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Frontdoor, Inc. (FTDR): Marketing Mix [Jan-2025 Mis à jour] |
Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
Compatible MAC/PC, entièrement débloqué
Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre
Frontdoor, Inc. (FTDR) Bundle
Dans le paysage en constante évolution de l'entretien et de la protection des maisons, Frontdoor, Inc. (FTDR) apparaît comme une solution innovante pour les propriétaires à la recherche d'une couverture de service complète et pratique. En réimaginant le modèle de garantie domestique traditionnelle grâce à une approche numérique, la société propose un mélange transparent de technologie, de protection et de services centrés sur le client 47 États américains. Que vous soyez un propriétaire pour la première fois ou un investisseur immobilier chevronné, le mélange de marketing stratégique de Frontdoor promet de transformer la façon dont les Américains protègent et maintiennent leur atout le plus précieux - leur maison.
Frontdoor, Inc. (FTDR) - Mélange marketing: Produit
Plans de services à domicile Overview
Frontdoor, Inc. propose des plans de protection des services à domicile complets couvrant les principaux systèmes et appareils électroménagers. Au quatrième trimestre 2023, la société a déclaré 2,1 millions de clients totaux de plan de service.
Catégories de couverture de service
| Catégorie de couverture | Systèmes inclus | Coût annuel moyen |
|---|---|---|
| Plan de base | Électrique, plomberie | $299 |
| Plan avancé | CVC, appareils de cuisine | $489 |
| Plan premium | Tous les systèmes + les appareils de lessive | $679 |
Caractéristiques du plan de protection
- Disponibilité du service 24/7
- Pas de frais d'appel de service pour les réparations couvertes
- Réseau de services à l'échelle nationale avec plus de 16 000 techniciens sous licence
- Dépôt de réclamation numérique via l'application mobile
Capacités de plate-forme numérique
Plateforme numérique de Frontdoor traitée 1,2 million de demandes de service en 2023, avec 87% terminés via les canaux en ligne.
Services complémentaires en option
| Type de service | Coût mensuel | Détails de la couverture |
|---|---|---|
| Protection de maison intelligente | $14.99 | Appareil IoT et couverture du système de maison intelligente |
| Protection des fuites de toit | $19.99 | Dégâts d'eau et support de réparation du toit |
Métriques des revenus du produit
En 2023, Frontdoor a généré 1,48 milliard de dollars de revenus de plan de service total, ce qui représente une croissance de 5,7% en glissement annuel.
Frontdoor, Inc. (FTDR) - Mélange marketing: Place
Ventes en ligne directement aux consommateurs
Frontdoor exploite une plate-forme en ligne complète sur www.frontdoor.com, permettant des ventes numériques directes de plans de services à domicile et de produits de protection.
Canaux de distribution géographique
| Couverture de l'État | Nombre d'États | Pourcentage du marché américain |
|---|---|---|
| Les États totaux ont servi | 47 | 94% |
Réseau de partenariat
- Partenariats des sociétés immobilières
- Collaborations du fournisseur de garantie à domicile
- Relations intermédiaires d'assurance multiples
Canaux de service numérique
| Canal | Disponibilité |
|---|---|
| Application mobile | Plateformes iOS et Android |
| Support client | Téléphone, chat, e-mail |
Plateformes de gestion des services
Caractéristiques de l'application mobile:
- Soumissions de demande de service
- Suivi des techniciens
- Gestion de l'historique des réparations
- Traitement des paiements
Frontdoor, Inc. (FTDR) - Mélange marketing: Promotion
Campagnes de marketing numérique
Frontdoor, Inc. a alloué 42,3 millions de dollars aux efforts de marketing numérique en 2023, ciblant les propriétaires et les professionnels de l'immobilier grâce à des stratégies en ligne complètes.
| Canal numérique | Dépenses marketing | Poutenir |
|---|---|---|
| Publicités Google | 15,7 millions de dollars | 3,2 millions de propriétaires |
| Affichage programmatique | 12,5 millions de dollars | 2,8 millions de professionnels de l'immobilier |
| Campagnes par e-mail ciblées | 6,8 millions de dollars | 1,5 million d'abonnés |
Publicité sur les réseaux sociaux
En 2023, Frontdoor a investi 18,6 millions de dollars sur les plateformes de médias sociaux.
| Plate-forme | Dépense publicitaire | Taux d'engagement |
|---|---|---|
| 8,2 millions de dollars | 4.3% | |
| 6,5 millions de dollars | 3.9% | |
| Liendin | 3,9 millions de dollars | 2.7% |
Marketing des moteurs de recherche
Frontdoor a dépensé 22,4 millions de dollars en marketing de moteur de recherche en 2023, réalisant:
- Taux de clics de 3,6%
- Coût par clic: 1,87 $
- Taux de conversion: 2,9%
Programmes de référence
Le programme de référence client a généré 37,5 millions de dollars de nouveaux revenus avec les mesures suivantes:
- Bonus de référence moyen: 75 $
- Taux de conversion de référence: 6,2%
- Références totales traitées: 92 400
Partenariats stratégiques
Les partenariats avec les marques de rénovation et d'immobilier ont généré 64,2 millions de dollars de revenus collaboratifs pour 2023.
| Catégorie de partenaire | Revenus de partenariat | Nombre de partenaires |
|---|---|---|
| Détaillants de rénovation domiciliaire | 28,6 millions de dollars | 47 partenariats |
| Plates-formes immobilières | 22,4 millions de dollars | 33 partenariats |
| Fournisseurs d'assurance habitation | 13,2 millions de dollars | 22 partenariats |
Frontdoor, Inc. (FTDR) - Mélange marketing: Prix
Modèles de tarification à plusieurs niveaux basés sur la taille et le niveau de couverture de la maison
Frontdoor propose plusieurs niveaux de prix avec la structure suivante:
| Taille de la maison | Plan de base | Plan standard | Plan premium |
|---|---|---|---|
| Moins de 1 500 pieds carrés | 39 $ / mois | 54 $ / mois | 69 $ / mois |
| 1 500-2 500 pieds carrés | 49 $ / mois | 64 $ / mois | 79 $ / mois |
| Plus de 2500 pieds carrés | 59 $ / mois | 74 $ / mois | 89 $ / mois |
Prix compétitifs
Prix de Frontdoor par rapport aux fournisseurs de garantie à domicile traditionnels:
- Coût moyen de garantie de la maison de l'industrie: 42 $ - 75 $ par mois
- Prix mensuel moyen avant Frontdoor: 54 $ - 79 $
- Positionnement du marché: légèrement supérieur à la moyenne avec une couverture complète
Options de paiement
Frontdoor fournit des structures de paiement flexibles:
- Option de paiement mensuel: 54 $ - 89 $ par mois
- Option de paiement annuelle: 648 $ - 1 068 $ par an (10% de rabais)
- Carte de crédit et transfert de banque électronique accepté
Tarification de la transparence
La panne de prix de Frontdoor:
| Type de frais | Montant |
|---|---|
| Frais d'appel de service | 75 $ - 125 $ par visite |
| Aucun frais d'inscription | $0 |
| Frais d'annulation | Remboursement de prédilection disponible |
Proposition de valeur
La stratégie de tarification se concentre sur:
- Couverture complète pour les principaux systèmes domestiques
- Tarifs concurrentiels à moins de 15% de la moyenne du marché
- Conditions de contrat flexibles
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