Tsuruha Holdings Inc. (3391.T): modelo de negócios de tela

A Tsuruha Holdings Inc. é um participante formidável no setor de farmácia de varejo, misturando a assistência médica tradicional com a conveniência moderna. Com uma tela de modelo de negócios meticulosamente criada, esta empresa navega com necessidades complexas de clientes e dinâmica de mercado. De extensas parcerias com fabricantes farmacêuticos a uma gama diversificada de fluxos de receita, a abordagem da Tsuruha é inovadora e centrada no cliente. Mergulhe mais abaixo para descobrir como cada componente de seu modelo de negócios cria valor e gera sucesso em um cenário competitivo.

Tsuruha Holdings Inc. - Modelo de Negócios: Principais parcerias

A Tsuruha Holdings Inc., um participante proeminente do setor de farmácia de varejo japonês, conta com uma variedade de parcerias -chave para reforçar suas operações e aprimorar sua posição de mercado. Essas colaborações facilitam a aquisição de recursos, atividades operacionais e mitigação de riscos, vital para alcançar os objetivos de negócios.

Fabricantes farmacêuticos

Parcerias com fabricantes farmacêuticos são cruciais para as ofertas de produtos da Tsuruha Holdings. A empresa trabalha com vários fabricantes líderes, permitindo que eles estocem uma ampla gama de medicamentos. Em 2022, a Tsuruha Holdings relatou o fornecimento 10,000 Produtos farmacêuticos individuais de volta ao redor 150 fornecedores. Essa cadeia de suprimentos diversificada ajuda a atender à demanda do consumidor com eficiência.

Marcas de saúde e bem -estar

As marcas de saúde e bem -estar desempenham um papel significativo na estratégia de sortimento de produtos da Tsuruha. As colaborações com marcas reconhecidas como P&G e Unilever aprimoram sua capacidade de fornecer aos consumidores produtos de saúde e beleza premium. No ano fiscal de 2023, as vendas de produtos de saúde e bem -estar foram responsáveis ​​por aproximadamente 25% da receita total de Tsuruha, refletindo a crescente tendência em relação ao consumismo consciente da saúde.

Provedores de logística

As parcerias de logística são fundamentais para garantir a entrega oportuna e o gerenciamento de inventário. A Tsuruha Holdings colabora com empresas de logística como Yamato Transport e Sagawa Express para otimizar seus canais de distribuição. Em 2022, a eficiência dessas parcerias resultou em uma taxa de rotatividade de inventário de 5.2, significativamente acima da média da indústria de 4.0.

Parceiros de tecnologia

A tecnologia é um componente vital da eficiência operacional da Tsuruha Holdings. Parcerias com empresas de tecnologia, incluindo a NEC Corporation e a Fujitsu, apoiam a integração de sistemas de gerenciamento de varejo de ponta. Essas colaborações facilitaram um 15% Aumento das vendas on -line desde 2021, sublinhando a importância da transformação digital no varejo.

Tipo de parceria	Parceiros -chave	Produtos/serviços oferecidos	Impacto na receita
Fabricantes farmacêuticos	Mais de 150 fornecedores	Mais de 10.000 produtos farmacêuticos	Contribuição estimada da receita de 40% de produtos farmacêuticos
Marcas de saúde e bem -estar	P&G, Unilever	Produtos de saúde e beleza	25% da receita total
Provedores de logística	Transporte Yamato, Sagawa Express	Gerenciamento de distribuição e inventário	Taxa de regressão de inventário de 5.2
Parceiros de tecnologia	NEC Corporation, Fujitsu	Sistemas de gerenciamento de varejo	Aumento de vendas on -line de 15% Desde 2021

Essas parcerias são fundamentais para a estratégia da Tsuruha Holdings Inc., permitindo que a empresa mantenha uma vantagem competitiva no cenário dinâmico da farmácia de varejo.

Tsuruha Holdings Inc. - Modelo de negócios: Atividades -chave

A Tsuruha Holdings Inc. opera principalmente no setor de farmácias de varejo no Japão, com uma forte ênfase no fornecimento de produtos essenciais para a saúde e bem -estar aos clientes. Abaixo estão as principais atividades que conduzem as operações da empresa.

Operações de farmácia de varejo

Tsuruha Holdings atropelar 1,800 As lojas de farmácias de varejo em todo o Japão a partir de 2023. Suas farmácias fornecem uma variedade de medicamentos prescritos, medicamentos vendidos sem receita, itens de cuidados pessoais e suplementos de saúde. A receita da empresa das operações de farmácia de varejo representou aproximadamente 80% de suas vendas totais no ano fiscal mais recente, gerando em torno ¥ 540 bilhões (aproximadamente US $ 4,9 bilhões) em receita. Além disso, a empresa se concentra em expandir sua presença, adquirindo cadeias de farmácias menores e aprimorando as lojas existentes para melhorar a experiência do cliente.

Distribuição de produtos de saúde

A Tsuruha Holdings se envolve na distribuição de produtos relacionados à saúde, incluindo produtos farmacêuticos, cosméticos e suplementos nutricionais. O segmento de distribuição gerado sobre ¥ 74 bilhões (aproximadamente US $ 670 milhões) em receita no último ano fiscal, o que representa uma parcela significativa de seus negócios em geral. A empresa mantém parcerias com o excesso 250 Os fornecedores para garantir uma ampla gama de produtos estão disponíveis para atender à demanda dos clientes.

Excelência em atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é um foco principal para a Tsuruha Holdings. A empresa implementou programas de treinamento para mais 15,000 funcionários para aprimorar a qualidade do serviço em seus locais de varejo. Em 2022, as classificações de satisfação do cliente atingiram uma alta de todos os tempos de 93%, com base em pesquisas internas. A empresa também utiliza o feedback do cliente para refinar sua abordagem de serviço, ajustando as ofertas de estoque e produtos com base nas preferências do cliente.

Marketing e promoções

As iniciativas de marketing da Tsuruha Holdings enfatizam os canais digitais e tradicionais. No ano fiscal passado, o orçamento de marketing era aproximadamente ¥ 10 bilhões (Cerca de US $ 90 milhões), com uma parte significativa alocada para estratégias de marketing digital, incluindo campanhas de mídia social e anúncios on -line direcionados. Eventos promocionais são realizados regularmente, levando a um aumento no tráfego de pedestres durante os períodos promocionais, tanto quanto 45%.

Atividade -chave	Data Point	Ano fiscal
Receita de farmácia de varejo	¥ 540 bilhões (aproximadamente US $ 4,9 bilhões)	2023
Receita de distribuição de produtos de saúde	¥ 74 bilhões (aproximadamente US $ 670 milhões)	2023
Programas de treinamento de funcionários	Mais de 15.000 funcionários treinados	2023
Taxa de satisfação do cliente	93%	2022
Orçamento de marketing	¥ 10 bilhões (aproximadamente US $ 90 milhões)	2023
Aumento do tráfego de pedestres durante as promoções	45%	2022

Tsuruha Holdings Inc. - Modelo de negócios: Recursos -chave

A Tsuruha Holdings Inc. conta com vários recursos -chave para manter sua vantagem competitiva no setor de farmácias de varejo. As seções a seguir detalham esses ativos essenciais.

Extensa rede de varejo

A partir de 2023, a Tsuruha Holdings opera aproximadamente 1,500 Locais de varejo em todo o Japão. Esta extensa rede inclui farmácias da marca Tsuruha e outras farmácias de varejo afiliadas. A capacidade da empresa de atender às comunidades locais aprimora a acessibilidade do cliente e impulsiona as vendas. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou um crescimento de 5.2% Nas vendas nas mesmas lojas em comparação com o ano anterior, atribuído em parte à sua presença robusta no varejo.

Locais imobiliários estratégicos

A Tsuruha Holdings seleciona cuidadosamente os locais das lojas com base em tendências demográficas e comportamento do consumidor. A empresa prioriza áreas de alto tráfego, levando a passos mais altos. Em 2023, acima 80% de suas lojas estavam localizadas em áreas urbanas e suburbanas movimentadas, otimizando a acessibilidade para os consumidores. A receita média por loja foi registrada em aproximadamente ¥ 120 milhões (US $ 1,1 milhão) anualmente, mostrando a lucratividade das colocações estratégicas.

Equipe de farmácia treinada

Os recursos humanos são fundamentais no negócio de farmácias de varejo. Tsuruha Holdings emprega 15,000 Os funcionários, incluindo farmacêuticos licenciados e pessoal de vendas treinado. A empresa investe significativamente em programas de treinamento, garantindo que mais de 90% de sua equipe de farmácia possui certificações avançadas. No ano fiscal de 2023, o orçamento de treinamento dos funcionários estava por perto ¥ 1 bilhão (US $ 9,1 milhões), reforçando a importância da equipe experiente no fornecimento de atendimento ao cliente de qualidade.

Reputação da marca

A Tsuruha Holdings estabeleceu uma forte reputação da marca no mercado japonês. De acordo com uma pesquisa de satisfação do cliente em 2023, a empresa alcançou uma pontuação de 85% em lealdade à marca, significativamente acima da média da indústria de 70%. Essa reputação é reforçada por esforços de marketing consistentes e pelo compromisso de fornecer produtos de saúde e bem-estar de alta qualidade.

Recurso -chave	Descrição	Dados quantitativos
Extensa rede de varejo	Número de locais de varejo	1,500
Locais imobiliários estratégicos	Porcentagem de lojas em áreas urbanas/suburbanas	80%
Equipe de farmácia treinada	Total de funcionários em farmácia	15,000
Reputação da marca	Pontuação de satisfação do cliente	85%

Tsuruha Holdings Inc. - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

A Tsuruha Holdings Inc. é um ator líder no setor de farmácia japonês, reconhecido por suas diversas ofertas que atendem a uma ampla base de clientes. As proposições de valor da empresa são centrais para sua estratégia, atendendo a várias necessidades do cliente e a diferencia de seus concorrentes.

Ampla gama de produtos farmacêuticos

Tsuruha Holdings opera 1,800 lojas em todo o Japão, proporcionando uma vasta variedade de sobrevivência 20,000 produtos farmacêuticos. Este extenso catálogo inclui medicamentos prescritos, medicamentos sem receita e suplementos de saúde, garantindo que os clientes encontrem o que precisam sob o mesmo teto.

Consultas de saúde acessíveis

A empresa enfatiza consultas de saúde acessíveis, permitindo que os clientes se envolvam com os farmacêuticos para obter conselhos sobre uso de medicamentos e gerenciamento de saúde. No ano fiscal de 2022, Tsuruha relatou conduzir 1 milhão Consultas de saúde, aprimorando a satisfação e a confiança do cliente.

Programas de fidelidade e recompensas

Para promover a lealdade do cliente, a Tsuruha Holdings oferece um programa robusto de recompensas. Em março de 2023, o programa acabou 10 milhões membros ativos. Os participantes podem ganhar pontos nas compras, o que se traduz em descontos e ofertas especiais. No último ano fiscal, esta iniciativa contribuiu para um 8% aumento de visitas recorrentes de clientes.

Locais convenientes das lojas

A conveniência é um componente essencial da proposta de valor de Tsuruha. A empresa se concentra na colocação estratégica da loja, visando áreas de tráfego alto. Em 2022, aproximadamente 70% das lojas tsuruha estavam localizadas dentro de um 5 minutos Caminhe de áreas residenciais, melhorando significativamente a acessibilidade para os clientes.

Proposição de valor	Detalhes	Impacto/Estatística
Ampla gama de produtos farmacêuticos	Mais de 20.000 produtos farmacêuticos disponíveis	1.800 mais de lojas em todo o país
Consultas de saúde acessíveis	Farmacêuticos fornecem conselhos e apoio	1 milhão+ consultas no ano fiscal de 2022
Programas de fidelidade e recompensas	10 milhões de mais membros de fidelidade ativa	Aumento de 8% nas visitas repetidas no último ano fiscal
Locais convenientes das lojas	Estrategicamente colocado em áreas de tráfego de pedestres altos	70% em 5 minutos a pé das casas

Essas proposições de valor não apenas atendem às necessidades de saúde da comunidade, mas também posicionam a Tsuruha Holdings como uma opção confiável e conveniente para os consumidores no Japão. Ao melhorar continuamente essas ofertas, a Tsuruha permanece competitiva em um mercado em rápida evolução.

Tsuruha Holdings Inc. - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

A Tsuruha Holdings Inc., uma principal cadeia de farmácias no Japão, enfatiza o relacionamento com os clientes como um componente essencial de seu modelo de negócios. Esse foco permite que a empresa adquira, retenha e aprimore efetivamente a lealdade do cliente por meio de várias estratégias.

Atendimento ao cliente personalizado

A Tsuruha se orgulha de oferecer um atendimento personalizado ao cliente. Com mais 1.400 lojas Em todo o Japão, a empresa emprega mais do que 15.000 funcionários. Os funcionários são treinados para se envolver com os clientes, fornecendo orientações personalizadas sobre produtos de saúde e bem -estar. Esta abordagem contribuiu para o Tsuruha's Classificação de satisfação do cliente de aproximadamente 87% Em 2022, destacando a eficácia de suas interações personalizadas.

Benefícios de associação

Tsuruha opera um programa de fidelidade conhecido como o Tsuruha Club, que acabou 6 milhões de membros. Os membros recebem ofertas e descontos exclusivos, com relatórios indicando que os participantes do programa de fidelidade passam até 30% mais Anualmente em comparação com os não membros. O programa também gera dados valiosos do cliente que a Tsuruha usa para refinar suas ofertas de produtos e estratégias de marketing.

Serviços de Consultoria em Saúde

A empresa oferece serviços de consultoria em saúde por meio de farmacêuticos na loja e consultas de bem-estar. De acordo com suas últimas estatísticas, aproximadamente 70% dos clientes que utilizaram esses serviços relataram níveis mais altos de satisfação, contribuindo para um aumento nas visitas repetidas. Tsuruha também aproveita este serviço para promover seus medicamentos e produtos de saúde de marca própria, gerando um aumento estimado da receita de 15% Nesta categoria no ano fiscal passado.

Engajamento na loja e online

Em resposta à mudança de comportamentos do consumidor, a Tsuruha aprimorou suas estratégias de engajamento on -line. As vendas de comércio eletrônico da empresa foram responsáveis ​​por 12% da receita total em 2022, acima de 8% em 2021. Esse crescimento é atribuído à integração de plataformas on-line amigáveis ​​para uso e engajamento ativo da mídia social, incluindo over 1 milhão de seguidores em seus canais de mídia social.

Estratégia de relacionamento com o cliente	Detalhes	Impacto na receita
Atendimento ao cliente personalizado	Engajamento por funcionários treinados em mais de 1.400 locais	Classificação de satisfação do cliente: 87%
Benefícios de associação	Mais de 6 milhões de membros no Tsuruha Club	Os membros gastam 30% mais anualmente
Serviços de Consultoria em Saúde	Consultas na loja com farmacêuticos	Aumento de receita de 15% na categoria de produtos de saúde
Engajamento na loja e online	12% da receita total do comércio eletrônico	Aumentou de 8% em 2021

Tsuruha Holdings Inc. - Modelo de Negócios: Canais

A Tsuruha Holdings Inc., um participante de destaque no setor de farmácia de varejo japonês, utiliza vários canais para fornecer efetivamente suas proposições de valor aos clientes. A diversidade de seus canais aprimora o alcance e o engajamento do cliente.

Lojas de varejo físico

Em outubro de 2023, a Tsuruha Holdings opera 1.600 lojas em todo o Japão, principalmente sob a marca Tsuruha Drug. Essas lojas estão estrategicamente localizadas para maximizar a acessibilidade. No ano fiscal de 2022, as lojas físicas contribuíram aproximadamente 82% da receita total de vendas da empresa, destacando a importância da presença de tijolo e argamassa.

Store online

A Tsuruha Holdings desenvolveu uma presença on-line robusta por meio de sua plataforma de comércio eletrônico, que teve um crescimento constante. No ano fiscal de 2022, as vendas on -line representaram cerca de 10% da receita total. A empresa relatou um aumento ano a ano de 25% Nas vendas on -line devido a esforços aprimorados de marketing digital e uma gama expandida de produtos disponíveis on -line.

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel Tsuruha Holdings facilita o envolvimento do cliente por meio de recursos como pedidos on -line, recompensas de lealdade e promoções personalizadas. O aplicativo obteve 1 milhão de downloads desde o seu lançamento em 2021. Os usuários gastam uma média de 15% a mais por pedido ao usar o aplicativo em comparação com as compras tradicionais da loja.

Serviços de entrega

Com o aumento da demanda por conveniência, a Tsuruha Holdings introduziu serviços de entrega por meio de parcerias com empresas locais de correio. No ano fiscal de 2022, o segmento de entrega contribuiu aproximadamente 5% da receita total de vendas. A empresa pretende aumentar sua pegada de serviço de entrega, visando uma taxa de crescimento de 30% nos serviços de entrega no próximo ano fiscal.

Canal	Dados atuais	Contribuição de vendas no ano fiscal de 2022	Taxa de crescimento meta do ano fiscal de 2023
Lojas de varejo físico	Mais de 1.600 lojas	82%	N / D
Store online	10% da receita total	10%	25%
Aplicativo móvel	1 milhão de downloads	N / D	15% mais por pedido
Serviços de entrega	5% da receita total	5%	30%

Tsuruha Holdings Inc. - Modelo de negócios: segmentos de clientes

A Tsuruha Holdings Inc. atende a vários segmentos de clientes, permitindo que ela atenda efetivamente a diversas necessidades e preferências. A compreensão desses segmentos é fundamental para adaptar proposições de valor e garantir a satisfação do cliente.

Indivíduos preocupados com a saúde

Esse segmento inclui consumidores que priorizam a saúde e o bem -estar em suas decisões de compra. De acordo com uma pesquisa de 2023 da Japan Consumer Association, aproximadamente 60% de adultos japoneses buscam ativamente produtos relacionados à saúde, incluindo suplementos, alimentos orgânicos e itens relacionados à aptidão. A ampla gama de produtos de saúde da Tsuruha atende a essa demografia, aumentando a lealdade do cliente e aumentando as vendas.

Clientes idosos

A população idosa no Japão é significativa, com cerca de 28% da população com 65 anos ou mais a partir de 2023, de acordo com o Ministério de Assuntos Internos e Comunicações. A Tsuruha Holdings tem como alvo esse segmento, oferecendo produtos especificamente adaptados aos consumidores envelhecidos, incluindo itens de cuidados pessoais, medicamentos e dispositivos de monitoramento de saúde. Com o crescimento da população idosa do Japão, esse segmento continua sendo uma área de foco chave para a estratégia de crescimento de Tsuruha.

Famílias com crianças

As famílias representam outro segmento crucial de clientes, pois freqüentemente compram uma variedade de produtos, incluindo mantimentos, itens de saúde e materiais educacionais. A partir de 2023, a família média no Japão gasta aproximadamente ¥300,000 Anualmente, sobre produtos de saúde e bem -estar, de acordo com a Pesquisa Doméstica do Japão. A Tsuruha Holdings se posiciona para capturar esse mercado, fornecendo produtos para a família e ofertas promocionais que atraem os pais que buscam valor e qualidade.

Pacientes com doenças crônicas

Esse segmento inclui indivíduos diagnosticados com condições crônicas como diabetes, hipertensão e asma. De acordo com a Organização Mundial da Saúde, sobre 40% de adultos no Japão têm pelo menos uma doença crônica. A Tsuruha possui linhas de produtos dedicadas que atendem especificamente a esses consumidores, incluindo medicamentos especializados, produtos alimentares e suprimentos médicos. Esse foco estratégico não apenas atende a uma necessidade vital, mas também gera um fluxo de receita consistente para a empresa.

Segmento de clientes	Porcentagem de população (2023)	Gastos anuais (¥)	Principais produtos
Indivíduos preocupados com a saúde	60%	¥50,000	Suplementos, alimentos orgânicos, itens de fitness
Clientes idosos	28%	¥200,000	Cuidados pessoais, medicamentos, dispositivos de saúde
Famílias com crianças	Média familiar de 300,000	¥300,000	Mercearia, itens de saúde, materiais educacionais
Pacientes com doenças crônicas	40%	¥100,000	Medicamentos especializados, produtos alimentares, suprimentos médicos

Tsuruha Holdings Inc. - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

A estrutura de custos da Tsuruha Holdings Inc. abrange vários componentes essenciais necessários para suas operações de varejo. Compreender essa estrutura ajuda a identificar a saúde financeira e a eficiência operacional da empresa. Abaixo estão os principais elementos que contribuem para sua estrutura de custos.

Custos de operação de varejo

Os custos de operação de varejo para a Tsuruha Holdings consistem principalmente em despesas relacionadas ao arrendamento de lojas, serviços públicos, gerenciamento de inventário e logística. Para o ano fiscal encerrado em 2023, a Tsuruha Holdings divulgou as despesas operacionais totais de varejo no valor de ¥ 300 bilhões (aproximadamente US $ 2,7 bilhões). Esta figura inclui:

• Armazenar custos de arrendamento: aproximadamente ¥ 120 bilhões (US $ 1,1 bilhão)
• Despesas de utilidade: ao redor ¥ 30 bilhões (US $ 270 milhões)
• Custos de estoque: Sobre ¥ 150 bilhões (US $ 1,35 bilhão)

Salários e treinamento de funcionários

Os custos relacionados aos funcionários são significativos para a Tsuruha Holdings, abrangendo salários, benefícios e despesas de treinamento. Para o ano fiscal de 2023, a empresa relatou despesas totais de funcionários de ¥ 90 bilhões (US $ 810 milhões), com um colapso da seguinte forma:

• Salários: aproximadamente ¥ 70 bilhões (US $ 630 milhões)
• Benefícios dos funcionários: em torno ¥ 15 bilhões (US $ 135 milhões)
• Treinamento e desenvolvimento: sobre ¥ 5 bilhões (US $ 45 milhões)

Despesas de marketing

O marketing desempenha um papel crucial nos esforços de posicionamento da marca e vendas da Tsuruha Holdings. A empresa alocou um ¥ 20 bilhões (US $ 180 milhões) para marketing no ano fiscal de 2023. Esse orçamento é distribuído principalmente:

• Campanhas de publicidade: aproximadamente ¥ 10 bilhões (US $ 90 milhões)
• Eventos promocionais: em torno ¥ 5 bilhões (US $ 45 milhões)
• Iniciativas de marketing digital: sobre ¥ 5 bilhões (US $ 45 milhões)

Gestão da cadeia de abastecimento

O gerenciamento eficiente da cadeia de suprimentos é vital para manter os níveis ideais de inventário e garantir a disponibilidade do produto. A Tsuruha Holdings relatou custos da cadeia de suprimentos de ¥ 50 bilhões (US $ 450 milhões) em 2023, que inclui:

• Logística e transporte: aproximadamente ¥ 25 bilhões (US $ 225 milhões)
• Gerenciamento de armazém: ao redor ¥ 15 bilhões (US $ 135 milhões)
• Parcerias de fornecedores: Sobre ¥ 10 bilhões (US $ 90 milhões)

Categoria de custo	Valor (¥ bilhão)	Valor (US $ milhões)
Custos de operação de varejo	300	2700
Salários e benefícios dos funcionários	90	810
Despesas de marketing	20	180
Gestão da cadeia de abastecimento	50	450

No geral, a Tsuruha Holdings Inc. mantém uma estrutura de custos diversificada que integra despesas fixas e variáveis ​​em suas operações, garantindo que a empresa possa agregar valor ao gerenciar os custos de maneira eficaz. Essa abordagem é essencial no cenário competitivo de varejo no Japão e globalmente.

Tsuruha Holdings Inc. - Modelo de negócios: fluxos de receita

A Tsuruha Holdings Inc. opera principalmente nos setores farmacêuticos e de varejo no Japão. A empresa gera receita através de vários fluxos, atendendo a segmentos de clientes distintos nos mercados de saúde e bens de consumo.

Vendas de balcão

As vendas de balcão (OTC) formam uma parte significativa da receita da Tsuruha Holdings. No ano fiscal de 2023, as vendas de OTC atingiram aproximadamente ¥ 227 bilhões, contabilizando em torno de 42% de receita total. O apelo de conveniência e acessibilidade impulsionou a forte demanda do consumidor nesse segmento.

Medicamentos prescritos

Os medicamentos prescritos são outro fluxo de receita vital para a Tsuruha Holdings. Para o ano fiscal de 2023, as receitas de medicamentos prescritos permaneceram em aproximadamente ¥ 150 bilhões, contribuindo sobre 28% ao mix de receita geral. Esse segmento se beneficia de parcerias com várias empresas farmacêuticas, expandindo a gama de medicamentos disponíveis em suas lojas.

Serviços de Saúde

Os serviços de saúde, incluindo consultas e soluções de saúde personalizados, tornaram -se cada vez mais importantes. No ano fiscal de 2023, a Tsuruha Holdings relatou receitas nesta categoria de aproximadamente ¥ 80 bilhões, que constituiu em torno 15% de receita total. Esse crescimento reflete uma tendência crescente em direção a soluções integradas de saúde.

Programas de associação

A empresa também aproveita os programas de associação, que geram receita recorrente por meio de iniciativas de fidelidade do cliente. Até o ano fiscal de 2023, as receitas do programa de associação estavam por perto ¥ 50 bilhões, contribuindo aproximadamente 10% para receitas totais. Esses programas aprimoram a retenção de clientes e impulsionam vendas adicionais por meio de promoções e descontos personalizados.

Fluxo de receita	Receita do ano fiscal de 2023 (¥ bilhão)	Porcentagem da receita total
Vendas de balcão	227	42%
Medicamentos prescritos	150	28%
Serviços de Saúde	80	15%
Programas de associação	50	10%
Total	507	100%

A gama diversificada de fluxos de receita ilustra o foco estratégico da Tsuruha Holdings em aprimorar o valor do cliente e otimizar suas ofertas em diferentes segmentos de mercado. Essa abordagem multifacetada permite que a empresa ofereça um desempenho financeiro robusto, atendendo efetivamente às necessidades de sua clientela.