Verizon Communications Inc. (VZ) Marketing Mix

Verizon Communications Inc. (VZ): Marketing Mix [Jan-2025 Mise à jour]

US | Communication Services | Telecommunications Services | NYSE
Verizon Communications Inc. (VZ) Marketing Mix

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Dans le monde en évolution rapide des télécommunications, Verizon Communications Inc. est une puissance, naviguant stratégiquement dans le paysage complexe des services sans fil et de la connectivité numérique. Avec un mélange marketing robuste qui couvre la technologie de pointe, l'accessibilité à l'échelle nationale, les promotions ciblées et les prix compétitifs, Verizon continue de redéfinir la façon dont les Américains se connectent, communiquent et consomment des services numériques en 2024. Cette plongée profonde dans la stratégie marketing de Verizon révèle les mécanismes complexes Derrière l'un des principaux géants de télécommunications américains, offrant un aperçu de la façon dont l'entreprise maintient son avantage concurrentiel sur un marché de plus en plus numérique.


Verizon Communications Inc. (VZ) - Mélange marketing: produit

Services de communication sans fil

Verizon propose des services de communication sans fil complets avec 142,8 millions de connexions sans fil totales au T2 2023. Les plans de voix et de données mobiles incluent:

Catégorie de plan Nombre d'abonné
Lignes de consommation postpayées 94,3 millions
Horaires commerciaux postpayés 22,5 millions
Connexions sans fil prépayées 20,1 millions

Services Internet et télévision en fibre optique

Couverture des services FIOS et statistiques:

  • Abonnés Fiber Fiber Internet: 5,4 millions
  • Abonnés FIOS TV: 3,7 millions
  • Couverture du réseau de fibres: 15,1 millions de maisons

Solutions de réseaux d'entreprise et d'entreprise

Les offres de services d'entreprise comprennent:

Catégorie de service Revenus annuels
Solutions de réseau commercial 31,2 milliards de dollars
Services cloud d'entreprise 8,6 milliards de dollars
Services de sécurité gérés 4,5 milliards de dollars

Technologie sans fil 5G

Statistiques de déploiement du réseau 5G:

  • Couverture 5G Ultra Wideband: 230 millions de personnes
  • 5G Couverture nationale: 230+ millions de personnes
  • 5G villes déployées: plus de 3 000 villes

IoT et offres de périphériques connectés

Portfolio de produits Internet des objets (IoT):

Segment IoT Appareils connectés
Véhicules connectés 18,3 millions
Appareils à domicile intelligents 7,6 millions
Connexions IoT industrielles 3,2 millions

Verizon Communications Inc. (VZ) - Mélange marketing: Place

Magasins de détail à l'échelle nationale aux États-Unis

Depuis le quatrième trimestre 2023, Verizon exploite 1 642 magasins de détail appartenant à l'entreprise aux États-Unis. Ces magasins sont stratégiquement situés dans les 50 États, couvrant les principales zones métropolitaines et les régions suburbaines.

Type de magasin Nombre d'emplacements Pourcentage de couverture
Magasins de détail appartenant à l'entreprise 1,642 68%
Magasins de partenaires de vente au détail autorisés 780 32%

Plateforme de vente en ligne (Verizon.com)

La plate-forme de commerce électronique de Verizon a généré 12,4 milliards de dollars de revenus de vente en ligne en 2023, ce qui représente 22% du total des revenus des consommateurs.

Emplacements de partenaires de vente au détail autorisés

Verizon maintient des partenariats avec 780 emplacements de vente au détail autorisés aux États-Unis.

  • Meilleur achat: 415 emplacements partenaires
  • Walmart: 265 emplacements partenaires
  • Cible: 100 emplacements partenaires

Canaux de service client numérique

Verizon fournit plusieurs canaux de service client numérique:

Canal Interactions mensuelles utilisateur
Application mobile 8,3 millions
Prise en charge du site Web 6,7 millions
Support de chat 2,1 millions

Distribution de gros aux clients commerciaux et d'entreprises

Verizon dessert 92% des sociétés du Fortune 500 par le biais de ses canaux de distribution d'entreprise, les services de réseau en gros atteignant environ 3 200 clients commerciaux en 2023.

Segment client Nombre de clients Revenus annuels
Clients de l'entreprise 1,850 22,6 milliards de dollars
Clients du marché intermédiaire 1,350 8,3 milliards de dollars

Verizon Communications Inc. (VZ) - Mélange marketing: Promotion

De vastes campagnes publicitaires numériques et télévisées

Verizon a dépensé 1,86 milliard de dollars en publicité en 2022. La publicité numérique représentait 45% de leur budget publicitaire total, la publicité télévisée représentant 35% des dépenses promotionnelles.

Canal de publicité Pourcentage de dépenses
Publicité numérique 45%
Publicité télévisée 35%
Autres canaux 20%

Parrainage de grands événements sportifs et de divertissement

Verizon parraine plusieurs événements sportifs majeurs, notamment:

  • Partenaire technologique officiel de la NFL 5G
  • Proviseur de technologie du spectacle de mi-temps du Super Bowl
  • NBA Digital Content Partnership

Marketing des médias sociaux sur plusieurs plateformes

Verizon maintient une présence active sur les réseaux sociaux avec:

  • 4,2 millions d'abonnés Twitter
  • 1,8 million d'abonnés Facebook
  • 500 000 abonnés Instagram

Offres promotionnelles ciblées pour les clients nouveaux et existants

Type d'offre Détails
Nouvelle promotion de la clientèle Jusqu'à 1 000 $ de crédit de rechange d'appareils
Mise à niveau du client existant Crédit de facture de 200 $ pour la mise à niveau de l'appareil

Récompense du programme de fidélité pour les clients à long terme

Programme de fidélité Verizon Up:

  • Remises de l'appareil 5G
  • Opportunités de billets de concert
  • Points de récompense mensuels

Verizon Communications Inc. (VZ) - Mélange marketing: Prix

Prix ​​à plusieurs niveaux pour les plans mobiles avec des limites de données variables

Verizon propose plusieurs niveaux de prix pour les plans mobiles à partir de 2024:

Nom de plan Prix ​​mensuel Limite de données
Démarrer illimité 35 $ ​​/ ligne Illimité (vitesses réduites après 25 Go)
Jouer plus illimité 45 $ / ligne Illimité (vitesses réduites après 50 Go)
Faire plus illimité 55 $ / ligne Illimité (vitesses réduites après 50 Go)
Devenir plus illimité 65 $ / ligne Illimité (données premium)

Stratégies de tarification compétitives sur le marché sans fil

Le chiffre d'affaires moyen de Verizon par utilisateur (ARPU) au quatrième trimestre 2023 était de 58,76 $, se positionnant de manière concurrentielle contre les concurrents du marché.

Regroupez les réductions pour plusieurs services

Verizon propose des prix du paquet pour les services intégrés:

  • 5G Home Internet + Plan mobile: jusqu'à 25 $ de réduction mensuelle
  • FIOS Internet + Plan mobile: jusqu'à 20 $ de réduction mensuelle
  • Téléphone domestique + plan mobile: jusqu'à 10 $ de réduction mensuelle

Prix ​​promotionnel pour les nouvelles acquisitions de clients

Les offres promotionnelles actuelles comprennent:

Promotion Valeur Conditions
Changer & Sauvegarder Jusqu'à 1 000 $ via un échange Nouvelle activation de ligne
Offre iPhone 15 Gratuit avec un échange éligible Plan de paiement de l'appareil 24 mois

Options de contrat flexible et de plan prépayé

Verizon fournit des structures de paiement diverses:

  • Plans prépayés à partir de 30 $ / mois
  • Plans postpaid sans contrat
  • Plans de paiement de l'appareil avec 0% APR

Au quatrième trimestre 2023, Verizon a rapporté 143,8 millions de connexions sans fil total avec des stratégies de tarification cohérentes.


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