Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Sociedade Nacional de Construção

Uma breve história da Sociedade Nacional de Construção

A Sociedade Nacional de Construção, criada em 1884, cresceu para se tornar uma das maiores instituições financeiras do Reino Unido. Inicialmente fundada como a Sociedade Nacional de Construção da Anglia por uma fusão de várias sociedades menores, tornou -se uma organização mútua, enfatizando seu compromisso em servir seus membros.

Em 1970, a Sociedade se expandiu significativamente, fundindo -se com várias sociedades regionais de construção, levando à formação da marca nacional da Sociedade de Construção. Em abril de 2023, a Nationwide possui ativos no valor de aproximadamente £ 260 bilhões, posicionando -o como um participante importante no mercado de serviços financeiros do Reino Unido.

Ao longo de sua história, o país adotou avanços tecnológicos significativos. Em 1986, lançou o primeiro serviço bancário telefônico de 24 horas do Reino Unido. Isto foi seguido pela introdução do Bancos Online em 1997, que evoluiu para incluir aplicativos bancários móveis usados ​​por milhões de clientes.

Em 2000, a Nationwide foi a primeira sociedade de construção a adotar um ethos do cliente, implementando a "Promessa Nacional", que teve como objetivo melhorar a satisfação do cliente e os padrões de serviço. Esse compromisso com o serviço foi refletido nas classificações de satisfação do cliente, que atingiram o pico em torno de 88% em 2022.

O desempenho financeiro de todo o país tem sido robusto. Para o ano fiscal que termina em abril de 2023, a sociedade relatou um lucro antes do imposto de £ 1,6 bilhão, mostrando sua resiliência em meio a desafios econômicos. Os depósitos totais de membros da organização atingiram aproximadamente £ 220 bilhões, destacando sua forte confiança e lealdade ao cliente.

Além disso, com foco em empréstimos responsáveis, o livro de empréstimos da Nationwide ficou em £ 200 bilhões Em março de 2023, sublinhando seu compromisso com o crescimento sustentável.

Em 2022, nacional anunciou um compromisso de £ 2 bilhões em relação às hipotecas verdes, alinhando -se com sua estratégia de sustentabilidade e atendendo à crescente demanda por produtos financeiros ecológicos.

Como uma sociedade mútua, o país continua a priorizar seus membros sobre os acionistas, o que o diferencia dos bancos tradicionais. Este modelo contribuiu para a forte posição de capital da Nationwide, com uma proporção comum de nível 1 (CET1) de 24.6%, bem acima dos requisitos regulatórios.

As iniciativas estratégicas da Nationwide foram apoiadas por seu investimento em inovação digital, permitindo que ele atenda a uma base de clientes em evolução. Em 2023, quase 70% As transações foram realizadas através de canais digitais, refletindo a mudança em direção ao setor bancário on -line.

A sociedade permanece comprometida com a responsabilidade social, com doações de caridade excedendo £ 2 milhões Em 2022, destinado a projetos comunitários em todo o Reino Unido. Esse compromisso de retribuir solidifica a reputação do país como uma organização socialmente responsável.

Um que possui a sociedade de construção nacional em todo o país

A Sociedade Nacional de Construção é uma organização mútua. Ao contrário dos bancos convencionais, ele não possui acionistas; Em vez disso, é de propriedade de seus membros. Em outubro de 2023, a base de membros da nação é aproximadamente aproximadamente 16 milhões membros.

Sendo um mútuo, a sociedade opera com o princípio de servir os interesses de seus membros, em vez de gerar lucros para os acionistas externos. Essa estrutura única permite que o país se concentre em fornecer taxas e taxas competitivas.

Em termos de desempenho financeiro, a sociedade nacional de construção relatou um valor total de ativos de £ 265 bilhões em março de 2023. O lucro operacional da sociedade antes dos impostos para o mesmo exercício foi registrado em £ 1,6 bilhão, que reflete uma posição financeira robusta.

A governança de todo o país reflete seu status mútuo. O Conselho de Administração é composto por membros eleitos pelos membros da Sociedade. Cada membro tem um voto, independentemente do tamanho de seu investimento. Isso garante que os interesses de membros individuais sejam priorizados nos processos de tomada de decisão.

Como participante importante no setor de serviços financeiros do Reino Unido, a Nationwide detém uma parcela significativa do mercado de hipotecas, com uma participação de mercado de aproximadamente 17%. É também um dos maiores fornecedores de contas de poupança no Reino Unido.

Em termos de satisfação do cliente, o país está constantemente altamente entre os bancos do Reino Unido. Em 2023, alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 89%, de acordo com a última pesquisa de qual? revista.

Além disso, a força financeira da Nationwide se reflete em suas classificações de crédito. Ele segura um Aa- Classificação da S&P Global Ratings, indicando uma capacidade muito forte de cumprir compromissos financeiros.

Declaração de Missão da Sociedade de Construção Nacional

A Sociedade Nacional de Construção, a maior sociedade de construção do mundo, opera com foco na mutualidade, priorizando os interesses de seus membros sobre os acionistas. A declaração de missão reflete seu compromisso de fornecer valor, segurança e senso de comunidade. Os valores centrais enfatizados em sua missão incluem:

• Entregando valor pelo dinheiro
• Sendo focado no cliente
• Agindo com integridade
• Investindo em comunidades

A partir de 2023, nacional serve 16 milhões membros e relatou um lucro antes do imposto de £ 1,6 bilhão Para o ano encerrado em abril de 2023. Além de seu desempenho financeiro, a Sociedade enfatiza seu papel na comunidade local com investimentos destinados à sustentabilidade social.

O compromisso da nação com a transparência e as práticas éticas é reforçado através da comunicação do cliente, garantindo que os membros estejam bem informados sobre seus serviços. A sociedade de construção tem como objetivo manter um forte relacionamento com seus membros, refletindo ainda mais sua missão e valores.

Em 2023, nacional prometeu investir sobre £ 10 milhões em iniciativas comunitárias que se alinham à sua missão de aprimorar o bem-estar das comunidades locais. O foco inclui o suporte a programas acessíveis de habitação e educação financeira.

Estrategicamente, a sociedade nacional de construção continua inovando em suas ofertas de produtos, incluindo serviços digitais, que tiveram uma captação significativa. A partir dos números mais recentes, as transações bancárias on -line aumentaram em 25%, destacando a mudança para soluções financeiras digitais.

Em resumo, a declaração de missão da Nationwide Building Society está profundamente entrelaçada com suas estratégias operacionais, impactando diretamente a saúde financeira e o envolvimento da comunidade que a organização procura alcançar.

Como funciona a sociedade de construção nacional em todo o país

A Sociedade Nacional de Construção opera como uma instituição financeira mútua, oferecendo principalmente serviços bancários e financeiros a seus membros. Ao contrário dos bancos tradicionais, é de propriedade de seus membros e não dos acionistas. Essa estrutura permite que o país se concentre nos benefícios dos membros e ofertas competitivas.

No ano fiscal encerrado em abril de 2023, a Nationwide registrou ativos totais de £ 291,7 bilhões. Isso reflete um crescimento ano a ano impulsionado pelo aumento de empréstimos hipotecários e entradas de poupança.

No mesmo período, o lucro da Nationwide antes do imposto foi relatado em 1,6 bilhão de libras, o que foi um pequeno aumento em comparação com 1,5 bilhão de libras em relação ao ano fiscal anterior. A lucratividade tem sido amplamente apoiada por um forte desempenho no setor hipotecário, juntamente com um foco estratégico na eficiência de custos em meio a um cenário bancário de varejo competitivo.

Em todo o país, gera principalmente receita através de juros sobre hipotecas e outros produtos de empréstimos, com empréstimos hipotecários representando aproximadamente ** 75%** de seu portfólio total de empréstimos. Em abril de 2023, o total de empréstimos hipotecários era de £ 225,5 bilhões.

Em termos de depósitos de clientes, os saldos totais de poupança da Nationwide atingiram £ 196,3 bilhões, marcando um aumento de ** 5%** em relação ao ano anterior. A sociedade oferece vários produtos de poupança, incluindo contas de acesso instantâneo, contas de taxa fixa e ISAs (contas de poupança individuais), projetadas para atrair uma ampla base de clientes de varejo.

A tabela a seguir resume as principais métricas financeiras para a Sociedade de Construção Nacional:

A política de empréstimos da Nationwide tem sido relativamente conservadora, concentrando -se fortemente em hipotecas residenciais. Em abril de 2023, a Sociedade relatou uma proporção de ** 1,1%** de empréstimo / valor (LTV) para novos empréstimos hipotecários, destacando sua abordagem de gerenciamento de riscos.

Além disso, a Nationwide fornece serviços bancários pessoais, produtos de seguros e serviços de planejamento financeiro, aprimorando sua oferta abrangente de serviços. A sociedade também adotou a transformação digital, com ** 40%** de membros usando ativamente seu aplicativo de banco móvel, refletindo uma mudança para soluções bancárias on -line.

Em um esforço para manter sua vantagem competitiva, a Nationwide implementou várias iniciativas para melhorar a satisfação do cliente. Em sua última pesquisa, ** 85%** dos clientes classificaram sua experiência geral de serviço como "boa" ou "excelente", demonstrando estratégias eficazes de envolvimento do cliente.

O compromisso social com a sustentabilidade também pode ser visto em suas práticas de empréstimos. Em todo o país, pretende se tornar um negócio de zero líquido por ** 2050 **, com planos de aumentar o número de hipotecas verdes oferecidas a mutuários conscientes do meio ambiente.

No geral, o modelo cooperativo da Nation Building Society, juntamente com seu foco em serviços centrados em membros e práticas sustentáveis, a posiciona como um jogador robusto no setor de serviços financeiros do Reino Unido.

Como a sociedade de construção nacional ganha dinheiro

A Sociedade Nacional de Construção opera principalmente como uma instituição financeira mútua no Reino Unido, gerando receita através de vários canais. Suas atividades principais incluem oferecer hipotecas, contas de poupança, empréstimos pessoais e produtos de seguro. A sociedade se concentra no valor dos membros, em vez do lucro dos acionistas, diferenciando -se dos bancos de capital aberto.

No ano fiscal encerrado em abril de 2023, a Nationwide registrou uma renda total de 2,8 bilhões de libras, acima de £ 2,7 bilhões no ano fiscal anterior. A renda é amplamente impulsionada pela receita de juros líquidos, responsável por aproximadamente ** £ 2,2 bilhões **, representando em torno de ** 78,6%** de renda total. Esse aumento é atribuído a um aumento nos empréstimos hipotecários e à ampliação das margens de juros devido aos ajustes da taxa básica do Banco da Inglaterra.

Empréstimos hipotecários é um fator de receita significativo para o país. Em 2023, a sociedade concedeu novos empréstimos hipotecários no valor de ** £ 19,7 bilhões **, um aumento de ** £ 17 bilhões ** em 2022. O livro total de hipotecas atingiu ** £ 274 bilhões **, que é um crescimento de um crescimento de ** 6%** ano a ano. Com cerca de ** 60%** de seus empréstimos sendo hipotecas residenciais, os benefícios em todo o país da demanda contínua da habitação e das condições favoráveis ​​de empréstimos.

O Taxa de juros média Em hipotecas oferecidas por todo o país, as flutuações permaneceram competitivas. Em 2023, a taxa média foi de ** 3,1%**, em comparação com ** 2,9%** em 2022. Esse aumento nas taxas médias de hipotecas contribui para a receita de juros substancial, particularmente com a crescente demanda no mercado imobiliário.

Em todo o país também ganha renda através de empréstimos pessoais, incluindo empréstimos e cartões de crédito. A carteira total de empréstimos pessoais foi avaliada em ** £ 8,5 bilhões ** em 2023, com um aumento ano a ano de ** 5%**. A taxa de juros média para empréstimos pessoais foi de ** 7,5%** em 2023, gerando receita de juros significativa para a sociedade.

As contas de poupança da sociedade, que atraem depósitos de seus membros, também desempenham um papel crucial em seu modelo de receita. O valor total depositado em várias contas de poupança atingido ** £ 270 bilhões ** em 2023. Apesar das taxas de juros competitivas no mercado, em todo o país manteve uma taxa de juros média de ** 1,1%** em seus produtos de poupança, resultando em despesas de juros de juros de em torno de ** £ 2 bilhões ** em comparação com sua receita de juros.

A distribuição de renda pode ser resumida na tabela a seguir:

Além disso, taxas e comissões De vários serviços, incluindo serviços de manutenção e transação de contas, contribuíram com aproximadamente ** libras £ 400 milhões ** ou ** 14,3%** da renda total. Esse fluxo constante de renda decorre do volume substancial de transações processadas por meio de suas contas.

A Nationwide também oferece produtos de seguro, contribuindo em torno de ** £ 200 milhões ** ou ** 7,1%** de sua renda total. O segmento de seguro inclui apólices de seguro residencial e seguro de vida oferecidas aos consumidores, capitalizando a base de clientes existente.

Em resumo, a geração de receita da Nationwide Building Society é multifacetada, dependendo muito dos empréstimos hipotecários, seguidos de empréstimos pessoais, contas de poupança e serviços financeiros adicionais. O foco no valor dos membros e na diversificação de serviços desempenha um papel fundamental em suas perspectivas financeiras de sustentabilidade e crescimento. Através da manutenção de fortes relações de membros e práticas financeiras sólidas, o país continua a prosperar no setor bancário competitivo do Reino Unido.