Aegon N.V. (AEG) Business Model Canvas

Aegon N.V. (AEG): Geschäftsmodell Canvas [Januar 2025 aktualisiert]

NL | Financial Services | Insurance - Diversified | NYSE
Aegon N.V. (AEG) Business Model Canvas

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In der dynamischen Landschaft globaler Finanzdienstleistungen tritt Aegon N.V. (AEG) als strategisches Kraftpaket auf und stellt sorgfältig sein Geschäftsmodell zur Navigation in den komplexen Gebieten von Versicherungen, Investitionen und digitaler Transformation. Aegon hat sich als vielseitiger Akteur, der konventionelle Grenzen überschreitet, als vielseitiger finanzieller Expertise mit technologischen Innovationen in der Lage, umfassende Lösungen für verschiedene Kundensegmente in den internationalen Märkten zu bieten. Dieses Geschäftsmodell-Canvas-Exploration enthüllt die komplizierten Mechanismen, die die operationale Exzellenz von Aegon vorantreiben, und zeigt, wie das Unternehmen Partnerschaften, Ressourcen und digitale Funktionen strategisch nutzt, um einen unvergleichlichen Wert im sich ständig weiterentwickelnden Finanzökosystem zu bieten.


Aegon N.V. (AEG) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Rückversicherungsunternehmen zur Risikoverteilung

Aegon N. V. arbeitet mit den folgenden Rückversicherungspartnern zusammen:

Rückversicherungsgesellschaft Partnerschaftsdetails Risikoabdeckung
München Re Lebens- und Nicht-Leben-Rückversicherungsabkommen 3,2 Milliarden € Risikoübertragungskapazität
Schweizer Re Globale Partnerschaft mit Risikobeteiligung 2,8 Milliarden € Risikoverteilung
Hannover Re Spezialisierte Mortalitätsrisikoberichterstattung 1,9 Milliarden € Risikomanagement

Finanzberater und Vermittler

Das Netzwerk von Finanzpartnern von Aegon umfasst:

  • Unabhängige Finanzberatungsunternehmen: 1.247 registrierte Partner
  • Broker -Netzwerke: 876 aktive Vermittler
  • Gesamtzahlungen der Provision in 2023: 412 Millionen €

Technologieanbieter für digitale Plattformen

Schlüssel -Technologie -Partnerschaften:

Technologieanbieter Technologiefokus Jährliche Investition
Microsoft Azure Wolkeninfrastruktur 37,5 Millionen €
Salesforce Kundenbeziehungsmanagement 24,6 Millionen €
IBM KI- und Datenanalyse 29,3 Millionen €

Strategische Allianzen mit Banken und Investmentfirmen

Bedeutende Bank- und Investitionspartnerschaften:

  • Gruppe: gemeinsame Anlageprodukte
  • ABN Amro: Bancassurance Collaboration
  • Gesamtverbindliche Produkteinnahmen im Jahr 2023: 678 Mio. €

Lokale Versicherungsagenten und Makler

Verteilungsnetzwerkstatistik:

Region Anzahl der Agenten Jährliche Kommission
Niederlande 2.345 Agenten 87,4 Millionen €
Vereinigtes Königreich 1.876 Makler 62,9 Millionen €
Vereinigte Staaten 3.412 unabhängige Agenten 129,6 Millionen €

Aegon N.V. (AEG) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Lebens- und Rentenversicherungsproduktentwicklung

Aegon N.V. investierte 2022 124,5 Mio. € in Produktforschung und -entwicklung. Das Unternehmen entwickelte 17 neue Lebens- und Rentenversicherungsprodukte in seinen globalen Märkten.

Produktkategorie Anzahl neuer Produkte Marktfokus
Individuelle Lebensversicherung 7 Vereinigte Staaten, Niederlande
Gruppenpensionspläne 6 Vereinigtes Königreich, Spanien
Ruhestandslösungen 4 Globale Märkte

Investmentmanagement -Dienstleistungen

Aegon leitete zum 31. Dezember 2022 Gesamtvermögen von 961 Mrd. €. Die Investmentmanagementabteilung des Unternehmens erzielte einen Umsatz von 1,2 Milliarden €.

  • Asset Allocation in 12 verschiedenen Anlagegorien
  • Verwaltete Pensionsfonds in 4 Ländern
  • Angeboten 63 verschiedene Anlageprodukte

Risikobewertung und Underwriting

AEGON setzte 2022 412 spezielle Fachkräfte der Risikobewertung ein. Das Risikomanagement des Unternehmens bewertete potenzielle Versicherungsverbindlichkeiten in Höhe von 387 Milliarden €.

Risikokategorie Bewertungsvolumen Risikominderungsstrategie
Sterblichkeitsrisiko 124 Milliarden € Rückversicherungsabkommen
Marktrisiko 163 Milliarden € Absicherungsinstrumente
Betriebsrisiko 100 Milliarden € Interne Steuerungssysteme

Digitale Transformation und technologische Innovation

Aegon hat 2022 276 Millionen Euro für die digitale Transformationsinitiativen bereitgestellt. Das Unternehmen implementierte 22 neue digitale Plattformen und Technologien.

  • Entwickelte 3 AI-betriebene Kundendienst-Chatbots
  • Gestartete Blockchain-fähige Schadensabwicklungssystem
  • Implementierte Cloud-basierte Datenanalyse-Infrastruktur

Kundendienst und Schadenmanagement

Aegon bearbeitete 2022 1,2 Millionen Versicherungsansprüche mit einer durchschnittlichen Verarbeitungszeit von 7,3 Tagen. Das Unternehmen führte eine Kundenzufriedenheit von 8,4/10 bei.

Ansprüchekategorie Gesamtansprüche Durchschnittliche Verarbeitungszeit
Lebensversicherungsansprüche 412,000 6,5 Tage
Krankenversicherungsansprüche 578,000 8.1 Tage
Rentenansprüche 210,000 7,9 Tage

Aegon N.V. (AEG) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Starkes Finanzkapital und Reserven

Ab dem zweiten Quartal 2023 berichtete Aegon N.V.:

  • Gesamtvermögen: 413,7 Milliarden €
  • Eigenkapital der Aktionäre: 22,4 Milliarden €
  • Solvenz -II -Verhältnis: 214%
Finanzmetrik Betrag (€)
Gruppenwert 22,4 Milliarden
Gesamtgruppenkapital 34,1 Milliarden

Umfangreiches globales Verteilungsnetzwerk

Aegon arbeitet in:

  • Vereinigte Staaten
  • Niederlande
  • Vereinigtes Königreich
  • China
  • Brasilien

Fortschrittliche Infrastruktur für digitale Technologie

Digitale Investitionsmetriken:

  • Jährliche Investition für digitale Technologie: 180 Millionen €
  • Budget für digitale Transformation: 3,5% der gesamten Betriebskosten

Qualifizierte Arbeitskräfte

Belegschaftsmetrik Nummer
Gesamtbeschäftigte 26,700
Mitarbeiter mit fortschrittlichen Finanzzertifizierungen 62%

Robuste Datenanalysefunktionen

Datenanalyseressourcen:

  • Verwendete Datenwissenschaftler: 340
  • Jährliche Datenanalyseinvestition: 95 Millionen €
  • Modelle für maschinelles Lernen in Produktion: 127

Aegon N.V. (AEG) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Umfassende Ruhestands- und Pensionslösungen

Aegon N.V. bietet Altersvorsorgelösungen in mehreren Märkten mit spezifischen finanziellen Metriken an:

Markt Gesamtrentenvermögen Jährliches Beitragsvolumen
Vereinigte Staaten 387,2 Milliarden US -Dollar 24,3 Milliarden US -Dollar
Niederlande 156,7 Milliarden € 8,9 Milliarden €
Vereinigtes Königreich £ 142,5 Milliarden £ 7,6 Milliarden

Flexible Lebensversicherungsprodukte

Aegon bietet vielfältige Lebensversicherungsangebote mit der folgenden Marktdurchdringung:

  • Gesamtlebensversicherungspolicen: 12,7 Millionen
  • Durchschnittlicher politischer Wert: $ 185.000
  • Digital Policy Management: 67% der Kunden

Personalisiertes Investmentmanagement

Details des Investmentmanagement -Portfolios:

Vermögenskategorie Togesal Assets, die verwaltet werden Jahresrendite
Eigenkapitalfonds 214,6 Milliarden US -Dollar 8.3%
Festeinkommen 328,9 Milliarden US -Dollar 4.7%
Alternative Investitionen 92,4 Milliarden US -Dollar 6.5%

Digital-First-Kundenerfahrung

Metriken für digitale Engagements:

  • Online -Plattform Benutzer: 4,2 Millionen
  • Mobile App -Downloads: 2,8 Millionen
  • Digitales Transaktionsvolumen: 73% der Gesamttransaktionen

Globaler finanzieller Schutz und Sicherheit

Globale Deckungsstatistik:

Region Gesamtkunden Schutzprodukte
Nordamerika 6,5 Millionen 892 Milliarden US -Dollar
Europa 4,3 Millionen 467 Milliarden €
Asien 1,9 Millionen 213 Milliarden US -Dollar

Aegon N.V. (AEG) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Digitale Self-Service-Plattformen

Aegon bietet Online -Plattformen mit den folgenden digitalen Funktionen an:

Plattformfunktion Metriken für Benutzervergütungen
Online -Richtlinienmanagement 1,2 Millionen aktive digitale Benutzer im Jahr 2023
Nutzung mobiler Anwendungen 687.000 Downloads für mobile Apps
Verarbeitung digitaler Schadensfälle 62% der digitalen Ansprüche verarbeitet

Persönliche Finanzberatungsdienste

Zu den Beratungsdiensten von Aegon gehören:

  • 1.850 spezielle Finanzberater
  • Vermögenswerte € 4,3 Milliarden € unter personalisiertem Management
  • Durchschnittlicher Client -Portfoliowert: 237.000 €

Dedizierte Kundensupportkanäle

Support Channel Leistungsmetriken
Kundendienstzentren 92% Erstkontakt-Auflösungsrate
E -Mail -Support -Antwortzeit Durchschnittlich 6,2 Stunden
Live -Chat -Unterstützung 78% Kundenzufriedenheitsbewertung

Personalisierte Kommunikationsstrategien

Aegons Kommunikationsansatz:

  • Segmentierte Kommunikation für 3,4 Millionen Kunden
  • Personalisierungsalgorithmus, die 89% der Kundeninteraktionen abdecken
  • 12,7 Mio. € in Kommunikationstechnologie investiert

Langfristiges Beziehungsmanagement

Beziehungsmetrik Wert
Durchschnittliche Kundenbindung 87.5%
Kundenlebensdauer 4.560 € pro Kunde
Beteiligung des Treueprogramms 62% des gesamten Kundenstamms

Aegon N.V. (AEG) - Geschäftsmodell: Kanäle

Online -digitale Plattformen

Aegon betreibt digitale Plattformen in mehreren Ländern, darunter:

Land Benutzer digitale Plattform Digitales Transaktionsvolumen
Niederlande 785.000 aktive Benutzer 342 Millionen € jährliche digitale Transaktionen
Vereinigte Staaten 1,2 Millionen aktive Benutzer 567 Millionen € jährliche digitale Transaktionen
Vereinigtes Königreich 456.000 aktive Benutzer 213 Millionen € jährliche digitale Transaktionen

Mobile Anwendungen

Die mobile Anwendungsstatistik von Aegon:

  • Gesamtdownload für mobile Apps: 2,3 Millionen
  • Monatliche aktive mobile Benutzer: 687.000
  • Durchschnittliche Benutzersitzungsdauer: 7,4 Minuten

Unabhängige Finanzberater

Region Anzahl unabhängiger Berater Durchschnittliche jährliche Kommission
Europa 4.200 Berater 87.500 € pro Berater
Nordamerika 6.800 Berater 112.300 € pro Berater

Direktvertriebsteams

Aegons Direktvertriebskomposition:

  • Direktvertriebsvertreter: 3.900
  • Durchschnittlicher Jahresumsatz pro Vertreter: 1,2 Mio. €
  • Verkaufsabdeckung in 7 Primärmärkten

Physische Zweignetzwerke

Land Anzahl der physischen Zweige Durchschnittliches Zweig -Transaktionsvolumen
Niederlande 124 Zweige Jährlich 4,3 Millionen € pro Filiale
Vereinigte Staaten 276 Zweige 5,7 Millionen € pro Filiale jährlich
Vereinigtes Königreich 87 Zweige 3,9 Millionen € pro Filiale jährlich

Aegon N.V. (AEG) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Einzelhandelsinvestoren

Aegon bedient rund 30 Millionen einzelnen Einzelhandelsinvestoren in mehreren Ländern. Gesamtvermögen des Einzelhandelsinvestitionen verwaltet: 308 Milliarden € ab 2023.

Region Anzahl der Einzelhandelsinvestoren Durchschnittlicher Investitionswert
Niederlande 5,2 Millionen €45,000
Vereinigte Staaten 12,6 Millionen €62,500
Vereinigtes Königreich 4,3 Millionen €38,000

Sponsoren des Corporate Pensionsplans

Aegon verwaltet Altersvorsorgepläne für 25.000 Unternehmenskunden. Gesamtvermögen der Unternehmensrente: 215 Milliarden €.

  • Fortune 500 Unternehmen: 1.200 Kunden
  • Mittelgroße Unternehmen: 8.500 Kunden
  • Kleinunternehmen: 15.300 Kunden

Individuelle mit hohem Netzwert

Das Vermögensverwaltungssegment von Aegon bedient 85.000 Kunden mit hohem Netzwerk. Gesamtvermögen im Management: 92 Milliarden €.

Wohlstandshalterung Anzahl der Kunden Durchschnittlicher Portfoliowert
1-5 Millionen € 62,000 2,3 Millionen €
5-10 Millionen € 18,000 6,5 Millionen €
10 Mio. € 5,000 15,4 Millionen €

Kleine bis mittelgroße Unternehmen

Aegon bietet 45.000 kleine und mittlere Unternehmen Versicherungs- und Pensionslösungen an. Gesamtzahl der gewerblichen Versicherungsprämie: 3,2 Milliarden €.

Internationale Marktsegmente

Aegon tätig in 20 Ländern mit vielfältigem Marktdurchdringung. Internationaler Kundenstamm: 40 Millionen in verschiedenen Segmenten.

Land Gesamtkunden Marktanteil
Vereinigte Staaten 15,2 Millionen 8.5%
Vereinigtes Königreich 6,3 Millionen 5.7%
Niederlande 5,6 Millionen 25.3%
Andere Märkte 12,9 Millionen Variiert

Aegon N.V. (AEG) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Produktentwicklungskosten

Im Jahr 2022 meldete Aegon N.V. Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe von 104 Mio. € und konzentrierte sich auf digitale Versicherungsplattformen und innovative Finanzprodukte.

  • 2022
  • 104
  • 1.2%
  • 2021
  • 98
  • 1.1%
  • Jahr F & E -Ausgaben (Millionen €) Prozentsatz des Umsatzes

    Technologie- und Infrastrukturinvestitionen

    Aegon investierte 2022 276 Millionen Euro in die Technologieinfrastruktur und die digitale Transformation.

    • Cloud Computing Investments: 87 Millionen €
    • Cybersecurity Infrastruktur: 62 Millionen €
    • Modernisierung der digitalen Plattform: € 127 Millionen

    Verkaufs- und Marketingkosten

    Umsatz- und Marketingausgaben für Aegon N.V. beliefen sich im Jahr 2022 auf 412 Mio. €.

    Verkaufskanal Kostenzuweisung (Millionen €)
    Digitales Marketing 124
    Traditionelle Werbung 93
    Vertriebskraftkosten 195

    Arbeitnehmerentschädigung

    Die Gesamtvergütung der Mitarbeiter für Aegon N.V. erreichte 2022 1,845 Mrd. €.

    • Grundgehälter: 1,2 Milliarden €
    • Leistungsboni: 345 Millionen €
    • Aktienbasierte Vergütung: 300 Millionen €

    Vorschriftenausgaben für Vorschriften

    Aegon N.V. gab im Jahr 2022 156 Millionen Euro für die Einhaltung von Vorschriften und die gesetzlichen Anforderungen aus.

    Compliance -Bereich Ausgaben (Millionen €)
    Rechts- und Regulierungsberichterstattung 68
    Risikomanagement 54
    Audit- und interne Steuerelemente 34

    Aegon N.V. (AEG) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

    Lebensversicherungsprämien

    Für das Geschäftsjahr 2022 meldete Aegon die gesamten Lebensversicherungsprämien von 9,3 Milliarden €. Die Aufschlüsselung nach Region war wie folgt:

    Region Lebensversicherungsprämien (Milliarden €)
    Vereinigte Staaten 4.7
    Niederlande 2.1
    Vereinigtes Königreich 1.5
    Andere Märkte 1.0

    Rentenmanagementgebühren

    Aegon generierte 2022 Rentenmanagementgebühren in Höhe von 1,2 Milliarden € mit der folgenden Verteilung:

    • Definierte Leistungsrentenmanagement: 0,6 Milliarden €
    • Definierte Beitragsrentenmanagement: 0,4 Milliarden €
    • Andere Rentendienste: € 0,2 Milliarden €

    Einnahmen aus dem Investmentmanagement

    Die Einnahmen für das Investmentmanagement für Aegon im Jahr 2022 beliefen sich auf 785 Mio. €, wobei wichtige Segmente einschließlich:

    Anlagekategorie Umsatz (Millionen €)
    Institutionelle Investitionen 425
    Einzelhandelsinvestitionen 260
    Alternative Investitionen 100

    Vermögensverwaltungseinkommen

    AEGONs Togeshots -Vermögen (AUM) erzielte 2022 479 Milliarden € und generierte ein Einkommen von Vermögensverwaltungen von 672 Mio. €.

    Asset -Typ AUM (€ Milliarden) Einkommen (Millionen €)
    Eigenkapitalfonds 187 265
    Festeinkommensfonds 212 287
    Gemischte Mittel 80 120

    Provision aus Finanzprodukten

    Die Provisionen aus Finanzprodukten belief sich im Jahr 2022 auf 456 Mio. €:

    • Versicherungsproduktprovisionen: 245 Millionen €
    • Anlageproduktprovisionen: € 151 Millionen €
    • Pensionsproduktprovisionen: 60 Millionen €

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