Carter's, Inc. (CRI): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Plongez dans le plan stratégique de Carter's, Inc. (CRI), une centrale dans les vêtements pour enfants qui a magistralement conçu un modèle commercial mélangeant l'innovation, l'abordabilité et la confiance de la marque. Avec un 150 ans Le héritage de s'habiller, cette entreprise est passée d'un simple fabricant de vêtements en un écosystème de mode infantile complet, naviguant stratégiquement des partenariats de vente au détail, des plateformes numériques et des réseaux de fabrication mondiaux pour offrir des vêtements adorables de haute qualité qui résonnent avec les parents et les enfants.

Carter's, Inc. (CRI) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Partenaires de fabrication

Carter's maintient les partenariats de fabrication dans plusieurs pays:

Pays	Installations de fabrication	Volume de production
Vietnam	15 installations de fabrication sous contrat	42% de la production totale
Chine	12 installations de fabrication sous contrat	33% de la production totale
Indonésie	8 installations de fabrication sous contrat	25% de la production totale

Partenaires de distribution de détail

Carter collabore avec les principaux partenaires de vente au détail:

• Cible: 8,7% du total des ventes au détail en 2023
• Walmart: 7,2% du total des ventes au détail en 2023
• Amazon: 5,5% du total des ventes en ligne en 2023
• Kohl: 6,3% du total des ventes au détail en 2023

Accords de licence

Marque	Type de licence	Contribution des revenus
Disney	Licence de vêtements basée sur des personnages	45,2 millions de dollars en 2023
Marvel	Licence de vêtements basée sur des personnages	32,6 millions de dollars en 2023
Star Wars	Licence de vêtements basée sur des personnages	28,9 millions de dollars en 2023

Gestion de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement

Les partenaires de logistique clés de Carter comprennent:

• UPS: partenaire de transport international et national primaire
• FedEx: partenaire de livraison et de distribution secondaire
• DHL: gestion de la logistique internationale

Revenus totaux liés aux partenariats en 2023: 987,3 millions de dollars

Carter's, Inc. (CRI) - Modèle d'entreprise: activités clés

Conception de vêtements pour enfants et développement de produits

Carter conçoit environ 1 500 nouveaux styles de vêtements par an sur plusieurs marques. La société maintient une équipe de conception de 150 professionnels axés sur les vêtements pour enfants.

Catégorie de conception	Compte de style annuel	Tranche d’âge cible
Vêtements nouveau-nés	450 styles	0-12 mois
Vêtements pour nourrissons	350 styles	12-24 mois
Vêtements pour tout-petits	400 styles	2-5 ans
Vêtements pour enfants	300 styles	5-12 ans

Marketing de marque et engagement des consommateurs

Carter alloue 8 à 10% des revenus annuels aux activités de marketing. Le marketing numérique représente 45% du total des dépenses de marketing.

• Abonnés des médias sociaux: 2,3 millions sur toutes les plateformes
• Courriel Base d'abonnés: 1,8 million de consommateurs
• Budget marketing annuel: environ 150 millions de dollars

Gestion des ventes de détail et de commerce électronique

Carter's exploite 1 100 magasins de détail et gère plusieurs canaux de vente en ligne. Les ventes de commerce électronique représentent 25% du total des revenus de l'entreprise.

Canal de vente	Nombre d'emplacements / plateformes	Volume des ventes annuelles
Magasins de détail de Carter	600 magasins	1,2 milliard de dollars
Magasins Oshkosh B'gosh	500 magasins	750 millions de dollars
Plates-formes de commerce électronique	5 sites Web primaires	750 millions de dollars

Optimisation de la chaîne d'approvisionnement et gestion des stocks

Carter's maintient 12 centres de distribution à travers l'Amérique du Nord avec un ratio de roulement des stocks de 6,2.

• Valeur d'inventaire total: 425 millions de dollars
• Investissement technologique de gestion des stocks: 35 millions de dollars par an
• Taux d'efficacité de la chaîne d'approvisionnement: 94,5%

Stratégies de licence de produit et d'extension de marque

Carter gère les accords de licence actifs de Carter dans plusieurs catégories de produits.

Catégorie de licence	Nombre d'accords	Revenus de licence annuelle
Chaussure	12 accords	45 millions de dollars
Accessoires	15 accords	30 millions de dollars
Produits pour bébés	10 accords	25 millions de dollars

Carter's, Inc. (CRI) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Solide réputation de la marque dans les vêtements pour enfants

Carter's, Inc. détient une part de marché de 31,5% sur le marché américain des vêtements pour enfants à partir de 2022. La société exploite plusieurs marques, notamment Carter's, Oshkosh B'gosh, Skip Hop et Simple Joys de Carter's.

Marque	Présence du marché	Contribution des revenus
Carter	Segment dominant dans 0 à 7 ans	58% du total des revenus de l'entreprise
Oshkosh B'gosh	Strong dans les vêtements pour enfants / jeunes	22% du total des revenus de l'entreprise

Équipes de conception et de développement de produits

Carter utilise environ 350 professionnels du design dans ses centres de développement de produits.

• Cycle de développement moyen des produits: 6-8 mois
• Portfolio de conception annuel: plus de 10 000 SKU uniques
• Centres de conception situés à Atlanta, en Géorgie,

Capacités de fabrication et d'approvisionnement

En 2022, Carter a obtenu les produits de 19 pays, avec 70% de la fabrication survenant en Asie.

Région de fabrication	Pourcentage de production
Asie	70%
Amérique centrale	25%
Autres régions	5%

Infrastructure au détail

Présence de vente au détail à partir de 2022:

• Environ 1 100 magasins de vente au détail
• Plus de 10 000 emplacements en gros
• Des plateformes de commerce électronique générant 1,2 milliard de dollars de revenus annuels

Propriété intellectuelle et portefeuille de marque

Carter's détient plus de 500 marques enregistrées et des brevets de conception dans son portefeuille de marque.

Type de propriété intellectuelle	Nombre
Marques enregistrées	385
Brevets de conception	125

Carter's, Inc. (CRI) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Vêtements pour enfants de haute qualité et abordables

Carter a déclaré 3,1 milliards de dollars de ventes nettes pour 2022, avec des vêtements pour enfants représentant l'offre de produits de base. Le prix moyen des vêtements de Carter varie entre 5 $ et 25 $ par article.

Catégorie de produits	Fourchette de prix moyenne	Volume des ventes annuelles
Vêtements pour nourrissons	$8-$15	42% des revenus totaux
Vêtements pour tout-petits	$12-$25	33% des revenus totaux
Ensembles de nouveau-nés	$15-$30	25% des revenus totaux

Gamme de taille complète

Carter propose des tailles de vêtements s'étendant de Preem (3-5 lb) à la taille 14 des enfants, couvrant une tranche d'âge complète de 0 à 14 ans.

• Première: 3-5 lbs
• Nouveau-né: 5-8 livres
• Enfant: 0-24 mois
• Toddler: 2T-5T
• Enfants: 4-14

Présence de marque de confiance

Fondée en 1865, Carter a plus de 150 ans de présence sur le marché. Depuis 2022, la société exploite 647 magasins de détail et distribue dans plus de 14 000 emplacements de vente au détail à l'échelle nationale.

Conceptions de vêtements à la mode et fonctionnelle

Carter investit environ 25 millions de dollars par an dans la conception et le développement des produits, en se concentrant sur le confort, la durabilité et le style contemporain.

Focus de conception	Caractéristiques clés	Préférence des consommateurs
Confort	Tissus doux, matériaux extensibles	68% de préférence des parents
Durabilité	Coutures renforcées, matériaux lavables	Priorité des parents de 72%
Style	Tendances saisonnières, collections de mix et de matchs	55% d'importance esthétique

Offres de prix multiples

La stratégie de tarification des segments de Carter à travers les différents niveaux de revenu des consommateurs, avec des gammes de produits allant du budget aux segments premium.

• Ligne budgétaire: 5 $ à 10 $ par article
• Ligne de milieu de gamme: 15 $ à 25 $ par article
• Ligne premium: 30 $ à 50 $ par article

Carter's, Inc. (CRI) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Programme de fidélité et marketing personnalisé

Carter's exploite un programme de fidélité robuste appelé «Rewards R Us» avec 12,5 millions de membres actifs en 2023. Le programme génère environ 98,4 millions de dollars de valeur client directe par an.

Métriques du programme de fidélité	2023 données
Membres actifs totaux	12,500,000
Revenus du programme annuel	$98,400,000
Dépenses moyennes des membres	187 $ par an

Service client réactif

Carter's maintient un Plateforme de support client 24/7 avec un temps de réponse moyen de 17 minutes sur les canaux numériques.

• Prise en charge du téléphone disponible de 8 h à 22 h HNE
• Support de chat en direct sur le site Web
• Garantie de réponse par e-mail dans les 24 heures

Engagement actif des médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux génèrent 2,3 millions d'interactions directes des clients mensuellement, Instagram étant le principal canal d'engagement.

Plateforme de médias sociaux	Nombre de suiveurs	Interactions mensuelles
Instagram	1,200,000	1,400,000
Facebook	850,000	600,000
Tiktok	450,000	300,000

Communication de marque cohérente

Carter's maintient la cohérence de la marque sur 7 plates-formes numériques avec une stratégie de messagerie unifiée.

Mises à jour régulières de la gamme de produits

Carter lance 4-6 collections saisonnières par an, avec une moyenne de 250 à 300 nouveaux conceptions de produits par collection.

Type de collection	Fréquence	Conceptions de nouveaux produits
Collection de printemps	Annuel	275
Collection d'été	Annuel	300
Collection d'automne	Annuel	250
Collection d'hiver	Annuel	250

Carter's, Inc. (CRI) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins de détail appartenant à l'entreprise

En 2022, Carter a exploité 446 magasins de détail appartenant à des entreprises à travers les États-Unis. Ces magasins ont généré environ 1,15 milliard de dollars de ventes nettes au cours de l'exercice 2022.

Type de magasin	Nombre de magasins	Revenus de vente
Magasins de Carter	446	1,15 milliard de dollars
Magasins Oshkosh B'gosh	132	345 millions de dollars

Plateforme de commerce électronique en ligne

Le canal de vente numérique de Carter représentait 22,4% du total des revenus de l'entreprise en 2022, soit environ 732 millions de dollars via ses sites Web directs aux consommateurs.

• Sites Web principaux de commerce électronique: Carter's.com
• Oshkoshbgosh.com
• Taux de croissance des ventes en ligne: 12,3% d'une année à l'autre

Magasins de partenaires de vente au détail

La distribution de gros de Carter a atteint plus de 1 700 emplacements de vente au détail en 2022, y compris les principaux partenaires comme Target et Walmart.

Partenaire de vente au détail	Nombre d'emplacements	Volume des ventes estimées
Cible	1,900	425 millions de dollars
Walmart	4,700	612 millions de dollars

Marketing numérique et médias sociaux

Carter a maintenu 2,1 millions de followers sur les réseaux sociaux sur toutes les plateformes en 2022, avec un taux d'engagement de 4,7%.

• Followers Instagram: 1,2 million
• Fonds Facebook: 650 000
• Dépenses en marketing numérique: 48,3 millions de dollars

Réseaux de distribution en gros

Les canaux en gros ont représenté 1,6 milliard de dollars de ventes nettes au cours de 2022, ce qui représente 49% du total des revenus de l'entreprise.

Canal de distribution	Nombre de points de vente	Revenus de vente
Grands magasins	850	672 millions de dollars
Détaillants spécialisés	550	428 millions de dollars
Distributeurs internationaux	125	500 millions de dollars

Carter's, Inc. (CRI) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Parents de nouveau-nés et d'enfants jusqu'à 14 ans

Le principal marché cible de Carter est composé de parents avec des enfants de 0 à 14 ans. En 2023, la société a déclaré 3,1 milliards de dollars de revenus annuels, avec environ 70% dérivés de ce segment de clientèle de base.

Groupe d'âge	Part de marché	Dépenses annuelles
0-2 ans	35%	1,085 milliard de dollars
3-5 ans	25%	775 millions de dollars
6-14 ans	10%	310 millions de dollars

Familles à revenu moyen

Carter cible les ménages avec des revenus annuels entre 50 000 $ et 125 000 $, représentant environ 45% de leur clientèle.

• Revenu moyen des ménages: 87 500 $
• Taille typique du ménage: 3,2 personnes
• Pourcentage de clients réguliers: 62%

Consommateurs soucieux du style

En 2023, Carter a lancé 18 nouvelles collections de vêtements, ciblant les parents soucieux du style à la recherche de vêtements pour enfants à la mode et abordables.

Type de collection	Nombre de collections	Valeur de collecte moyenne
Collections saisonnières	8	2,5 millions de dollars
Édition limitée	6	1,8 million de dollars
Collections à thème	4	1,2 million de dollars

Acheteurs et grands-parents de cadeaux

Les achats de cadeaux représentent 22% du total des ventes de Carter, les grands-parents représentant environ 15% des revenus totaux.

• Valeur d'achat de cadeau moyen: 75 $
• Saisons maximales d'achat de cadeaux: vacances (35%), douches pour bébés (28%), anniversaires (20%)

Les acheteurs à l'esprit budgétaire recherchent la qualité

Carter propose des stratégies de tarification compétitives, avec 65% des produits au prix de 10 $ à 30 $, attirant les consommateurs soucieux du budget.

Fourchette	Pourcentage de produits	Volume des ventes annuelles
$10-$20	40%	1,24 milliard de dollars
$21-$30	25%	775 millions de dollars
$31-$50	20%	620 millions de dollars

Carter's, Inc. (CRI) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses de fabrication et d'approvisionnement

Au cours de l'exercice 2022, le coût total de Carter des marchandises vendues (COGS) était de 1,56 milliard de dollars. La société s'approvisionne sur environ 70% de ses installations de fabrication situées en Asie, principalement en Chine, au Bangladesh et au Vietnam.

Emplacement de fabrication	Pourcentage de production
Chine	35%
Bangladesh	25%
Vietnam	10%
Production intérieure	30%

Investissements marketing et publicitaire

Les dépenses de marketing de Carter pour 2022 ont totalisé 198,3 millions de dollars, ce qui représente environ 4,8% des revenus totaux.

• Budget de marketing numérique: 72,6 millions de dollars
• Publicité traditionnelle: 53,7 millions de dollars
• Campagnes promotionnelles: 72 millions de dollars

Opérations de magasin de détail

Les dépenses opérationnelles des magasins de détail de Carter en 2022 s'élevaient à 412,5 millions de dollars, ce qui comprend:

Catégorie de dépenses	Montant
Loyer et occupation	186,3 millions de dollars
Stockage des salaires des employés	142,7 millions de dollars
Services publics et maintenance	83,5 millions de dollars

Conception et développement des produits

Carter's a investi 87,6 millions de dollars dans la conception et le développement des produits en 2022, ce qui représente 2,1% du total des revenus.

• Taille de l'équipe de conception: 247 professionnels
• Cycle de développement moyen des produits: 6-8 mois
• Lancements de nouveaux produits par an: 350-400 conceptions

Gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique

Les dépenses de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement pour 2022 étaient de 224,5 millions de dollars.

Composant logistique	Coût
Transport	112,3 millions de dollars
Entrepôts	68,2 millions de dollars
Gestion des stocks	44 millions de dollars

Carter's, Inc. (CRI) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de magasins de détail directs

Au cours de l'exercice 2022, Carter a déclaré 2,98 milliards de dollars de revenus totaux. Les ventes de magasins de détail directes représentaient une partie importante de ces revenus.

Canal de vente au détail	Revenus annuels (2022)
Magasins de détail de Carter	758,4 millions de dollars
Magasins de vente au détail d'Oshkosh B'gosh	412,6 millions de dollars

Revenus de la plate-forme de commerce électronique

Les canaux de vente numériques de Carter ont montré une croissance cohérente.

• Revenus de commerce électronique en 2022: 559,2 millions de dollars
• Les ventes numériques représentaient 18,8% du total des revenus de l'entreprise
• Taux de croissance des ventes en ligne: 12,3% d'une année à l'autre

Revenu de distribution de gros

En gros, reste une source de revenus critique pour Carter.

Canal de gros	Revenus annuels (2022)
Revenus en gros	1,62 milliard de dollars
Principaux partenaires de vente au détail	Walmart, Target, Amazon

Frais de licence de produit

Carter génère des revenus supplémentaires grâce à des accords de licence stratégique.

• Revenus de licence en 2022: 38,5 millions de dollars
• Accords de licence actifs avec 12 partenaires internationaux

Ventes d'expansion du marché international

Les ventes internationales contribuent à la stratégie mondiale de revenus de Carter.

Marché international	Contribution des revenus (2022)
Canada	142,3 millions de dollars
Marchés internationaux	86,7 millions de dollars