Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de la Société de construction nationale

Une brève histoire de la société de construction nationale

La Nationwide Building Society, créée en 1884, est devenue l'une des plus grandes institutions financières du Royaume-Uni. Initialement fondée en tant que Nationwide Anglia Building Society par une fusion de plusieurs petites sociétés, elle est devenue une organisation mutuelle, soulignant son engagement à servir ses membres.

En 1970, la Société s'est considérablement développée en fusionnant avec plusieurs sociétés régionales de construction, conduisant à la formation de la marque nationale de la Société de construction. En avril 2023, Nationwide détient des actifs d'une valeur approximativement 260 milliards de livres sterling, le positionnant comme un acteur majeur sur le marché britannique des services financiers.

Tout au long de son histoire, Nationwide a adopté des progrès technologiques importants. En 1986, il a lancé le premier service bancaire téléphonique 24h / 24 du Royaume-Uni. Cela a été suivi par l'introduction des services bancaires en ligne en 1997, qui a depuis évolué pour inclure des applications bancaires mobiles utilisées par des millions de clients.

En 2000, Nationwide a été la première société de construction à adopter une éthique axée sur la clientèle en mettant en œuvre la «promesse nationale», qui visait à améliorer la satisfaction des clients et les normes de service. Cet engagement envers le service s'est reflété dans ses cotes de satisfaction des clients, qui ont culminé autour 88% en 2022.

La performance financière de Nationwide a été robuste. Pour l'exercice se terminant en avril 2023, la Société a déclaré un bénéfice avant l'impôt de 1,6 milliard de livres sterling, présentant sa résilience au milieu des défis économiques. Le total des dépôts membres de l'organisation a atteint environ 220 milliards de livres sterling, mettant en évidence sa forte confiance et sa fidélité des clients.

De plus, en mettant l'accent sur les prêts responsables, le livre de prêts à l'échelle nationale se tenait à 200 milliards de livres sterling En mars 2023, soulignant son engagement envers la croissance durable.

En 2022, Nationwide a annoncé un engagement 2 milliards de livres sterling Vers les hypothèques vertes, s'alignent sur sa stratégie de durabilité et répondant à la demande croissante de produits financiers respectueux de l'environnement.

En tant que société mutuelle, Nationwide continue de prioriser ses membres sur les actionnaires, ce qui le différencie des banques traditionnelles. Ce modèle a contribué à la forte position de capital de Nationwide, avec un ratio de niveau 1 (CET1) commun 24.6%, bien au-dessus des exigences réglementaires.

Les initiatives stratégiques de Nationwide ont été soutenues par son investissement dans l'innovation numérique, ce qui lui permet de répondre à une clientèle en évolution. En 2023, presque 70% des transactions ont été effectuées via des canaux numériques, reflétant le changement vers la banque en ligne.

La société reste attachée à la responsabilité sociale, les dons de bienfaisance dépassant 2 millions de livres sterling en 2022, destiné aux projets communautaires à travers le Royaume-Uni. Cet engagement à redonner solidifie la réputation de Nationwide en tant qu'organisation socialement responsable.

Un qui possède la société de construction à l'échelle nationale

La société nationale de construction est une organisation mutuelle. Contrairement aux banques conventionnelles, elle n'a pas d'actionnaires; Au lieu de cela, il appartient à ses membres. En octobre 2023, la base de membres de Nationwide est à peu près 16 millions membres.

Étant mutuel, la société opère avec le principe de servir les intérêts de ses membres, plutôt que de générer des bénéfices pour les actionnaires externes. Cette structure unique permet à Nationwide de se concentrer sur la fourniture de tarifs et de frais compétitifs.

En termes de performance financière, la Nationwide Building Society a déclaré une valeur totale d'actifs de 265 milliards de livres sterling Depuis mars 2023. Le bénéfice d'exploitation de la Société avant l'impôt pour le même exercice a été enregistré à 1,6 milliard de livres sterling, qui reflète une situation financière robuste.

La gouvernance de Nationwide reflète son statut mutuel. Le conseil d'administration est composé de membres élus par les membres de la Société. Chaque membre a un vote, quelle que soit la taille de son investissement. Cela garantit que les intérêts des membres individuels sont prioritaires dans les processus décisionnels.

En tant qu'acteur majeur du secteur des services financiers britanniques, Nationwide détient une part importante du marché hypothécaire, avec une part de marché d'environ 17%. C'est également l'un des plus grands fournisseurs de comptes d'épargne au Royaume-Uni.

En termes de satisfaction des clients, Nationwide se classe régulièrement parmi les banques britanniques. En 2023, il a obtenu un score de satisfaction client de 89%, selon la dernière enquête par laquelle? revue.

En outre, la force financière à l'échelle nationale se reflète dans ses notations de crédit. Il tient un Aa- Note des notes S&P Global, indiquant une très forte capacité à respecter les engagements financiers.

Énoncé de mission de la Nationwide Building Society

Nationwide Building Society, la plus grande société de construction du monde, opère en mettant l'accent sur la mutualité, en priorisant les intérêts de ses membres par rapport aux actionnaires. L'énoncé de mission reflète son engagement à fournir de la valeur, la sécurité et un sentiment de communauté. Les valeurs fondamentales soulignées dans leur mission comprennent:

• Offrir un rapport qualité-prix
• Être axé sur le client
• Agir avec intégrité
• Investir dans les communautés

En 2023, le pays sert plus 16 millions les membres et ont déclaré un bénéfice avant l'impôt de 1,6 milliard de livres sterling Pour l'année se terminant en avril 2023. En plus de ses performances financières, la Société souligne son rôle dans la communauté locale avec des investissements visant la durabilité sociale.

L'engagement de Nationwide envers la transparence et les pratiques éthiques est renforcé par la communication client, garantissant que les membres sont bien informés sur leurs services. La société de construction vise à maintenir des relations solides avec ses membres, reflétant davantage sa mission et ses valeurs.

En 2023, Nationwide s'est engagé à investir 10 millions de livres sterling dans les initiatives communautaires qui s'alignent sur leur mission d'améliorer le bien-être des communautés locales. L'objectif comprend le soutien aux programmes abordables de logements et d'éducation financière.

Stratégiquement, la Nationwide Building Society continue d'innover dans ses offres de produits, y compris les services numériques, qui ont connu une adoption importante. Depuis les derniers chiffres, les transactions bancaires en ligne ont augmenté 25%, mettant en évidence la transition vers des solutions financières numériques.

En résumé, l'énoncé de mission de la Nationwide Building Society est profondément lié à ses stratégies opérationnelles, ayant un impact direct sur la santé financière et l'engagement communautaire que l'organisation cherche à réaliser.

Comment fonctionne la société nationale de construction

Nationwide Building Society fonctionne comme une institution financière mutuelle, offrant principalement des services bancaires et financiers à ses membres. Contrairement aux banques traditionnelles, elle appartient à ses membres plutôt qu'aux actionnaires. Cette structure permet à Nationwide de se concentrer sur les avantages sociaux des membres et les offres compétitives.

Depuis l'exercice se terminant en avril 2023, Nationwide a déclaré un actif total de 291,7 milliards de livres sterling. Cela reflète une croissance annuelle tirée par l'augmentation des prêts hypothécaires et des entrées d'épargne.

Au cours de la même période, le bénéfice de Nationwide avant l'impôt a été déclaré à 1,6 milliard de livres sterling, ce qui a été une légère augmentation contre 1,5 milliard de livres sterling par rapport à l'exercice précédent. La rentabilité a été largement soutenue par une solide performance dans le secteur hypothécaire, ainsi que sur une concentration stratégique sur la rentabilité au milieu d'un paysage bancaire de détail compétitif.

À l'échelle nationale génère principalement des revenus grâce à des intérêts sur les hypothèques et autres produits de prêt, les prêts hypothécaires représentant environ ** 75% ** de son portefeuille de prêt total. En avril 2023, les prêts hypothécaires totaux s'élevaient à 225,5 milliards de livres sterling.

En termes de dépôts de clients, le total des soldes d'épargne de Nationwide a atteint 196,3 milliards de livres sterling, marquant une augmentation ** 5% ** par rapport à l'année précédente. La Société propose divers produits d'épargne, y compris des comptes d'accès instantané, des comptes à taux fixe et des ISA (comptes d'épargne individuels), qui sont conçus pour attirer une large base de clients de détail.

Le tableau suivant résume les principales mesures financières de la société nationale de construction:

La politique de prêt de Nationwide a été relativement conservatrice, se concentrant fortement sur les hypothèques résidentielles. En avril 2023, la Société a signalé un ratio de prêt-à-valeur ** 1,1% ** pour les nouveaux prêts hypothécaires, soulignant son approche de gestion des risques.

En outre, Nationwide fournit des services bancaires personnels, des produits d'assurance et des services de planification financière, améliorant son offre complète de services. La Société a également adopté la transformation numérique, avec ** 40% ** des membres utilisant activement son application bancaire mobile, reflétant un changement vers des solutions bancaires en ligne.

Dans un effort pour maintenir son avantage concurrentiel, Nationwide a mis en œuvre diverses initiatives pour améliorer la satisfaction des clients. Dans sa dernière enquête, ** 85% ** des clients ont évalué leur expérience de service globale comme «bonne» ou «excellente», démontrant des stratégies d'engagement client efficaces.

L'engagement sociétal envers la durabilité peut également être vu dans ses pratiques de prêt. Nationwide vise à devenir une entreprise nette-zéro d'ici ** 2050 **, avec des plans pour augmenter le nombre de prêts hypothécaires verts offerts aux emprunteurs soucieux de l'environnement.

Dans l'ensemble, le modèle coopératif de la Nationwide Building Society, ainsi que l'accent mis sur les services centrés sur les membres et les pratiques durables, le positionne comme un acteur robuste dans l'industrie des services financiers britanniques.

Comment la société nationale de construction gagne de l'argent

Nationwide Building Society opère principalement comme une institution financière mutuelle au Royaume-Uni, générant des revenus à travers divers canaux. Ses activités principales comprennent l'offre d'hypothèques, les comptes d'épargne, les prêts personnels et les produits d'assurance. La société se concentre sur la valeur des membres plutôt que sur le profit des actionnaires, se différenciant des banques cotées en bourse.

Au cours de l'exercice se terminant en avril 2023, Nationwide a déclaré un revenu total de 2,8 milliards de livres sterling, contre 2,7 milliards de livres sterling au cours de l'exercice précédent. Le revenu est largement motivé par le revenu net des intérêts, qui représentait environ ** 2,2 milliards de livres sterling **, représentant environ ** 78,6% ** de revenu total. Cette augmentation est attribuée à une augmentation des prêts hypothécaires et à l'élargissement des marges d'intérêt en raison des ajustements de taux de base de la Banque d'Angleterre.

Prêts hypothécaires est un important moteur de revenus pour Nationwide. En 2023, la Société a accordé de nouveaux prêts hypothécaires s'élevant à ** 19,7 milliards de livres sterling **, une augmentation de ** 17 milliards de livres sterling ** en 2022. Le livre hypothécaire total a atteint ** 274 milliards de livres sterling **, qui est une croissance de la croissance de ** 6% ** en glissement annuel. Avec environ ** 60% ** de ses prêts étant des prêts hypothécaires résidentiels, à l'échelle nationale bénéficie à la fois de la demande de logement en cours et des conditions d'emprunt favorables.

Le taux d'intérêt moyen Sur les hypothèques offertes par Nationwide, les fluctuations ont été conçues mais sont restées compétitives. En 2023, le taux moyen s'est élevé à ** 3,1% **, contre ** 2,9% ** en 2022. Cette augmentation des taux hypothécaires moyens contribue à des revenus d'intérêt substantiels, en particulier avec une demande croissante sur le marché du logement.

À l'échelle nationale gagne également des revenus par prêts personnels, y compris les prêts et les cartes de crédit. Le portefeuille total de prêts personnels était évalué à ** 8,5 milliards de livres sterling ** en 2023, avec une augmentation en glissement annuel de ** 5% **. Le taux d'intérêt moyen pour les prêts personnels était de ** 7,5% ** en 2023, générant des revenus d'intérêt importants pour la société.

Les comptes d'épargne de la Société, qui attirent les dépôts de ses membres, jouent également un rôle crucial dans son modèle de revenus. Le montant total déposé dans divers comptes d'épargne a atteint ** 270 milliards de livres sterling ** en 2023. Malgré les taux d'intérêt concurrentiels sur le marché, à l'échelle nationale, a maintenu un taux d'intérêt moyen de ** 1,1% ** dans ses produits d'épargne, entraînant des intérêts de l'intérêt de environ ** 2 milliards de livres sterling ** par rapport à ses revenus d'intérêt.

La distribution des revenus peut être résumé dans le tableau suivant:

En outre, frais et commissions À partir de divers services, y compris les services de maintenance et de transaction des comptes, a contribué environ ** 400 millions de livres sterling ** ou ** 14,3% ** du revenu total. Ce flux constant de revenus découle du volume substantiel de transactions traitées via ses comptes.

Nationwide propose également des produits d'assurance, contribuant à ** 200 millions de livres sterling ** ou ** 7,1% ** de son revenu total. Le segment de l'assurance comprend l'assurance habitation et les polices d'assurance-vie offertes aux consommateurs, en capitalisant sur la clientèle existante.

En résumé, la génération de revenus de la Nationwide Building Society est multiforme, s’appuyant fortement sur les prêts hypothécaires, suivis des prêts personnels, des comptes d’épargne et des services financiers supplémentaires. L'accent mis sur la valeur des membres et la diversification des services joue un rôle central dans ses perspectives de durabilité financière et de croissance. Grâce à des relations solides des membres et à de solides pratiques financières, le pays continue de prospérer dans le secteur bancaire britannique compétitif.