![]() |
Aegon N.V. (AEG): Canvas du modèle d'entreprise [Jan-2025 Mise à jour]
NL | Financial Services | Insurance - Diversified | NYSE
|

- ✓ Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
- ✓ Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
- ✓ Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
- ✓ Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre
Aegon N.V. (AEG) Bundle
Dans le paysage dynamique des services financiers mondiaux, Aegon N.V. (AEG) apparaît comme une puissance stratégique, fabriquant méticuleusement son modèle commercial pour naviguer dans les terrains complexes de l'assurance, de l'investissement et de la transformation numérique. En mélangeant ingénieusement l'expertise financière traditionnelle avec l'innovation technologique de pointe, Aegon s'est positionné comme un acteur polyvalent qui transcende les frontières conventionnelles, offrant des solutions complètes qui s'adressent à divers segments de clients sur les marchés internationaux. Cette exploration de toile de modèle commercial dévoile les mécanismes complexes qui stimulent l'excellence opérationnelle d'Aegon, révélant comment l'entreprise exploite stratégiquement les partenariats, les ressources et les capacités numériques pour offrir une valeur inégalée dans l'écosystème financier en constante évolution.
Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: partenariats clés
Sociétés de réassurance pour la distribution des risques
Aegon N.V. collabore avec les partenaires de réassurance suivants:
Entreprise de réassurance | Détails du partenariat | Couverture des risques |
---|---|---|
Munich re | Accord de réassurance de la vie et non-vie | 3,2 milliards d'euros de capacité de transfert de risque |
Suisse re | Partenariat mondial de partage des risques | 2,8 milliards d'euros de distribution des risques |
Hanover re | Couverture des risques de mortalité spécialisée | 1,9 milliard d'euros de gestion des risques |
Conseillers financiers et intermédiaires
Le réseau de partenaires financiers d'Aegon comprend:
- Sociétés de conseil financier indépendants: 1 247 partenaires enregistrés
- Réseaux de courtiers: 876 intermédiaires actifs
- Paiements totaux de commission en 2023: 412 millions d'euros
Fournisseurs de technologies pour les plateformes numériques
Partenariats technologiques clés:
Fournisseur de technologie | Focus technologique | Investissement annuel |
---|---|---|
Microsoft Azure | Infrastructure cloud | 37,5 millions d'euros |
Salesforce | Gestion de la relation client | 24,6 millions d'euros |
Ibm | IA et analyse de données | 29,3 millions d'euros |
Alliances stratégiques avec les banques et les sociétés d'investissement
Partenariats bancaires et investissements importants:
- Groupe ing: produits d'investissement conjoints
- ABN AMRO: collaboration Bancassurance
- Revenu total des produits conjoints en 2023: 678 millions d'euros
Agents et courtiers d'assurance locaux
Statistiques du réseau de distribution:
Région | Nombre d'agents | Commission annuelle |
---|---|---|
Pays-Bas | 2 345 agents | 87,4 millions d'euros |
Royaume-Uni | 1 876 courtiers | 62,9 millions d'euros |
États-Unis | 3 412 agents indépendants | 129,6 millions d'euros |
Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: Activités clés
Développement de produits d'assurance-vie et de pension
Aegon N.V.
Catégorie de produits | Nombre de nouveaux produits | Focus du marché |
---|---|---|
Assurance-vie individuelle | 7 | États-Unis, Pays-Bas |
Régimes de retraite en groupe | 6 | Royaume-Uni, Espagne |
Solutions de retraite | 4 | Marchés mondiaux |
Services de gestion des investissements
Aegon a géré un actif total de 961 milliards d'euros au 31 décembre 2022. La division de gestion des investissements de la société a généré 1,2 milliard d'euros de revenus.
- Allocation d'actifs dans 12 catégories d'investissement différentes
- Fonds de pension gérés dans 4 pays
- Offert 63 produits d'investissement distincts
Évaluation des risques et souscription
Aegon a employé 412 professionnels dédiés à l'évaluation des risques en 2022. Le cadre de gestion des risques de l'entreprise a évalué 387 milliards d'euros de responsabilités d'assurance potentielles.
Catégorie de risque | Volume d'évaluation | Stratégie d'atténuation des risques |
---|---|---|
Risque de mortalité | 124 milliards d'euros | Accords de réassurance |
Risque de marché | 163 milliards d'euros | Instruments de couverture |
Risque opérationnel | 100 milliards d'euros | Systèmes de contrôle interne |
Transformation numérique et innovation technologique
Aegon a alloué 276 millions d'euros aux initiatives de transformation numérique en 2022. La société a mis en œuvre 22 nouvelles plateformes et technologies numériques.
- Développé 3 chatbots de service à la clientèle alimentés en AI
- Système de traitement des réclamations compatibles lancée
- Implémentation de l'infrastructure d'analyse de données basée sur le cloud
Service client et gestion des réclamations
Aegon a traité 1,2 million de réclamations d'assurance en 2022, avec un temps de traitement moyen de 7,3 jours. L'entreprise a maintenu une cote de satisfaction client de 8,4 / 10.
Catégorie des réclamations | Réclamations totales | Temps de traitement moyen |
---|---|---|
Réclamations d'assurance-vie | 412,000 | 6,5 jours |
Réclamations d'assurance maladie | 578,000 | 8,1 jours |
Réclamations de retraite | 210,000 | 7,9 jours |
Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Capital financier solide et réserves
Au troisième trimestre 2023, Aegon N.V. a rapporté:
- Actif total: 413,7 milliards d'euros
- Équité des actionnaires: 22,4 milliards d'euros
- Ratio de solvabilité II: 214%
Métrique financière | Montant (€) |
---|---|
Actions de groupe | 22,4 milliards |
Capital total du groupe | 34,1 milliards |
Réseau de distribution mondial étendu
Aegon fonctionne dans:
- États-Unis
- Pays-Bas
- Royaume-Uni
- Chine
- Brésil
Infrastructure de technologie numérique avancée
Métriques d'investissement numériques:
- Investissement annuel de technologie numérique: 180 millions d'euros
- Budget de transformation numérique: 3,5% du total des dépenses opérationnelles
Main-d'œuvre qualifiée
Métrique de la main-d'œuvre | Nombre |
---|---|
Total des employés | 26,700 |
Employés avec des certifications financières avancées | 62% |
Capacités d'analyse de données robustes
Ressources d'analyse des données:
- Data Scientists employés: 340
- Investissement annuel d'analyse de données: 95 millions d'euros
- Modèles d'apprentissage automatique en production: 127
Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Solutions complètes de retraite et de pension
Aegon N.V. propose des solutions de retraite sur plusieurs marchés avec des mesures financières spécifiques:
Marché | Actif total de pension | Volume de contribution annuel |
---|---|---|
États-Unis | 387,2 milliards de dollars | 24,3 milliards de dollars |
Pays-Bas | 156,7 milliards d'euros | 8,9 milliards d'euros |
Royaume-Uni | 142,5 milliards de livres sterling | 7,6 milliards de livres sterling |
Produits d'assurance-vie flexibles
Aegon offre diverses offres d'assurance-vie avec la pénétration du marché suivante:
- Politiques totales d'assurance-vie: 12,7 millions
- Valeur moyenne de la politique: 185 000 $
- Gestion des politiques numériques: 67% des clients
Gestion des investissements personnalisés
Détails du portefeuille de gestion des investissements:
Catégorie d'actifs | Total des actifs sous gestion | Retour annuel |
---|---|---|
Fonds de capitaux propres | 214,6 milliards de dollars | 8.3% |
Revenu fixe | 328,9 milliards de dollars | 4.7% |
Investissements alternatifs | 92,4 milliards de dollars | 6.5% |
Expérience client d'abord numérique
Métriques d'engagement numérique:
- Utilisateurs de plate-forme en ligne: 4,2 millions
- Téléchargements d'applications mobiles: 2,8 millions
- Volume des transactions numériques: 73% du total des transactions
Protection et sécurité financières mondiales
Statistiques de la couverture globale:
Région | Total des clients | Produits de protection |
---|---|---|
Amérique du Nord | 6,5 millions | 892 milliards de dollars |
Europe | 4,3 millions | 467 milliards d'euros |
Asie | 1,9 million | 213 milliards de dollars |
Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients
Plates-formes de libre-service numériques
Aegon propose des plateformes en ligne avec les capacités numériques suivantes:
Fonctionnalité de plate-forme | Métriques d'engagement des utilisateurs |
---|---|
Gestion des politiques en ligne | 1,2 million d'utilisateurs numériques actifs en 2023 |
Utilisation des applications mobiles | 687 000 téléchargements d'applications mobiles |
Traitement des réclamations numériques | 62% des réclamations traitées numériquement |
Services de conseil financier personnel
Les services consultatifs d'Aegon comprennent:
- 1 850 conseillers financiers dédiés
- 4,3 milliards d'euros d'actifs sous gestion personnalisée
- Valeur moyenne du portefeuille des clients: 237 000 €
Canaux de support client dédiés
Canal de support | Métriques de performance |
---|---|
Centres d'appels de service client | Taux de résolution de 92% |
Temps de réponse de la prise en charge de l'e-mail | Moyenne de 6,2 heures |
Support de chat en direct | Note de satisfaction du client de 78% |
Stratégies de communication personnalisées
Approche de communication d'Aegon:
- Communication segmentée pour 3,4 millions de clients
- Algorithme de personnalisation couvrant 89% des interactions du client
- 12,7 millions d'euros investis dans les technologies de la communication
Gestion des relations à long terme
Métrique relationnelle | Valeur |
---|---|
Taux de rétention de clientèle moyen | 87.5% |
Valeur à vie du client | 4 560 € par client |
Participation du programme de fidélité | 62% de la clientèle totale |
Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: canaux
Plateformes numériques en ligne
Aegon exploite des plateformes numériques dans plusieurs pays, notamment:
Pays | Utilisateurs de plate-forme numérique | Volume de transaction numérique |
---|---|---|
Pays-Bas | 785 000 utilisateurs actifs | 342 millions de transactions numériques annuelles |
États-Unis | 1,2 million d'utilisateurs actifs | 567 millions de transactions numériques annuelles |
Royaume-Uni | 456 000 utilisateurs actifs | 213 millions de transactions numériques annuelles |
Applications mobiles
Statistiques des applications mobiles d'Aegon:
- Téléchargements totaux d'applications mobiles: 2,3 millions
- Utilisateurs mobiles actifs mensuels: 687 000
- Durée moyenne de la session utilisateur: 7,4 minutes
Conseillers financiers indépendants
Région | Nombre de conseillers indépendants | Commission annuelle moyenne |
---|---|---|
Europe | 4 200 conseillers | 87 500 € par conseiller |
Amérique du Nord | 6 800 conseillers | 112 300 € par conseiller |
Équipes de vente directes
Composition de la force de vente directe d'Aegon:
- Représentants totaux directs directs: 3 900
- Ventes annuelles moyennes par représentant: 1,2 million d'euros
- Couverture des ventes sur 7 marchés primaires
Réseaux de succursale physiques
Pays | Nombre de branches physiques | Volume de transaction de succursale moyen |
---|---|---|
Pays-Bas | 124 branches | 4,3 millions d'euros par branche par an |
États-Unis | 276 branches | 5,7 millions d'euros par branche par an |
Royaume-Uni | 87 branches | 3,9 millions d'euros par branche par an |
Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Investisseurs de détail individuels
Aegon dessert environ 30 millions d'investisseurs de détail individuels dans plusieurs pays. Les actifs d'investissement total de détail gérés: 308 milliards d'euros en 2023.
Région | Nombre d'investisseurs de détail | Valeur d'investissement moyenne |
---|---|---|
Pays-Bas | 5,2 millions | €45,000 |
États-Unis | 12,6 millions | €62,500 |
Royaume-Uni | 4,3 millions | €38,000 |
Sponsors du plan de retraite d'entreprise
Aegon gère des plans de retraite pour 25 000 clients d'entreprise. Total des actifs de retraite des entreprises: 215 milliards d'euros.
- Fortune 500 Compagnies: 1 200 clients
- Entreprises de taille moyenne: 8 500 clients
- Petites entreprises: 15 300 clients
Individus à haute nette
Le segment de la gestion de patrimoine d'Aegon dessert 85 000 clients à haute teneur en noue. Total des actifs sous gestion: 92 milliards d'euros.
Support de richesse | Nombre de clients | Valeur de portefeuille moyenne |
---|---|---|
1 à 5 millions d'euros | 62,000 | 2,3 millions d'euros |
5 à 10 millions d'euros | 18,000 | 6,5 millions d'euros |
10 € + million | 5,000 | 15,4 millions d'euros |
Petites et moyennes entreprises
Aegon fournit des solutions d'assurance et de pension à 45 000 petites et moyennes entreprises. Prime d'assurance commerciale totale: 3,2 milliards d'euros.
Segments de marché internationaux
Aegon opère dans 20 pays avec une pénétration diversifiée du marché. Base de clientèle internationale: 40 millions sur divers segments.
Pays | Total des clients | Part de marché |
---|---|---|
États-Unis | 15,2 millions | 8.5% |
Royaume-Uni | 6,3 millions | 5.7% |
Pays-Bas | 5,6 millions | 25.3% |
Autres marchés | 12,9 millions | Varie |
Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Dépenses de développement de produits
En 2022, Aegon N.V.
Année | Dépenses de R&D (millions d'euros) | Pourcentage de revenus |
---|---|---|
Investissements technologiques et infrastructures
Aegon a investi 276 millions d'euros dans l'infrastructure technologique et la transformation numérique en 2022.
- Investissements en cloud computing: 87 millions d'euros
- Infrastructure de cybersécurité: 62 millions d'euros
- Modernisation de la plate-forme numérique: 127 millions d'euros
Coûts de vente et de marketing
Les dépenses de vente et de marketing pour Aegon N.V. ont totalisé 412 millions d'euros en 2022.
Canal de vente | Répartition des coûts (millions d'euros) |
---|---|
Marketing numérique | 124 |
Publicité traditionnelle | 93 |
Dépenses de force de vente | 195 |
Compensation des employés
La rémunération totale des employés pour Aegon N.V. a atteint 1,845 milliard d'euros en 2022.
- Salaires de base: 1,2 milliard d'euros
- Bonus de performance: 345 millions d'euros
- Compensation à base d'actions: 300 millions d'euros
Dépenses de conformité réglementaire
Aegon N.V. a dépensé 156 millions d'euros en conformité réglementaire et en exigences légales en 2022.
Zone de conformité | Dépenses (millions d'euros) |
---|---|
Représentation juridique et réglementaire | 68 |
Gestion des risques | 54 |
Audit et commandes internes | 34 |
Aegon N.V. (AEG) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Primes d'assurance-vie
Pour l'exercice 2022, Aegon a déclaré des primes d'assurance-vie totales de 9,3 milliards d'euros. La rupture de la région était la suivante:
Région | Primes d'assurance-vie (milliards d'euros) |
---|---|
États-Unis | 4.7 |
Pays-Bas | 2.1 |
Royaume-Uni | 1.5 |
Autres marchés | 1.0 |
Frais de gestion des pensions
Aegon a généré des frais de gestion des pensions de 1,2 milliard d'euros en 2022, avec la distribution suivante:
- Gestion définie de la retraite des avantages: 0,6 milliard d'euros
- Contribution définie Gestion des pensions: 0,4 milliard d'euros
- Autres services de retraite: 0,2 milliard d'euros
Revenus de gestion des investissements
Les revenus de la gestion des investissements pour Aegon en 2022 ont totalisé 785 millions d'euros, avec des segments clés, notamment:
Catégorie d'investissement | Revenus (millions d'euros) |
---|---|
Investissements institutionnels | 425 |
Investissements de détail | 260 |
Investissements alternatifs | 100 |
Revenu de gestion des actifs
Les actifs totaux de l'AEGON sous gestion (AUM) ont atteint 479 milliards d'euros en 2022, générant des revenus de gestion d'actifs de 672 millions d'euros.
Type d'actif | Aum (€ milliards) | Revenus (millions d'euros) |
---|---|---|
Fonds de capitaux propres | 187 | 265 |
Fonds à revenu fixe | 212 | 287 |
Fonds mixtes | 80 | 120 |
Commission des produits financiers
Les commissions des produits financiers s'élevaient à 456 millions d'euros en 2022:
- Commissions de produits d'assurance: 245 millions d'euros
- Commissions de produits d'investissement: 151 millions d'euros
- Commissions de produits de retraite: 60 millions d'euros
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.