Telus Corporation (TU): ANSOFF Matrix Analysis [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage des télécommunications en évolution rapide, Telus Corporation est à l'avant-garde de l'innovation stratégique, créant méticuleusement une feuille de route complète qui transcende les limites traditionnelles du marché. En tirant parti d'une approche multiforme à travers la pénétration du marché, le développement, l'innovation des produits et la diversification stratégique, TELUS ne s'adapte pas simplement aux changements technologiques mais en remodelant activement l'écosystème de connectivité numérique au Canada et au-delà. Leur stratégie dynamique promet de débloquer des opportunités de croissance sans précédent, positionnant l'entreprise en tant que leader visionnaire des télécommunications et des services numériques.

Telus Corporation (TU) - Matrice Ansoff: pénétration du marché

Développer la couverture des services Internet à fibre optique

TELUS a déclaré 1,7 million d'abonnés Internet à fibre optique au quatrième trimestre 2022. La société a investi 1,4 milliard de dollars dans les infrastructures réseau en 2022. La couverture de la fibre optique s'est étendue à 2,2 millions de maisons en Colombie-Britannique, en Alberta et dans l'est de l'est du Canada.

Mettre en œuvre des stratégies de tarification agressives

TELUS a offert des plans mobiles à partir de 45 $ par mois en 2022. Les forfaits Internet variaient de 60 $ à 120 $ par mois. La société a déclaré une augmentation de 4,7% des revenus moyens par utilisateur (ARPU) dans le segment des télécommunications.

Améliorer la fidélisation de la clientèle

Telus a atteint un taux de désabonnement des clients de 0,92% au T4 2022. La société a mis en œuvre un programme de fidélité avec plus de 1,5 million de membres actifs.

Augmenter les faisceaux de services mobiles et Internet

TELUS a déclaré 1,9 million d'abonnés mobiles et 1,7 million d'abonnés Internet en 2022. La pénétration du faisceau a atteint 62% du total des abonnés aux consommateurs.

• Abonnés mobiles: 1,9 million
• Abonnés sur Internet: 1,7 million
• Pénétration du faisceau: 62%

Investissez dans l'expérience client

TELUS a alloué 180 millions de dollars aux améliorations de la plate-forme de service numérique en 2022. La société a obtenu un score de satisfaction client de 84% dans ses services de télécommunications.

Telus Corporation (TU) - Matrice Ansoff: développement du marché

Extension dans les régions canadiennes rurales mal desservies

Telus a investi 1,4 milliard de dollars dans les infrastructures à large bande rurale entre 2019-2021. En 2022, la société a obtenu une couverture rurale de 99,2% en Colombie-Britannique et en Alberta.

Services de communication des communautés autochtones

TELUS a engagé 100 millions de dollars dans des programmes de connectivité numérique autochtones. Servant actuellement 87 communautés autochtones avec des forfaits de communication spécialisés.

• Coût moyen du colis de service: 45 $ / mois
• Vitesses Internet: jusqu'à 100 Mbps
• Couverture de connectivité: 62 emplacements des Premières nations à distance

Partenariats stratégiques avec les fournisseurs Internet régionaux

TELUS a établi 14 partenariats régionaux de fournisseurs de services Internet à travers le Canada, en élargissant le réseau atteignant 22% en 2022.

Expansion des services de télécommunications d'entreprise

TELUS a augmenté les revenus des services d'entreprise de 287 millions de dollars dans les districts commerciaux émergents en 2022.

• Croissance du district commercial de Toronto: 15,4%
• Segment des entreprises de Vancouver: augmentation des revenus de 12,8%
• Calgary Enterprise Services: 94 millions de dollars nouveaux contrats

Solutions mobiles et Internet spécifiques à la démographie

Telus a lancé 7 packages mobiles et Internet ciblés pour des segments démographiques spécifiques en 2022.

Telus Corporation (TU) - Matrice Ansoff: développement de produits

Lancez les technologies et services avancés de réseau mobile 5G avancé

Telus a investi 1,4 milliard de dollars dans l'infrastructure de réseau sans fil en 2022. La société couvre 99% des populations de l'Alberta et de la Colombie-Britannique avec un réseau 5G. Au quatrième trimestre 2022, Telus comptait 10,4 millions d'abonnés sans fil.

Développer des solutions de connectivité intelligente intégrée et IoT

TELUS a généré 172 millions de dollars de revenus IoT en 2022. La société prend en charge plus de 2,5 millions d'appareils à domicile connectés.

• IoT Revenue: 172 millions de dollars
• Appareils domestiques connectés: 2,5 millions
• Plateforme de maison intelligente: Telus Wise

Créer des services spécialisés de cybersécurité et de cloud pour les clients d'entreprise

TELUS Cyber ​​Security Solutions a généré 340 millions de dollars de revenus d'entreprise en 2022. La société dessert plus de 5 000 clients commerciaux avec des services de cloud et de sécurité.

Introduire les plateformes de support client et de gestion des réseaux alimentées par l'IA

TELUS a mis en place des technologies d'IA qui ont réduit les temps de réponse du service client de 37% en 2022. La société a investi 85 millions de dollars dans les technologies de l'IA et de l'apprentissage automatique.

• Investissement technologique de l'IA: 85 millions de dollars
• Réduction du temps de réponse du service client: 37%

Concevoir une technologie de santé numérique innovante et des outils de communication de télémédecine

Telus Health a généré 500 millions de dollars de revenus en 2022. La plate-forme de santé numérique soutient plus de 47 millions d'interactions de patients par an.

Telus Corporation (TU) - Matrice Ansoff: diversification

Investissez dans les startups de technologie numérique émergentes et les écosystèmes d'innovation

Telus Ventures a investi 100 millions de dollars dans les startups technologiques. En 2022, la société a investi dans 12 sociétés technologiques émergentes en Amérique du Nord.

Développer des services internationaux de conseil et d'infrastructure des télécommunications

Telus International a généré 2,1 milliards de dollars de revenus en 2022, avec des opérations dans 9 pays.

• Revenus de services informatiques numériques: 1,3 milliard de dollars
• Services de transformation de l'expérience client: 540 millions de dollars
• Projets de conseil international: 260 millions de dollars

Explorer la technologie verte et les projets d'infrastructure de communication durable

TELUS a engagé 250 millions de dollars à des initiatives technologiques durables en 2022.

Créer des plateformes de divertissement numérique et de streaming de contenu

Telus Optik TV a déclaré 1,2 million d'abonnés en 2022, avec 340 millions de dollars de revenus de divertissement numérique.

Se développer dans l'analyse des données et les offres de services d'intelligence artificielle

Telus a lancé des services d'IA générant 180 millions de dollars de revenus en 2022.

• Services de conseil en IA: 72 millions de dollars
• Solutions d'apprentissage automatique: 58 millions de dollars
• Plateformes d'analyse de données: 50 millions de dollars