DOCGO Inc. (DCGO): Canvas du modèle commercial [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage rapide de la technologie des soins de santé, Docgo Inc. (DCGO) apparaît comme une force révolutionnaire, transformant les services médicaux traditionnels par le biais de solutions de soins de santé mobiles innovantes. En mélangeant de manière transparente les technologies de pointe avec des capacités de transport médical et de diagnostic à la demande, DoCGO redéfinit l'accessibilité et la commodité dans la prestation des soins de santé. Leur modèle commercial unique tire parti des véhicules médicaux mobiles de pointe, des plateformes de télémédecine et des partenariats stratégiques pour fournir des services de santé complets qui décomposent les obstacles géographiques et logistiques, rendant les soins médicaux de qualité plus réactifs et centrés sur le patient que jamais.

DOCGO Inc. (DCGO) - Modèle commercial: partenariats clés

Fournisseurs de soins de santé et hôpitaux

Au quatrième trimestre 2023, Docgo a signalé des partenariats avec 47 systèmes de santé dans 12 États. Les services médicaux mobiles de l'entreprise ont généré 193,4 millions de dollars de revenus des collaborations de prestataires de soins de santé.

Type de partenaire	Nombre de partenariats	Valeur du contrat annuel
Réseaux hospitaliers	27	86,2 millions de dollars
Centres de santé communautaires	15	42,7 millions de dollars
Fournisseurs de soins spécialisés	5	64,5 millions de dollars

Compagnies d'assurance

Docgo a établi des accords de remboursement avec 23 assureurs, couvrant environ 8,4 millions de vies.

• Les principaux partenaires d'assurance comprennent Anthem, Cigna et UnitedHealthCare
• Taux de remboursement moyen: 89,6% des frais de service médical mobile
• Valeur totale du contrat d'assurance: 127,3 millions de dollars en 2023

Vendeurs technologiques

Docgo a investi 14,2 millions de dollars dans les partenariats technologiques pour les plates-formes de santé mobiles et les équipements de diagnostic en 2023.

Partenaire technologique	Focus technologique	Valeur du contrat
Santé Teladoc	Intégration de la télésanté	5,6 millions de dollars
Philips Healthcare	Équipement de diagnostic	6,3 millions de dollars
Services Cloud Microsoft	Infrastructure cloud	2,3 millions de dollars

Services médicaux d'urgence et gouvernements municipaux

Docgo a obtenu des contrats avec 19 gouvernements municipaux pour les services médicaux d'urgence, totalisant 78,6 millions de dollars en valeur de contrat annuelle.

Partenaires du transport et de la logistique

La société maintient des partenariats avec 12 fournisseurs de transport et de logistique, soutenant les opérations des unités médicales mobiles dans 15 États.

Partenaire de logistique	Type de service	Valeur de partenariat annuelle
Logistics Solutions Inc.	Entretien des véhicules	3,7 millions de dollars
Transport médical national	Déploiement d'unité mobile	5,2 millions de dollars
Gestion régionale de la flotte	Acquisition de véhicules	2,9 millions de dollars

Docgo Inc. (DCGO) - Modèle d'entreprise: activités clés

Fournir des services de diagnostic médical mobile et de transport

Au troisième trimestre 2023, DOCGO a rapporté 576 000 voyages de transport médical total achevés, 54% étant des services de transport médical non urgent.

Catégorie de service	Total Trips Q3 2023	Revenus générés
Transport médical d'urgence	264 960 voyages	18,3 millions de dollars
Transport médical non urgent	311 040 voyages	22,7 millions de dollars

Flotte opérationnelle de véhicules médicaux pour la prestation de soins de santé sur place

Docgo maintient une flotte de 455 véhicules médicaux spécialisés dans plusieurs États.

• 298 unités médicales mobiles
• 157 Véhicules d'intervention d'urgence

Développer et maintenir des plateformes de télémédecine et de santé numérique

En 2023, Docgo a investi 4,2 millions de dollars dans le développement de la plate-forme de santé numérique.

Fonctionnalité de plate-forme	Engagement des utilisateurs
Consultations de télémédecine	127 500 consultations virtuelles au troisième trimestre 2023
Gestion des patients numériques	86 300 utilisateurs actifs

Effectuer des dépistages médicaux et des tests de diagnostic

Docgo a effectué 215 000 projections médicales en 2023, générant 41,6 millions de dollars de revenus connexes.

• Test Covid-19: 89 000 tests
• Projections générales de santé: 126 000 projections

Gestion des transports médicaux d'urgence et non urgente

Revenus totaux de transport médical en 2023: 172,5 millions de dollars

Type de transport	Revenus annuels	Part de marché
Transport d'urgence	87,3 millions de dollars	50.6%
Transport de non-urgence	85,2 millions de dollars	49.4%

Docgo Inc. (DCGO) - Modèle commercial: Ressources clés

Véhicules médicaux mobiles avancés et équipement de diagnostic

Depuis le quatrième trimestre 2023, Docgo exploite 142 véhicules médicaux mobiles. Valeur totale de la flotte estimée à 24,3 millions de dollars.

Type de véhicule	Quantité	Valeur estimée
Unités médicales mobiles	142	24,3 millions de dollars
Équipement de diagnostic	287 unités	8,6 millions de dollars

Professionnels de la santé formés et techniciens de santé

Docgo emploie 3 412 professionnels de la santé en décembre 2023.

• Médecins: 712
• Infirmières: 1 248
• Paramédicaux: 892
• Techniciens de soutien: 560

Technologie de santé numérique et infrastructure de télémédecine

Investissement infrastructure technologique: 6,2 millions de dollars en 2023.

Composant technologique	Investissement
Plateformes de télémédecine	2,7 millions de dollars
Logiciel de santé numérique	3,5 millions de dollars

Contrats stratégiques avec les réseaux de soins de santé

Total Active Healthcare Network Contrats: 47 en décembre 2023.

• Systèmes hospitaliers: 18 contrats
• Services de santé municipaux: 12 contrats
• Réseaux de soins de santé privés: 17 contrats

Systèmes de gestion des données et de suivi des patients

Investissement annuel dans la gestion des données: 4,1 millions de dollars en 2023.

Composant système	Dépenses annuelles
Logiciel de suivi des patients	1,8 million de dollars
Infrastructure de sécurité des données	2,3 millions de dollars

Docgo Inc. (DCGO) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Services de santé mobiles pratiques et à la demande

Docgo a rapporté 2 071 000 rencontres au total des patients en 2022, avec 1 142 000 rencontres via des services médicaux mobiles.

Catégorie de service	Nombre de rencontres	Pourcentage du total
Services médicaux mobiles	1,142,000	55.1%
Services de transport	929,000	44.9%

Réduction des barrières de transport des patients

Docgo a complété 2,1 millions de services de transport de patients en 2022, desservant plusieurs marchés de santé.

• Réduction moyenne du temps de transport: 37 minutes par patient
• Couverture dans 29 États aux États-Unis
• Véhicules de transport médical spécialisés: 4 500 unités

Diagnostics médicaux plus rapides et plus accessibles

Les services de diagnostic de Docgo ont généré 186,4 millions de dollars de revenus pour l'exercice 2022.

Type de service de diagnostic	Revenus annuels	Taux de croissance
Test Covid-19	78,2 millions de dollars	42% en glissement annuel
Dépistage mobile	108,2 millions de dollars	55% en glissement annuel

Alternative rentable au transport médical traditionnel

Économies de coûts par transport des patients: 127 $ par rapport aux services d'ambulance traditionnels.

• Coût moyen du transport: 287 $
• Coût du service d'ambulance traditionnel: 414 $
• Économies annuelles pour les systèmes de santé: 12,4 millions de dollars

Solutions complètes de soins de santé pour les communautés mal desservies

Docgo a servi 146 communautés mal desservies en 2022, en mettant l'accent sur les déserts des soins de santé ruraux et urbains.

Type de communauté	Nombre de communautés servies	Population atteinte
Communautés rurales	87	412 000 patients
Déserts des soins de santé urbains	59	356 000 patients

Docgo Inc. (DCGO) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Support client direct via des plateformes numériques

DOCGO fournit des canaux de support numériques avec les mesures suivantes:

Canal de support	Disponibilité	Temps de réponse
Prise en charge de l'application mobile	24/7	Moins de 15 minutes
Plate-forme de télémédecine	Heures prolongées	Connexion immédiate
Hotline du service client	8 h à 22 h HNE	Moyenne 5 minutes

Interactions de services de santé personnalisés

DOCGO propose des interactions de soins de santé personnalisés avec des niveaux de service spécialisés:

• Profilage individuel des patients
• Recommandations de santé personnalisées
• Suivi médical personnalisé

Engagement continu des patients via la télémédecine

Métrique de télémédecine	2023 données
Consultations totales de télémédecine	378,000
Durée de consultation moyenne	22 minutes
Taux de satisfaction des patients	92%

Solutions de soins de santé personnalisés

DOCGO fournit des solutions de soins de santé ciblées sur plusieurs segments:

• Programmes de santé des entreprises
• Services médicaux d'urgence municipaux
• Transport des besoins spéciaux

Systèmes de communication et de suivi en temps réel

Fonction de communication	Technologie	Capacité en temps réel
Suivi de l'emplacement du patient	GPS activé	Mises à jour immédiates
Synchronisation des dossiers médicaux	Plate-forme basée sur le cloud	Partage instantané
Surveillance de la santé mobile	Intégration IoT	Surveillance continue

Docgo Inc. (DCGO) - Modèle d'entreprise: canaux

Véhicules médicaux mobiles

Dès le quatrième trimestre 2023, Docgo exploite 147 véhicules médicaux mobiles dans plusieurs États américains.

Type de véhicule	Nombre total	Couverture géographique
Unités médicales mobiles	147	20 États américains

Plateformes de télémédecine

La plate-forme de télémédecine de Docgo a géré 425 000 consultations virtuelles en 2023.

Métrique de la plate-forme	Performance de 2023
Consultations virtuelles	425,000

Applications de réservation et de planification numériques

La plate-forme numérique de l'entreprise prend en charge 78 000 utilisateurs actifs mensuels.

• Taux de téléchargement de l'application: 12 500 par mois
• Engagement moyen des utilisateurs: 22 minutes par session

Équipe de vente directe

Docgo maintient une équipe de vente directe de 86 professionnels de la santé.

Composition de l'équipe de vente	Nombre
Représentants des ventes totales	86

Réseaux de référence du fournisseur de soins de santé

Docgo a établi des partenariats avec 214 institutions de soins de santé.

Métriques du réseau de référence	2023 données
Partenaires de l'institution de soins de santé	214
Références mensuelles	17,300

Docgo Inc. (DCGO) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Populations urbaines et suburbaines

Docgo dessert environ 2,5 millions de résidents urbains et suburbains dans plusieurs zones métropolitaines aux États-Unis en 2023.

Segment de la population	Interactions annuelles sur les soins de santé mobiles	Utilisation moyenne du service
Résidents urbains	1,8 million	3.2 Interactions par an
Résidents de banlieue	700,000	2,7 interactions par an

Institutions de soins de santé

DOCGO fournit des services de santé mobiles à 127 établissements de santé dans 12 États.

• Hôpitaux servis: 42
• Centres de santé communautaires: 65
• Réseaux de soins urgents: 20

Agences municipales et gouvernementales

Docgo a des contrats avec 23 agences municipales et gouvernementales pour des services de santé spécialisés.

Type d'agence	Nombre de contrats	Valeur du contrat annuel
Services de santé de la ville	14	8,3 millions de dollars
Agences d'État	9	5,6 millions de dollars

Programmes de bien-être d'entreprise

DOCGO s'associe à 87 clients d'entreprise pour les services de santé et de bien-être mobiles.

• Entreprises technologiques: 35
• SERVICES FINANCIERS: 22
• Entreprises de fabrication: 30

Individus âgés et à mobilité réduite

DOCGO dessert environ 215 000 patients aux personnes âgées et à mobilité réduite chaque année.

Catégorie de patients	Volume annuel des patients	Fréquence de service moyenne
65 ans et plus	135,000	4.1 Interactions par an
Motivé	80,000	3,7 interactions par an

Docgo Inc. (DCGO) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Entretien de la flotte de véhicules médicaux

Depuis 2023 Exercice, Docgo a déclaré que les frais de maintenance des véhicules totaux de 12,4 millions de dollars. La société exploite une flotte d'environ 350 véhicules médicaux mobiles dans plusieurs États.

Catégorie d'entretien des véhicules	Coût annuel ($)
Réparations de véhicules	4,600,000
Dépenses de carburant	3,200,000
Assurance	2,800,000
Dépréciation des véhicules	1,800,000

Salaires professionnels de la santé

En 2023, les dépenses totales du personnel de Docgo ont atteint 89,7 millions de dollars, avec une panne de salaire détaillée comme suit:

• Physiciens: salaire annuel moyen de 210 000 $
• Infirmières: salaire annuel moyen de 85 000 $
• Techniciens médicaux: salaire annuel moyen de 62 000 $
• Personnel administratif: salaire annuel moyen de 55 000 $

Infrastructure et développement technologiques

Docgo a investi 15,6 millions de dollars dans l'infrastructure technologique et le développement de logiciels en 2023.

Catégorie de dépenses technologiques	Coût annuel ($)
Développement de logiciels	7,200,000
Cloud computing	3,500,000
Cybersécurité	2,900,000
Infrastructure informatique	2,000,000

Équipement médical et outils de diagnostic

Les dépenses annuelles en équipement médical ont totalisé 22,3 millions de dollars en 2023.

• Équipement d'imagerie diagnostique: 8,5 millions de dollars
• Dispositifs médicaux portables: 6,2 millions de dollars
• Équipement de laboratoire: 4,7 millions de dollars
• Technologie de télémédecine: 2,9 millions de dollars

Frais de marketing et d'acquisition des clients

Docgo a dépensé 6,8 millions de dollars en marketing et acquisition de clients en 2023.

Catégorie de dépenses de marketing	Coût annuel ($)
Marketing numérique	2,600,000
Compensation de l'équipe de vente	1,900,000
Campagnes publicitaires	1,400,000
Programmes de sensibilisation des clients	900,000

DOCGO Inc. (DCGO) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de service médical mobile

Au troisième trimestre 2023, Docgo a rapporté des revenus de services médicaux mobiles de 89,1 millions de dollars.

Frais de test de diagnostic

Type de test	Revenus (2023)
Test Covid-19	42,3 millions de dollars
Autres services de diagnostic	17,6 millions de dollars

Remboursements d'assurance

Les revenus de remboursement d'assurance pour 2023 ont totalisé 63,7 millions de dollars.

Frais de consultation de télémédecine

• Revenus de consultation de télémédecine annuelle: 22,4 millions de dollars
• Frais de consultation moyenne: 85 $ par session

Contrats gouvernementaux et institutionnels

Type de contrat	Valeur totale du contrat
Services de santé municipaux	115,2 millions de dollars
Contrats du gouvernement de l'État	78,5 millions de dollars

Revenus annuels totaux pour Docgo Inc. en 2023: 293,1 millions de dollars.