Guangzhou Restaurant Group Company Limited (603043.Ss): modelo de negócios de tela

A Companhia do Grupo de Restaurantes de Guangzhou, Limited Stands como um farol culinário no coração da China, misturando sabores tradicionais com experiências gastronômicas contemporâneas. Com uma tela de modelo de negócios bem estruturada destacando suas parcerias estratégicas, atividades-chave e diversos segmentos de clientes, esta empresa exemplifica uma estrutura robusta que impulsiona seu sucesso. Mergulhe mais profundamente para explorar como o grupo de restaurantes Guangzhou cria experiências autênticas e mantém sua vantagem competitiva na movimentada indústria de alimentos.

Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modelo de negócios: Parcerias -chave

A Guangzhou Restaurant Group Company Limited (GRGC) conta com uma variedade de parcerias estratégicas para melhorar sua eficiência operacional e alcance do mercado. Essas parcerias são críticas para permitir que a empresa mantenha serviços de alta qualidade, ofertas inovadoras e vantagens competitivas no cenário gastronômico em rápida evolução.

Fornecedores de alimentos locais

A GRGC colabora com vários fornecedores de alimentos locais para garantir uma cadeia de suprimentos constante e confiável de ingredientes frescos. Em 2022, a empresa relatou o fornecimento de aproximadamente 70% de seus ingredientes de fornecedores locais, resultando em menores custos de transporte e produtos mais frescos para seus restaurantes. Essa iniciativa de fornecimento local não apenas apóia a economia local, mas também reflete um compromisso com a sustentabilidade e a qualidade dos alimentos.

Institutos Culinários

Parcerias com institutos de culinária desempenham um papel vital na aquisição e treinamento de talentos. A GRGC estabeleceu laços com instituições educacionais, como a Escola Culinária de Guangzhou e a Universidade Normal da China Meridional. Essas parcerias facilitam estágios e colocações de trabalho para mais 100 alunos Anualmente, garantindo um influxo contínuo de profissionais de culinária qualificados na indústria de restaurantes.

Agências de marketing

Para aprimorar sua presença na marca e envolvimento do cliente, o GRGC colabora com várias agências de marketing. Em 2023, a empresa alocou aproximadamente 15% de seu orçamento anual para os esforços de marketing digital e tradicional, em parceria com agências especializadas em marketing de restaurantes. Este investimento levou a um 25% Aumento de reservas on -line e um aumento perceptível na conscientização da marca entre os dados demográficos direcionados.

Provedores de tecnologia

Os avanços na tecnologia são essenciais para simplificar as operações e melhorar a experiência do cliente. A GRGC faz parceria com fornecedores de tecnologia, como fornecedores de sistemas de ponto de venda (POS) e plataformas de reserva on-line. A partir de 2023, a GRGC investiu em torno 10% de sua receita em atualizações tecnológicas, levando a tempos de processamento de pedidos aprimorados por 30% e uma redução significativa nos tempos de espera para os clientes.

Tipo de parceria -chave	Descrição	Impacto no GRGC
Fornecedores de alimentos locais	Fornece ingredientes frescos fornecidos localmente	70% dos ingredientes fornecidos localmente, custos mais baixos
Institutos Culinários	Treinamento e aquisição de talentos por meio de colaboração	100 alunos colocados anualmente em estágios
Agências de marketing	Aprimoramento da presença da marca e estratégias de marketing	15% do orçamento que leva a um aumento de 25% nas reservas
Provedores de tecnologia	Melhorias na eficiência operacional e atendimento ao cliente	10% da receita melhora os tempos de processamento em 30%

Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modelo de negócios: Atividades -chave

A Companhia do Grupo de Restaurantes de Guangzhou opera dentro de uma indústria competitiva de restaurantes, necessitando de uma abordagem estruturada de suas principais atividades para manter sua proposta de valor. Os seguintes descrevem os componentes essenciais que conduzem suas operações.

Desenvolvimento do menu

O processo de desenvolvimento do menu envolve a criação de pratos que atendem às preferências do cliente e às tendências sazonais. Para o ano fiscal de 2022, o Grupo de Restaurantes de Guangzhou relatou uma receita de aproximadamente RMB 3,54 bilhões, impulsionado por itens de menu inovadores que ressoam com os gostos do consumidor. A empresa analisa continuamente as tendências do mercado para adaptar suas ofertas, com foco na incorporação de iguarias locais e opções saudáveis.

Controle de qualidade

O controle de qualidade é fundamental para garantir a consistência e a segurança dos alimentos servidos. A empresa emprega padrões rigorosos de qualidade em seus mais de 400 locais de restaurantes. Em uma auditoria recente, sobre 95% dos restaurantes atendiam aos mais altos padrões de segurança alimentar, com inspeções regulares e sessões de treinamento da equipe implementadas trimestralmente. O impacto de fortes processos de controle de qualidade é evidente, pois as classificações de satisfação do cliente permaneceram em 88% em 2022.

Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente excepcional continua sendo uma pedra angular das operações da empresa. Em 2022, o tempo médio de serviço por cliente foi aproximadamente 10 minutos, refletindo uma ênfase na eficiência. A empresa também introduziu um sistema de feedback do cliente que mostrou um 20% Aumento de revisões positivas em comparação com o ano anterior, indicando aprimoramentos bem -sucedidos de serviços.

Campanhas de marketing

O grupo de restaurantes de Guangzhou implementa diversas campanhas de marketing visando várias demografias. Em 2022, eles alocados RMB 300 milhões para os esforços de marketing, concentrando -se nas mídias sociais e no envolvimento da comunidade, que aumentaram o tráfego de pedestres por 15%. Os esforços promocionais da empresa, incluindo descontos sazonais e programas de fidelidade, contribuíram para um 25% crescimento na base de clientes ano a ano.

Atividade -chave	Métricas -chave	2022 Performance
Desenvolvimento do menu	Receita	RMB 3,54 bilhões
Controle de qualidade	Conformidade com a segurança alimentar	Taxa de conformidade de 95%
Atendimento ao Cliente	Tempo médio de serviço	10 minutos
Campanhas de marketing	Gastos com marketing	RMB 300 milhões

Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modelo de negócios: Recursos -chave

Chefs qualificados Representar um ativo vital para a Companhia do Grupo de Restaurantes de Guangzhou Limited, impactando diretamente a qualidade da experiência de alimentos e do cliente. Na indústria de restaurantes em ritmo acelerado, os chefs qualificados impulsionam a inovação nas ofertas de menus e mantêm altos padrões culinários. O investimento da empresa em talento se reflete em seu orçamento anual de treinamento, que aumentou por 15% Nos últimos três anos, totalizando aproximadamente ¥ 10 milhões Em 2022. Esse foco no desenvolvimento de habilidades garante consistência e excelência em seus vários locais.

Locais de restaurantes são recursos físicos cruciais, com a empresa operando 150 Restaurantes das principais cidades e regiões chinesas, incluindo Guangzhou, Shenzhen e Pequim. A colocação estratégica desses restaurantes tem sido associada a um 20% Aumento do tráfego de pedestres e vendas ano a ano. Uma avaliação recente da propriedade relatou o valor total desses locais aproximadamente ¥ 1,5 bilhão, destacando os ativos imobiliários significativos sob o controle da empresa.

Ano	Número de locais	Aumento do tráfego de pedestres (%)	Valor total dos locais (¥ bilhões)
2020	120	10%	1.2
2021	135	15%	1.4
2022	150	20%	1.5

Reputação da marca Serve como um recurso intelectual crítico para o Grupo de Restaurantes de Guangzhou. A marca é reconhecida por suas ofertas de alta qualidade e serviço excepcional, com uma taxa de fidelidade do cliente de aproximadamente 75%. Essa reputação é apoiada por críticas positivas em plataformas como Dianping e levou a um aumento no valor da marca, estimado em ¥ 500 milhões na última análise de mercado. A ênfase da empresa em manter sua imagem de marca inclui campanhas de marketing estratégicas que resultaram em um notável 30% crescimento no reconhecimento da marca.

Rede da cadeia de suprimentos é outro recurso essencial, garantindo a qualidade consistente e a disponibilidade de ingredientes. O Grupo de Restaurantes de Guangzhou utiliza um sistema robusto de gerenciamento da cadeia de suprimentos, que foi otimizado para reduzir custos por 10% Nos últimos dois anos. A empresa obtém aproximadamente 80% de seus ingredientes de fornecedores locais, que apóiam as economias regionais e garante frescor. Em 2022, o gasto anual total de suprimentos foi por perto ¥ 200 milhões, com foco na sustentabilidade e fornecimento ético.

Tipo de recurso	Porcentagem de fornecimento local	Despesas com suprimentos anuais (¥ milhões)	Redução de custos (%)
Ingredientes	80%	200	10%
Embalagem	70%	50	8%
Equipamento	60%	30	5%

Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modelo de negócios: proposições de valor

A Companhia do Grupo de Restaurantes de Guangzhou limitou se posiciona como um participante de destaque na indústria de alimentos e bebidas, concentrando -se em fornecer proposições de valor exclusivas aos seus clientes. A empresa enfatiza uma combinação de culinária local autêntica, ingredientes de alta qualidade, experiências de refeições excepcionais e diversas opções de menu. Cada um desses fatores desempenha um papel crucial na atração e retenção de clientes.

Cozinha local autêntica

O Grupo de Restaurantes de Guangzhou é especializado em pratos tradicionais cantonês, refletindo sua herança e atendendo à clientela local e internacional. Os esforços da empresa para preservar a autenticidade podem ser vistos em suas ofertas de menu, com mais de 60% dos pratos com métodos de cozinha tradicionais. Em 2022, o grupo relatou um maior interesse na cozinha regional, levando a um 25% de crescimento no patrocínio de turistas que buscam experiências gastronômicas autênticas.

Ingredientes de alta qualidade

A empresa prioriza o uso de ingredientes premium provenientes de fornecedores de confiança. Em 2023, o Grupo de Restaurantes de Guangzhou lançou uma iniciativa que aumentou seu orçamento para a compra de ingredientes por 15%, garantindo que pelo menos 80% de seus ingredientes são orgânicos ou de origem sustentável. Esse compromisso recebeu um feedback positivo do cliente, com pesquisas indicando que 75% de clientes priorizou a qualidade do ingrediente ao escolher estabelecimentos gastronômicos.

Tipo de ingrediente	Porcentagem de fornecimento orgânico/sustentável
Vegetais	85%
Carne	70%
Frutos do mar	90%
Condimentos	60%

Experiência gastronômica excepcional

A experiência do cliente é um diferencial importante para o Grupo de Restaurantes de Guangzhou. A empresa investe significativamente na equipe de treinamento, com um Aumento de 10% nas despesas de treinamento em 2022, com foco na excelência em atendimento ao cliente. Pesquisas de satisfação do cliente indicam uma classificação de 4.7 de 5 Para experiências gerais de refeições, refletindo a eficácia dessas iniciativas. O grupo também implementou um sistema de reserva que diminuiu os tempos de espera em uma média de 20%.

Diversas opções de menu

Para atender a uma variada base de clientes, o Guangzhou Restaurant Group oferece um extenso menu que inclui sobre 150 pratos únicos, variando de especialidades tradicionais de cantonês a interpretações modernas. Em 2023, a empresa introduziu um menu sazonal que contribuiu para um Aumento de 30% em clientes recorrentes. Além disso, acomodações alimentares, incluindo opções veganas e sem glúten, expandiram o alcance do cliente, com um relatado 40% de crescimento nas vendas desses segmentos específicos no ano passado.

Essa mistura diferenciada de proposições de valor diferencia o Grupo de Restaurantes Guangzhou dos concorrentes, garantindo uma base de clientes fiel e um crescimento consistente em um mercado competitivo.

Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modelo de Negócios: Relacionamentos ao Cliente

A Companhia do Grupo de Restaurantes de Guangzhou, Limited, concentra -se em estabelecer um forte relacionamento com os clientes para melhorar o desempenho geral dos negócios. Isso envolve uma combinação de serviço personalizado, programas de fidelidade, sistemas de feedback do cliente e engajamento ativo da mídia social.

Serviço personalizado

A empresa emprega uma estratégia de serviço personalizado, permitindo que os clientes se sintam valorizados e apreciados. Essa abordagem é suportada por sua extensa rede de restaurantes, que inclui sobre 90 locais em toda a China. Os programas de treinamento de atendimento ao cliente são implementados, garantindo que 80% de funcionários são hábeis em fornecer experiências personalizadas. O uso da análise de dados para rastrear as preferências do cliente resultou em um 15% Aumento de visitas repetidas no último ano financeiro.

Programas de fidelidade

O Guangzhou Restaurant Group lançou programas de fidelidade projetados para incentivar negócios repetidos. O programa deles, conhecido como 'Eat More, ganha mais', oferece pontos para cada compra, que pode ser resgatada por descontos ou promoções especiais. A partir de 2023, o programa se matriculou 1 milhão de membros, contribuindo para um 10% aumento das taxas de retenção de clientes. No último ano fiscal, este programa gerou receita adicional de aproximadamente ¥ 120 milhões (em volta US $ 17 milhões).

Sistemas de feedback do cliente

A empresa utiliza sistemas de feedback do cliente por meio de vários canais, incluindo pesquisas on-line e formulários de feedback no restaurante. Em 2023, eles coletaram feedback de aproximadamente 300.000 clientes, levando a insights acionáveis ​​que melhoraram a qualidade do serviço. Um significativo 85% do feedback indicou satisfação com a qualidade e o serviço dos alimentos, impactando positivamente a pontuação líquida do promotor da empresa (NPS), que atualmente está em 60.

Engajamento da mídia social

O grupo de restaurantes Guangzhou envolve ativamente os clientes por meio de plataformas de mídia social como WeChat e Weibo. A empresa se orgulha 500.000 seguidores nessas plataformas. Campanhas recentes direcionadas à demografia mais jovens resultaram em uma taxa de engajamento de 4%, superando a média da indústria de 1.5%. O departamento de marketing informou que as campanhas de mídia social levaram a um aumento no tráfego do cliente por 12% Durante eventos promocionais, influenciando diretamente o desempenho das vendas.

Métrica	Dados atuais	Média da indústria
Membros do programa de fidelidade do cliente	1,000,000	N / D
Repita o aumento da visita	15%	10%
Satisfação do cliente (NPS)	60	30-50
Taxa de engajamento de mídia social	4%	1.5%
Receita de programas de fidelidade	¥ 120 milhões (~ US $ 17 milhões)	N / D

Essa abordagem estruturada para o relacionamento com os clientes permite que a Guangzhou Restaurant Group Company seja limitada a não apenas atrair novos clientes, mas também manter os existentes, promovendo a lealdade a longo prazo e aumentando a lucratividade geral.

Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modelo de Negócios: Canais

A Guangzhou Restaurant Group Company Limited (GRG) opera através de vários canais, garantindo que sua proposta de valor atinja os clientes de maneira eficaz em diferentes plataformas.

Refeições no local

O jantar no local continua sendo uma pedra angular do modelo de negócios da GRG. A partir dos relatórios mais recentes, a empresa opera 150 restaurantes em toda a China, concentrando -se principalmente na culinária tradicional cantonesa. Em 2022, o jantar no local representou aproximadamente 65% da receita total da empresa, refletindo uma forte preferência do cliente por experiências gastronômicas. Os gastos médios por cliente nesses estabelecimentos estão em torno RMB 150.

Serviços de entrega de alimentos

A entrega de alimentos sofreu um crescimento significativo, especialmente pós-pandêmica. A GRG fez uma parceria com várias grandes plataformas de entrega de alimentos, incluindo Meituan e Ele.me. Na primeira metade de 2023, os serviços de entrega de alimentos contribuíram para 30% de vendas totais. O valor médio da ordem de entrega é RMB 120, mostrando uma demanda robusta por opções de refeições convenientes.

Reservas on -line

As reservas on -line são facilitadas pelo site oficial da empresa e pelo aplicativo móvel. Em 2022, a GRG relatou que as reservas on -line aumentaram por 40% Ano a ano, impulsionado por esforços de marketing digital aprimorados e aprimoramentos de experiência do usuário. Aproximadamente 25% O total de clientes para refeições utiliza reservas on -line, o que resultou em um processo de gerenciamento de clientes mais organizado e eficiente.

Plataformas de mídia social

A mídia social desempenha um papel crítico no envolvimento dos clientes e na promoção de experiências gastronômicas. A GRG utiliza ativamente plataformas como WeChat e Weibo. A base de seguidores da empresa nessas plataformas excede 500,000, e em 2023, observou -se que campanhas promocionais nas mídias sociais impulsionaram os passos do cliente por 15% durante o horário de jantar. Além disso, as promoções orientadas para as mídias sociais contribuem para em torno de 10% de vendas gerais.

Canal	Contribuição da receita (%)	Valor médio da ordem (RMB)	Engajamento do cliente
Refeições no local	65%	150	Alto
Serviços de entrega de alimentos	30%	120	Moderado
Reservas on -line	25%	N / D	Alto
Plataformas de mídia social	10%	N / D	Alto

Através desses canais, a Guangzhou Restaurant Group Company Limited comunica efetivamente e agrega valor, atendendo a uma base de clientes diversificada e gera receita significativa em várias plataformas.

Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modelo de negócios: segmentos de clientes

A Guangzhou Restaurant Group Company Limited serve principalmente diversos segmentos de clientes que influenciam muito suas operações e crescimento de negócios. Cada segmento tem comportamentos e necessidades exclusivos que a empresa adapta seus serviços para atender.

Residentes locais

O segmento residente local é um mercado significativo para o Grupo de Restaurantes de Guangzhou. Com uma população de aproximadamente 15 milhões Em Guangzhou, o grupo de restaurantes tem como alvo famílias e indivíduos que buscam opções de refeições que refletem a culinária e a cultura locais. O grupo viu um aumento consistente no patrocínio local, com um relatado 12% Crescimento ano a ano nas vendas deste segmento.

Turistas que visitam Guangzhou

Guangzhou é um importante destino turístico, atraindo 8 milhões Visitantes internacionais anualmente. O grupo de restaurantes capitaliza esse influxo, oferecendo experiências culinárias autênticas que atraem os turistas. Em 2022, ao redor 40% da receita do grupo veio de turistas, particularmente em áreas de alto tráfego, como a Torre Canton e a Ilha Shamian.

Profissionais de negócios

Os profissionais de negócios compreendem outro segmento crítico para o grupo de restaurantes Guangzhou. A cidade é um centro de comércio e comércio no sul da China, com mais 1,5 milhão empresas registradas. O grupo tem como alvo esse segmento através de opções de refeições corporativas e serviços de catering. Em 2023, a Catering Corporativa representou aproximadamente 20% da receita total do grupo de restaurantes, refletindo o crescimento impulsionado por almoços e eventos de negócios.

Entusiastas da comida

Os entusiastas da comida são cada vez mais atraídos pelas diversas ofertas de menus do grupo, enfatizando a culinária regional autêntica e as experiências de refeições inovadoras. Esse segmento inclui moradores e turistas que buscam exploração culinária. A contribuição do segmento para a receita tem sido notável, com os entusiastas da comida representando em torno 25% de vendas totais. Os programas de fidelidade do cliente introduzidos recentemente tiveram um engajamento aprimorado, com um aumento relatado de 30% em visitas repetidas deste segmento.

Segmento de clientes	População/tamanho	Contribuição da receita	Taxa de crescimento
Residentes locais	15 milhões	12%	12% A / A.
Turistas que visitam Guangzhou	8 milhões (anualmente)	40%	N / D
Profissionais de negócios	1,5 milhão de negócios	20%	N / D
Entusiastas da comida	N / D	25%	Aumento de 30% em visitas repetidas

O foco estratégico nesses segmentos de clientes permite que a Guangzhou Restaurant Group Company seja limitada a criar suas estratégias de marketing e abordagens operacionais de maneira eficaz, aumentando assim a satisfação do cliente e impulsionando o crescimento da receita.

Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modelo de negócios: estrutura de custos

A estrutura de custos da Guangzhou Restaurant Group Company Limited é um componente crítico de seu modelo de negócios, representando várias despesas necessárias para manter as operações e gerar valor. Abaixo estão os principais elementos da estrutura de custos:

Aquisição de ingredientes

A aquisição de ingredientes é uma parte significativa da estrutura de custos do Grupo de Restaurantes de Guangzhou, dado o foco na qualidade e no fornecimento de ingredientes frescos. Em 2022, o grupo relatou que os custos de ingrediente foram responsáveis ​​por aproximadamente 30% de despesas operacionais totais, com uma despesa anual de torno RMB 200 milhões em matérias -primas, incluindo frutos do mar, vegetais e bens especializados.

Salários da equipe

Os salários da equipe representam outra parte substancial dos custos da empresa. Em 2023, a empresa empregou 3,000 funcionários em seus vários restaurantes. O gasto de salário total para o ano foi por perto RMB 180 milhões, inventando 25% de sua estrutura total de custos. Isso inclui posições de chefs à equipe da frente da casa, contribuindo para a eficiência operacional geral.

Manutenção da instalação

Os custos de manutenção da instalação também são um aspecto crucial da estrutura de custos. O Guangzhou Restaurant Group investe significativamente na manutenção de seus ambientes de restaurantes para garantir a satisfação do cliente. Em 2022, os custos de manutenção da instalação atingiram aproximadamente RMB 50 milhões, que compreende em torno 10% de custos operacionais totais. Isso inclui despesas com reparos, reformas e serviços públicos.

Despesas de marketing

O marketing é um elemento essencial para manter a marca competitiva. Grupo de restaurantes de Guangzhou alocado sobre RMB 70 milhões para suas despesas de marketing em 2023, que é aproximadamente 15% de seus custos gerais. Esse orçamento abrange vários canais, como publicidade de mídia social, eventos promocionais e parcerias de marca.

Item de custo	Despesas anuais (RMB)	Porcentagem de custos totais
Aquisição de ingredientes	200,000,000	30%
Salários da equipe	180,000,000	25%
Manutenção da instalação	50,000,000	10%
Despesas de marketing	70,000,000	15%
Custos totais	600,000,000	100%

No geral, esses componentes da estrutura de custos desempenham um papel vital na estratégia operacional do grupo de restaurantes de Guangzhou, influenciando a tomada de decisões e o desempenho financeiro no mercado competitivo de serviços de alimentação. Ao gerenciar esses custos com eficiência, a empresa pretende maximizar a lucratividade, mantendo altos padrões para satisfação do cliente.

Guangzhou Restaurant Group Company Limited - Modelo de negócios: fluxos de receita

A Guangzhou Restaurant Group Company Limited, um participante importante da indústria chinesa de alimentos e bebidas, gera receita através de vários fluxos. Cada fluxo de receita é crucial para sustentar suas operações e expandir seu alcance no mercado.

Vendas de restaurantes

As vendas de restaurantes constituem o fluxo de receita primário do Guangzhou Restaurant Group. No ano fiscal de 2022, a empresa registrou receita de operações de restaurantes de aproximadamente RMB 1,85 bilhão, refletindo um crescimento ano a ano de 12%. O segmento de restaurantes inclui serviços de jantar em vários locais, com culinária tradicional e moderna chinesa.

Serviços de catering

Os serviços de catering fornecem uma fonte de receita adicional, direcionando clientes corporativos e planejadores de eventos. Em 2022, o segmento de catering gerou sobre RMB 300 milhões, mostrando um aumento significativo de 15% a partir do ano anterior. Esse aumento pode ser atribuído à crescente demanda por catering de alta qualidade em eventos corporativos e sociais.

Pedidos online

A mudança para a ordem on-line tem sido um aspecto crítico da geração de receita, especialmente devido à pandemia Covid-19. A empresa informou que os pedidos on -line foram responsáveis ​​por aproximadamente RMB 450 milhões em receita em 2022. Este segmento inclui serviços de entrega por meio de aplicativos de terceiros e pedidos diretos do site da empresa, marcando uma taxa de crescimento de 20% comparado a 2021.

Associações do Programa de Fidelidade

O Programa de Fidelidade do Grupo de Restaurantes de Guangzhou expande a retenção de clientes e incentiva os negócios repetidos. Em 2022, a empresa relatou receita de cerca de RMB 100 milhões De associações do programa de fidelidade. O programa viu um aumento de membros de sobre 30%, refletindo um envolvimento mais forte do cliente e as vendas aprimoradas de clientes fiéis.

Fluxo de receita	2022 Receita (RMB)	Crescimento ano a ano (%)
Vendas de restaurantes	1,85 bilhão	12
Serviços de catering	300 milhões	15
Pedidos online	450 milhões	20
Associações do Programa de Fidelidade	100 milhões	30