Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2025) de Klépierre.

Un Overview de Klépierre

Résumé général de Klépierre

Klépierre est une éminente fiducie européenne de placement immobilier (REIT) spécialisée dans les centres commerciaux et la gestion immobilière de détail. Fondé dans 1990, la société est devenue un acteur clé du secteur immobilier de la vente au détail, en se concentrant sur le développement et la gestion des centres commerciaux à travers l'Europe. Klépierre fonctionne sur 100 centres commerciaux dans 16 pays, principalement en France, en Italie et en Espagne. Son portefeuille englobe 2,3 millions de mètres carrés de l'espace de vente au détail.

À ce jour 2024, Klépierre a signalé une augmentation significative des ventes motivées par son accent stratégique sur l'amélioration du mélange de locataires et de l'expérience client. Les ventes actuelles de l'entreprise ont atteint environ 1,1 milliard d'euros, reflétant une récupération dans le trafic piétonnier post-pandemique et l'intégration réussie des progrès technologiques dans les environnements commerciaux.

Performance financière de l'entreprise

Les derniers rapports financiers de Klépierre révèlent un chiffre d'affaires record de 1,1 milliard d'euros pour l'exercice 2023, une augmentation substantielle de 950 millions d'euros dans 2022. Cette croissance a été largement attribuée à la résurgence des ventes au détail et à une forte performance dans ses centres commerciaux, où la fréquentation a augmenté de 12% d'une année à l'autre.

Le bénéfice net de l'entreprise pour la même période est passé à 550 millions d'euros, par rapport à 450 millions d'euros dans 2022, signifiant un robuste 22% taux de croissance. Les fonds d'opérations de Klépierre (FFO) ont été signalés à 640 millions d'euros, reflétant une augmentation saine de 15% et souligner l'efficacité opérationnelle obtenue grâce à une gestion stricte des coûts et à une utilisation efficace des actifs.

Introduction à Klépierre en tant qu'entreprise de premier plan de l'industrie

Klépierre continue de se positionner comme une entreprise de premier plan dans le secteur immobilier de la vente au détail, tirée par une approche innovante de la gestion immobilière et un engagement à améliorer l'expérience d'achat des consommateurs. Avec un portefeuille diversifié et des partenariats stratégiques, Klépierre est bien équipé pour s'adapter aux changements de marché et aux préférences des consommateurs.

En tant que l'un des plus grands opérateurs de centre commercial d'Europe, Klépierre a établi une solide réputation de qualité, d'excellence opérationnelle et de pratiques durables. La société s'engage activement dans des initiatives visant à optimiser la consommation d'énergie et à améliorer la durabilité à travers ses propriétés, ce qui contribue à son avantage concurrentiel dans l'industrie. Pour en savoir plus sur la vision stratégique et le cadre opérationnel de Klépierre, veuillez vous référer aux sections ci-dessous.

Énoncé de mission de Klépierre

Énoncé de mission Overview

L'énoncé de mission de Klépierre souligne son engagement à améliorer la valeur de son portefeuille immobilier tout en garantissant des expériences de vente au détail durables et innovantes. Cette mission guide les initiatives stratégiques de l'entreprise et les objectifs à long terme, s'alignant sur sa vision plus large de diriger le secteur immobilier de la vente au détail à travers l'Europe.

Composant de base 1: création d'expériences de vente au détail exceptionnelles

Klépierre se consacre à fournir des environnements de vente au détail exceptionnels qui résonnent avec les consommateurs. L'entreprise investit continuellement dans ses propriétés pour améliorer l'expérience et la satisfaction des clients.

En 2022, Klépierre a enregistré une augmentation 11.3% en glissement annuel, indiquant une mise en œuvre réussie de sa mission. L'entreprise vise une croissance annuelle de la paquet d'environ 3% Dans les années à venir.

Composant de base 2: développement durable

La durabilité est au cœur de la mission de Klépierre. La société s'efforce de minimiser son impact environnemental grâce à la gestion responsable de ses actifs. En 2023, Klépierre a fixé une cible pour réduire les émissions de carbone à travers son portefeuille par 30% d'ici 2030.

L'entreprise a été reconnue pour ses efforts de durabilité, obtenant un score GRESB de 85 Sur 100 en 2022. Ce score place Klépierre parmi les sociétés immobilières les mieux classées dans le monde.

Core Composant 3: Partenariats stratégiques

Klépierre croit en la formation de partenariats stratégiques pour améliorer sa position de marché. Les collaborations avec les marques mondiales et les détaillants locaux sont essentielles à sa mission. En 2023, Klépierre a annoncé des partenariats avec Over 100 De nouveaux détaillants pour diversifier les offres de locataires dans ses centres commerciaux.

Grâce à ces partenariats, Klépierre vise à augmenter ses revenus de location, qui a atteint 1,1 milliard d'euros en 2022, une augmentation de 6% par rapport à l'année précédente.

Énoncé de vision de Klépierre

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de Klépierre en 2024 souligne son engagement à créer des environnements de vente au détail innovants et durables. L'entreprise vise à améliorer les expériences des clients et à favoriser l'engagement communautaire dans ses centres commerciaux.

Concentrez-vous sur la durabilité

Klépierre a fixé des objectifs de durabilité ambitieux dans le cadre de sa vision. L'entreprise prévoit d'atteindre la neutralité du carbone pour ses actifs par 2030. Il cible également une réduction de la consommation d'énergie par 30% par 2030 par rapport à 2019 niveaux.

Amélioration de l'expérience client

L'entreprise investit massivement dans l'amélioration de l'expérience client. En 2023, Klépierre a alloué 100 millions d'euros vers l'amélioration des services numériques dans ses centres commerciaux. Cela comprend le développement d'applications mobiles et des technologies intelligentes pour offrir des expériences d'achat personnalisées.

Initiatives d'engagement communautaire

La vision de Klépierre comprend un fort accent sur l'engagement communautaire. En 2024, l'entreprise prévoit de se déployer 50 Des événements axés sur la communauté dans ses propriétés, visant à renforcer les relations avec les quartiers locaux et à augmenter la circulation piétonne.

Expansion du portefeuille immobilier

Klépierre vise à étendre stratégiquement son portefeuille. Au troisième trimestre de 2023, la société avait un total de 213 centres commerciaux, avec une valeur active brute (GAV) d'environ 22 milliards d'euros. La société prévoit d'investir un 500 millions d'euros dans des emplacements de vente au détail à haut potentiel d'ici la fin de 2025.

Valeurs fondamentales de Klépierre

Centriculture des clients

Customer Centricity est une valeur fondamentale chez Klépierre, soulignant l'importance de comprendre et de hiérarchiser les besoins et les expériences des clients. Cet engagement est démontré par diverses initiatives visant à améliorer le parcours client.

Klépierre a lancé un programme d'expérience client intitulé «Voice of the Customer» 1 million Les acheteurs dans leurs centres commerciaux en 2023. Les commentaires ont directement informé l'amélioration des services et des équipements dans leurs propriétés.

En 2023, les centres commerciaux de Klépierre ont obtenu un score de satisfaction client de 85%, significativement au-dessus de la moyenne de l'industrie de 75%.

Innovation

L'innovation conduit Klépierre à rester en avance dans le secteur immobilier de la vente au détail. La société investit continuellement dans la technologie et les services pour améliorer ses opérations et améliorer l'expérience d'achat.

En 2024, Klépierre a lancé une plate-forme numérique intégrée qui a augmenté le trafic piétonnier de 15% dans ses centres. Cette plateforme fournit des informations en temps réel sur les offres, les événements et l'inventaire des magasins.

L'investissement de l'entreprise dans une technologie durable a entraîné des économies d'énergie 20% Dans divers endroits, démontrant l'impact de l'innovation sur la durabilité et l'efficacité.

Durabilité

L'engagement de Klépierre envers la durabilité se reflète dans ses pratiques opérationnelles et ses projets de développement. La société vise à réduire son empreinte carbone et à garantir la gestion responsable des ressources.

En 2024, 75% des centres commerciaux de Klépierre ont atteint Bêtise Certification, reconnaître leur conception et leur gestion durables. En 2023, ils ont réduit la consommation d'énergie par 10%, traduisant en économies d'environ €5 millions.

Klépierre vise également la neutralité du carbone dans ses opérations par 2030, consolider davantage son engagement envers la durabilité.

Engagement communautaire

L'engagement communautaire est essentiel à Klépierre, favorisant les liens avec les communautés locales à travers divers programmes et initiatives.

En 2023, Klépierre a investi sur €2 millions Dans les projets communautaires locaux à travers l'Europe, la promotion de l'intégration sociale et du soutien aux entrepreneurs locaux.

L'initiative «Shop Local» de l'entreprise, encourageant l'utilisation de fournisseurs locaux, a abouti à un 25% Augmentation des partenariats avec les entreprises communautaires en 2023.

Excellence opérationnelle

Klépierre poursuit l'excellence opérationnelle en optimisant les processus et en améliorant la prestation de services dans ses propriétés.

En 2023, la société a signalé un 10% Augmentation de l'efficacité opérationnelle, telle que mesurée par une réduction des coûts opérationnels d'environ €.4 millions.

De plus, Klépierre a mis en œuvre un programme d'amélioration continue qui a abouti à un 20% Réduction du temps de réponse d'entretien, contribuant à une meilleure satisfaction des locataires.