de la Bourse de Londres, qui a encore solidifié sa valorisation à environ 4,15 milliards de dollars.

En 2022, Klaviyo a élargi ses capacités de plate-forme avec de nouvelles fonctionnalités, optimisant la segmentation des clients et l'automatisation des workflows. Ces progrès se sont reflétés dans le saut de revenus annuels de l'entreprise 50% d'une année à l'autre, atteignant environ 150 millions de dollars À la fin de l'année.

En octobre 2023, Klaviyo continue de croître, signalant une clientèle dépassant 100,000 entreprises à l'échelle mondiale. La plate-forme de l'entreprise s'intègre de plus en plus aux plates-formes de commerce électronique, telles que Shopify et Magento, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies de marketing numérique.

Au cours de la même période, les débuts en bourse de Klaviyo ont été prévus après que la société ait déposé une introduction en bourse, signalant sa volonté d'entrer sur le marché public et d'élargir davantage ses opérations. Les analystes du marché ont prédit que l'évaluation pourrait dépasser 5 milliards de dollars sur son offre publique.

A qui possède Klaviyo, Inc.

Klaviyo, Inc. est une société cotée en bourse, avec des actions inscrites à la Bourse de New York sous le symbole de ticker Kvyo. Depuis la dernière période de référence, Klaviyo est rendu public par le biais d'une liste directe en septembre 2023, créant un intérêt important parmi les investisseurs.

La propriété de Klaviyo est divisée entre les investisseurs institutionnels, les actionnaires individuels et les dirigeants de la société. Le tableau suivant reflète la structure de propriété basée sur les données les plus récentes disponibles.

Depuis le dernier dépôt trimestriel en octobre 2023, Klaviyo a déclaré une capitalisation boursière d'environ 4 milliards de dollars. Leurs performances de stock depuis que la cotation a montré volatilité, avec un cours actuel $45 par part, fluctuant entre un creux de $38 et un sommet de $58.

En termes de paramètres financiers, le dernier rapport sur les bénéfices de Klaviyo pour le troisième trimestre 2023 a indiqué des revenus de 100 millions de dollars, représentant une croissance d'une année à l'autre de 35%. L'entreprise a obtenu un revenu net de 10 millions de dollars, avec le bénéfice par action (EPS) se dressant $0.25.

Le modèle commercial principal de Klaviyo se concentre sur les logiciels d'automatisation du marketing basés sur le cloud, servant principalement des entreprises de commerce électronique. Au troisième trimestre 2023, Klaviyo prend en charge 70,000 les clients, soulignant l'évolutivité et la demande pour leurs services.

Les principaux concurrents de l'espace comprennent des entreprises comme Adobe, HubSpot et MailChimp, toutes liés à des parts de marché dans le secteur de l'automatisation du marketing. Klaviyo se différencie à travers des capacités avancées d'analyse de données et des options d'intégration, en particulier avec Shopify.

La base d'investisseurs de Klaviyo comprend des investissements stratégiques de sociétés de capital-risque telles qu'Accel et Scale Venture Partners, contribuant à alimenter sa trajectoire de croissance. Les tendances de la propriété institutionnelle suggèrent que la confiance dans les perspectives à long terme de Klaviyo, comme en témoigne des investissements importants de principales entités financières.

En résumé, Klaviyo, Inc. présente une structure de propriété diversifiée avec un solide soutien institutionnel et une solide performance dans l'industrie de l'automatisation du marketing. La société continue d'élargir son impact et sa présence dans le paysage du marketing numérique.

Énoncé de mission de Klaviyo, Inc.

Klaviyo, Inc. se consacre à aider les entreprises à tirer parti de leurs données clients pour offrir des expériences personnalisées et stimuler la croissance. Leur énoncé de mission souligne l'importance de permettre aux marques de nouer des relations durables avec leurs clients grâce à des stratégies de marketing basées sur les données.

L'entreprise se concentre sur la création d'une plate-forme qui simplifie les complexités de l'engagement des clients et fournit aux entreprises les outils pour optimiser leurs efforts de marketing. En octobre 2023, Klaviyo a rapporté qu'ils servent 70,000 entreprises, tirant parti des données de 3 milliards Profils de clients.

Valeurs et objectifs fondamentaux

La mission de Klaviyo est soulignée par plusieurs valeurs fondamentales qui reflètent son engagement envers l'innovation, la centrée client et la transparence. Les objectifs clés comprennent:

• Autonomisation des données: Fournir des outils qui permettent aux clients d'exploiter le plein potentiel de leurs données.
• Relations à la clientèle: Établir des liens plus profonds entre les marques et les consommateurs.
• Évolutivité: Offrant une plate-forme qui peut se développer aux côtés des entreprises.

Performance financière

Klaviyo est rendu public par le biais d'une cotation directe à la Bourse de New York en septembre 2023. À leurs débuts, leur capitalisation boursière a atteint environ 8,5 milliards de dollars. Lors du dernier appel de résultats pour le troisième trimestre 2023, Klaviyo a déclaré un revenu de 165 millions de dollars, reflétant une croissance d'une année à l'autre de 30%.

La plate-forme de Klaviyo se concentre sur des solutions de marketing intégrées qui incluent le marketing par e-mail et SMS, permettant aux marques d'engager efficacement leurs clients. La société a déclaré une augmentation moyenne des revenus des clients de 20% Après la mise en œuvre de leurs services.

Positionnement du marché

Klaviyo se positionne comme un leader dans l'espace de fiançailles client, en concurrence avec des géants tels que Salesforce et HubSpot. En octobre 2023, Klaviyo détient approximativement 12% de la part de marché dans le secteur du marketing par e-mail, indiquant un potentiel de croissance robuste.

Le taux de rétention de la clientèle de l'entreprise est remarquable, debout 95%, ce qui reflète une forte satisfaction et une forte fidélité parmi ses utilisateurs. Klaviyo continue d'étendre ses capacités, intégrant les fonctionnalités avancées de l'IA pour améliorer les informations des clients.

Impact sur l'industrie

Klaviyo vise à redéfinir la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients en fournissant un logiciel à la fois puissant et facile à utiliser. Leur mission de démocratiser le marketing basé sur les données a aidé les petites marques à concurrencer les grandes entreprises, nivelant les règles du jeu dans le paysage du marketing numérique.

L'accent mis sur le succès des clients est en outre illustré par le fait que Klaviyo investit massivement dans le support client, allouant autour 50 millions de dollars annuellement pour s'assurer que leurs clients reçoivent l'assistance nécessaire pour maximiser leurs stratégies de marketing.

Comment fonctionne Klaviyo, Inc.

Klaviyo, Inc. est une plate-forme d'automatisation marketing de premier plan spécialement conçue pour les entreprises de commerce électronique. Auprès du T2 2023, Klaviyo a rapporté des revenus de 245 millions de dollars, reflétant une augmentation d'une année à l'autre de 49%. Le logiciel de l'entreprise permet aux entreprises d'envoyer des e-mails personnalisés et des messages SMS à leurs clients, en améliorant l'engagement des clients et en stimulant les ventes.

La plate-forme fonctionne en s'intégrant à diverses solutions de commerce électronique, telles que Shopify, WooCommerce et Magento. Cette intégration permet aux commerçants de capturer les données et les comportements des clients, que Klaviyo utilise pour créer des segments de clients détaillés. Ces segments peuvent ensuite être ciblés avec des campagnes de marketing sur mesure. En août 2023, Klaviyo a terminé 100,000 utilisateurs actifs sur sa plate-forme.

Klaviyo fonctionne sur un modèle d'abonnement avec des prix à plusieurs niveaux en fonction du nombre de contacts et de fonctionnalités choisis par le client. Les plans de prix commencent à 20 $ par mois pour les petites entreprises, la mise à l'échelle jusqu'à 1 500 $ par mois pour les grandes entreprises, selon leurs besoins.

En 2023, la société se concentre sur l'élargissement de son empreinte internationale, en particulier en Europe et en Asie. Klaviyo a lancé des versions localisées de sa plate-forme pour répondre aux utilisateurs non anglophones, élargissant ainsi sa portée de marché.

Les fonctionnalités de la plate-forme comprennent des outils avancés d'analyse et de rapports, qui aident les entreprises à mesurer les performances de la campagne en temps réel. Au deuxième trime 20% des taux de conversion Après avoir utilisé ses campagnes d'e-mail ciblées.

L'investissement dans la technologie est important pour Klaviyo, avec 45 millions de dollars alloué au développement de produits au cours de l'exercice 2022. Cet investissement se concentre sur l'amélioration des algorithmes d'apprentissage automatique qui alimentent son moteur de recommandation, améliorant les stratégies de ciblage et d'engagement des clients.

Le fort accent de la société sur la conformité et la confidentialité des données est évident, en particulier avec des réglementations telles que le RGPD et le CCPA. Klaviyo a mis en œuvre des mesures de protection des données robustes, garantissant que les utilisateurs peuvent fonctionner dans des cadres juridiques tout en utilisant les données des clients à des fins de marketing.

En termes de concurrence, Klaviyo est souvent comparé à d'autres plateformes comme MailChimp et Salesforce Marketing Cloud. Le paysage concurrentiel est dynamique, Klaviyo tenant une part de marché d'environ 25% dans le segment du marketing par e-mail du commerce électronique en 2023.

Pour stimuler davantage la croissance, Klaviyo a élargi ses offres de services pour inclure le marketing SMS, qui a gagné un terrain significatif. En août 2023, Klaviyo a annoncé que les campagnes de marketing SMS ont généré un retour sur investissement moyen (ROI) de 10x Pour ses clients, contribuant au succès du marketing global.

Le succès de Klaviyo se reflète également dans ses cycles de financement, après avoir augmenté un total de 619 millions de dollars à ce jour, avec une évaluation d'environ 9 milliards de dollars En 2023. L'entreprise continue de rechercher des opportunités d'innovation et de croissance dans le paysage marketing numérique en évolution rapide.

Comment Klaviyo, Inc. gagne de l'argent

Klaviyo, Inc. génère des revenus principalement via son modèle de logiciel basé sur l'abonnement en tant que service (SaaS). La société est spécialisée dans les solutions d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM) adaptées aux entreprises de commerce électronique.

En 2023, Klaviyo a déclaré un revenu d'environ 220 millions de dollars pour l'année se terminant le 31 décembre 2022, qui a marqué une augmentation de 45% d'une année à l'autre. Cette croissance a été motivée en élargissant sa clientèle et en améliorant ses offres de produits.

Les principales sources de revenus pour Klaviyo comprennent:

• Frais d'abonnement mensuels
• Prix ​​basés sur l'utilisation pour des fonctionnalités supplémentaires
• Services professionnels et support client

Klaviyo facture à ses clients en fonction du nombre de contacts stockés dans la plate-forme, ce qui se traduit par sa structure de prix à plusieurs niveaux. Les niveaux sont les suivants:

Pour les clients dépassant leurs limites de niveau, Klaviyo utilise approximativement un modèle basé sur l'utilisation $0.10 par contact sur la limite. Cette stratégie de tarification flexible permet aux entreprises de faire évoluer leurs efforts de marketing tout en ne payant que ce qu'ils utilisent.

En plus des frais d'abonnement, Klaviyo fournit divers services à valeur ajoutée, tels que:

• Consultation pour les stratégies de marketing
• Assistance à la migration des données
• Intégrations API personnalisées

Ces services peuvent expliquer environ 5% du total des revenus, en particulier pour les plus grands clients à la recherche de solutions personnalisées. Au Q2 2023, Klaviyo avait sur 55,000 clients actifs, reflétant une pénétration importante du marché.

En outre, la stratégie de croissance de Klaviyo comprend des partenariats avec des plateformes de commerce électronique comme Shopify et WooCommerce, améliorant l'acquisition de clients. La société a déclaré un coût d'acquisition de clients (CAC) d'environ $1,100, avec une valeur à vie moyenne (LTV) de $15,000 par client, indiquant un fort retour sur investissement pour les efforts d'acquisition des clients.

En mettant l'accent sur l'intégration de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle dans ses services, Klaviyo est prêt à améliorer ses offres de produits, attirant ainsi plus d'utilisateurs et offrant des fonctionnalités plus avancées pour les clients existants. Ces innovations visent à améliorer l'engagement et la rétention des clients, qui sont des principaux moteurs de la croissance des revenus dans le CRM compétitif et l'espace d'automatisation du marketing.