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Guangzhou Restaurant Group Company Limited (603043.SS): Modèle commercial sur toile
CN | Consumer Cyclical | Restaurants | SHH
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Guangzhou Restaurant Group Company Limited (603043.SS) Bundle
Guangzhou Restaurant Group Company Limited est un phare culinaire au cœur de la Chine, mélangeant les saveurs traditionnelles avec des expériences de restauration contemporaines. Avec une toile de modèle commercial bien structurée mettant en évidence ses partenariats stratégiques, ses activités clés et ses divers segments de clients, cette entreprise illustre un cadre robuste qui stimule son succès. Dive plus profondément pour explorer comment le groupe de restaurants de Guangzhou élabore des expériences authentiques et maintient son avantage concurrentiel dans l'industrie alimentaire animée.
Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modèle commercial: partenariats clés
La Guangzhou Restaurant Group Company Limited (GRGC) s'appuie sur une variété de partenariats stratégiques pour améliorer son efficacité opérationnelle et sa portée de marché. Ces partenariats sont essentiels pour permettre à l'entreprise de maintenir des services de haute qualité, des offres innovantes et des avantages compétitifs dans le paysage de la restauration en évolution rapide.
Fournisseurs d'aliments locaux
GRGC collabore avec de nombreux fournisseurs d'aliments locaux pour assurer une chaîne d'approvisionnement régulière et fiable d'ingrédients frais. En 2022, la société a signalé l'approvisionnement approximativement 70% de ses ingrédients des fournisseurs locaux, entraînant une baisse des coûts de transport et des produits plus frais pour ses restaurants. Cette initiative d'approvisionnement locale soutient non seulement l'économie locale, mais reflète également un engagement envers la durabilité et la qualité des aliments.
Instituts culinaires
Les partenariats avec les instituts culinaires jouent un rôle essentiel dans l'acquisition et la formation des talents. GRGC a établi des liens avec des établissements d'enseignement tels que la Guangzhou Culinary School et la South China Normal University. Ces partenariats facilitent les stages et les stages 100 étudiants Annuellement, assurant un afflux continu de professionnels culinaires qualifiés dans l'industrie de la restauration.
Agences de marketing
Pour améliorer la présence de sa marque et l'engagement client, GRGC collabore avec diverses agences de marketing. En 2023, la société a alloué approximativement 15% De son budget annuel aux efforts de marketing numériques et traditionnels, en partenariat avec des agences spécialisées dans le marketing des restaurants. Cet investissement a conduit à un 25% Augmentation des réservations en ligne et une augmentation notable de la notoriété de la marque parmi les données démographiques ciblées.
Fournisseurs de technologies
Les progrès de la technologie sont essentiels pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience client. GRGC s'associe aux fournisseurs de technologies, tels que les fournisseurs de systèmes de point de vente (POS) et les plateformes de réservation en ligne. En 2023, GRGC a investi autour 10% de ses revenus dans les mises à niveau technologiques, conduisant à une amélioration des délais de traitement des commandes par 30% et une réduction significative des temps d'attente pour les clients.
Type de partenariat clé | Description | Impact sur GRGC |
---|---|---|
Fournisseurs d'aliments locaux | Fournit des ingrédients frais provenant localement | 70% des ingrédients provenant localement des coûts réduits |
Instituts culinaires | Formation et acquisition de talents grâce à la collaboration | 100 étudiants placés chaque année dans des stages |
Agences de marketing | Amélioration des stratégies de présence et de marketing de la marque | 15% du budget entraînant une augmentation de 25% des réserves |
Fournisseurs de technologies | Améliorations de l'efficacité opérationnelle et du service client | 10% des revenus améliorent les délais de traitement de 30% |
Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modèle commercial: activités clés
Guangzhou Restaurant Group Company Limited opère dans une industrie de la restauration compétitive, nécessitant une approche structurée de ses activités clés pour maintenir sa proposition de valeur. Ce qui suit décrit les composants essentiels qui stimulent ses opérations.
Développement de menu
Le processus de développement de menu implique la création de plats qui répondent aux préférences des clients et aux tendances saisonnières. Pour l'exercice 2022, Guangzhou Restaurant Group a déclaré un chiffre d'affaires d'environ RMB 3,54 milliards, motivé par des éléments de menu innovants qui résonnent avec les goûts des consommateurs. La société analyse continuellement les tendances du marché pour adapter leurs offres, en mettant l'accent sur l'intégration des spécialités locales et des options saines.
Contrôle de qualité
Le contrôle de la qualité est essentiel pour assurer la cohérence et la sécurité des aliments servis. L'entreprise utilise des normes de qualité rigoureuses dans ses plus de 400 emplacements de restaurants. Dans un audit récent, sur 95% Parmi les restaurants, les restaurants ont respecté les normes de sécurité alimentaire les plus élevées, les inspections régulières et les séances de formation du personnel ont été mises en œuvre tous les trimestres. L'impact de forts processus de contrôle de la qualité est évident, car les cotes de satisfaction des clients se tenaient à 88% en 2022.
Service client
Le service client exceptionnel reste la pierre angulaire des opérations de l'entreprise. En 2022, le temps de service moyen par client était approximativement 10 minutes, reflétant l'accent mis sur l'efficacité. L'entreprise a également introduit un système de rétroaction client qui a montré un 20% Augmentation des examens positifs par rapport à l'année précédente, indiquant des améliorations de service réussies.
Campagnes marketing
Guangzhou Restaurant Group met en œuvre diverses campagnes de marketing ciblant diverses données démographiques. En 2022, ils ont alloué RMB 300 millions aux efforts de marketing, en se concentrant sur les médias sociaux et l'engagement communautaire, ce qui a augmenté le trafic piétonnier par 15%. Les efforts promotionnels de l'entreprise, y compris les remises saisonnières et les programmes de fidélité, ont contribué à un 25% Croissance de la clientèle d'une année à l'autre.
Activité clé | Mesures clés | 2022 Performance |
---|---|---|
Développement de menu | Revenu | RMB 3,54 milliards |
Contrôle de qualité | Compliance en matière de sécurité alimentaire | Taux de conformité à 95% |
Service client | Temps de service moyen | 10 minutes |
Campagnes marketing | Dépenses marketing | RMB 300 millions |
Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modèle commercial: Ressources clés
Chefs qualifiés représentent un atout vital pour Guangzhou Restaurant Group Company Limited, impactant directement la qualité de la nourriture et de l'expérience client. Dans l'industrie de la restauration rapide, les chefs qualifiés stimulent l'innovation dans les offres de menu et maintiennent des normes culinaires élevées. L'investissement de l'entreprise dans les talents se reflète dans son budget de formation annuel, qui a augmenté 15% Au cours des trois dernières années, totalisant environ 10 millions de ¥ en 2022. Cette concentration sur le développement des compétences garantit la cohérence et l'excellence dans ses différents emplacements.
Emplacements des restaurants sont des ressources physiques cruciales, l'entreprise opérant 150 Des restaurants dans les grandes villes et régions chinoises, dont Guangzhou, Shenzhen et Pékin. Le placement stratégique de ces restaurants a été lié à un 20% Augmentation du trafic piétonnier et des ventes d'une année sur l'autre. Une évaluation des biens récents a signalé la valeur totale de ces emplacements à environ 1,5 milliard de yens, mettant en évidence les actifs immobiliers importants sous le contrôle de l'entreprise.
Année | Nombre d'emplacements | Augmentation du trafic piétonnier (%) | Valeur totale des emplacements (¥ milliards) |
---|---|---|---|
2020 | 120 | 10% | 1.2 |
2021 | 135 | 15% | 1.4 |
2022 | 150 | 20% | 1.5 |
Réputation de la marque sert de ressource intellectuelle critique pour le groupe de restaurants de Guangzhou. La marque est reconnue pour ses offres de haute qualité et ses services exceptionnels, avec un taux de fidélisation de la clientèle d'environ 75%. Cette réputation est soutenue par des critiques positives sur des plateformes telles que Dianping et a conduit à une augmentation du capital de marque, estimé à 500 millions de ¥ Dans la dernière analyse de marché. L'accent mis par l'entreprise sur le maintien de son image de marque comprend des campagnes de marketing stratégiques qui ont abouti à une notable 30% croissance de la notoriété de la marque.
Réseau de chaîne d'approvisionnement est une autre ressource essentielle, garantissant une qualité et une disponibilité cohérentes des ingrédients. Guangzhou Restaurant Group utilise un système de gestion de la chaîne d'approvisionnement robuste, qui a été optimisé pour réduire les coûts 10% Au cours des deux dernières années. La société s'approximativement 80% de ses ingrédients des fournisseurs locaux, qui soutient les économies régionales et assure la fraîcheur. En 2022, la dépense annuelle totale de fournitures 200 millions de ¥, en mettant l'accent sur la durabilité et l'approvisionnement éthique.
Type de ressource | Pourcentage de l'approvisionnement local | Dépenses d'offre annuelles (¥ millions) | Réduction des coûts (%) |
---|---|---|---|
Ingrédients | 80% | 200 | 10% |
Conditionnement | 70% | 50 | 8% |
Équipement | 60% | 30 | 5% |
Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Guangzhou Restaurant Group Company Limited se positionne comme un acteur de premier plan dans l'industrie de l'alimentation et des boissons, en se concentrant sur la livraison de propositions de valeur uniques à ses clients. La société met l'accent sur une combinaison de cuisine locale authentique, d'ingrédients de haute qualité, d'expériences culinaires exceptionnelles et de diverses options de menu. Chacun de ces facteurs joue un rôle crucial dans l'attraction et la rétention des clients.
Cuisine locale authentique
Guangzhou Restaurant Group est spécialisé dans les plats cantonais traditionnels, reflétant son patrimoine et s'adressant à la clientèle locale et internationale. Les efforts de l'entreprise pour préserver l'authenticité peuvent être vus dans ses offres de menu, avec plus que 60% des plats avec des méthodes de cuisine traditionnelles. En 2022, le groupe a signalé un intérêt accru pour la cuisine régionale, conduisant à un Croissance de 25% en patronage des touristes à la recherche d'expériences culinaires authentiques.
Ingrédients de haute qualité
La société priorise l'utilisation d'ingrédients premium provenant de fournisseurs de confiance. En 2023, Guangzhou Restaurant Group a lancé une initiative qui a augmenté son budget pour l'approvisionnement en ingrédients par 15%, assurer qu'au moins 80% de ses ingrédients sont biologiques ou d'origine durable. Cet engagement a suscité des commentaires positifs avec les clients, les enquêtes indiquant que 75% des convives ont hiérarchisé la qualité des ingrédients lors du choix des établissements de restauration.
Type d'ingrédient | Pourcentage de l'approvisionnement organique / durable |
---|---|
Légumes | 85% |
Viande | 70% |
Fruit de mer | 90% |
Condiments | 60% |
Expérience culinaire exceptionnelle
L'expérience client est un différenciateur clé pour Guangzhou Restaurant Group. L'entreprise investit considérablement dans la formation du personnel, avec un Augmentation de 10% Dans la formation des dépenses en 2022, en nous concentrant sur l'excellence du service à la clientèle. Les enquêtes de satisfaction des clients indiquent une note de 4.7 sur 5 Pour les expériences culinaires globales, reflétant l'efficacité de ces initiatives. Le groupe a également mis en œuvre un système de réservation qui a diminué les temps d'attente 20%.
Diverses options de menu
Pour répondre à une clientèle variée, Guangzhou Restaurant Group propose un menu étendu qui comprend 150 plats uniques, allant des spécialités cantonaises traditionnelles aux interprétations modernes. En 2023, la société a présenté un menu saisonnier qui a contribué à un Augmentation de 30% dans les clients réguliers. De plus, les hébergements alimentaires, y compris les options végétaliennes et sans gluten, ont élargi la portée du client, avec un Croissance de 40% dans les ventes de ces segments spécifiques au cours de la dernière année.
Ce mélange nuancé de propositions de valeur différencie le groupe de restaurants de Guangzhou des concurrents, assurant une clientèle fidèle et une croissance cohérente sur un marché concurrentiel.
Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modèle commercial: relations clients
Guangzhou Restaurant Group Company Limited se concentre sur l'établissement de relations clients solides pour améliorer les performances globales de l'entreprise. Cela implique une combinaison de services personnalisés, de programmes de fidélité, de systèmes de rétroaction des clients et d'engagement actif des médias sociaux.
Service personnalisé
L'entreprise utilise une stratégie de service personnalisé, permettant aux clients de se sentir valorisés et appréciés. Cette approche est soutenue par son vaste réseau de restauration, qui comprend 90 emplacements à travers la Chine. Les programmes de formation du service à la clientèle sont mis en œuvre, garantissant que 80% du personnel est qualifié pour fournir des expériences sur mesure. L'utilisation de l'analyse des données pour suivre les préférences des clients a abouti à un 15% Augmentation des visites répétées au cours du dernier exercice.
Programmes de fidélité
Guangzhou Restaurant Group a lancé des programmes de fidélité conçus pour inciter les affaires répétées. Leur programme, connu sous le nom de «manger plus, gagner plus», propose des points pour chaque achat, qui peuvent être échangés contre des réductions ou des promotions spéciales. En 2023, le programme s'est inscrit sur 1 million de membres, contribuant à un 10% augmentation des taux de rétention de la clientèle. Au cours du dernier exercice, ce programme a généré des revenus supplémentaires d'environ 120 millions de yens (autour 17 millions de dollars).
Systèmes de rétroaction des clients
L'entreprise utilise des systèmes de rétroaction des clients via plusieurs canaux, y compris des enquêtes en ligne et des formulaires de rétroaction en restauration. En 2023, ils ont recueilli les commentaires à peu près 300 000 clients, conduisant à des informations exploitables qui ont amélioré la qualité du service. Un important 85% des commentaires indiquaient la satisfaction à l'égard de la qualité et du service des aliments, ce qui a un impact positif sur le score de promoteur net (NPS) de l'entreprise, qui se situe actuellement 60.
Engagement des médias sociaux
Guangzhou Restaurant Group engage activement les clients via des plateformes de médias sociaux telles que WeChat et Weibo. L'entreprise se vante 500 000 abonnés sur ces plateformes. Des campagnes récentes ciblant les données démographiques plus jeunes ont abouti à un taux d'engagement de 4%, dépassant la moyenne de l'industrie de 1.5%. Le département marketing a indiqué que les campagnes de médias sociaux ont entraîné une augmentation du trafic client 12% Lors des événements promotionnels, influençant directement les performances des ventes.
Métrique | Données actuelles | Moyenne de l'industrie |
---|---|---|
Membres du programme de fidélisation de la clientèle | 1,000,000 | N / A |
Répéter l'augmentation de la visite | 15% | 10% |
Satisfaction client (NPS) | 60 | 30-50 |
Taux d'engagement des médias sociaux | 4% | 1.5% |
Revenus des programmes de fidélité | 120 millions de yens (~ 17 millions de dollars) | N / A |
Cette approche structurée des relations avec les clients permet à Guangzhou de restaurants une société de groupe de restaurants limitée non seulement d'attirer de nouveaux clients, mais également de conserver des clients existants, de favoriser finalement la fidélité à long terme et l'amélioration de la rentabilité globale.
Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modèle d'entreprise: Channeaux
La Guangzhou Restaurant Group Company Limited (GRG) opère à travers divers canaux, garantissant que sa proposition de valeur atteint efficacement les clients sur différentes plateformes.
Salle à manger sur place
La salle à manger sur place reste la pierre angulaire du modèle commercial du GRG. Depuis les derniers rapports, la société opère sur 150 restaurants à travers la Chine, se concentrant principalement sur la cuisine cantonaise traditionnelle. En 2022, les restaurants sur place représentaient approximativement 65% du total des revenus de l'entreprise, reflétant une forte préférence des clients pour les expériences culinaires. Les dépenses moyennes par client dans ces établissements sont là RMB 150.
Services de livraison de nourriture
La livraison de nourriture a connu une croissance significative, en particulier post-pandemique. GRG s'est associé à plusieurs grandes plateformes de livraison de nourriture, dont Meituan et Ele.me. Dans la première moitié de 2023, les services de livraison de nourriture ont contribué à 30% du total des ventes. La valeur moyenne de la commande de livraison est RMB 120, présentant une demande robuste d'options de restauration pratiques.
Réservations en ligne
Les réservations en ligne sont facilitées via le site Web officiel et l'application mobile de l'entreprise. En 2022, GRG a rapporté que les réservations en ligne avaient augmenté 40% Une année à l'autre, tirée par l'amélioration des efforts de marketing numérique et des améliorations de l'expérience utilisateur. Environ 25% De Total Dining, les clients utilisent des réservations en ligne, ce qui a abouti à un processus de gestion client plus organisé et plus efficace.
Plateformes de médias sociaux
Les médias sociaux jouent un rôle essentiel dans l'engagement des clients et la promotion des expériences de restauration. GRG utilise activement des plates-formes telles que WeChat et Weibo. La base de suiveurs de la société sur ces plates-formes dépasse 500,000et en 2023, il a été noté que les campagnes promotionnelles sur les réseaux sociaux ont augmenté 15% Pendant les heures de restauration de pointe. De plus, les promotions axées sur les médias sociaux contribuent autour 10% des ventes globales.
Canal | Contribution des revenus (%) | Valeur de commande moyenne (RMB) | Engagement client |
---|---|---|---|
Salle à manger sur place | 65% | 150 | Haut |
Services de livraison de nourriture | 30% | 120 | Modéré |
Réservations en ligne | 25% | N / A | Haut |
Plateformes de médias sociaux | 10% | N / A | Haut |
Grâce à ces canaux, la société de groupe de restaurants de Guangzhou Limited communique et offre efficacement la valeur, s'adressant à une clientèle diversifiée tout en générant des revenus importants sur plusieurs plateformes.
Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Guangzhou Restaurant Group Company Limited sert principalement des segments de clients divers qui influencent considérablement ses opérations commerciales et sa croissance. Chaque segment a des comportements et des besoins uniques que l'entreprise adapte ses services à répondre.
Résidents locaux
Le segment des résidents locaux est un marché important pour Guangzhou Restaurant Group. Avec une population d'environ 15 millions À Guangzhou, le groupe de restaurants cible les familles et les personnes à la recherche d'options de restauration qui reflètent la cuisine et la culture locales. Le groupe a connu une augmentation constante du patronage local, avec un 12% Croissance d'une année à l'autre des ventes de ce segment.
Touristes visitant Guangzhou
Guangzhou est une destination touristique majeure, attirant 8 millions visiteurs internationaux chaque année. Le groupe de restaurants capitalise sur cet afflux en offrant des expériences culinaires authentiques qui font appel aux touristes. En 2022, autour 40% Des revenus du groupe proviennent des touristes, en particulier dans des zones à fort trafic comme la Tour Canton et l'île Shamian.
Professionnels des affaires
Les professionnels comprennent un autre segment critique pour le groupe de restaurants de Guangzhou. La ville est une plaque tournante pour le commerce et le commerce dans le sud de la Chine, avec plus 1,5 million entreprises enregistrées. Le groupe cible ce segment par le biais d'options de restauration d'entreprise et de services de restauration. En 2023, la restauration des entreprises a représenté environ 20% Parmi les revenus totaux du groupe de restaurants, reflétant la croissance motivée par les déjeuners et événements professionnels.
Passionnés de nourriture
Les amateurs de nourriture sont de plus en plus attirés par les diverses offres de menu du groupe, mettant l'accent sur une cuisine régionale authentique et des expériences de restauration innovantes. Ce segment comprend à la fois les habitants et les touristes qui recherchent une exploration culinaire. La contribution du segment aux revenus a été notable, avec des amateurs de nourriture représentant autour 25% du total des ventes. Les programmes de fidélisation de la clientèle introduits récemment ont une augmentation de l'engagement, avec une augmentation rapportée de 30% Dans les visites répétées de ce segment.
Segment de clientèle | Population / taille | Contribution des revenus | Taux de croissance |
---|---|---|---|
Résidents locaux | 15 millions | 12% | 12% en glissement annuel |
Touristes visitant Guangzhou | 8 millions (par an) | 40% | N / A |
Professionnels des affaires | 1,5 million d'entreprises | 20% | N / A |
Passionnés de nourriture | N / A | 25% | Augmentation de 30% des visites répétées |
L'accent stratégique sur ces segments de clientèle permet à Guangzhou de restaurants une société de groupe de restaurants limitée à élaborer efficacement ses stratégies de marketing et ses approches opérationnelles, améliorant ainsi la satisfaction des clients et stimulant la croissance des revenus.
Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
La structure des coûts de Guangzhou Restaurant Group Company Limited est un élément essentiel de son modèle commercial, représentant divers dépenses nécessaires pour maintenir les opérations et stimuler la valeur. Voici les principaux éléments de la structure des coûts:
Achat d'ingrédient
L'approvisionnement en ingrédients est une partie importante de la structure des coûts du groupe de restaurants de Guangzhou, étant donné l'accent mis sur la qualité et l'approvisionnement en ingrédients frais. En 2022, le groupe a indiqué que les coûts d'ingrédient représentaient approximativement 30% du total des dépenses opérationnelles, avec une dépense annuelle RMB 200 millions Sur les matières premières, y compris les fruits de mer, les légumes et les produits de spécialité.
Salaires du personnel
Les salaires du personnel représentent une autre partie substantielle des coûts de l'entreprise. En 2023, l'entreprise a employé 3,000 Les membres du personnel dans leurs divers restaurants. La dépense de salaire totale pour l'année était autour RMB 180 millions, inventé 25% de sa structure de coût totale. Cela comprend les postes des chefs au personnel de front-de-maison, contribuant à l'efficacité opérationnelle globale.
Entretien d'installation
Les coûts d'entretien des installations sont également un aspect crucial de la structure des coûts. Guangzhou Restaurant Group investit considérablement dans le maintien de ses environnements de restaurant pour assurer la satisfaction du client. En 2022, les coûts d'entretien des installations ont atteint environ RMB 50 millions, qui comprend autour 10% de coûts opérationnels totaux. Cela comprend les dépenses de réparations, de rénovations et de services publics.
Frais de marketing
Le marketing est un élément essentiel pour garder la marque compétitive. Guangzhou Restaurant Group attribué sur RMB 70 millions à ses dépenses de marketing en 2023, qui est à peu près 15% de ses coûts globaux. Ce budget couvre divers canaux tels que la publicité sur les réseaux sociaux, les événements promotionnels et les partenariats de marque.
Article de coût | Dépenses annuelles (RMB) | Pourcentage des coûts totaux |
---|---|---|
Achat d'ingrédient | 200,000,000 | 30% |
Salaires du personnel | 180,000,000 | 25% |
Entretien d'installation | 50,000,000 | 10% |
Frais de marketing | 70,000,000 | 15% |
Coût total | 600,000,000 | 100% |
Dans l'ensemble, ces composantes de la structure des coûts jouent un rôle vital dans la stratégie opérationnelle de Guangzhou Restaurant Group, influençant la prise de décision et les performances financières sur le marché des services alimentaires compétitifs. En gérant ces coûts efficacement, l'entreprise vise à maximiser la rentabilité tout en maintenant des normes élevées pour la satisfaction des clients.
Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Business Model: Strots de revenus
Guangzhou Restaurant Group Company Limited, un acteur clé de l'industrie chinoise de la nourriture et des boissons, génère des revenus grâce à plusieurs flux. Chaque source de revenus est cruciale pour maintenir ses opérations et élargir sa portée de marché.
Ventes de restaurants
Les ventes de restaurants constituent le principal flux de revenus du groupe de restaurants de Guangzhou. Au cours de l'exercice 2022, la société a déclaré des revenus des opérations de restaurant d'environ RMB 1,85 milliard, reflétant une croissance annuelle de 12%. Le segment des restaurants comprend des services de dîner dans divers endroits, avec une cuisine chinoise traditionnelle et moderne.
Services de restauration
Les services de restauration fournissent une source de revenus supplémentaire, ciblant les clients et les planificateurs d'événements. En 2022, le segment de restauration a généré RMB 300 millions, présentant une augmentation importante de 15% de l'année précédente. Cette augmentation peut être attribuée à la demande croissante de restauration de haute qualité lors d'événements d'entreprise et sociaux.
Commandes en ligne
Le passage à la commande en ligne a été un aspect essentiel de la génération de revenus, en particulier en raison de la pandémie Covid-19. La société a indiqué que les commandes en ligne représentaient approximativement RMB 450 millions en revenus en 2022. Ce segment comprend des services de livraison via des applications tierces et des commandes directes du site Web de la société, marquant un taux de croissance de 20% par rapport à 2021.
Adhésions au programme de fidélité
Le programme de fidélité au Guangzhou Restaurant Group étend la rétention de la clientèle et encourage les affaires répétées. En 2022, la société a déclaré des revenus d'environ RMB 100 millions des abonnements du programme de fidélité. Le programme a vu une augmentation des membres 30%, reflétant un engagement client plus fort et amélioré les ventes de clients fidèles.
Flux de revenus | 2022 Revenus (RMB) | Croissance en glissement annuel (%) |
---|---|---|
Ventes de restaurants | 1,85 milliard | 12 |
Services de restauration | 300 millions | 15 |
Commandes en ligne | 450 millions | 20 |
Adhésions au programme de fidélité | 100 millions | 30 |
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