Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Publ) (Eric): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage rapide des télécommunications mondiales, Telefonaktiebolaget LM Ericsson est une puissance technologique, naviguant stratégiquement dans les intersections complexes de l'innovation, de la connectivité et de la transformation numérique. En fabriquant méticuleusement un modèle commercial complet qui s'étend sur les réseaux 5G de pointe, les solutions d'entreprise et les infrastructures durables, Ericsson s'est positionné comme un architecte critique des technologies de communication modernes. Cette exploration de la toile du modèle commercial d'Ericsson révèle un plan sophistiqué qui démontre comment un pionnier des multinationaux suédois exploite les partenariats stratégiques, l'expertise technologique et les propositions de valeur visionnaire pour rester à l'avant-garde de la révolution des télécommunications.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Publ) (Eric) - Modèle commercial: partenariats clés

Collaboration stratégique avec les principaux opérateurs de télécommunications dans le monde entier

Ericsson a établi des partenariats stratégiques avec les principaux opérateurs de télécommunications suivants:

Opérateur de télécommunications	Pays / région	Détails du partenariat
Verizon	États-Unis	Déploiement d'infrastructure réseau 5G
Chine mobile	Chine	Déploiement du réseau 5G à grande échelle
Vodafone	Europe	Modernisation du réseau et implémentation 5G

Partenariats technologiques

Ericsson maintient des partenariats technologiques stratégiques avec les principaux acteurs de l'industrie:

• Nokia: accords de licence croisée de brevet
• Qualcomm: Développement et normalisation de la technologie 5G
• Intel: Advanced Network Infrastructure Technologies

Alliances de recherche et développement

Ericsson collabore avec les institutions académiques et de recherche suivantes:

Institution	Domaine de mise au point	Type de collaboration de recherche
Kth Royal Institute of Technology	Recherche 5G et 6G	Programme de recherche conjoint
Université de Stanford	Intelligence artificielle dans les télécommunications	Grant de recherche et projets collaboratifs

Partenariats écosystémiques cloud et logiciels

Les partenaires clés du cloud et des logiciels comprennent:

• Microsoft Azure: Cloud Infrastructure and Edge Computing Solutions
• Amazon Web Services (AWS): Virtualisation du réseau et services cloud

Coentreprises en 5G et infrastructure réseau

Les investissements de coentreprise d'Ericsson dans l'infrastructure réseau:

Coentreprise	Montant d'investissement	Domaine de mise au point
Systèmes Cisco	1,1 milliard de dollars	Solutions de réseau d'entreprise 5G
Telefonica	500 millions d'euros	Développement européen des infrastructures 5G

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Publ) (Eric) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Télécommunications Network Equipment Conception et fabrication

Au quatrième trimestre 2023, Ericsson a rapporté des revenus d'équipement de réseau de 52,4 milliards de SEK. La société a fabriqué et livré des stations de base de radio 5G sur 155 réseaux commerciaux dans le monde.

Catégorie d'équipement	Volume de production	Part de marché mondial
Réseau d'accès radio 5G	38% des déploiements mondiaux	26,4% de part de marché
Infrastructure de réseau mobile	Produit dans 12 sites de fabrication	21,7% de part de marché mondiale

Recherche et déploiement technologiques 5G

Ericsson a investi 44,3 milliards de SEK dans la recherche et le développement en 2023, avec 25% dédié à l'avancement technologique 5G.

• Brevets 5G actifs: 66 000+
• Réseaux commerciaux 5G lancés: 320 dans le monde
• Personnel R&D: 28 432 employés

Solutions de transformation logicielles et numériques

Segment logiciel	Revenu	Taux de croissance
Services numériques	22,1 milliards de sept. (2023)	3,5% en glissement annuel

Services de réseau gérés et conseil

Les services de réseau gérés ont généré 37,6 milliards de SEK de revenus au cours de 2023, couvrant 209 contrats de réseau gérés dans 67 pays.

Innovation continue dans les technologies de communication sans fil

• Investissements totaux de l'innovation: 44,3 milliards de SEK
• Nombre de projets de recherche actifs: 127
• Demandes de brevet déposées en 2023: 1 652

Ericsson maintient un écosystème d'innovation complet avec des partenariats stratégiques dans 15 pays, en se concentrant sur les technologies sans fil de nouvelle génération.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Publ) (Eric) - Modèle commercial: Ressources clés

Portfolio de propriété intellectuelle avancée

En 2024, Ericsson détient 59 000 brevets accordés à l'échelle mondiale dans les télécommunications et les technologies 5G.

Catégorie de brevet	Nombre de brevets
5G brevets essentiels	2,100
Brevets de télécommunications	57,000

Centres de recherche et développement mondiaux

Ericsson conserve 19 centres de R&D dédiés dans le monde.

• Investissement total de R&D en 2023: 37,4 milliards de SEK
• Personnel R&D: 24 500 employés
• Emplacements clés de la R&D: Suède, États-Unis, Chine, Inde, Canada

Ingénierie qualifiée et main-d'œuvre technique

Le total des employés compte à partir de 2023: 105 138 professionnels

Catégorie des employés	Pourcentage
Professionnels de l'ingénierie	62%
Support technique	23%
Gestion	15%

Génération approfondie de brevets dans les télécommunications

Le portefeuille de brevets d'Ericsson couvre les technologies de télécommunications critiques.

• Brevets technologiques 5G: position de leader à l'échelle mondiale
• Taux de dépôt annuel des brevets: environ 1 500 nouveaux brevets
• Revenus de licence de brevets en 2023: 6,5 milliards de SEK

Infrastructure numérique robuste et technologies réseau

L'infrastructure réseau et les actifs technologiques représentent des ressources clés importantes.

Métrique d'infrastructure	Valeur
Part de marché mondial de l'équipement de réseau réseau	39%
Contrats commerciaux 5G	378 Contrats
Pays ayant une présence du réseau Ericsson	180+

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Publ) (Eric) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions réseau 5G de bout en bout pour les télécommunications mondiales

Les solutions réseau 5G d'Ericsson sont déployées à l'échelle mondiale au quatrième trimestre 2023:

Région	Accords commerciaux 5G	Réseaux 5G en direct
Amérique du Nord	38 accords	24 réseaux en direct
Europe	52 accords	35 réseaux en direct
Asie-Pacifique	62 accords	41 réseaux en direct

Technologies de communication sans fil de pointe

Métriques d'investissement technologique sans fil:

• Dépenses de R&D en 2023: 4,6 milliards de dollars
• Portefeuille de brevets: 57 000 brevets accordés
• 5G Déclaration de brevets: plus de 26 000 familles de brevets

Services de transformation numérique évolutifs et sécurisés

Portfolio de services de transformation numérique:

Catégorie de service	Revenus annuels (2023)
Services réseau	6,2 milliards de dollars
Services numériques	3,8 milliards de dollars
Solutions de cloud et de sécurité	2,5 milliards de dollars

Infrastructure réseau durable et économe en énergie

Indicateurs de performance sur la durabilité:

• Améliorations de l'efficacité énergétique: réduction de 35% de la consommation d'énergie du réseau
• Utilisation des énergies renouvelables: 70% des opérations mondiales
• Cible de neutralité en carbone: 2040

Écosystème complet d'équipement et de logiciels de télécommunications

Répartition des revenus de l'équipement et des logiciels:

Catégorie de produits	Revenus de 2023	Part de marché
Réseau d'accès radio (RAN)	11,3 milliards de dollars	28%
Équipement de réseau central	7,6 milliards de dollars	22%
Logiciel de services gérés	5,2 milliards de dollars	18%

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Publ) (Eric) - Modèle d'entreprise: relations clients

Contrats à long terme de l'entreprise et des prestataires de services

Ericsson maintient des contrats stratégiques à long terme avec les principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Au quatrième trimestre 2023, la société a signalé 160 accords commerciaux 5G avec des opérateurs uniques dans le monde entier.

Type de contrat	Nombre de contrats	Couverture géographique
Déploiement du réseau 5G	160	Mondial
Services gérés de réseau	42	Multi-continental

Services de support technique et de consultation

Ericsson fournit un support technique complet via plusieurs canaux.

• Centres de support technique 24/7 24/7
• Équipes de support d'entreprise dédiées
• Services de diagnostic à distance et de dépannage

Plates-formes de fiançailles clients numériques

Les plateformes d'engagement numérique comprennent des portails de support en ligne et des interfaces de communication en temps réel. En 2023, Ericsson a rapporté 85% des interactions clients gérées par le biais de canaux numériques.

Conception de solution de réseau personnalisée

Ericsson propose des solutions de réseau sur mesure sur différents segments de marché.

Segment	Niveau de personnalisation	Taux de mise en œuvre
Opérateurs de télécommunications	Haut	92%
Entreprenants	Moyen	76%
Secteur du gouvernement	Haut	88%

Assistance technologique et maintenance en cours

Ericsson fournit des services de soutien technologique et de mise à niveau continu.

• Mises à jour logicielles régulières
• Programmes de rafraîchissement matériel
• Services de maintenance prédictive

En 2023, Ericsson a investi 4,6 milliards de dollars dans la recherche et le développement pour améliorer les technologies de support client et les solutions de réseau.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Publ) (Eric) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe pour les clients d'entreprise et de télécommunications

Ericsson maintient une force de vente directe mondiale de 14 600 professionnels des ventes à partir de 2023, ciblant les entreprises et les clients de télécommunications dans 180 pays.

Canal de vente	Nombre de professionnels de la vente	Couverture géographique
Équipe de vente d'entreprise	4,200	Segments d'entreprise mondiaux
Équipe de vente d'opérateurs de télécommunications	10,400	180 pays

Plateformes numériques en ligne et commerce électronique

Ericsson exploite plusieurs plateformes numériques générant 1,2 milliard de dollars de revenus de vente numérique en 2023.

• Portail d'entreprise ericsson.com
• Solutions 5G Market numérique
• Plateforme en ligne d'infrastructure réseau

Réseaux de partenaires et de revendeurs

Ericsson maintient 1 200 partenaires de technologie et de mise en œuvre certifiés dans le monde.

Catégorie de partenaire	Nombre de partenaires	Revenus de partenaires annuels
Partenaires technologiques	450	780 millions de dollars
Partenaires de mise en œuvre	750	1,3 milliard de dollars

Conférences de l'industrie et expositions technologiques

Ericsson participe à 85 principales conférences de technologie mondiales chaque année.

• Congrès mondial mobile
• Sommet technologique 5G
• Conférence de connectivité d'entreprise

Canaux de marketing numérique et de communication

Ericsson tire parti d'une vaste infrastructure de marketing numérique avec 12,5 millions de followers de médias sociaux.

Canal numérique	Adeptes / abonnés	Taux d'engagement annuel
Liendin	3,2 millions	4.7%
Gazouillement	2,1 millions	3.9%
Youtube	1,5 million	5.2%

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Publ) (Eric) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Provideurs de services mondiaux de télécommunications

Ericsson dessert les principaux opérateurs mondiaux de télécommunications dans 180 pays. Au quatrième trimestre 2023, la société avait des contrats de réseau avec:

Région	Nombre d'opérateurs de télécommunications
Europe	62 opérateurs
Amérique du Nord	37 opérateurs
Asie-Pacifique	83 opérateurs
Moyen-Orient et Afrique	48 opérateurs

Clients des infrastructures de réseau d'entreprise et d'entreprise

Ericsson fournit des solutions de réseau d'entreprise à:

• Fortune 500 Companies
• Sociétés multinationales
• Clients d'entreprise spécifiques à l'industrie

Secteur	Les clients d'entreprise ont servi
Fabrication	1 247 clients
Services financiers	832 clients
Soins de santé	516 clients

Organisations du gouvernement et du secteur public

Ericsson fournit une infrastructure de réseau critique aux entités gouvernementales dans 47 pays, avec une valeur totale du contrat gouvernemental de 2,3 milliards de dollars en 2023.

Segment du gouvernement	Valeur du contrat
Réseaux de sécurité publique	687 millions de dollars
Systèmes de communication de défense	542 millions de dollars
Infrastructure de ville intelligente	1,071 milliard de dollars

Petites et moyennes entreprises de télécommunications de taille

Ericsson prend en charge 2 345 opérateurs de télécommunications de petite et moyenne taille dans le monde, avec des solutions évolutives spécialisées.

Taille de l'entreprise	Nombre d'opérateurs
Petits opérateurs (1 à 100 employés)	1 142 opérateurs
Opérateurs moyens (101-500 employés)	1 203 opérateurs

Utilisateurs du réseau secteur industriel et manufacturier

Ericsson fournit des solutions de réseautage industriel à 3 657 clients manufacturiers dans différentes industries.

Sous-secteur de fabrication	Nombre de clients
Automobile	876 clients
Fabrication d'électronique	1 247 clients
Industrie lourde	1 534 clients

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Publ) (Eric) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Investissements de recherche et développement importants

En 2022, Ericsson a investi 50,1 milliards de SEK dans la recherche et le développement, représentant 18,4% de ses revenus totaux. Les dépenses de R&D de l'entreprise se sont séparées comme suit:

Catégorie d'investissement de R&D	Montant (milliards de SEK)	Pourcentage de la R&D totale
Développement technologique 5G	22.3	44.5%
Infrastructure réseau	15.7	31.3%
Technologies des cloud et des airs	8.6	17.2%
Autres technologies émergentes	3.5	7.0%

Dépenses de fabrication mondiale et de chaîne d'approvisionnement

Les coûts de fabrication mondiaux d'Ericsson en 2022 ont totalisé environ 38,2 milliards de SEK, avec une distribution clé entre les régions:

• Coûts de fabrication en Asie-Pacifique: 15,6 milliards de SEK
• Coûts de fabrication européens: 11,4 milliards de SEK
• Coûts de fabrication nord-américains: 7,8 milliards de SEK
• Coûts de fabrication d'Amérique latine: 3,4 milliards de SEK

Frais de travail et d'acquisition de talents

En 2022, les dépenses totales du personnel d'Ericsson s'élevaient à 67,3 milliards de SEK, notamment:

Catégorie de coûts	Montant (milliards de SEK)
Salaires et salaires	52.6
Contributions de la sécurité sociale	8.9
Recrutement et formation	5.8

Licence technologique et maintenance des brevets

Les dépenses de propriété intellectuelle d'Ericsson en 2022 étaient de 6,2 milliards de SEK, distribuées comme suit:

• Dépôt et entretien des brevets: 3,7 milliards de SEK
• Frais de licence de technologie: 2,5 milliards de SEK

Dépenses de marketing et d'infrastructure de vente

Les coûts de marketing et de vente pour Ericsson en 2022 ont totalisé 24,5 milliards de SEK:

Catégorie de dépenses de marketing	Montant (milliards de SEK)
Marketing numérique	7.6
Infrastructure de vente	9.3
Salon du commerce et marketing d'événements	4.2
Marque de marque	3.4

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Publ) (Eric) - Modèle commercial: Strots de revenus

Solutions de ventes d'équipements de réseau et de matériel

Au quatrième trimestre 2023, Ericsson a déclaré des ventes nettes de 67,2 milliards de SEK. Les ventes d'infrastructures de réseau ont représenté 38,5 milliards de SEK des revenus totaux.

Catégorie de produits	Revenus (milliards SEK)	Pourcentage du total des revenus
Réseau d'accès radio (RAN)	23.4	34.8%
Équipement de réseau central	11.2	16.7%
Solutions de réseau de transmission	3.9	5.8%

Services de réseau gérés et conseil

Les revenus des services gérés en 2023 ont atteint 15,6 milliards de SEK, ce qui représente 23,2% du total des ventes de réseaux.

• Revenus de consultation des services numériques: 4,2 milliards de SEK
• Services d'optimisation du réseau: 6,8 milliards de SEK
• Services informatiques Cloud and Edge: 4,6 milliards de SEK

Services de licences logicielles et de transformation numérique

Les revenus des logiciels et des services pour 2023 étaient de 22,1 milliards de SEK.

Catégorie de logiciels	Revenus (milliards SEK)
Logiciel Cloud et NFV	8.3
Licence de transformation numérique	6.7
Systèmes de soutien opérationnel	7.1

Contrats de mise en œuvre de la technologie 5G

Les revenus liés à la 5G en 2023 ont totalisé 29,5 milliards de SEK, ce qui représente 44% du total des ventes d'infrastructures de réseau.

• Contrats 5G en Amérique du Nord: 12,3 milliards de SEK
• Contrats Europe 5G: 8,7 milliards de SEK
• Contrats Asie-Pacifique 5G: 8,5 milliards de SEK

Accords de maintenance et de soutien continus

Les revenus de maintenance et de soutien pour 2023 étaient de 12,4 milliards de SEK.

Type de maintenance	Revenus (milliards SEK)	Durée du contrat
Maintenance du réseau	7.2	3-5 ans
Support logiciel	3.6	1 à 3 ans
Garantie prolongée	1.6	1-2 ans