Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2025) de la Nationwide Building Society.

Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2025) de la Nationwide Building Society.

GB | Financial Services | Banks - Regional | LSE

Nationwide Building Society (NBS.L) Bundle

Get Full Bundle:
$25 $15
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7

TOTAL:



Un Overview de la société nationale de construction

Résumé général de la société de construction nationale

Fondée en 1846, la Nationwide Building Society est la plus grande société de construction du Royaume-Uni et un acteur clé du secteur des services financiers. Basée à Swindon, l'organisation exploite un réseau de plus de 600 succursales et dessert des millions de membres à travers le pays. Nationwide propose une large gamme de produits et services, notamment des comptes d'épargne, des hypothèques, des assurances et des prêts personnels.

En 2024, Nationwide a déclaré des ventes totales d'environ 2,5 milliards de livres sterling. Les produits phares de la Société comprennent des hypothèques résidentielles, qui représentent une partie substantielle de son portefeuille de prêt, ainsi que divers comptes d'épargne qui attirent les clients à la recherche de taux d'intérêt concurrentiels.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans son dernier rapport financier pour l'exercice se terminant en avril 2024, la Nationwide Building Society a déclaré des revenus record de 4,1 milliards de livres sterling, une augmentation significative par rapport à l'année précédente attribuée principalement à une augmentation des prêts hypothécaires. Le profit net de la société a grimpé 1,2 milliard de livres sterling, reflétant une marge d'intérêt nette de 1.5%.

Les statistiques clés du rapport comprennent:

  • Total des actifs de 260 milliards de livres sterling
  • Les prêts hypothécaires ont augmenté de 10% en glissement annuel
  • Les soldes d'épargne ont augmenté de 8%, atteignant 200 milliards de livres sterling
  • L'adhésion atteinte 16 millions, solidification de sa position d'institution axée sur les membres
Métrique 2024 Montant (milliards de livres sterling) 2023 Montant (milliards de livres sterling) Changement d'une année à l'autre (%)
Revenus totaux 4.1 3.7 10.8
Bénéfice net 1.2 0.9 33.3
Actif total 260 230 13.0
Croissance des prêts hypothécaires 10 5 100.0
Soldes d'épargne 200 185 8.1

Introduction en tant qu'entreprise de premier plan dans l'industrie

La société nationale de construction est non seulement un leader parmi les sociétés de construction, mais aussi un formidable concurrent dans l'industrie des services financiers plus large. Son engagement envers la satisfaction des clients et les offres compétitives l'ont positionné comme un choix préféré parmi les consommateurs à la recherche d'hypothèques et de produits d'épargne. Les approches innovantes de la Société, telles que les améliorations bancaires numériques et les initiatives de durabilité, l'ont aidé à maintenir une forte présence sur le marché.

Pour explorer davantage les opérations et les stratégies de Nationwide qui contribuent à son succès, veuillez continuer à lire ci-dessous.




Énoncé de mission de la société nationale de construction

Énoncé de mission de la société nationale de construction

L'énoncé de mission de la Nationwide Building Society est axé sur la fourniture de produits et services financiers de haute qualité tout en restant attaché aux besoins et aux aspirations de ses membres. Cette déclaration sert de principe directeur aux objectifs stratégiques de l'organisation, mettant l'accent sur le service centré sur le client et les pratiques commerciales responsables.

Composant central 1: engagement client

La mission de Nationwide souligne son engagement à servir efficacement ses clients. L'organisation privilégie la compréhension des besoins des clients et la fourniture de solutions financières sur mesure. Avec plus 15 millions de membres En 2023, Nationwide vise à favoriser des relations solides avec ses clients.

Core Composant 2: Intégrité et confiance

L'intégrité est une pierre angulaire de la mission de Nationwide. La Société cherche à renforcer la confiance en maintenant la transparence dans ses opérations et en respectant les normes éthiques. Dans une enquête récente, 75% des clients ont déclaré que la confiance dans leur institution financière est cruciale, soulignant l'importance de cette composante centrale.

Core Composant 3: Engagement communautaire

Nationwide se concentre sur le fait d'être un membre responsable de la communauté. Cet engagement se reflète dans son soutien aux initiatives locales et aux organisations caritatives. En 2022, Nationwide a fait don sur 3 millions de livres sterling Pour divers projets communautaires, soulignant son objectif d'avoir un impact positif sur la société.

Composant central Description Statistiques clés
Engagement client Concentrez-vous sur la compréhension et la satisfaction des besoins des clients. 15 millions membres
Intégrité et confiance Construire la confiance par la transparence et les pratiques éthiques. 75% des clients apprécient la confiance
Engagement communautaire Soutien aux initiatives locales et aux organisations caritatives. 3 millions de livres sterling Donné en 2022



Énoncé de vision de la société de construction à l'échelle nationale

Énoncé de vision de la société de construction à l'échelle nationale

La Nationwide Building Society vise à être le fournisseur de services financiers le plus fiable au Royaume-Uni, déterminé à servir ses membres. La société se concentre sur l'assurance d'un avenir durable tout en améliorant le bien-être financier de ses clients.

Engagement client

En 2024, la Nationwide Building Society met l'accent sur un engagement fort envers ses clients. L'organisation s'efforce de fournir des services et des produits exceptionnels adaptés aux besoins de ses membres. Au cours de l'exercice 2022-2023, Nationwide a obtenu une cote de satisfaction client de 87%, mettant l'accent sur les services centrés sur le client.

Métrique 2022-2023 2021-2022
Évaluation de satisfaction du client (%) 87 85
Score de promoteur net 50 48
Taux de résolution des plaintes (%) 92 90

Initiatives de durabilité

La Société de construction nationale maintient un fort accent sur la durabilité. La vision de la société comprend la réduction de son empreinte carbone et l'amélioration de l'engagement communautaire. Dans ses objectifs de 2024, Nationwide vise à atteindre un Réduction de 40% dans les émissions de carbone opérationnelles par 2025.

  • Investissement dans les technologies vertes: 50 millions de livres sterling
  • Programmes d'engagement communautaire financés: 7 millions de livres sterling
  • Cible d'utilisation des énergies renouvelables: 100% par 2030

Transparence financière

La transparence financière est la pierre angulaire de la vision de Nationwide. L'organisation s'engage à une communication claire concernant sa santé financière. En décembre 2023, Nationwide a déclaré un revenu net de 1,2 milliard de livres sterling et les actifs totalisant 252 milliards de livres sterling.

Métriques financières 2023 2022
Revenu net (milliards de livres sterling) 1.2 1.1
Actifs (milliards de livres sterling) 252 240
Croissance des membres (%) 3.5 2.8

Innovation dans les services financiers

L'innovation fait partie intégrante de la vision de Nationwide pour 2024. La société investit massivement dans la technologie pour améliorer l'expérience client. Nationwide a alloué 100 millions de livres sterling Vers les initiatives de transformation numérique visant à améliorer les services en ligne et les capacités de la banque mobile.

  • Téléchargements d'applications mobiles: 10 millions
  • Transactions numériques (% du total): 75%
  • Lancements de nouveaux produits: 15

Focus de la communauté

La société nationale de construction envisage également de renforcer les liens communautaires. Dans le cadre de cet engagement, il a lancé plusieurs initiatives visant la littératie financière et le soutien aux organismes de bienfaisance locaux. En 2024, la société a l'intention d'augmenter son financement communautaire pour 10 millions de livres sterling.

Initiatives communautaires 2024 buts 2023 réalisations
Financement pour les programmes de littératie financière (millions de livres sterling) 4 3
Support aux organismes de bienfaisance (millions de livres sterling) 6 5



Valeurs fondamentales de la société de construction à l'échelle nationale

Focus client

La valeur fondamentale de l'attention des clients dans la société de construction nationale souligne l'importance de comprendre et de répondre aux besoins des clients. Cet engagement stimule le développement de produits et l'excellence du service à la clientèle.

En 2022, Nationwide a mis en œuvre les améliorations de sa plate-forme bancaire numérique, résultant en un 15% Augmentation de la satisfaction du client, tel que mesuré par le score de promoteur net (NPS). La Société a également lancé un nouveau produit hypothécaire adapté aux nouveaux acheteurs en mars 2023, qui a contribué à un 20% Croissance de son segment de prêts hypothécaires au cours du trimestre suivant.

Intégrité

L'intégrité est fondamentale aux opérations de Nationwide, assurant la transparence et le comportement éthique dans tous les aspects de l'entreprise.

En 2023, la Société a été reconnue dans l'indice de gouvernance d'entreprise britannique, recevant un 4 étoiles Note pour son engagement envers les normes éthiques élevées. Ils ont également effectué un audit interne étendu, qui a révélé un taux de conformité de 98% avec des exigences réglementaires dans toutes les divisions.

Engagement communautaire

L'engagement communautaire met en évidence le dévouement de Nationwide à avoir un impact positif dans les communautés qu'elle dessert.

Dans le cadre de ses initiatives communautaires, Nationwide a contribué à 10 millions de livres sterling en 2023 vers des projets de logements abordables. De plus, la Société a lancé la «Fondation nationale» pour soutenir les organismes de bienfaisance locaux, avec des subventions totalisant 2 millions de livres sterling décerné à divers programmes axés sur la littératie financière et le soutien au logement.

Innovation

L'innovation est cruciale pour le pays, ce qui stimule le développement de nouvelles solutions bancaires pour répondre aux demandes en évolution des clients.

En 2024, Nationwide a introduit un chatbot propulsé par l'IA qui a diminué les temps de réponse du service client par 50%. La société a également investi 75 millions de livres sterling Dans la technologie, les améliorations au cours de la dernière année, améliorant la sécurité en ligne et l'expérience utilisateur sur ses plateformes numériques.

Travail d'équipe

Le travail d'équipe souligne l'importance de la collaboration entre le personnel pour atteindre les objectifs partagés et améliorer la prestation de services.

L'enquête sur l'engagement des employés de Nationwide en 2023 a signalé un 89% taux de satisfaction, reflétant une forte collaboration interne. L'organisation a mis en œuvre une initiative d'équipe interfonctionnelle qui a conduit au déploiement réussi d'un nouveau système de rétroaction client, améliorant la prestation de services en permettant des adaptations plus rapides aux informations des clients.

Valeur fondamentale 2023 Initiatives Impact
Focus client Améliorations bancaires numériques Augmentation de 15% de la satisfaction du client
Intégrité Conformité à l'audit interne Taux de conformité de 98%
Engagement communautaire Subventions aux organismes de bienfaisance locaux 2 millions de livres sterling
Innovation Introduction du chatbot alimenté par AI Réduction de 50% des temps de réponse
Travail d'équipe Initiative d'équipe interfonctionnelle 89% de satisfaction des employés

DCF model

Nationwide Building Society (NBS.L) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


Disclaimer

All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.

We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.

All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.