Aegon N.V. (AEG) Business Model Canvas

Aegon N.V. (AEG): Canvas du modèle d'entreprise [Jan-2025 Mise à jour]

NL | Financial Services | Insurance - Diversified | NYSE
Aegon N.V. (AEG) Business Model Canvas
  • Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
  • Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
  • Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
  • Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre

Aegon N.V. (AEG) Bundle

Get Full Bundle:
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$25 $15
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7

TOTAL:

Dans le paysage dynamique des services financiers mondiaux, Aegon N.V. (AEG) apparaît comme une puissance stratégique, fabriquant méticuleusement son modèle commercial pour naviguer dans les terrains complexes de l'assurance, de l'investissement et de la transformation numérique. En mélangeant ingénieusement l'expertise financière traditionnelle avec l'innovation technologique de pointe, Aegon s'est positionné comme un acteur polyvalent qui transcende les frontières conventionnelles, offrant des solutions complètes qui s'adressent à divers segments de clients sur les marchés internationaux. Cette exploration de toile de modèle commercial dévoile les mécanismes complexes qui stimulent l'excellence opérationnelle d'Aegon, révélant comment l'entreprise exploite stratégiquement les partenariats, les ressources et les capacités numériques pour offrir une valeur inégalée dans l'écosystème financier en constante évolution.


Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Sociétés de réassurance pour la distribution des risques

Aegon N.V. collabore avec les partenaires de réassurance suivants:

Entreprise de réassurance Détails du partenariat Couverture des risques
Munich re Accord de réassurance de la vie et non-vie 3,2 milliards d'euros de capacité de transfert de risque
Suisse re Partenariat mondial de partage des risques 2,8 milliards d'euros de distribution des risques
Hanover re Couverture des risques de mortalité spécialisée 1,9 milliard d'euros de gestion des risques

Conseillers financiers et intermédiaires

Le réseau de partenaires financiers d'Aegon comprend:

  • Sociétés de conseil financier indépendants: 1 247 partenaires enregistrés
  • Réseaux de courtiers: 876 intermédiaires actifs
  • Paiements totaux de commission en 2023: 412 millions d'euros

Fournisseurs de technologies pour les plateformes numériques

Partenariats technologiques clés:

Fournisseur de technologie Focus technologique Investissement annuel
Microsoft Azure Infrastructure cloud 37,5 millions d'euros
Salesforce Gestion de la relation client 24,6 millions d'euros
Ibm IA et analyse de données 29,3 millions d'euros

Alliances stratégiques avec les banques et les sociétés d'investissement

Partenariats bancaires et investissements importants:

  • Groupe ing: produits d'investissement conjoints
  • ABN AMRO: collaboration Bancassurance
  • Revenu total des produits conjoints en 2023: 678 millions d'euros

Agents et courtiers d'assurance locaux

Statistiques du réseau de distribution:

Région Nombre d'agents Commission annuelle
Pays-Bas 2 345 agents 87,4 millions d'euros
Royaume-Uni 1 876 courtiers 62,9 millions d'euros
États-Unis 3 412 agents indépendants 129,6 millions d'euros

Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Développement de produits d'assurance-vie et de pension

Aegon N.V.

Catégorie de produits Nombre de nouveaux produits Focus du marché
Assurance-vie individuelle 7 États-Unis, Pays-Bas
Régimes de retraite en groupe 6 Royaume-Uni, Espagne
Solutions de retraite 4 Marchés mondiaux

Services de gestion des investissements

Aegon a géré un actif total de 961 milliards d'euros au 31 décembre 2022. La division de gestion des investissements de la société a généré 1,2 milliard d'euros de revenus.

  • Allocation d'actifs dans 12 catégories d'investissement différentes
  • Fonds de pension gérés dans 4 pays
  • Offert 63 produits d'investissement distincts

Évaluation des risques et souscription

Aegon a employé 412 professionnels dédiés à l'évaluation des risques en 2022. Le cadre de gestion des risques de l'entreprise a évalué 387 milliards d'euros de responsabilités d'assurance potentielles.

Catégorie de risque Volume d'évaluation Stratégie d'atténuation des risques
Risque de mortalité 124 milliards d'euros Accords de réassurance
Risque de marché 163 milliards d'euros Instruments de couverture
Risque opérationnel 100 milliards d'euros Systèmes de contrôle interne

Transformation numérique et innovation technologique

Aegon a alloué 276 millions d'euros aux initiatives de transformation numérique en 2022. La société a mis en œuvre 22 nouvelles plateformes et technologies numériques.

  • Développé 3 chatbots de service à la clientèle alimentés en AI
  • Système de traitement des réclamations compatibles lancée
  • Implémentation de l'infrastructure d'analyse de données basée sur le cloud

Service client et gestion des réclamations

Aegon a traité 1,2 million de réclamations d'assurance en 2022, avec un temps de traitement moyen de 7,3 jours. L'entreprise a maintenu une cote de satisfaction client de 8,4 / 10.

Catégorie des réclamations Réclamations totales Temps de traitement moyen
Réclamations d'assurance-vie 412,000 6,5 jours
Réclamations d'assurance maladie 578,000 8,1 jours
Réclamations de retraite 210,000 7,9 jours

Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Capital financier solide et réserves

Au troisième trimestre 2023, Aegon N.V. a rapporté:

  • Actif total: 413,7 milliards d'euros
  • Équité des actionnaires: 22,4 milliards d'euros
  • Ratio de solvabilité II: 214%
Métrique financière Montant (€)
Actions de groupe 22,4 milliards
Capital total du groupe 34,1 milliards

Réseau de distribution mondial étendu

Aegon fonctionne dans:

  • États-Unis
  • Pays-Bas
  • Royaume-Uni
  • Chine
  • Brésil

Infrastructure de technologie numérique avancée

Métriques d'investissement numériques:

  • Investissement annuel de technologie numérique: 180 millions d'euros
  • Budget de transformation numérique: 3,5% du total des dépenses opérationnelles

Main-d'œuvre qualifiée

Métrique de la main-d'œuvre Nombre
Total des employés 26,700
Employés avec des certifications financières avancées 62%

Capacités d'analyse de données robustes

Ressources d'analyse des données:

  • Data Scientists employés: 340
  • Investissement annuel d'analyse de données: 95 millions d'euros
  • Modèles d'apprentissage automatique en production: 127

Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions complètes de retraite et de pension

Aegon N.V. propose des solutions de retraite sur plusieurs marchés avec des mesures financières spécifiques:

Marché Actif total de pension Volume de contribution annuel
États-Unis 387,2 milliards de dollars 24,3 milliards de dollars
Pays-Bas 156,7 milliards d'euros 8,9 milliards d'euros
Royaume-Uni 142,5 milliards de livres sterling 7,6 milliards de livres sterling

Produits d'assurance-vie flexibles

Aegon offre diverses offres d'assurance-vie avec la pénétration du marché suivante:

  • Politiques totales d'assurance-vie: 12,7 millions
  • Valeur moyenne de la politique: 185 000 $
  • Gestion des politiques numériques: 67% des clients

Gestion des investissements personnalisés

Détails du portefeuille de gestion des investissements:

Catégorie d'actifs Total des actifs sous gestion Retour annuel
Fonds de capitaux propres 214,6 milliards de dollars 8.3%
Revenu fixe 328,9 milliards de dollars 4.7%
Investissements alternatifs 92,4 milliards de dollars 6.5%

Expérience client d'abord numérique

Métriques d'engagement numérique:

  • Utilisateurs de plate-forme en ligne: 4,2 millions
  • Téléchargements d'applications mobiles: 2,8 millions
  • Volume des transactions numériques: 73% du total des transactions

Protection et sécurité financières mondiales

Statistiques de la couverture globale:

Région Total des clients Produits de protection
Amérique du Nord 6,5 millions 892 milliards de dollars
Europe 4,3 millions 467 milliards d'euros
Asie 1,9 million 213 milliards de dollars

Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Plates-formes de libre-service numériques

Aegon propose des plateformes en ligne avec les capacités numériques suivantes:

Fonctionnalité de plate-forme Métriques d'engagement des utilisateurs
Gestion des politiques en ligne 1,2 million d'utilisateurs numériques actifs en 2023
Utilisation des applications mobiles 687 000 téléchargements d'applications mobiles
Traitement des réclamations numériques 62% des réclamations traitées numériquement

Services de conseil financier personnel

Les services consultatifs d'Aegon comprennent:

  • 1 850 conseillers financiers dédiés
  • 4,3 milliards d'euros d'actifs sous gestion personnalisée
  • Valeur moyenne du portefeuille des clients: 237 000 €

Canaux de support client dédiés

Canal de support Métriques de performance
Centres d'appels de service client Taux de résolution de 92%
Temps de réponse de la prise en charge de l'e-mail Moyenne de 6,2 heures
Support de chat en direct Note de satisfaction du client de 78%

Stratégies de communication personnalisées

Approche de communication d'Aegon:

  • Communication segmentée pour 3,4 millions de clients
  • Algorithme de personnalisation couvrant 89% des interactions du client
  • 12,7 millions d'euros investis dans les technologies de la communication

Gestion des relations à long terme

Métrique relationnelle Valeur
Taux de rétention de clientèle moyen 87.5%
Valeur à vie du client 4 560 € par client
Participation du programme de fidélité 62% de la clientèle totale

Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: canaux

Plateformes numériques en ligne

Aegon exploite des plateformes numériques dans plusieurs pays, notamment:

Pays Utilisateurs de plate-forme numérique Volume de transaction numérique
Pays-Bas 785 000 utilisateurs actifs 342 millions de transactions numériques annuelles
États-Unis 1,2 million d'utilisateurs actifs 567 millions de transactions numériques annuelles
Royaume-Uni 456 000 utilisateurs actifs 213 millions de transactions numériques annuelles

Applications mobiles

Statistiques des applications mobiles d'Aegon:

  • Téléchargements totaux d'applications mobiles: 2,3 millions
  • Utilisateurs mobiles actifs mensuels: 687 000
  • Durée moyenne de la session utilisateur: 7,4 minutes

Conseillers financiers indépendants

Région Nombre de conseillers indépendants Commission annuelle moyenne
Europe 4 200 conseillers 87 500 € par conseiller
Amérique du Nord 6 800 conseillers 112 300 € par conseiller

Équipes de vente directes

Composition de la force de vente directe d'Aegon:

  • Représentants totaux directs directs: 3 900
  • Ventes annuelles moyennes par représentant: 1,2 million d'euros
  • Couverture des ventes sur 7 marchés primaires

Réseaux de succursale physiques

Pays Nombre de branches physiques Volume de transaction de succursale moyen
Pays-Bas 124 branches 4,3 millions d'euros par branche par an
États-Unis 276 branches 5,7 millions d'euros par branche par an
Royaume-Uni 87 branches 3,9 millions d'euros par branche par an

Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Investisseurs de détail individuels

Aegon dessert environ 30 millions d'investisseurs de détail individuels dans plusieurs pays. Les actifs d'investissement total de détail gérés: 308 milliards d'euros en 2023.

Région Nombre d'investisseurs de détail Valeur d'investissement moyenne
Pays-Bas 5,2 millions €45,000
États-Unis 12,6 millions €62,500
Royaume-Uni 4,3 millions €38,000

Sponsors du plan de retraite d'entreprise

Aegon gère des plans de retraite pour 25 000 clients d'entreprise. Total des actifs de retraite des entreprises: 215 milliards d'euros.

  • Fortune 500 Compagnies: 1 200 clients
  • Entreprises de taille moyenne: 8 500 clients
  • Petites entreprises: 15 300 clients

Individus à haute nette

Le segment de la gestion de patrimoine d'Aegon dessert 85 000 clients à haute teneur en noue. Total des actifs sous gestion: 92 milliards d'euros.

Support de richesse Nombre de clients Valeur de portefeuille moyenne
1 à 5 millions d'euros 62,000 2,3 millions d'euros
5 à 10 millions d'euros 18,000 6,5 millions d'euros
10 € + million 5,000 15,4 millions d'euros

Petites et moyennes entreprises

Aegon fournit des solutions d'assurance et de pension à 45 000 petites et moyennes entreprises. Prime d'assurance commerciale totale: 3,2 milliards d'euros.

Segments de marché internationaux

Aegon opère dans 20 pays avec une pénétration diversifiée du marché. Base de clientèle internationale: 40 millions sur divers segments.

Pays Total des clients Part de marché
États-Unis 15,2 millions 8.5%
Royaume-Uni 6,3 millions 5.7%
Pays-Bas 5,6 millions 25.3%
Autres marchés 12,9 millions Varie

Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses de développement de produits

En 2022, Aegon N.V.

  • 2022
  • 104
  • 1.2%
  • 2021
  • 98
  • 1.1%
  • Année Dépenses de R&D (millions d'euros) Pourcentage de revenus

    Investissements technologiques et infrastructures

    Aegon a investi 276 millions d'euros dans l'infrastructure technologique et la transformation numérique en 2022.

    • Investissements en cloud computing: 87 millions d'euros
    • Infrastructure de cybersécurité: 62 millions d'euros
    • Modernisation de la plate-forme numérique: 127 millions d'euros

    Coûts de vente et de marketing

    Les dépenses de vente et de marketing pour Aegon N.V. ont totalisé 412 millions d'euros en 2022.

    Canal de vente Répartition des coûts (millions d'euros)
    Marketing numérique 124
    Publicité traditionnelle 93
    Dépenses de force de vente 195

    Compensation des employés

    La rémunération totale des employés pour Aegon N.V. a atteint 1,845 milliard d'euros en 2022.

    • Salaires de base: 1,2 milliard d'euros
    • Bonus de performance: 345 millions d'euros
    • Compensation à base d'actions: 300 millions d'euros

    Dépenses de conformité réglementaire

    Aegon N.V. a dépensé 156 millions d'euros en conformité réglementaire et en exigences légales en 2022.

    Zone de conformité Dépenses (millions d'euros)
    Représentation juridique et réglementaire 68
    Gestion des risques 54
    Audit et commandes internes 34

    Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

    Primes d'assurance-vie

    Pour l'exercice 2022, Aegon a déclaré des primes d'assurance-vie totales de 9,3 milliards d'euros. La rupture de la région était la suivante:

    Région Primes d'assurance-vie (milliards d'euros)
    États-Unis 4.7
    Pays-Bas 2.1
    Royaume-Uni 1.5
    Autres marchés 1.0

    Frais de gestion des pensions

    Aegon a généré des frais de gestion des pensions de 1,2 milliard d'euros en 2022, avec la distribution suivante:

    • Gestion définie de la retraite des avantages: 0,6 milliard d'euros
    • Contribution définie Gestion des pensions: 0,4 milliard d'euros
    • Autres services de retraite: 0,2 milliard d'euros

    Revenus de gestion des investissements

    Les revenus de la gestion des investissements pour Aegon en 2022 ont totalisé 785 millions d'euros, avec des segments clés, notamment:

    Catégorie d'investissement Revenus (millions d'euros)
    Investissements institutionnels 425
    Investissements de détail 260
    Investissements alternatifs 100

    Revenu de gestion des actifs

    Les actifs totaux de l'AEGON sous gestion (AUM) ont atteint 479 milliards d'euros en 2022, générant des revenus de gestion d'actifs de 672 millions d'euros.

    Type d'actif Aum (€ milliards) Revenus (millions d'euros)
    Fonds de capitaux propres 187 265
    Fonds à revenu fixe 212 287
    Fonds mixtes 80 120

    Commission des produits financiers

    Les commissions des produits financiers s'élevaient à 456 millions d'euros en 2022:

    • Commissions de produits d'assurance: 245 millions d'euros
    • Commissions de produits d'investissement: 151 millions d'euros
    • Commissions de produits de retraite: 60 millions d'euros

    Disclaimer

    All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.

    We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.

    All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.