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Verizon Communications Inc. (VZ): Mezcla de Marketing [Actualizado en Ene-2025] |
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Verizon Communications Inc. (VZ) Bundle
En el mundo de las telecomunicaciones de rápido evolución, Verizon Communications Inc. se erige como una potencia, navegando estratégicamente el complejo panorama de los servicios inalámbricos y la conectividad digital. Con una sólida mezcla de marketing que abarca tecnología de vanguardia, accesibilidad a nivel nacional, promociones específicas y precios competitivos, Verizon continúa redefiniendo cómo los estadounidenses se conectan, se comunican y consumen servicios digitales en 2024. Esta inmersión profunda en la estrategia de marketing de Verizon revela los mecanismos intrincados. Detrás de uno de los gigantes de telecomunicaciones líderes de Estados Unidos, ofreciendo información sobre cómo la compañía mantiene su ventaja competitiva en un mercado cada vez más digital.
Verizon Communications Inc. (VZ) - Mezcla de marketing: producto
Servicios de comunicación inalámbrica
Verizon ofrece servicios integrales de comunicación inalámbrica con 142.8 millones de conexiones inalámbricas totales a partir del cuarto trimestre 2023. Los planes de voz y datos móviles incluyen:
| Categoría de plan | Recuento de suscriptores |
|---|---|
| Líneas de consumo pospago | 94.3 millones |
| Líneas de negocios pospago | 22.5 millones |
| Conexiones inalámbricas prepagas | 20.1 millones |
Servicios de Internet y TV de fibra óptica
Cobertura de servicio y estadísticas de FIOS:
- Suscriptores de fibra de fibra Fios: 5.4 millones
- Suscriptores de Fios TV: 3.7 millones
- Cobertura de la red de fibra: 15.1 millones de hogares
Soluciones empresariales y de redes comerciales
Las ofertas de servicios empresariales incluyen:
| Categoría de servicio | Ingresos anuales |
|---|---|
| Soluciones de redes comerciales | $ 31.2 mil millones |
| Servicios en la nube empresarial | $ 8.6 mil millones |
| Servicios de seguridad administrados | $ 4.5 mil millones |
Tecnología inalámbrica 5G
Estadísticas de implementación de red 5G:
- 5G Cobertura de banda ultra ancha: 230 millones de personas
- 5G Cobertura a nivel nacional: 230 millones de personas
- 5G ciudades desplegadas: más de 3.000 ciudades
IoT y ofertas de dispositivos conectados
Portafolio de productos de Internet de las cosas (IoT):
| Segmento de IoT | Dispositivos conectados |
|---|---|
| Vehículos conectados | 18.3 millones |
| Dispositivos para el hogar inteligente | 7.6 millones |
| Conexiones industriales de IoT | 3.2 millones |
Verizon Communications Inc. (VZ) - Mezcla de marketing: lugar
Tiendas minoristas a nivel nacional en todo Estados Unidos
A partir del cuarto trimestre de 2023, Verizon opera 1.642 tiendas minoristas propiedad de la compañía en los Estados Unidos. Estas tiendas están ubicadas estratégicamente en los 50 estados, que cubren las principales áreas metropolitanas y regiones suburbanas.
| Tipo de tienda | Número de ubicaciones | Porcentaje de cobertura |
|---|---|---|
| Tiendas minoristas propiedad de la empresa | 1,642 | 68% |
| Tiendas de socios minoristas autorizados | 780 | 32% |
Plataforma de ventas en línea (verizon.com)
La plataforma de comercio electrónico de Verizon generó $ 12.4 mil millones en ingresos por ventas en línea en 2023, lo que representa el 22% de los ingresos totales del consumidor.
Ubicaciones autorizadas de socios minoristas
Verizon mantiene asociaciones con 780 ubicaciones minoristas autorizadas en los Estados Unidos.
- Best Buy: 415 ubicaciones de socios
- Walmart: 265 ubicaciones de socios
- Objetivo: 100 ubicaciones de socios
Canales de servicio al cliente digital
Verizon proporciona múltiples canales de servicio al cliente digital:
| Canal | Interacciones mensuales de usuario |
|---|---|
| Aplicación móvil | 8.3 millones |
| Soporte del sitio web | 6.7 millones |
| Soporte de chat | 2.1 millones |
Distribución mayorista a clientes empresariales y empresariales
Verizon atiende al 92% de las compañías Fortune 500 a través de sus canales de distribución empresarial, con servicios de red mayoristas que alcanzan aproximadamente 3.200 clientes comerciales en 2023.
| Segmento de clientes | Número de clientes | Ingresos anuales |
|---|---|---|
| Clientes empresariales | 1,850 | $ 22.6 mil millones |
| Clientes del mercado medio | 1,350 | $ 8.3 mil millones |
Verizon Communications Inc. (VZ) - Mezcla de marketing: Promoción
Extensas campañas de publicidad digital y televisiva
Verizon gastó $ 1.86 mil millones en publicidad en 2022. La publicidad digital representaba el 45% de su presupuesto de publicidad total, con la publicidad televisiva que representa el 35% de los gastos promocionales.
| Canal publicitario | Porcentaje de gasto |
|---|---|
| Publicidad digital | 45% |
| Publicidad televisiva | 35% |
| Otros canales | 20% |
Patrocinio de los principales eventos deportivos y entretenimiento
Verizon patrocina múltiples eventos deportivos importantes, que incluyen:
- Socio de tecnología 5G oficial de la NFL
- Proveedor de tecnología de Malifas de Salud del Super Bowl
- Asociación de contenido digital de la NBA
Marketing en redes sociales en múltiples plataformas
Verizon mantiene la presencia activa de las redes sociales con:
- 4.2 millones de seguidores de Twitter
- 1.8 millones de seguidores de Facebook
- 500,000 seguidores de Instagram
Ofertas promocionales específicas para clientes nuevos y existentes
| Tipo de oferta | Detalles |
|---|---|
| Nueva promoción del cliente | Hasta $ 1,000 de crédito de intercambio de dispositivos |
| Actualización existente del cliente | Crédito de la factura de $ 200 para la actualización del dispositivo |
Recompensas del programa de fidelización para clientes a largo plazo
El programa de lealtad de Verizon UP ofrece:
- Descuentos del dispositivo 5G
- Oportunidades de boletos de concierto
- Puntos de recompensa mensuales
Verizon Communications Inc. (VZ) - Mezcla de marketing: precio
Precios escalonados para planes móviles con diferentes límites de datos
Verizon ofrece múltiples niveles de precios para planes móviles a partir de 2024:
| Nombre del plan | Precio mensual | Límite de datos |
|---|---|---|
| Comienza ilimitado | $ 35/línea | Ilimitado (velocidades reducidas después de 25 GB) |
| Jugar más ilimitado | $ 45/línea | Ilimitado (velocidades reducidas después de 50 GB) |
| Haz más ilimitado | $ 55/línea | Ilimitado (velocidades reducidas después de 50 GB) |
| Obtenga más ilimitado | $ 65/línea | Ilimitado (datos premium) |
Estrategias de precios competitivos en el mercado inalámbrico
El ingreso promedio de Verizon por usuario (ARPU) en el cuarto trimestre de 2023 fue de $ 58.76, posicionando competitivamente contra los rivales del mercado.
Descuentos de paquete para servicios múltiples
Verizon ofrece precios de paquete para servicios integrados:
- 5G Home Internet + Mobile Plan: hasta $ 25 Monthly Descuento
- Fios Internet + Plan móvil: hasta $ 20 Monthly Descuento
- Teléfono de la casa + Plan móvil: hasta $ 10 de descuento mensual
Precios promocionales para nuevas adquisiciones de clientes
Las ofertas promocionales actuales incluyen:
| Promoción | Valor | Condiciones |
|---|---|---|
| Cambiar & Ahorrar | Hasta $ 1,000 a través de la negociación | Nueva activación de línea |
| Oferta de iPhone 15 | Gratis con intercambio elegible | Plan de pago del dispositivo de 24 meses |
Opciones flexibles de contrato y plan prepago
Verizon ofrece diversas estructuras de pago:
- Planes prepagos a partir de $ 30/mes
- Planes sin contrato pospago
- Planes de pago del dispositivo con 0% APR
A partir del cuarto trimestre de 2023, Verizon reportó 143.8 millones de conexiones inalámbricas totales con estrategias de precios consistentes.
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