Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2025) de Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd.

Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2025) de Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd.

CN | Consumer Cyclical | Department Stores | SHH

Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd. (600655.SS) Bundle

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Un Overview de Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd.

Résumé général de Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd.

Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd. a été créé en 1992 et est devenu un acteur de premier plan dans les secteurs du tourisme et de la vente au détail en Chine. La société est spécialisée dans le fonctionnement des centres commerciaux, des restaurants et des attractions culturelles, principalement à Shanghai. Sa propriété phare, le jardin Yuyuan, est un site historique qui attire des millions de visiteurs chaque année.

En 2024, la société propose une gamme diversifiée de produits et services, notamment l'artisanat local, la cuisine traditionnelle et la vente au détail de mode. Au cours du dernier exercice, Yuyuan Tourist Mart a enregistré des ventes d'environ RMB 7,5 milliards, représentant une augmentation significative de la participation des consommateurs et de la récupération du tourisme.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Pour l'exercice se terminant le 31 décembre 2023, Shanghai Yuyuan Tourist Mart a rapporté un chiffre d'affaires record de RMB 8,3 milliards, marquant une augmentation d'une année à l'autre de 15%. La croissance a été largement tirée par une résurgence du tourisme et de l'expansion de leurs opérations de vente au détail. Les principales ventes de produits, en particulier dans les aliments et l'artisanat traditionnel, ont contribué 60% au total des revenus.

Le bénéfice net de l'entreprise pour la même période était RMB 1,2 milliard, résultant en une marge bénéficiaire de 14.5%. De plus, le bénéfice par action (EPS) a atteint RMB 0,75, à partir de RMB 0,65 en 2022. Une croissance significative a également été observée dans les canaux de vente numériques, qui représentaient 30% des transactions totales.

Le tableau suivant résume les principales mesures financières des derniers rapports:

Métrique financière 2023 2022 Croissance (%)
Revenus totaux RMB 8,3 milliards RMB 7,2 milliards 15%
Bénéfice net RMB 1,2 milliard RMB 1,0 milliard 20%
Marge bénéficiaire 14.5% 13.9% 4%
Bénéfice par action RMB 0,75 RMB 0,65 15%
Contribution des ventes numériques 30% 22% 36%

Introduction à l'entreprise en tant que leader dans l'industrie

Shanghai Yuyuan Tourist Mart est bien reconnu en tant que leader dans les secteurs du tourisme et de la vente au détail, connu pour son mélange unique de patrimoine culturel et de commerce moderne. Avec un accent stratégique sur l'amélioration de l'expérience client, l'entreprise continue d'innover tout en préservant les valeurs traditionnelles. L’excellence opérationnelle de l’entreprise et une forte identité de marque sont des facteurs clés contribuant à son succès continu.

En tant que leader du marché, Yuyuan Tourist Mart s'est positionné pour saisir une part de marché importante et générer une croissance durable à l'avenir. Les investisseurs et les parties prenantes sont encouragés à explorer de nouvelles informations sur les stratégies et les mesures de performance de l'entreprise pour comprendre les éléments qui sous-tendent son succès.




Énoncé de mission de Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd.

Énoncé de mission de Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd.

Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd. s'engage à améliorer les expériences touristiques culturelles en intégrant les éléments traditionnels au commerce moderne. Leur énoncé de mission reflète un dévouement au service de haute qualité, à la préservation culturelle et à la satisfaction du client.

Composantes de base de l'énoncé de mission

Services de qualité

La société met l'accent sur la prestation de services de premier ordre à ses clients, garantissant que chaque interaction est positive. Des rapports récents montrent que les taux de satisfaction des clients ont toujours été supérieurs 90%, indiquant un fort engagement envers la qualité.

Conservation culturelle

Shanghai Yuyuan donne la priorité au patrimoine culturel dans ses pratiques commerciales. La société investit dans divers projets visant à préserver la culture traditionnelle chinoise, avec plus que 100 millions de ¥ alloué au cours du dernier exercice pour les initiatives de préservation culturelle.

Satisfaction du client

L'énoncé de mission se concentre sur la création d'expériences mémorables pour les clients. Au dernier trimestre, l'entreprise a obtenu un impressionnant 88% Score de promoteur net (NPS), présentant les commentaires et la fidélité des clients positifs.

Composant Mesures clés Données financières
Services de qualité Taux de satisfaction client 90%
Conservation culturelle Investissement dans des projets culturels 100 millions de ¥
Satisfaction du client Score de promoteur net 88%



Énoncé de vision de Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd.

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd. se concentre sur la création de l'entreprise en tant que joueur de premier plan dans les secteurs touristiques et culturels en Chine d'ici 2024. Elle met l'accent sur l'amélioration de l'expérience client, la promotion de la culture locale et la croissance durable.

Composantes principales de l'énoncé de vision

Diriger des expériences touristiques

Shanghai Yuyuan vise à offrir des expériences touristiques inégalées qui combinent la culture, le shopping et le divertissement. Ils ciblent un taux de satisfaction des visiteurs de 90% ou supérieur d'ici 2024.

Promotion de la culture locale

L'entreprise se consacre à la préservation et à la promotion de la culture locale grâce à diverses initiatives. Depuis 2023, ils ont déclaré avoir investi RMB 150 millions Dans les projets de préservation culturelle.

Objectifs de développement durable

En alignement sur la responsabilité de l'environnement, l'entreprise s'est fixé pour objectif de réduire les émissions de carbone par 25% D'ici 2025. Actuellement, les opérations sont révisées pour assurer la durabilité.

Positionnement et croissance du marché

Shanghai Yuyuan vise à capturer une part de marché de 15% dans le secteur du tourisme d'ici 2024. L'an dernier, la société a généré des revenus d'environ RMB 2,5 milliards, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10% Au cours des trois dernières années.

Composant de vision Métrique clé État actuel Objectifs d'ici 2024
Satisfaction touristique Taux de satisfaction des visiteurs 85% 90%
Promotion culturelle Investissement dans la culture RMB 150 millions Maintenir ou augmenter l'investissement
Durabilité Réduction des émissions de carbone Taux de réduction de courant: N / A 25% réduction d'ici 2025
Part de marché Part de marché du secteur du tourisme 10% 15%
Croissance des revenus Revenus totaux RMB 2,5 milliards 10% TCAC



Valeurs fondamentales de Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd.

Client-Centricity

Shanghai Yuyuan Tourist Mart (Group) Co., Ltd. met l'accent sur une approche centrée sur le client, garantissant que la satisfaction du client reste à l'avant-garde de ses opérations.

  • En 2023, les notes de satisfaction des clients ont dépassé 90%, reflétant l'engagement de l'entreprise à comprendre et à répondre aux besoins des clients.
  • La mise en œuvre d'un nouveau système de rétroaction en 2023 a conduit à un 20% Augmentation des taux de réponse sur les enquêtes de satisfaction des clients.
  • L'introduction par Yuyuan d'un programme de fidélité au début de 2024 a déjà attiré 1 million Les membres, manifestant l’accent mis par l’entreprise sur l’établissement de relations durables avec ses clients.

Innovation

L'innovation est une valeur fondamentale qui anime la croissance et l'adaptabilité de Shanghai Yuyuan Tourist Mart dans un environnement de marché dynamique.

  • En 2023, la société a investi approximativement RMB 200 millions dans la recherche et le développement pour améliorer ses offres de produits et son expérience client.
  • Le lancement d'un chatbot de service client compatible avec l'IA en 2023 a abouti à un 15% Réduction du temps de réponse pour les demandes de renseignements des clients.
  • Les initiatives de transformation numérique de Yuyuan, telles que la mise en œuvre d'une nouvelle plateforme de commerce électronique, ont augmenté les ventes en ligne par 35% en glissement annuel en 2023.

Intégrité

L'intégrité sous-tend la confiance entre Shanghai Yuyuan Tourist Mart et ses parties prenantes, des clients aux partenaires et aux investisseurs.

  • La société adhère à des normes de conformité strictes, avec un 100% Taux de conformité sur les audits internes effectués en 2023.
  • Yuyuan a maintenu une stratégie de communication transparente, avec plus que 80% des parties prenantes signalant qu'ils reçoivent des informations opportunes et précises.
  • En 2023, la société a lancé une politique de dénonciation, résultant en un 50% L'augmentation des problèmes signalés est résolu rapidement.

Travail d'équipe

Le travail d'équipe est essentiel à Shanghai Yuyuan Tourist Mart, favorisant la collaboration et la synergie entre les employés.

  • Les scores d'engagement des employés ont atteint 85% en 2023, indiquant une forte culture de travail d'équipe et de collaboration.
  • L'organisation a mené sur 100 Événements de consolidation d'équipe en 2023 pour améliorer les collaborations interpartimentaires.
  • Le cycle annuel annuel de révision des performances des employés de Yuyuan a été réorganisé en 2024 pour inclure l'établissement d'objectifs collaboratifs, qui a amélioré les taux de réussite du projet interfonctionnel par 30%.

Responsabilité sociale

La responsabilité sociale reste un principe directeur pour Shanghai Yuyuan Tourist Mart, ayant un impact sur ses efforts communautaires et environnementaux.

  • En 2023, l'entreprise a contribué RMB 50 millions aux organismes de bienfaisance locaux et aux programmes de développement communautaire.
  • Yuyuan a lancé une initiative de durabilité visant à réduire les émissions de carbone, réalisant un 25% Réduction de la consommation d'énergie dans ses opérations d'ici 2023.
  • L'entreprise a entrepris divers projets environnementaux, y compris des campagnes de plantation d'arbres, contribuant à la plantation de 10 000 arbres en 2023.
Valeur fondamentale 2023 réalisations Statistiques clés
Client-Centricity Notes de satisfaction client supérieures à la cible Satisfaction à 90%, 1 million de membres du programme de fidélité
Innovation Accrue des offres de produits et plateformes numériques RMB 200 millions d'investissement en R&D, augmentation de 35% des ventes en ligne
Intégrité Taux de conformité à 100%, transparence de la communication Satisfaction à 80% des parties prenantes à l'égard de l'information
Travail d'équipe Engagement et collaboration élevés des employés Score d'engagement de 85%, augmentation de 30% des taux de réussite du projet
Responsabilité sociale Contributions communautaires et efforts de durabilité RMB 50 millions de dons, 10 000 arbres plantés

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