Tsuruha Holdings Inc. (3391.T): Modèle commercial sur toile

Tsuruha Holdings Inc. est un acteur formidable dans le secteur de la pharmacie de détail, mélangeant les soins de santé traditionnels avec la commodité moderne. Avec une toile de modèle commercial méticuleusement conçue, cette entreprise navigue sur les besoins complexes des clients et la dynamique du marché. Des partenariats approfondis avec les fabricants pharmaceutiques à une gamme diversifiée de sources de revenus, l'approche de Tsuruha est à la fois innovante et centrée sur le client. Plongez plus profondément ci-dessous pour découvrir comment chaque composant de leur modèle commercial crée de la valeur et stimule le succès dans un paysage concurrentiel.

Tsuruha Holdings Inc. - Modèle commercial: partenariats clés

Tsuruha Holdings Inc., un acteur de premier plan du secteur japonais de la pharmacie de la vente au détail, s'appuie sur un éventail de partenariats clés pour renforcer ses opérations et améliorer sa position de marché. Ces collaborations facilitent l'acquisition des ressources, les activités opérationnelles et l'atténuation des risques, essentiel pour atteindre les objectifs commerciaux.

Fabricants pharmaceutiques

Les partenariats avec les fabricants pharmaceutiques sont cruciaux pour les offres de produits de Tsuruha Holdings. La société travaille avec plusieurs fabricants de premier plan, leur permettant de stocker un large éventail de médicaments. En 2022, Tsuruha Holdings a signalé une source 10,000 produits pharmaceutiques individuels de partout 150 fournisseurs. Cette chaîne d'approvisionnement diversifiée aide à répondre efficacement à la demande des consommateurs.

Marques de santé et de bien-être

Les marques de santé et de bien-être jouent un rôle important dans la stratégie d'assortiment de produits de Tsuruha. Les collaborations avec des marques reconnues telles que P&G et Unilever améliorent leur capacité à fournir aux consommateurs des produits de santé et de beauté premium. Au cours de l'exercice 2023, les ventes de produits de santé et de bien-être représentaient approximativement 25% du chiffre d'affaires total de Tsuruha, reflétant la tendance croissante vers le consumérisme soucieux de leur santé.

Fournisseurs de logistique

Les partenariats logistiques contribuent à assurer la livraison et la gestion des stocks en temps opportun. Tsuruha Holdings collabore avec des sociétés de logistique comme Yamato Transport et Sagawa Express pour rationaliser ses canaux de distribution. En 2022, l'efficacité de ces partenariats a abouti à un ratio de roulement des stocks de 5.2, significativement au-dessus de la moyenne de l'industrie de 4.0.

Partenaires technologiques

La technologie est une composante vitale de l'efficacité opérationnelle de Tsuruha Holdings. Les partenariats avec des entreprises technologiques, notamment NEC Corporation et Fujitsu, soutiennent l'intégration des systèmes de gestion de la vente au détail de pointe. Ces collaborations ont facilité un 15% Augmentation des ventes en ligne depuis 2021, soulignant l'importance de la transformation numérique dans le commerce de détail.

Type de partenariat	Partenaires clés	Produits / services offerts	Impact sur les revenus
Fabricants pharmaceutiques	Plus de 150 fournisseurs	10 000+ produits pharmaceutiques	Contribution estimée des revenus de 40% des produits pharmaceutiques
Marques de santé et de bien-être	P&G, Unilever	Produits de santé et de beauté	25% des revenus totaux
Fournisseurs de logistique	Transport Yamato, Sagawa Express	Gestion de la distribution et des stocks	Ratio de rotation des stocks de 5.2
Partenaires technologiques	NEC Corporation, Fujitsu	Systèmes de gestion de la vente au détail	Augmentation des ventes en ligne de 15% Depuis 2021

Ces partenariats sont fondamentaux à la stratégie de Tsuruha Holdings Inc., permettant à l'entreprise de maintenir un avantage concurrentiel dans le paysage dynamique de la pharmacie de vente au détail.

Tsuruha Holdings Inc. - Modèle commercial: activités clés

Tsuruha Holdings Inc. opère principalement dans le secteur de la pharmacie au détail au Japon, avec un fort accent sur la fourniture de produits de santé et de bien-être essentiels aux clients. Voici les activités clés qui stimulent les opérations de l'entreprise.

Opérations de pharmacie au détail

Tsuruha Holdings s'étend 1,800 Les magasins de pharmacie au détail à travers le Japon en 2023. Leurs pharmacies fournissent une variété de médicaments sur ordonnance, de médicaments en vente libre, d'articles de soins personnels et de suppléments de santé. Les revenus de la société provenant des opérations de pharmacie de détail représentaient approximativement 80% de ses ventes totales au cours de l'exercice le plus récent, générant autour 540 milliards de ¥ (environ 4,9 milliards de dollars) de revenus. De plus, l'entreprise se concentre sur l'élargissement de son empreinte en acquérant des chaînes de pharmacies plus petites et en améliorant les magasins existants pour améliorer l'expérience client.

Distribution des produits de santé

Tsuruha Holdings s'engage dans la distribution des produits liés à la santé, y compris les produits pharmaceutiques, les cosmétiques et les suppléments nutritionnels. Le segment de distribution généré sur 74 milliards de ¥ (environ 670 millions de dollars) de revenus au cours du dernier exercice, ce qui représente une partie importante de ses activités globales. La société maintient des partenariats avec 250 Les fournisseurs pour s'assurer qu'une large gamme de produits est disponible pour répondre à la demande des clients.

Excellence du service à la clientèle

Le service client est un objectif principal pour Tsuruha Holdings. L'entreprise a mis en œuvre des programmes de formation 15,000 les employés pour améliorer la qualité des services dans ses emplacements de vente au détail. En 2022, les cotes de satisfaction des clients ont atteint un sommet de tous les temps 93%, basé sur des enquêtes internes. L'entreprise utilise également les commentaires des clients pour affiner son approche de service, ajustant les stocks et les offres de produits en fonction des préférences des clients.

Marketing et promotions

Les initiatives de marketing de Tsuruha Holdings mettent l'accent sur les canaux numériques et traditionnels. Au cours du dernier exercice, le budget marketing était approximativement 10 milliards de ¥ (environ 90 millions de dollars), avec une partie importante allouée aux stratégies de marketing numérique, y compris des campagnes de médias sociaux et des publicités en ligne ciblées. Les événements promotionnels ont lieu régulièrement, entraînant une augmentation de la circulation piétonne pendant les périodes promotionnelles autant que 45%.

Activité clé	Point de données	Exercice fiscal
Revenus de pharmacie au détail	540 milliards de ¥ (environ 4,9 milliards de dollars)	2023
Revenus de distribution de produits de santé	74 milliards de ¥ (environ 670 millions de dollars)	2023
Programmes de formation des employés	Plus de 15 000 employés formés	2023
Taux de satisfaction client	93%	2022
Budget marketing	10 milliards de yens (environ 90 millions de dollars)	2023
Augmentation du trafic piétonnier pendant les promotions	45%	2022

Tsuruha Holdings Inc. - Modèle commercial: Ressources clés

Tsuruha Holdings Inc. s'appuie sur diverses ressources clés pour maintenir son avantage concurrentiel dans le secteur de la pharmacie de détail. Les sections suivantes détaillent ces actifs essentiels.

Réseau de vente au détail

En 2023, Tsuruha Holdings fonctionne approximativement 1,500 Emplacements de détail à travers le Japon. Ce vaste réseau comprend à la fois des pharmacies de marque Tsuruha et d'autres pharmacies de vente au détail affiliées. La capacité de l'entreprise à répondre aux communautés locales améliore l'accessibilité des clients et stimule les ventes. Au cours de l'exercice 2023, la société a signalé une croissance de 5.2% dans les ventes à magasins comparables par rapport à l'année précédente, attribuée en partie à sa solide présence au détail.

Emplacements immobiliers stratégiques

Tsuruha Holdings sélectionne soigneusement les emplacements des magasins en fonction des tendances démographiques et du comportement des consommateurs. La société priorise la priorité des zones à trafic élevé, ce qui conduit à une fréquence plus élevée. En 2023, sur 80% Parmi ses magasins étaient situés dans des zones urbaines et suburbaines animées, optimisant l'accessibilité pour les consommateurs. Le revenu moyen par magasin a été enregistré à peu près 120 millions de yens (1,1 million de dollars) par an, présentant la rentabilité des stages stratégiques.

Personnel de pharmacie formé

Les ressources humaines sont essentielles dans le secteur de la pharmacie au détail. Tsuruha Holdings emploie 15,000 Des membres du personnel, y compris des pharmaciens agréés et du personnel de vente formé. L'entreprise investit considérablement dans des programmes de formation, garantissant que plus de 90% de son personnel de pharmacie détient des certifications avancées. Au cours de l'exercice 2023, le budget de formation des employés était 1 milliard de ¥ (9,1 millions de dollars), renforçant l'importance du personnel compétent pour fournir un service client de qualité.

Réputation de la marque

Tsuruha Holdings a établi une forte réputation de marque sur le marché japonais. Selon une enquête sur la satisfaction des clients en 2023, la société a obtenu un score de 85% dans la fidélité de la marque, nettement au-dessus de la moyenne de l'industrie de 70%. Cette réputation est renforcée par des efforts de marketing cohérents et un engagement à fournir des produits de santé et de bien-être de haute qualité.

Ressource clé	Description	Données quantitatives
Réseau de vente au détail	Nombre d'emplacements de vente au détail	1,500
Emplacements immobiliers stratégiques	Pourcentage de magasins dans les zones urbaines / suburbaines	80%
Personnel de pharmacie formé	Total des employés en pharmacie	15,000
Réputation de la marque	Score de satisfaction du client	85%

Tsuruha Holdings Inc. - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Tsuruha Holdings Inc. est un acteur de premier plan du secteur japonais de la pharmacie, reconnu pour ses diverses offres qui s'adressent à une large clientèle. Les propositions de valeur de l'entreprise sont au cœur de sa stratégie, répondant aux divers besoins des clients tout en le distinguant de ses concurrents.

Large gamme de produits pharmaceutiques

Tsuruha Holdings fonctionne sur 1,800 magasins à travers le Japon, offrant un vaste assortiment de plus 20,000 produits pharmaceutiques. Ce vaste catalogue comprend des médicaments sur ordonnance, des médicaments en vente libre et des suppléments de santé, garantissant que les clients trouvent ce dont ils ont besoin sous un même toit.

Consultations en santé accessibles

La société met l'accent sur les consultations accessibles en santé, permettant aux clients de s'engager avec les pharmaciens pour obtenir des conseils sur l'utilisation des médicaments et la gestion de la santé. Au cours de l'exercice 2022, Tsuruha a déclaré avoir conduit 1 million Consultations en santé, améliorant la satisfaction et la confiance des clients.

Programmes de fidélité et récompenses

Pour favoriser la fidélité des clients, Tsuruha Holdings propose un programme de récompenses robuste. Depuis mars 2023, le programme a terminé 10 millions membres actifs. Les participants peuvent gagner des points sur les achats, ce qui se traduit par des remises et des offres spéciales. Au cours du dernier exercice, cette initiative a contribué à un 8% Augmentation des visites répétées des clients.

Emplacements de magasin pratique

La commodité est un élément clé de la proposition de valeur de Tsuruha. L'entreprise se concentre sur le placement stratégique des magasins, ciblant les zones de trafic piétonnier élevées. En 2022, approximativement 70% des magasins de Tsuruha étaient situés dans un 5 minutes Marchez des zones résidentielles, améliorant considérablement l'accessibilité des clients.

Proposition de valeur	Détails	Impact / statistiques
Large gamme de produits pharmaceutiques	Plus de 20 000 produits pharmaceutiques disponibles	Plus de 1 800 magasins à l'échelle nationale
Consultations en santé accessibles	Les pharmaciens fournissent des conseils et un soutien	1 million + consultations au cours de l'exercice 2022
Programmes de fidélité et récompenses	10 millions + membres de fidélité actifs	Augmentation de 8% des visites répétées au dernier exercice
Emplacements de magasin pratique	Stratégiquement placé dans des zones de trafic piétonnier élevées	70% à 5 minutes à pied des maisons

Ces propositions de valeur répondent non seulement aux besoins de santé de la communauté, mais positionnent également Tsuruha Holdings comme une option de confiance et pratique pour les consommateurs au Japon. En améliorant continuellement ces offres, Tsuruha reste compétitive sur un marché en évolution rapide.

Tsuruha Holdings Inc. - Modèle commercial: relations clients

Tsuruha Holdings Inc., une chaîne de pharmacie de premier plan au Japon, met l'accent sur les relations avec la clientèle en tant que composante centrale de son modèle commercial. Cet objectif permet à l'entreprise d'acquérir, de conserver et d'améliorer efficacement la fidélité des clients grâce à diverses stratégies.

Service client personnalisé

Tsuruha est fière d'offrir un service client personnalisé. Avec plus 1 400 magasins Dans tout le Japon, l'entreprise emploie plus que 15 000 membres du personnel. Les employés sont formés pour s'engager avec les clients, fournissant des conseils sur mesure sur les produits de santé et de bien-être. Cette approche a contribué aux tsuruha Évaluation de satisfaction du client d'environ 87% En 2022, soulignant l'efficacité de leurs interactions personnalisées.

Avantages sociaux

Tsuruha exploite un programme de fidélité connu sous le nom de Tsuruha Club, qui a sur 6 millions de membres. Les membres reçoivent des offres et des réductions exclusives, avec des rapports indiquant que les participants au programme de fidélité dépensent jusqu'à 30% de plus annuellement par rapport aux non-membres. Le programme génère également de précieuses données clients que Tsuruha utilise pour affiner ses offres de produits et ses stratégies de marketing.

Services de conseil en santé

La société offre des services de conseil en santé par le biais de pharmaciens en magasin et de consultations de bien-être. Selon leurs dernières statistiques, 70% des clients qui ont utilisé ces services ont signalé des niveaux de satisfaction plus élevés, contribuant à une augmentation des visites répétées. Tsuruha exploite également ce service pour promouvoir ses médicaments et produits de santé sur la marque privée, générant une augmentation des revenus estimée de 15% Dans cette catégorie au cours de l'exercice précédent.

Engagement en magasin et en ligne

En réponse à l'évolution des comportements des consommateurs, Tsuruha a amélioré ses stratégies d'engagement en ligne. Les ventes de commerce électronique de l'entreprise ont été expliquées 12% des revenus totaux en 2022, jusqu'à 8% en 2021. Cette croissance est attribuée à l'intégration des plateformes en ligne conviviales et de l'engagement actif des médias sociaux, y compris sur 1 million de followers sur leurs réseaux sociaux.

Stratégie de relation client	Détails	Impact sur les revenus
Service client personnalisé	Engagement par le personnel qualifié dans plus de 1 400 emplacements	Évaluation de satisfaction du client: 87%
Avantages sociaux	Plus de 6 millions de membres dans le club de Tsuruha	Les membres dépensent 30% de plus par an
Services de conseil en santé	Consultations en magasin avec les pharmaciens	Augmentation des revenus de 15% dans la catégorie des produits de santé
Engagement en magasin et en ligne	12% des revenus totaux du commerce électronique	Augmenté à 8% en 2021

Tsuruha Holdings Inc. - Modèle commercial: canaux

Tsuruha Holdings Inc., un acteur de premier plan du secteur japonais de la pharmacie de détail, utilise plusieurs canaux pour livrer efficacement ses propositions de valeur aux clients. La diversité de ses canaux améliore la portée et l'engagement des clients.

Magasins de vente au détail physique

En octobre 2023, Tsuruha Holdings fonctionne sur 1 600 magasins à travers le Japon, principalement sous la marque de médicament Tsuruha. Ces magasins sont stratégiquement situés pour maximiser l'accessibilité. Au cours de l'exercice 2022, les magasins physiques ont contribué approximativement 82% du chiffre d'affaires total de l'entreprise, soulignant l'importance de la présence de brique et de mortier.

Étage en ligne

Tsuruha Holdings a développé une présence en ligne robuste grâce à sa plate-forme de commerce électronique, qui a connu une croissance régulière. Au cours de l'exercice 2022, les ventes en ligne représentaient environ 10% du total des revenus. La société a signalé une augmentation en glissement annuel de 25% dans les ventes en ligne en raison des efforts de marketing numérique améliorés et d'une gamme élargie de produits disponibles en ligne.

Application mobile

L'application mobile Tsuruha Holdings facilite l'engagement des clients grâce à des fonctionnalités telles que la commande en ligne, les récompenses de fidélité et les promotions personnalisées. L'application a recueilli 1 million de téléchargements depuis son lancement en 2021. Les utilisateurs auraient passé une moyenne de 15% de plus par commande lors de l'utilisation de l'application par rapport aux achats traditionnels en magasin.

Services de livraison

Avec l'augmentation de la demande de commodité, Tsuruha Holdings a introduit des services de livraison grâce à des partenariats avec des sociétés de messagerie locales. Au cours de l'exercice 2022, le segment de livraison a contribué à environ 5% du total des revenus de vente. L'entreprise vise à accroître son empreinte de service de livraison, ciblant un taux de croissance de 30% dans les services de livraison au cours du prochain exercice.

Canal	Données actuelles	Contribution des ventes pour l'exercice 2022	Target de croissance cible Exercice 2023
Magasins de vente au détail physique	Plus de 1 600 magasins	82%	N / A
Étage en ligne	10% des revenus totaux	10%	25%
Application mobile	1 million de téléchargements	N / A	15% de plus par commande
Services de livraison	5% des revenus totaux	5%	30%

Tsuruha Holdings Inc. - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Tsuruha Holdings Inc. dessert divers segments de clients, ce qui lui permet de répondre efficacement aux besoins et aux préférences divers. Comprendre ces segments est essentiel pour adapter les propositions de valeur et assurer la satisfaction des clients.

Personnes soucieuses de la santé

Ce segment comprend les consommateurs qui priorisent la santé et le bien-être dans leurs décisions d'achat. Selon une enquête en 2023 de la Japan Consumer Association, 60% Des adultes japonais recherchent activement des produits liés à la santé, y compris des suppléments, des aliments biologiques et des articles liés à la forme physique. Le large éventail de produits de santé de Tsuruha s'adresse à cette démographie, améliorant la fidélité des clients et l'augmentation des ventes.

Clients âgés

La population âgée au Japon est importante, avec autour 28% de la population étant âgée de 65 ans ou plus en 2023, selon le ministère des Affaires intérieures et des communications. Tsuruha Holdings cible ce segment en offrant des produits spécifiquement adaptés aux consommateurs vieillissants, y compris des articles de soins personnels, des médicaments et des dispositifs de surveillance de la santé. Avec la croissance de la population âgée du Japon, ce segment reste un domaine de concentration clé pour la stratégie de croissance de Tsuruha.

Familles avec enfants

Les familles représentent un autre segment de clientèle crucial, car elles achètent fréquemment une variété de produits, notamment l'épicerie, les articles de santé et le matériel éducatif. En 2023, le ménage moyen au Japon passe approximativement ¥300,000 Annuellement sur les produits de santé et de bien-être, selon le Japan Momeny Survey. Tsuruha Holdings se positionne pour capturer ce marché en fournissant des produits familiaux et des offres promotionnelles qui font appel aux parents qui recherchent de la valeur et de la qualité.

Patiens de maladies chroniques

Ce segment comprend des individus diagnostiqués avec des conditions chroniques telles que le diabète, l'hypertension et l'asthme. Selon l'Organisation mondiale de la santé, sur 40% des adultes au Japon ont au moins une maladie chronique. Tsuruha a des gammes de produits dédiées qui s'adressent spécifiquement à ces consommateurs, y compris des médicaments spécialisés, des produits alimentaires et des fournitures médicales. Cette orientation stratégique répond non seulement à un besoin vital, mais stimule également une source de revenus cohérente pour l'entreprise.

Segment de clientèle	Pourcentage de la population (2023)	Dépenses annuelles (¥)	Produits clés
Personnes soucieuses de la santé	60%	¥50,000	Suppléments, aliments biologiques, articles de fitness
Clients âgés	28%	¥200,000	Soins personnels, médicaments, dispositifs de santé
Familles avec enfants	Moyenne du ménage de 300,000	¥300,000	Épicerie, articles de santé, matériel éducatif
Patiens de maladies chroniques	40%	¥100,000	Médicaments spécialisés, produits alimentaires, fournitures médicales

Tsuruha Holdings Inc. - Modèle commercial: Structure des coûts

La structure des coûts de Tsuruha Holdings Inc. comprend divers composants essentiels nécessaires à leurs opérations de vente au détail. Comprendre cette structure aide à identifier la santé financière et l'efficacité opérationnelle de l'entreprise. Voici les principaux éléments contribuant à leur structure de coûts.

Coûts d'exploitation de vente au détail

Les coûts d'exploitation de détail pour Tsuruha Holdings sont principalement constitués de dépenses liées à la location de magasins, aux services publics, à la gestion des stocks et à la logistique. Pour l'exercice se terminant en 2023, Tsuruha Holdings a divulgué des dépenses d'exploitation totales de détail s'élevant à 300 milliards de yens (environ 2,7 milliards de dollars). Ce chiffre comprend:

• Coûts de location de stockage: approximativement 120 milliards de ¥ (1,1 milliard de dollars)
• Dépenses des services publics: autour 30 milliards de ¥ (270 millions de dollars)
• Coûts d'inventaire: à propos 150 milliards de ¥ (1,35 milliard de dollars)

Salaire et formation des employés

Les coûts liés aux employés sont importants pour les avoirs de Tsuruha, englobant les salaires, les avantages sociaux et les frais de formation. Pour l'exercice 2023, la société a déclaré des dépenses totales des employés de 90 milliards de ¥ (810 millions de dollars), avec une ventilation comme suit:

• Salaires: approximativement 70 milliards de yens (630 millions de dollars)
• Avantages sociaux: autour 15 milliards de yens (135 millions de dollars)
• Formation et développement: environ 5 milliards de yens (45 millions de dollars)

Frais de marketing

Le marketing joue un rôle crucial dans le positionnement de la marque et les efforts de vente de Tsuruha Holdings. La société a alloué un estimé 20 milliards de ¥ (180 millions de dollars) pour le marketing au cours de l'exercice 2023. Ce budget est principalement distribué:

• Campagnes publicitaires: approximativement 10 milliards de ¥ (90 millions de dollars)
• Événements promotionnels: autour 5 milliards de yens (45 millions de dollars)
• Initiatives de marketing numérique: à propos 5 milliards de yens (45 millions de dollars)

Gestion de la chaîne d'approvisionnement

Une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement est vitale pour maintenir des niveaux de stock optimaux et assurer la disponibilité des produits. Tsuruha Holdings a déclaré des coûts de la chaîne d'approvisionnement de 50 milliards de ¥ (450 millions de dollars) en 2023, qui comprend:

• Logistique et transport: approximativement 25 milliards de ¥ (225 millions de dollars)
• Gestion des entrepôts: autour 15 milliards de yens (135 millions de dollars)
• Partenariats des fournisseurs: à propos 10 milliards de ¥ (90 millions de dollars)

Catégorie de coûts	Montant (¥ milliards)	Montant (million de dollars)
Coûts d'exploitation de vente au détail	300	2700
Salaire et avantages sociaux des employés	90	810
Frais de marketing	20	180
Gestion de la chaîne d'approvisionnement	50	450

Dans l'ensemble, Tsuruha Holdings Inc. maintient une structure de coûts diversifiée qui intègre des dépenses fixes et variables à travers ses opérations, garantissant que l'entreprise peut offrir de la valeur tout en gérant efficacement les coûts. Cette approche est essentielle dans le paysage de la vente au détail compétitif au Japon et dans le monde.

Tsuruha Holdings Inc. - Modèle commercial: Strots de revenus

Tsuruha Holdings Inc. opère principalement dans les secteurs pharmaceutique et de vente au détail au Japon. L'entreprise génère des revenus grâce à plusieurs flux, s'adressant à des segments de clients distincts sur les marchés de la santé et des biens de consommation.

Ventes en vente libre

Les ventes en vente libre (OTC) constituent une partie importante des revenus de Tsuruha Holdings. Au cours de l'exercice 2023, les ventes de violades ont atteint environ 227 milliards de ¥, comptabilisant autour 42% du total des revenus. L'attrait de la commodité et de l'accessibilité a entraîné une forte demande des consommateurs dans ce segment.

Médicaments sur ordonnance

Les médicaments sur ordonnance sont une autre source de revenus vitale pour les avoirs de Tsuruha. Pour l'exercice 2023, les revenus des médicaments sur ordonnance se dressaient à peu près 150 milliards de ¥, contribuant à 28% à la combinaison globale de revenus. Ce segment bénéficie des partenariats avec diverses sociétés pharmaceutiques, élargissant la gamme de médicaments disponibles dans leurs magasins.

Services de santé

Les services de santé, y compris les consultations et les solutions de soins de santé personnalisées, sont devenues de plus en plus importantes. Au cours de l'exercice 2023, Tsuruha Holdings a rapporté des revenus dans cette catégorie d'environ 80 milliards de ¥, qui constituait autour 15% du total des revenus. Cette croissance reflète une tendance croissante aux solutions de soins de santé intégrées.

Programmes d'adhésion

La société tire également parti des programmes d'adhésion, qui génèrent des revenus récurrents grâce à des initiatives de fidélisation des clients. Depuis l'exercice 2023, les revenus du programme d'adhésion étaient là 50 milliards de ¥, contribuant à peu près 10% au total des revenus. Ces programmes améliorent la rétention de la clientèle et stimulent des ventes supplémentaires grâce à des promotions et des remises personnalisées.

Flux de revenus	Exercice 2023 Revenus (¥ milliards)	Pourcentage du total des revenus
Ventes en vente libre	227	42%
Médicaments sur ordonnance	150	28%
Services de santé	80	15%
Programmes d'adhésion	50	10%
Total	507	100%

La gamme diversifiée de sources de revenus illustre l'accent stratégique de Tsuruha Holdings sur l'amélioration de la valeur client et l'optimisation de leurs offres sur différents segments de marché. Cette approche à multiples facettes permet à l'entreprise de fournir des performances financières solides tout en répondant efficacement aux besoins de sa clientèle.