Carter's, Inc. (CRI): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Mergulhe no plano estratégico da Carter's, Inc. (CRI), uma potência no vestuário infantil que criou magistralmente um modelo de negócios que mistura a inovação, a acessibilidade e a confiança da marca. Com um 150 anos Legado de vestir os pequenos, esta empresa se transformou de um fabricante simples de roupas em um ecossistema abrangente de moda infantil, navegando estrategicamente parcerias de varejo, plataformas digitais e redes de fabricação globais para fornecer roupas adoráveis ​​de alta qualidade que ressoam com pais e crianças.

Carter's, Inc. (CRI) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Parceiros de fabricação

Carter's mantém parcerias de fabricação em vários países:

País	Instalações de fabricação	Volume de produção
Vietnã	15 instalações de fabricação contratadas	42% da produção total
China	12 instalações de fabricação contratadas	33% da produção total
Indonésia	8 instalações de fabricação contratadas	25% da produção total

Parceiros de distribuição de varejo

Carter colabora com os principais parceiros de varejo:

• Alvo: 8,7% do total de vendas no varejo em 2023
• Walmart: 7,2% do total de vendas no varejo em 2023
• Amazon: 5,5% do total de vendas on -line em 2023
• Kohl's: 6,3% do total de vendas no varejo em 2023

Acordos de licenciamento

Marca	Tipo de licença	Contribuição da receita
Disney	Licenciamento de vestuário baseado em caracteres	US $ 45,2 milhões em 2023
Marvel	Licenciamento de vestuário baseado em caracteres	US $ 32,6 milhões em 2023
Guerra nas Estrelas	Licenciamento de vestuário baseado em caracteres	US $ 28,9 milhões em 2023

Gerenciamento de logística e cadeia de suprimentos

Os principais parceiros de logística de Carter incluem:

• UPS: parceiro de transporte internacional e doméstico primário
• FedEx: parceiro de remessa e distribuição secundária
• DHL: Gerenciamento de logística internacional

Receita total relacionada à parceria em 2023: US $ 987,3 milhões

Carter's, Inc. (CRI) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Design de roupas infantis e desenvolvimento de produtos

Os desenhos de Carter, aproximadamente 1.500 estilos de roupas novas anualmente em várias marcas. A empresa mantém uma equipe de design de 150 profissionais focados no vestuário infantil.

Categoria de design	Contagem anual de estilo	Faixa etária -alvo
Roupas recém -nascidas	450 estilos	0-12 meses
Roupas infantis	350 estilos	12-24 meses
Roupas de criança	400 estilos	2-5 anos
Roupas infantis	300 estilos	5-12 anos

Marketing de marca e engajamento do consumidor

A Carter aloca 8 a 10% da receita anual para as atividades de marketing. O marketing digital representa 45% do gasto total de marketing.

• Seguidores de mídia social: 2,3 milhões entre plataformas
• Base de assinantes de e -mail: 1,8 milhão de consumidores
• Orçamento anual de marketing: aproximadamente US $ 150 milhões

Gerenciamento de vendas de varejo e comércio eletrônico

A Carter's opera 1.100 lojas de varejo e gerencia vários canais de vendas on -line. As vendas de comércio eletrônico representam 25% da receita total da empresa.

Canal de vendas	Número de locais/plataformas	Volume anual de vendas
Lojas de varejo de Carter	600 lojas	US $ 1,2 bilhão
Oshkosh B'Gosh lojas	500 lojas	US $ 750 milhões
Plataformas de comércio eletrônico	5 sites principais	US $ 750 milhões

Otimização da cadeia de suprimentos e gerenciamento de inventário

A Carter's mantém 12 centros de distribuição na América do Norte com uma taxa de rotatividade de inventário de 6,2.

• Valor total de inventário: US $ 425 milhões
• Investimento em tecnologia de gerenciamento de inventário: US $ 35 milhões anualmente
• Taxa de eficiência da cadeia de suprimentos: 94,5%

Licenciamento de produtos e estratégias de extensão de marca

Carter's gerencia 37 acordos de licenciamento ativos em várias categorias de produtos.

Categoria de licenciamento	Número de acordos	Receita anual de licenciamento
Calçados	12 acordos	US $ 45 milhões
Acessórios	15 acordos	US $ 30 milhões
Produtos para bebês	10 acordos	US $ 25 milhões

Carter's, Inc. (CRI) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Forte reputação da marca no vestuário infantil

A Carter's, Inc. detém uma participação de mercado de 31,5% no mercado de roupas infantis dos EUA a partir de 2022. A empresa opera várias marcas, incluindo Carter's, Oshkosh B'Gosh, Skip Hop e alegrias simples da Carter.

Marca	Presença de mercado	Contribuição da receita
Carter's	Dominante em 0-7 anos segmento	58% da receita total da empresa
Oshkosh b'gosh	Forte no desgaste de crianças/jovens	22% da receita total da empresa

Equipes de design e desenvolvimento de produtos

A Carter's emprega aproximadamente 350 profissionais de design em seus centros de desenvolvimento de produtos.

• Ciclo médio de desenvolvimento de produtos: 6-8 meses
• Portfólio anual de design: mais de 10.000 SKUs exclusivos
• Centros de design localizados em Atlanta, Geórgia

Capacidades de fabricação e fornecimento

Em 2022, os produtos de origem de Carter de 19 países, com 70% da fabricação ocorrendo na Ásia.

Região de fabricação	Porcentagem de produção
Ásia	70%
América Central	25%
Outras regiões	5%

Infraestrutura de varejo

Presença no varejo a partir de 2022:

• Aproximadamente 1.100 lojas de varejo
• Mais de 10.000 locais por atacado
• Plataformas de comércio eletrônico gerando US $ 1,2 bilhão em receita anual

Propriedade intelectual e portfólio de marcas

A Carter's detém mais de 500 marcas registradas e patentes de design em seu portfólio de marcas.

Tipo de propriedade intelectual	Número
Marcas registradas	385
Patentes de design	125

Carter's, Inc. (CRI) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Roupas infantis de alta qualidade e acessíveis

A Carter reportou US $ 3,1 bilhões em vendas líquidas para 2022, com roupas infantis representando a oferta principal do produto. O preço médio das roupas de Carter varia entre US $ 5 e US $ 25 por item.

Categoria de produto	Faixa de preço médio	Volume anual de vendas
Roupas infantis	$8-$15	42% da receita total
Roupas de criança	$12-$25	33% da receita total
Conjuntos de recém -nascidos	$15-$30	25% da receita total

Faixas abrangentes de tamanho

O Carter's oferece tamanhos de roupas que abrangem de 3-5 libras ao tamanho 14 das crianças, cobrindo uma faixa etária abrangente de 0 a 14 anos.

• Preemie: 3-5 lbs
• Recém-nascido: 5-8 lbs
• Infantil: 0-24 meses
• Criança: 2T-5T
• Filhos: 4-14

Presença de marca confiável

Fundada em 1865, a Carter's tem mais de 150 anos de presença no mercado. A partir de 2022, a empresa opera 647 lojas de varejo e distribui em mais de 14.000 locais de varejo em todo o país.

Designs de roupas na moda e funcionais

A Carter's investe aproximadamente US $ 25 milhões anualmente em design e desenvolvimento de produtos, com foco em conforto, durabilidade e estilo contemporâneo.

Foco de design	Principais recursos	Preferência do consumidor
Conforto	Tecidos macios, materiais elásticos	68% de preferência dos pais
Durabilidade	Costuras reforçadas, materiais laváveis	72% prioridade dos pais
Estilo	Tendências sazonais, coleções de combinação e combinação	55% de importância estética

Ofertas de múltiplos pontos de preço

A estratégia de preços de segmentos de Carter em diferentes níveis de renda do consumidor, com linhas de produtos que variam de orçamento a segmentos premium.

• Linha de orçamento: US $ 5- $ 10 por item
• Linha de gama média: US $ 15 a US $ 25 por item
• Linha premium: US $ 30- $ 50 por item

Carter's, Inc. (CRI) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Programa de fidelidade e marketing personalizado

A Carter's opera um programa de fidelidade robusto chamado 'Rewards R Us', com 12,5 milhões de membros ativos a partir de 2023. O programa gera aproximadamente US $ 98,4 milhões em valor direto do cliente anualmente.

Métricas do Programa de Fidelidade	2023 dados
Membros ativos totais	12,500,000
Receita anual do programa	$98,400,000
Gasto médio de membros	US $ 187 por ano

Atendimento ao cliente responsivo

Carter's mantém um Plataforma de suporte ao cliente 24/7 com um tempo médio de resposta de 17 minutos nos canais digitais.

• Suporte telefônico disponível 8h às 22h EST
• Suporte ao bate -papo ao vivo no site
• Garantia de resposta por e -mail dentro de 24 horas

Engajamento ativo da mídia social

As plataformas de mídia social geram 2,3 milhões de interações diretas do cliente mensalmente, com o Instagram sendo o principal canal de engajamento.

Plataforma de mídia social	Contagem de seguidores	Interações mensais
Instagram	1,200,000	1,400,000
Facebook	850,000	600,000
Tiktok	450,000	300,000

Comunicação consistente da marca

Carter's mantém a consistência da marca em 7 plataformas digitais com estratégia de mensagens unificadas.

Atualizações regulares da linha de produtos

A Carter lança 4-6 coleções sazonais anualmente, com uma média de 250-300 novos designs de produtos por coleção.

Tipo de coleção	Freqüência	Novos designs de produtos
Coleção da primavera	Anual	275
Coleção de verão	Anual	300
Coleção de outono	Anual	250
Coleção de inverno	Anual	250

Carter's, Inc. (CRI) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo de propriedade da empresa

A partir de 2022, a Carter operava 446 lojas de propriedade de propriedade dos Estados Unidos. Essas lojas geraram aproximadamente US $ 1,15 bilhão em vendas líquidas durante o ano fiscal de 2022.

Tipo de loja	Número de lojas	Receita de vendas
Lojas de Carter	446	US $ 1,15 bilhão
Oshkosh B'Gosh lojas	132	US $ 345 milhões

Plataforma online de comércio eletrônico

O canal de vendas digital de Carter representou 22,4% da receita total da empresa em 2022, totalizando aproximadamente US $ 732 milhões em seus sites direta ao consumidor.

• Sites primários de comércio eletrônico: Carter's.com
• Oshkoshbgosh.com
• Taxa de crescimento de vendas on-line: 12,3% ano a ano

Principais lojas de parceiros de varejo

A distribuição atacadista de Carter atingiu mais de 1.700 locais de varejo em 2022, incluindo grandes parceiros como Target e Walmart.

Parceiro de varejo	Número de locais	Volume estimado de vendas
Alvo	1,900	US $ 425 milhões
Walmart	4,700	US $ 612 milhões

Marketing digital e mídia social

A Carter manteve 2,1 milhões de seguidores de mídia social entre plataformas em 2022, com uma taxa de engajamento de 4,7%.

• Seguidores do Instagram: 1,2 milhão
• Seguidores do Facebook: 650.000
• Gastes de marketing digital: US $ 48,3 milhões

Redes de distribuição por atacado

Os canais de atacado representaram US $ 1,6 bilhão em vendas líquidas durante 2022, representando 49% da receita total da empresa.

Canal de distribuição	Número de pontos de venda	Receita de vendas
Lojas de departamento	850	US $ 672 milhões
Varejistas especializados	550	US $ 428 milhões
Distribuidores internacionais	125	US $ 500 milhões

Carter's, Inc. (CRI) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pais de recém -nascidos e filhos até 14 anos

O mercado-alvo principal de Carter consiste em pais com filhos de 0 a 14 anos. Em 2023, a empresa registrou US $ 3,1 bilhões em receita anual, com aproximadamente 70% derivados deste segmento de clientes.

Faixa etária	Quota de mercado	Gastos anuais
0-2 anos	35%	US $ 1,085 bilhão
3-5 anos	25%	US $ 775 milhões
6-14 anos	10%	US $ 310 milhões

Famílias de renda média

A Carter's tem como alvo as famílias com renda anual entre US $ 50.000 e US $ 125.000, representando aproximadamente 45% de sua base de clientes.

• Renda familiar média: US $ 87.500
• Tamanho da família típica: 3,2 pessoas
• Porcentagem de clientes recorrentes: 62%

Consumidores conscientes do estilo

Em 2023, a Carter lançou 18 novas coleções de roupas, visando pais preocupados com o estilo que buscavam vestuário infantil moderno e acessível.

Tipo de coleção	Número de coleções	Valor médio de coleta
Coleções sazonais	8	US $ 2,5 milhões
Edição limitada	6	US $ 1,8 milhão
Coleções temáticas	4	US $ 1,2 milhão

Compradores de presentes e avós

As compras de presentes representam 22% do total de vendas de Carter, com os avós representando aproximadamente 15% da receita total.

• Valor médio de compra de presente: $ 75
• Pico de compra de presentes: férias (35%), chuveiros de bebês (28%), aniversários (20%)

Compradores com orçamento limitado em busca de qualidade

A Carter's oferece estratégias de preços competitivos, com 65% dos produtos com preços entre US $ 10 e US $ 30, atraindo consumidores conscientes do orçamento.

Faixa de preço	Porcentagem de produtos	Volume anual de vendas
$10-$20	40%	US $ 1,24 bilhão
$21-$30	25%	US $ 775 milhões
$31-$50	20%	US $ 620 milhões

Carter's, Inc. (CRI) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de fabricação e fornecimento

No ano fiscal de 2022, o custo total de mercadorias de Carter foi vendido (COGS) de US $ 1,56 bilhão. A empresa obtém produtos de aproximadamente 70% de suas instalações de fabricação localizadas na Ásia, principalmente na China, Bangladesh e Vietnã.

Local de fabricação	Porcentagem de produção
China	35%
Bangladesh	25%
Vietnã	10%
Produção doméstica	30%

Investimentos de marketing e publicidade

As despesas de marketing de Carter em 2022 totalizaram US $ 198,3 milhões, representando aproximadamente 4,8% da receita total.

• Orçamento de marketing digital: US $ 72,6 milhões
• Publicidade tradicional: US $ 53,7 milhões
• Campanhas promocionais: US $ 72 milhões

Operações de lojas de varejo

As despesas operacionais das lojas de varejo de Carter em 2022 totalizaram US $ 412,5 milhões, que incluem:

Categoria de despesa	Quantia
Aluguel e ocupação	US $ 186,3 milhões
Salários de funcionários da loja	US $ 142,7 milhões
Utilitários e manutenção	US $ 83,5 milhões

Design e desenvolvimento de produtos

A Carter investiu US $ 87,6 milhões em design e desenvolvimento de produtos em 2022, representando 2,1% da receita total.

• Tamanho da equipe de design: 247 profissionais
• Ciclo médio de desenvolvimento de produtos: 6-8 meses
• Novos produtos lançamentos por ano: 350-400 designs

Cadeia de suprimentos e gerenciamento de logística

As despesas de logística e cadeia de suprimentos para 2022 foram de US $ 224,5 milhões.

Componente de logística	Custo
Transporte	US $ 112,3 milhões
Armazenamento	US $ 68,2 milhões
Gerenciamento de inventário	US $ 44 milhões

Carter's, Inc. (CRI) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas diretas de lojas de varejo

No ano fiscal de 2022, Carter registrou US $ 2,98 bilhões em receita total. As vendas diretas de lojas de varejo representaram uma parcela significativa desta receita.

Canal de varejo	Receita anual (2022)
Lojas de varejo de Carter	US $ 758,4 milhões
Ashkosh b'gosh lojas de varejo	US $ 412,6 milhões

Receita da plataforma de comércio eletrônico

Os canais de vendas digitais de Carter mostraram crescimento consistente.

• Receita de comércio eletrônico em 2022: US $ 559,2 milhões
• As vendas digitais representaram 18,8% da receita total da empresa
• Taxa de crescimento de vendas on-line: 12,3% ano a ano

Receita de distribuição por atacado

O atacado continua sendo um fluxo de receita crítico para a de Carter.

Canal por atacado	Receita anual (2022)
Receitas no atacado	US $ 1,62 bilhão
Principais parceiros de varejo	Walmart, Target, Amazon

Taxas de licenciamento de produtos

A Carter gera receita adicional por meio de acordos de licenciamento estratégico.

• Receita de licenciamento em 2022: US $ 38,5 milhões
• Acordos de licenciamento ativos com 12 parceiros internacionais

Vendas de expansão do mercado internacional

As vendas internacionais contribuem para a estratégia de receita global de Carter.

Mercado internacional	Contribuição da receita (2022)
Canadá	US $ 142,3 milhões
Mercados internacionais	US $ 86,7 milhões