Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Petmed Express, Inc. (animaux de compagnie)

Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Petmed Express, Inc. (animaux de compagnie)

US | Healthcare | Medical - Pharmaceuticals | NASDAQ

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Un Overview de Petmed Express, Inc. (animaux de compagnie)

Entreprise Overview: Petmed Express, Inc. (animaux de compagnie)

Petmed Express, Inc. est une pharmacie pour animaux de compagnie directe aux consommateurs située à Pompano Beach, en Floride. L'entreprise opère sous la marque 1-800-Petmeds, spécialisée dans les médicaments pour animaux de compagnie, la santé et les produits de bien-être.

Entreprise Profile et services

Fondée en 1996, Petmed Express fournit des médicaments et des produits approuvés par les vétérinaires sur plusieurs canaux:

  • Site Web en ligne
  • Commande de téléphone
  • Application mobile

Performance financière (T1 2023)

Métrique financière Montant
Revenus totaux 75,4 millions de dollars
Revenu net 4,2 millions de dollars
Marge brute 34.5%

Position sur le marché

Aux États-Unis, Petmed Express se classe parmi les 3 meilleurs fournisseurs de pharmacies pour animaux de compagnie en ligne aux États-Unis, servant environ 250 000 clients actifs par an.

Portefeuille de produits

  • Médicaments sur ordonnance
  • Traitements en vente libre
  • Suppléments nutritionnels
  • Préventifs aux puces / tiques

Indicateurs de performance clés

Métrique 2023 données
Clientèle active 250,000
Pourcentage de commande en ligne 87%
SKUS de produits Plus de 3 000



Énoncé de mission de Petmed Express, Inc. (animaux de compagnie)

Énoncé de mission Overview

L'énoncé de mission Petmed Express, Inc. (TETS) se concentre sur la fourniture de solutions complètes de soins de santé pour animaux de compagnie par le biais de produits pharmaceutiques et de soins de santé en ligne et directs aux consommateurs.

Composants de la mission de base

Composant Détails spécifiques Métriques quantitatives
Accessibilité de la santé des animaux Plateforme de distribution de médicaments en ligne Plus de 300 médicaments sur ordonnance disponibles
Commodité du client Expédition directe de produits vétérinaires Livraison à l'échelle nationale dans les 2-3 jours ouvrables
Gamme de produits Offres complètes de soins de santé pour animaux de compagnie Plus de 1 500 SKUS de produits

Éléments de mission stratégique

  • 2023 Revenus annuels: 286,7 millions de dollars
  • Taux de réalisation de prescription en ligne: 98,5%
  • Évaluation moyenne de satisfaction du client: 4.7 / 5
  • Base de clientèle active: 1,3 million de propriétaires d'animaux

Canaux de distribution de produits

Canal Pourcentage Volume annuel
Site Web en ligne 72% 1,1 million de commandes
Commandes téléphoniques 22% 340 000 commandes
Application mobile 6% 92 000 commandes

Indicateurs de performance clés

Part de marché des médicaments sur ordonnance: 15,3%

  • Total des médicaments sur ordonnance traités en 2023: 4,2 millions
  • Valeur moyenne de la commande: 82,50 $
  • Taux client répété: 67%



Énoncé de vision de Petmed Express, Inc. (animaux de compagnie)

Énoncé de vision de Petmed Express, Inc. (animaux de compagnie)

Éléments de vision de base

Petmed Express, Inc. vise à être le principal détaillant de produits pour animaux de compagnie en ligne aux États-Unis. La vision de l'entreprise se concentre sur la fourniture de solutions de soins de santé pour animaux de compagnie pratiques, abordables et de haute qualité.

Position du marché et stratégie de croissance

Métrique 2024 données
Part de marché en ligne de pharmacie pour animaux de compagnie Environ 15,7%
Revenus annuels 286,4 millions de dollars
Nombre de clients enregistrés 1,2 million

Approche centrée sur le client

Objectifs clés du service client
  • Services de prescription approuvés par les vétérinaires 24/7
  • Livraison gratuite sur les commandes de plus de 49 $
  • Garantie de correspondance des prix
  • Catalogue complet des médicaments pour animaux de compagnie

Focus sur la technologie et l'innovation

Petmed Express exploite des plates-formes numériques avancées pour améliorer l'expérience client, avec un taux d'adoption d'applications mobiles de 42% parmi les clients enregistrés.

Investissement technologique 2024 allocation
Développement de plate-forme numérique 4,2 millions de dollars
Améliorations de la cybersécurité 1,7 million de dollars

Durabilité et engagement éthique

  • Initiatives d'emballage respectueuses de l'environnement
  • Programme de réduction de l'empreinte carbone
  • Partenariats avec des organisations de protection des animaux

La société maintient un engagement envers les pratiques durables, 65% des matériaux d'emballage étant recyclables en 2024.




Valeurs fondamentales de Petmed Express, Inc. (animaux de compagnie)

Valeurs fondamentales de Petmed Express, Inc. (animaux de compagnie)

Approche centrée sur le client

Petmed Express démontre un engagement envers la satisfaction du client grâce à des mesures de service précises.

Métrique 2024 performance
Taux de satisfaction client 94.3%
Temps de traitement des commandes moyen 1,2 jours
Précision des commandes en ligne 99.7%

Engagement de santé pour animaux de compagnie

Petmed Express se concentre sur le soutien complet des médicaments pour animaux de compagnie.

  • Médicaments de prescription totaux offerts: 3 200+
  • Gamme de produits approuvée par les vétérinaires: 98%
  • Livraison gratuite sur les commandes de plus de 49 $

Transparence opérationnelle

La transparence financière reflète l'intégrité opérationnelle de l'entreprise.

Métrique financière Valeur 2024
Revenus annuels 386,4 millions de dollars
Revenu net 22,1 millions de dollars
Marge brute 41.2%

Innovation numérique

L'intégration de la technologie stimule les performances de l'entreprise.

  • Base d'utilisateurs d'applications mobiles: 275 000
  • Pourcentage de commande en ligne: 87%
  • Évaluation moyenne des applications mobiles: 4.6 / 5

Développement des employés

Les métriques de la main-d'œuvre démontrent l'engagement envers la croissance professionnelle.

Métrique de développement des employés 2024 données
Total des employés 1,150
Taux de promotion interne 34%
Heures de formation par employé 42 heures

DCF model

PetMed Express, Inc. (PETS) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

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