Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Savills plc.

Un Overview de Savills plc

Un Overview de Savills plc

Fondée en 1855, Savills Plc est un fournisseur mondial de services immobiliers dont le siège est à Londres, au Royaume-Uni. Avec une histoire de longue date, la société a considérablement évolué, élargissant ses services à travers diverses divisions, notamment la gestion immobilière résidentielle, commerciale et rurale. En 2024, Savills offre une gamme complète de services, notamment le conseil, le conseil en investissement, la gestion immobilière et le développement de projets.

En termes de présence sur le marché, Savills opère 60 pays avec une main-d'œuvre dépassant 39 000 employés. L'entreprise s'adresse à une clientèle diversifiée, y compris des secteurs d'entreprise, des investisseurs et des clients individuels, fournissant des solutions sur mesure pour répondre à leurs besoins immobiliers.

Pour l'année 2024, Savills a déclaré des ventes mondiales dépassant 2,5 milliards de livres sterling, reflétant une augmentation substantielle de ses offres de services et une portée géographique. L'accent mis par l'entreprise sur l'amélioration des relations avec les clients et la mise à jour de la technologie a contribué de manière significative à cette croissance.

Performance financière en 2024

Dans le dernier rapport financier pour la première moitié de 2024, Savills a annoncé des revenus record de 1,35 milliard de livres sterling, marquant une augmentation de 15% par rapport à l'année précédente. Cette croissance est principalement motivée par de solides performances dans la gestion immobilière et les services de conseil en investissement.

La ventilation des sources de revenus illustre le portefeuille robuste de la société:

L'élévation significative des services de gestion immobilière peut être attribuée à l'augmentation de la demande des clients institutionnels à la recherche de solutions complètes de gestion des actifs. De plus, le secteur des ventes résidentiels a montré de la résilience, capturant une part de marché dans des emplacements clés en Europe et en Asie.

Leadership de l'industrie

Savills PLC est l'une des principales sociétés de l'industrie immobilière mondiale. Connu pour son engagement envers l'excellence, l'entreprise continue de pionner des solutions innovantes qui répondent à des demandes de marché en évolution. Les initiatives de croissance stratégique positionnent efficacement les Savills comme un acteur critique sur le marché immobilier, mettant l'accent sur la durabilité et les progrès technologiques.

Avec une forte empreinte mondiale et un portefeuille diversifié, Savills est bien équipé pour naviguer dans les complexités du paysage immobilier. Les investisseurs et les parties prenantes sont encouragés à explorer les facteurs sous-jacents contribuant au succès de Savills et à son approche proactive des défis du marché.

Énoncé de mission de Savills plc

Énoncé de mission de Savills plc

Savills Plc, un fournisseur mondial de services immobiliers, souligne son énoncé de mission comme un cadre directeur pour les opérations et la vision stratégique de l'entreprise. L'énoncé de mission articule l'objectif de l'entreprise et définit la direction pour atteindre les objectifs à long terme. L'engagement de Savills envers la prestation de services de haute qualité fait partie intégrante de son identité de marque, influençant à la fois les relations avec les clients et l'engagement des employés.

Composant central 1: approche centrée sur le client

Un aspect fondamental de la mission de Savills est son approche centrée sur le client. L'entreprise cherche à hiérarchiser les besoins et les attentes de ses clients dans chaque projet. En 2022, Savills a signalé une cote de satisfaction du client 90%, montrant un fort engagement à répondre efficacement aux besoins des clients.

Par exemple, Savills propose une gamme de services sur mesure, y compris le conseil et la gestion, qui ont conduit à des partenariats stratégiques avec 25,000 les clients dans divers secteurs. Ce composant souligne l'importance de nouer des relations à long terme et de fournir des solutions sur mesure qui stimulent le succès des clients.

Composant de base 2: Excellence dans la prestation de services

L’excellence dans la prestation de services est un autre pilier clé de la mission de Savills. L'entreprise vise à établir des normes de l'industrie grâce à sa gamme complète de services immobiliers. Au cours des cinq dernières années, Savills a constamment atteint la croissance des revenus, les revenus totaux atteignant 2,1 milliards de livres sterling en 2022, un 12% augmentation par rapport à l'année précédente.

Cet engagement envers l'excellence est soutenu par l'investissement dans des programmes de formation et de développement des employés. En 2023, Savills a alloué 5 millions de livres sterling annuellement pour améliorer les compétences du personnel, en veillant à ce que chaque employé fournisse des services qui répondent aux références de la plus haute qualité.

Composant de base 3: durabilité et responsabilité sociale

Savills met un accent significatif sur la durabilité et la responsabilité sociale dans le cadre de sa mission. L'entreprise s'est engagée à réduire son empreinte carbone par 50% D'ici 2025. Dans le cadre de son initiative de durabilité, Savills a également mis en œuvre une solide stratégie ESG (environnement, social et gouvernance), qui se reflète dans leur rapport annuel sur la durabilité.

En 2023, Savills a signalé une réduction de 20% dans la consommation d'énergie dans leurs bureaux mondiaux et a investi dans des sources d'énergie renouvelables totalisant 1,2 million de livres sterling. Cette initiative s'aligne non seulement sur les références mondiales de durabilité, mais améliore également la responsabilité des entreprises dans les communautés qu'elle dessert.

Énoncé de vision de Savills plc

Croissance stratégique et positionnement du marché

Savills PLC vise à renforcer sa position en tant que fournisseur de services immobiliers mondiaux de premier plan. Depuis 2024, la société cible un Augmentation de 10% Dans sa part de marché sur les principaux marchés internationaux, en se concentrant sur l'élargissement de son empreinte en Asie et en Europe. En 2023, Savills a déclaré des revenus de 2,1 milliards de livres sterling, avec une partie importante attribuée à ses services de conseil et de gestion.

Approche centrée sur le client

L'énoncé de vision met l'accent sur la fourniture d'un service client exceptionnel. Savills prévoit d'améliorer les mesures d'engagement des clients par 15% À la fin de 2024, grâce à des offres de services personnalisées et à des solutions technologiques innovantes. Le score de satisfaction du client enregistré en 2023 était 88%, présentant une base solide de croissance.

Durabilité et innovation

Savills s'engage à la durabilité, ciblant un 25% réduction de son empreinte carbone d'ici 2025. 150 millions de livres sterling en 2023 seulement. L'entreprise a également augmenté ses investissements technologiques en 20%, en se concentrant sur les innovations Proptech pour rationaliser les opérations.

Développement de la main-d'œuvre

Favoriser un lieu de travail dynamique et inclusif est un élément clé de la vision de Savills. L'entreprise prévoit d'augmenter les taux de rétention des employés par 10% en 2024 et vise à élever son indice de diversité, qui se situe actuellement 45% femmes dans des rôles de gestion. Cette concentration sur la diversité de la main-d'œuvre vise à améliorer la créativité et à améliorer les performances globales.

Reach global et expertise locale

Savills envisage de développer son réseau international tout en conservant une expertise locale. Il y a actuellement 39 pays dans lesquels Savills opère, avec des plans pour entrer 3 nouveaux marchés en 2024. En améliorant la présence locale, Savills vise à augmenter 12%.

Intégration technologique

L'intégration de la technologie est vitale pour l'avenir de Savills. L'entreprise vise à réaliser un 30% Augmentation de l'efficacité opérationnelle grâce à des initiatives de transformation numérique d'ici la fin de 2024. L'investissement dans les outils d'analyse et de gestion des données a doublé au cours de la dernière année, atteignant 50 millions de livres sterling en 2023.

Valeurs fondamentales de Savills plc

Intégrité

L'intégrité est une pierre angulaire des valeurs fondamentales de Savills plc, assurant la transparence, le comportement éthique et la fiabilité dans toutes les transactions commerciales.

En 2022, Savills a signalé un engagement à lutter contre les inconduites financières, mettant en œuvre un code d'éthique strict qui s'applique à tous les employés. Cela comprenait des séances de formation obligatoires depuis plus 95% du personnel à travers le monde.

De plus, Savills a établi une politique robuste des dénonciateurs, permettant aux employés de signaler un comportement contraire à l'éthique de manière anonyme, contribuant à une culture d'entreprise qui hiérarchise l'honnêteté et la responsabilité.

Collaboration

La collaboration favorise le travail d'équipe et la communauté au sein de Savills, améliorant la productivité et l'innovation.

En 2023, Savills a mis en œuvre une initiative croisée qui encourage la collaboration sur les projets, entraînant un 20% Augmentation des délais d'exécution du projet et des cotes de satisfaction des clients grimpant à 4.7/5 en fonction des commentaires du client.

La société s'associe également aux communautés locales, engageant des initiatives telles que des projets de logement abordables qui améliorent les relations communautaires et démontrent un engagement envers les objectifs partagés.

Innovation

L'innovation pousse Savills à s'adapter aux changements de marché et à améliorer la prestation des services.

En 2024, Savills a lancé une plate-forme numérique avec des analyses axées sur l'IA qui fournit aux clients des informations prédictives sur les valeurs des propriétés, augmentant l'engagement des clients et résultant en un 30% Augmentation de l'utilisation de la plate-forme au cours des six premiers mois.

L'entreprise investit 10 millions de livres sterling Annuellement dans le développement de la technologie et la recherche pour maintenir son avantage concurrentiel sur le marché immobilier.

Excellence

L'excellence reflète l'engagement de Savills envers un service de haute qualité dans chaque transaction.

L'entreprise a obtenu un score de promoteur net (NP) 72, indiquant une forte probabilité que les clients recommandent des Savills à d'autres. Ce score place Savills dans le sommet 10% des agences immobilières du monde entier.

Savills offre également une formation professionnelle en cours, avec plus 80% des employés participant à des programmes de développement continu, garantissant qu'ils restent des experts dans leurs domaines respectifs.

Responsabilité

La responsabilité englobe l'engagement de Savills envers la durabilité et l'impact social.

En 2023, Savills a atteint un 40% réduction des émissions de carbone à travers ses opérations, s'alignant sur son objectif d'être net-zéro par 2050. L'entreprise a investi 5 millions de livres sterling dans les initiatives de construction vertes et les pratiques durables.

Savills s'engage également dans la philanthropie, contribuant à 1 million de livres sterling chaque année à divers organismes de bienfaisance, en nous concentrant sur l'éducation et le logement pour les communautés défavorisées.