Citi Trends, Inc. (CTRN): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Plongez dans le monde dynamique de Citi Trends, Inc. (CTRN), une puissance de vente au détail qui a révolutionné la mode urbaine abordable pour les jeunes et les familles urbaines. Avec un accent accéléré sur le rasoir sur les vêtements à la mode et pour le budget et un modèle commercial innovant qui s'étend sur les magasins physiques et les plateformes numériques, ce détaillant a creusé un créneau unique sur le marché de la mode compétitive. Du sud-est des magasins américains à un écosystème de commerce électronique robuste, Citi Trends offre un style, une accessibilité et une valeur qui résonne avec les consommateurs sensibles aux tendances âgés 15-45, faire des rêves de mode réalisables pour les acheteurs soucieux du budget.

Citi Trends, Inc. (CTRN) - Modèle commercial: partenariats clés

Fabricants de vêtements et de chaussures

Citi Trends s'approvisionne des produits des fabricants suivants:

Fabricant	Emplacement	Catégories de produits
Gildan Swear	États-Unis / Honduras	T-shirts, pulls molletonnés
Skechers	États-Unis	Chaussure
Levi Strauss & Co.	États-Unis	Produits en jean

Distributeurs en gros

Les principaux partenariats de distribution en gros comprennent:

• Urban Fashion Distributeurs LLC
• Réseau de gros vêtements à la mode
• Groupe de distribution de mode

Gestion de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement

Partenaires logistiques pour les tendances Citi:

Entreprise	Services fournis	Valeur du contrat annuel
Xpo logistique	Entreposage, transport	3,2 millions de dollars
Chaîne d'approvisionnement FedEx	Gestion des stocks	2,7 millions de dollars

Partenaires technologiques

Détails de la collaboration technologique:

• SAP - Planification des ressources d'entreprise
• Oracle - Systèmes de gestion des stocks
• Shopify - Plateforme de commerce électronique

Investissement total de partenariat pour 2024: 12,5 millions de dollars

Citi Trends, Inc. (CTRN) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Merchandisage au détail de vêtements urbains et à la mode abordables

Au quatrième trimestre 2023, Citi Trends a exploité 573 magasins de détail dans 33 États. L'entreprise s'est concentrée sur l'offre de mode urbaine abordable avec un prix moyen de 15 $ à 35 $ par vêtements. Le mélange de marchandises comprend:

• Appareils pour hommes: 35% de l'offre de produits
• Appareils pour femmes: 30% de l'offre de produits
• Appareils pour enfants: 25% de l'offre de produits
• Accessoires: 10% de l'offre de produits

Inventaire l'approvisionnement et la gestion

Métrique	2023 données
Valeur d'inventaire total	86,4 millions de dollars
Ratio de rotation des stocks	4.2x
Période de rétention des stocks moyens	87 jours

Stockage des opérations et de l'expansion

La stratégie d'expansion des magasins implique une croissance géographique ciblée sur les marchés urbains et suburbains. Le nombre de magasins nets a augmenté de 12 magasins en 2023. La taille du magasin est en moyenne de 4 500 à 5 500 pieds carrés.

Développement et maintenance de la plate-forme de commerce électronique

Les ventes en ligne représentaient 8,2% des revenus totaux en 2023, avec 37,6 millions de dollars générés par le biais de canaux numériques. Les fonctionnalités de plate-forme de commerce électronique comprennent:

• Site Web sensible au mobile
• Suivi des stocks en temps réel
• Options de livraison gratuites

Campagnes marketing et promotionnelles

Canal de marketing	2023 dépenses	Pourcentage du budget marketing
Réseaux sociaux	2,3 millions de dollars	42%
Publicité numérique	1,7 million de dollars	31%
Promotions en magasin	1,1 million de dollars	20%
Médias traditionnels	0,4 million de dollars	7%

Citi Trends, Inc. (CTRN) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau de vente au détail

Depuis le quatrième trimestre 2023, Citi Trends exploite 574 magasins de détail, principalement situés dans le sud-est des États-Unis. Répartition de la distribution des magasins:

Région	Nombre de magasins	Pourcentage
Sud-est des États-Unis	458	79.8%
Autres régions	116	20.2%

Reconnaissance de la marque

Positionnement du marché de la mode urbaine

• Target démographique: consommateurs afro-américains âgés de 18 à 35 ans
• Ventes moyennes des magasins par emplacement: 1,2 million de dollars en 2023
• Taux de fidélité de la marque: 62% de clientèle répétée

Équipe de direction

Leadership clé en 2024:

Position	Nom	Années en entreprise
PDG	David Makuen	3 ans
Directeur financier	Kenneth Sewell	2 ans

Gestion des stocks

Métriques des systèmes de distribution

• Centres de distribution centralisés: 3
• Espace total d'entrepôt: 1,2 million de pieds carrés
• Taux de rotation des stocks: 4,3 fois par an

Relations avec les fournisseurs

Composition du réseau des fournisseurs:

Type de fournisseur	Nombre de fournisseurs	Pourcentage de l'approvisionnement total
Fabricants nationaux	42	65%
Fabricants internationaux	23	35%

Citi Trends, Inc. (CTRN) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Mode abordable et tendance pour les jeunes et les familles urbaines

Gamme de prix moyen des vêtements: 9,99 $ - 34,99 $

Catégorie de produits	Prix ​​moyen	Cible démographique
Vêtements pour enfants	$12.50	2-12 ans
Vêtements pour adultes	$19.99	18-45 ans
Accessoires	$7.99	Tous les âges

Large gamme de tailles et de styles de vêtements

Couverture de plage de taille: 2T - 4xl

• Stratégie de dimensionnement inclusive
• Catégories de style multiples
• Options non sexistes

Stratégies de tarification compétitives

Marge brute: 38,7% (R3 2023 Rapport financier)

Stratégie de tarification	Gamme de rabais
Ventes de dégagement	30% - 70% de rabais
Promotions saisonnières	20% - 50% de rabais

Adaptation à la tendance rapide et actualisation des marchandises

Taux de rotation des marchandises: environ 6-8 semaines

• Introductions hebdomadaires de produits nouveaux
• Réponse rapide de la chaîne d'approvisionnement
• Surveillance des tendances en temps réel

Expérience de magasinage pratique

Nombre total de magasins: 574 emplacements (au Q4 2023)

Canal de vente	Pourcentage de revenus
Magasins physiques	87.3%
Plate-forme en ligne	12.7%

Citi Trends, Inc. (CTRN) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Service client personnalisé en magasin

En 2024, Citi Trends exploite 573 magasins de détail principalement dans le sud-est, le milieu de l'Atlantique et le sud-ouest des États-Unis. Les associés des magasins fournissent une assistance client directe avec un temps d'interaction client moyen de 12 à 15 minutes par visite.

Métrique du service client	2024 données
Personnel du magasin moyen par emplacement	4-6 employés
Temps d'interaction du client moyen	12-15 minutes
Magasin	573 magasins

Programme de fidélité et offres promotionnelles

Citi Trends propose un programme de fidélité numérique avec environ 1,2 million de membres actifs. Le programme fournit:

• 5% de cashback sur les achats
• Remises exclusives des membres
• Accès précoce aux ventes saisonnières

Engagement des médias sociaux

En 2024, Citi Trends maintient une présence active sur les réseaux sociaux avec:

• Facebook: 215 000 abonnés
• Instagram: 132 000 abonnés
• Taux d'engagement moyen: 3,4%

Communication marketing numérique

Les canaux de marketing numérique comprennent:

Canal	Atteindre
Liste de marketing par e-mail	875 000 abonnés
Téléchargements d'applications mobiles	425 000 utilisateurs actifs
Dépenses publicitaires numériques	2,3 millions de dollars par an

Commentaires des clients et canaux de support réactifs

Les canaux de support comprennent:

• Service client en magasin
• Assistance de chat en ligne
• Ligne téléphonique du service client
• Assistance par e-mail

Canal de support	Temps de réponse
Support en magasin	Immédiat
Chat en ligne	Moyenne 3-5 minutes
Support téléphonique	Moyenne de 7 à 10 minutes
Assistance par e-mail	Dans les 24 heures

Citi Trends, Inc. (CTRN) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins de vente au détail physique

Depuis le troisième trimestre 2023, Citi Trends exploite 573 magasins de détail dans 33 États aux États-Unis. Les emplacements des magasins sont principalement concentrés dans les régions du sud-est et du milieu de l'Atlantique.

Métrique du magasin	2023 données
Nombre total de magasins	573
États couverts	33
Taille moyenne du magasin	4 500 pieds carrés.

Site Web de commerce électronique

CITISTORE.com génère environ 12% du total des revenus de l'entreprise en 2023, les ventes en ligne atteignant 45,2 millions de dollars.

• Conception de site Web sensible aux mobiles
• Options de livraison gratuites disponibles
• Suivi des stocks en temps réel

Application de magasinage mobile

Lancé en 2022, l'application mobile Citi Trends a été téléchargée 215 000 fois avec une note d'utilisateur 4.2 / 5.

Plateformes de médias sociaux

Plate-forme	Nombre de suiveurs
Instagram	78,500
Facebook	92,300
Tiktok	45,200

Campagnes de marketing direct

Les dépenses de marketing annuelles en 2023 étaient de 22,7 millions de dollars, avec 65% alloués aux canaux de marketing numériques et directs.

• Base de données de marketing par e-mail de 1,2 million d'abonnés
• Campagnes SMS ciblées
• Offres promotionnelles personnalisées

Citi Trends, Inc. (CTRN) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Jeunes urbaines et jeunes adultes

Selon le rapport annuel de Citi Trends 2022, ce segment représente 42,3% de sa clientèle principale. La rupture démographique montre:

Tranche d'âge	Pourcentage	Dépenses moyennes
15-24 ans	23.7%	87,50 $ par transaction
25-34 ans	18.6%	112,30 $ par transaction

Consommateurs afro-américains et hispaniques

Composition ethnographique des clients pour les tendances Citi:

Ethnie	Pourcentage	Pénétration du marché
Afro-américain	68.4%	245 millions de dollars de revenus annuels
hispanique	21.6%	78 millions de dollars de revenus annuels

Acheteurs de mode soucieux du budget

Mesures clés pour les clients sensibles aux prix:

• Valeur de transaction moyenne: 64,20 $
• Achats axés sur la remise: 53,7%
• Gamme de revenus annuels des ménages: 25 000 $ - 45 000 $

Les familles qui recherchent des options de vêtements abordables

Caractéristiques du segment de la famille:

Catégorie	Pourcentage	Dépenses moyennes
Familles avec enfants	37.2%	186,50 $ par visite
Ménages monoparentaux	22.8%	124,70 $ par visite

Démographique sensible aux tendances âgés de 15 à 45 ans

Métriques d'adoption de la tendance de la mode:

• Marché total adressable: 62,5 millions de consommateurs
• Base de clientèle active: 3,2 millions
• Taux d'engagement en ligne: 28,6%
• Les achats influencés par les médias sociaux: 47,3%

Citi Trends, Inc. (CTRN) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais d'approvisionnement des marchandises

Pour l'exercice 2023, Citi Trends a rapporté 330,7 millions de dollars en coût total des marchandises vendues. La stratégie d'approvisionnement des marchandises de l'entreprise se concentre sur:

• Source directe des fabricants
• Achats en vrac pour réduire les coûts par unité
• Gestion des stocks saisonniers

Catégorie de dépenses	Montant (2023)
Marchandise des stocks d'inventaire	330,7 millions de dollars
Coût moyen par article	$12.50

Stocker les coûts de location et d'exploitation

En 2023, Citi Trends fonctionne 579 magasins de détail. Les dépenses totales d'occupation pour l'exercice étaient 53,4 millions de dollars.

Composant coût	Montant (2023)
Total des dépenses de location de magasin	53,4 millions de dollars
Coût de location de magasin moyen	92 228 $ par magasin

Salaire et formation des employés

En 2023, Citi Trends a rapporté 137,6 millions de dollars de dépenses de main-d'œuvre totales. L'entreprise emploie environ 4 300 travailleurs.

Catégorie de dépenses de main-d'œuvre	Montant (2023)
Total des dépenses de main-d'œuvre	137,6 millions de dollars
Compensation moyenne des employés	32 000 $ par employé

Dépenses de marketing et de publicité

Les dépenses de marketing pour les tendances Citi en 2023 ont totalisé 22,3 millions de dollars, représentant approximativement 2,5% des revenus totaux.

Canal de marketing	Dépenses (2023)
Marketing numérique	8,9 millions de dollars
Publicité traditionnelle	13,4 millions de dollars

Maintenance de technologie et d'infrastructure

Les investissements de technologie et d'infrastructure pour les tendances CITI en 2023 se sont élevés à 18,5 millions de dollars.

Catégorie de dépenses technologiques	Montant (2023)
Infrastructure informatique	12,3 millions de dollars
Plate-forme de commerce électronique	6,2 millions de dollars

Citi Trends, Inc. (CTRN) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de vêtements et d'accessoires en magasin

Au troisième trimestre 2023, Citi Trends a déclaré que les ventes nettes totales de 190,7 millions de dollars. Les ventes en magasin représentaient environ 85% des revenus totaux, soit 162,1 millions de dollars.

Canal de vente	Revenu	Pourcentage
Ventes en magasin	162,1 millions de dollars	85%
Ventes en ligne	28,6 millions de dollars	15%

Transactions de commerce électronique en ligne

Les ventes numériques des tendances Citi en 2023 ont atteint 28,6 millions de dollars, ce qui représente 15% du total des ventes nettes.

Événements de dédouanement et de vente saisonnière

Les événements saisonniers ont contribué environ 45,5 millions de dollars de revenus, avec des périodes clés, notamment:

• Saison arrière à l'école
• Période de vente de vacances
• Événements d'autorisation d'été

Programme de fidélité et incitations promotionnelles

Le programme de fidélité de Citi Trends a généré environ 12,3 millions de dollars de revenus supplémentaires grâce à des promotions ciblées et à des achats de clients répétés.

Lignes de produit potentielles de marque privée

Les gammes de produits de marque privée ont généré 22,7 millions de dollars de revenus, ce qui représente 12% du total des ventes.

Catégorie de produits	Revenu	Part de marché
Vêtements de marque privée	18,2 millions de dollars	10%
Accessoires de label privé	4,5 millions de dollars	2%