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Frontdoor, Inc. (FTDR): Marketing Mix [Jan-2025 Atualizado]
US | Consumer Cyclical | Personal Products & Services | NASDAQ
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Frontdoor, Inc. (FTDR) Bundle
No cenário em constante evolução da manutenção e proteção doméstica, a Frontdoor, Inc. (FTDR) surge como uma solução inovadora para os proprietários que buscam cobertura de serviço abrangente e conveniente. Ao reimaginar o modelo tradicional de garantia residencial por meio de uma abordagem digital primeiro, a empresa oferece uma mistura perfeita de tecnologia, proteção e serviços centrados no cliente em todo 47 Estados dos EUA. Seja você um proprietário pela primeira vez ou um investidor imobiliário experiente, o mix de marketing estratégico da Frontdoor promete transformar como os americanos protegem e mantêm seu ativo mais valioso-sua casa.
Frontdoor, Inc. (FTDR) - Mix de marketing: Produto
Planos de serviço doméstico Overview
A Frontdoor, Inc. oferece planos abrangentes de proteção de serviços domésticos, cobrindo os principais sistemas e aparelhos domésticos. A partir do quarto trimestre de 2023, a empresa registrou 2,1 milhões de clientes do Plano de Serviço Total.
Categorias de cobertura de serviço
| Categoria de cobertura | Sistemas incluídos | Custo médio anual |
|---|---|---|
| Plano básico | Elétrico, encanamento | $299 |
| Plano avançado | HVAC, aparelhos de cozinha | $489 |
| Plano premium | Todos os sistemas + aparelhos de lavanderia | $679 |
Recursos do plano de proteção
- Disponibilidade de serviço 24/7
- Sem taxas de chamada de serviço para reparos cobertos
- Rede de Serviços Nacional com mais de 16.000 técnicos licenciados
- Registro de reivindicações digitais através do aplicativo móvel
Recursos de plataforma digital
Plataforma digital da Frontdoor processada 1,2 milhão de solicitações de serviço Em 2023, com 87% concluídos através de canais on -line.
Serviços de complementos opcionais
| Tipo de serviço | Custo mensal | Detalhes da cobertura |
|---|---|---|
| Proteção doméstica inteligente | $14.99 | Dispositivo IoT e cobertura inteligente do sistema doméstico |
| Proteção ao vazamento do telhado | $19.99 | Danos causados pela água e suporte de reparo no telhado |
Métricas de receita do produto
Em 2023, a frente gerou US $ 1,48 bilhão em receita total do plano de serviço, representando um crescimento de 5,7% ano a ano.
Frontdoor, Inc. (FTDR) - Mix de marketing: local
Vendas diretas ao consumidor on-line
O FrontDoor opera uma plataforma on -line abrangente em www.frontdoor.com, permitindo vendas digitais diretas de planos de serviço doméstico e produtos de proteção.
Canais de distribuição geográfica
| Cobertura do estado | Número de estados | Porcentagem do mercado dos EUA |
|---|---|---|
| Total de estados servidos | 47 | 94% |
Rede de Parceria
- Parcerias da empresa imobiliária
- Colaborações de provedores de garantia doméstica
- Vários relacionamentos intermediários de seguro
Canais de serviço digital
| Canal | Disponibilidade |
|---|---|
| Aplicativo móvel | plataformas iOS e Android |
| Suporte ao cliente | Telefone, bate -papo, e -mail |
Plataformas de gerenciamento de serviços
Recursos de aplicativo móvel:
- Solicitação de solicitação de serviço
- Rastreamento técnico
- Gerenciamento de histórico de reparos
- Processamento de pagamento
Frontdoor, Inc. (FTDR) - Mix de marketing: Promoção
Campanhas de marketing digital
A Frontdoor, Inc. alocou US $ 42,3 milhões para esforços de marketing digital em 2023, visando proprietários e profissionais de imóveis por meio de estratégias on -line abrangentes.
| Canal digital | Gastos com marketing | Alcance do público |
|---|---|---|
| Google anúncios | US $ 15,7 milhões | 3,2 milhões de proprietários |
| Exibição programática | US $ 12,5 milhões | 2,8 milhões de profissionais imobiliários |
| Campanhas de e -mail direcionadas | US $ 6,8 milhões | 1,5 milhão de assinantes |
Publicidade nas mídias sociais
Em 2023, a Frontdoor investiu US $ 18,6 milhões em plataformas de mídia social.
| Plataforma | Gasto de anúncios | Taxa de engajamento |
|---|---|---|
| US $ 8,2 milhões | 4.3% | |
| US $ 6,5 milhões | 3.9% | |
| US $ 3,9 milhões | 2.7% |
Marketing de mecanismo de pesquisa
Frontdoor gastou US $ 22,4 milhões em marketing de mecanismo de pesquisa em 2023, alcançando:
- Taxa de clique de 3,6%
- Custo por clique: US $ 1,87
- Taxa de conversão: 2,9%
Programas de referência
O Programa de Referência de Clientes gerou US $ 37,5 milhões em nova receita com as seguintes métricas:
- Bônus de referência média: $ 75
- Taxa de conversão de referência: 6,2%
- Referências totais processadas: 92.400
Parcerias estratégicas
Parcerias com as marcas de melhoria da casa e as marcas imobiliárias geraram US $ 64,2 milhões em receita colaborativa para 2023.
| Categoria de parceiro | Receita de parceria | Número de parceiros |
|---|---|---|
| Varejistas de melhoria da casa | US $ 28,6 milhões | 47 parcerias |
| Plataformas imobiliárias | US $ 22,4 milhões | 33 parcerias |
| Provedores de seguro residencial | US $ 13,2 milhões | 22 parcerias |
Frontdoor, Inc. (FTDR) - Mix de marketing: Preço
Modelos de preços em camadas com base no tamanho da casa e no nível de cobertura
Frontdoor oferece várias camadas de preços com a seguinte estrutura:
| Tamanho da casa | Plano básico | Plano padrão | Plano premium |
|---|---|---|---|
| Com menos de 1.500 pés quadrados | US $ 39/mês | US $ 54/mês | US $ 69/mês |
| 1.500-2.500 pés quadrados | US $ 49/mês | US $ 64/mês | US $ 79/mês |
| Mais de 2.500 pés quadrados | US $ 59/mês | US $ 74/mês | US $ 89/mês |
Preços competitivos
Preços da Frontdoor em comparação com os provedores tradicionais de garantia doméstica:
- Custo médio da garantia doméstica da indústria: US $ 42 a US $ 75 por mês
- Preço mensal médio da frente: US $ 54- $ 79
- Posicionamento de mercado: ligeiramente acima da média com cobertura abrangente
Opções de pagamento
Frontdoor fornece estruturas de pagamento flexíveis:
- Opção de pagamento mensal: US $ 54- $ 89 por mês
- Opção de pagamento anual: US $ 648 a US $ 1.068 por ano (desconto de 10%)
- Cartão de crédito e transferência bancária eletrônica aceita
Transparência de preços
Frontdoor de preços de FrontDoor:
| Tipo de taxa | Quantia |
|---|---|
| Taxa de chamada de serviço | US $ 75 a US $ 125 por visita |
| Sem taxas de inscrição | $0 |
| Taxa de cancelamento | Reembolso proveniente disponível |
Proposição de valor
A estratégia de preços se concentra:
- Cobertura abrangente para os principais sistemas domésticos
- Taxas competitivas dentro de 15% da média de mercado
- Termos de contrato flexíveis
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