Zomato Limited (Zomato.NS): Modèle commercial de toile

Le Business Model Canvas est un outil puissant qui donne clarté le fonctionnement d'une entreprise, et Zomato Limited illustre cela avec son approche innovante dans l'industrie de la livraison de nourriture. De la collaboration avec des partenaires des restaurants à l'utilisation de la technologie de pointe, Zomato a conçu un cadre robuste qui améliore non seulement l'expérience utilisateur mais stimule également la croissance des revenus. Plongez plus profondément dans chaque élément du modèle de Zomato pour découvrir les stratégies de son succès sur un marché concurrentiel.

Zomato Limited - Modèle commercial: partenariats clés

Zomato Limited, une plate-forme de découverte de livraison de restauration et de restaurant de premier plan, s'appuie fortement sur ses principaux partenariats pour alimenter la croissance et maintenir son avantage concurrentiel sur le marché. Voici les composants critiques des principaux partenariats de Zomato.

Partenaires de restauration

Zomato collabore avec sur 390,000 restaurants dans diverses villes en Inde et à l'étranger. Ce vaste réseau permet à Zomato d'offrir une grande variété de cuisines et d'options de restauration à ses clients. Au cours de l'exercice 2023, Zomato a rapporté un 49% Augmentation du nombre de restaurants associés par rapport à l'année précédente.

Personnel de livraison

L'entreprise emploie une grande flotte de membres de la livraison, connue sous le nom de Zomato Delivery Partners. En juillet 2023, Zomato avait approximativement 200,000 partenaires de livraison actifs. La flotte de livraison est un élément crucial des opérations de Zomato, permettant une livraison rapide et efficace de repas. Le délai de livraison moyen de Zomato est là 30 minutes.

Passerelles de paiement

Pour faciliter les transactions transparentes, Zomato s'associe à diverses passerelles de paiement. Ces partenariats permettent aux clients d'effectuer des paiements en utilisant facilement plusieurs méthodes, notamment des cartes de crédit / débit, des portefeuilles numériques et de l'UPI. Zomato rapporte que plus que 60% de ses transactions sont désormais traitées par le biais de méthodes de paiement numérique au T2 2023. Les principaux partenaires de paiement incluent Razorpay et Paytm.

Fournisseurs de technologies

Zomato utilise la technologie fournie par plusieurs sociétés pour améliorer l'efficacité de sa plateforme. Il s'agit notamment de partenariats avec les sociétés de développement de logiciels et les fournisseurs de services cloud. À une estimation 40% des coûts opérationnels de Zomato sont attribués à l'infrastructure technologique. Notamment, Zomato a intégré l'IA et l'apprentissage automatique des fournisseurs de technologies pour améliorer les recommandations des clients et optimiser les voies de livraison.

Type de partenariat	Nombre de partenaires	Impact sur les affaires
Partenaires de restauration	390,000	49% Augmentation des partenariats YOY
Personnel de livraison	200,000	Temps de livraison moyen de 30 minutes
Passerelles de paiement	Plusieurs partenaires (par exemple, Razorpay, Paytm)	60% des transactions via des paiements numériques
Fournisseurs de technologies	Divers logiciels et partenaires cloud	40% des coûts opérationnels attribués à la technologie

L'efficacité des principaux partenariats de Zomato est intrinsèque à sa stratégie opérationnelle, en tirant parti de chaque partenariat pour relever des défis spécifiques et améliorer la prestation de services.

Zomato Limited - Modèle commercial: activités clés

Zomato Limited se concentre sur plusieurs activités clés essentielles pour la livraison de sa proposition de valeur dans l'industrie de la livraison de nourriture. Ces activités garantissent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients tout en stimulant la croissance des revenus.

Maintenance de la plate-forme

La plate-forme de Zomato est essentielle pour connecter les restaurants, les partenaires de livraison et les clients. L'entreprise alloue autour 2,5 milliards de roupies annuellement pour améliorer son infrastructure technologique. Cela inclut les mises à niveau du serveur, les améliorations des applications et les améliorations de l'interface utilisateur. Dans l'exercice 20123, Zomato a rapporté que les téléchargements de l'application ont traversé 200 millions, indiquant une base d'utilisateurs robuste nécessitant une maintenance cohérente de la plate-forme.

Service client

Un service client efficace est essentiel dans la conservation des utilisateurs. Zomato emploie 10,000 Les représentants du service client pour gérer les demandes, les plaintes et les demandes de soutien. L'entreprise vise un 90% Taux de résolution pour les requêtes des clients sur le premier point de contact. L'investissement de Zomato dans la technologie du service client a dépassé 500 millions de roupies Au cours de l'exercice 20123, en vous concentrant sur les chatbots et les systèmes automatisés dirigés par l'IA pour améliorer l'expérience utilisateur.

Stratégies de marketing

Les stratégies de marketing de Zomato ont contribué de manière significative à son acquisition d'utilisateurs. L'entreprise a dépensé environ 5 milliards de roupies sur le marketing au cours de l'exercice 2010, en nous concentrant sur la publicité numérique, les campagnes de médias sociaux et les collaborations de marque. Ses célèbres campagnes, comme «Zomato Gold», ont attiré 1 million abonnés, renforçant davantage l'engagement des utilisateurs. Le marché de la livraison de nourriture en ligne en Inde devrait se développer à un TCAC de 12% De 2023 à 2027, soulignant l'efficacité des efforts de marketing stratégiques de Zomato.

Analyse des données

L'analyse des données fait partie intégrante des opérations de Zomato, permettant à l'entreprise de comprendre les préférences des utilisateurs, d'optimiser les voies de livraison et d'améliorer les partenariats des restaurants. L'entreprise traite 500 téraoctets de données quotidiennement, en utilisant des algorithmes avancés d'analyse et d'apprentissage automatique. Au cours de l'exercice 20123, Zomato a rapporté un 30% Augmentation de l'efficacité des délais de livraison due aux informations basées sur les données. Cet engagement envers l'analyse des données soutient l'avantage concurrentiel de Zomato dans la personnalisation des expériences des utilisateurs et l'amélioration des performances opérationnelles.

Activité	Description	Investissement (FY2023)	Mesures clés
Maintenance de la plate-forme	Améliorations de l'infrastructure technologique et des performances des applications	2,5 milliards de roupies	200 millions de téléchargements d'applications
Service client	Gérer les demandes de renseignements et les plaintes par le biais d'une équipe dédiée	500 millions de roupies	Taux de résolution de 90%
Stratégies de marketing	Publicité numérique, campagnes et promotions	5 milliards de roupies	1 million d'abonnés à l'or de Zomato
Analyse des données	Utilisation de l'analyse des données pour l'efficacité opérationnelle et les idées utilisateur	N / A	500 téraoctets de données traitées quotidiennement, augmentation de 30% de l'efficacité de la livraison

Zomato Limited - Modèle commercial: Ressources clés

La capacité de Zomato Limited à offrir de la valeur repose considérablement sur ses ressources clés, qui sont essentielles pour ses opérations sur le marché de la livraison de nourriture en ligne compétitive. Ces ressources englobent des logiciels propriétaires, la réputation de la marque, la base de données des utilisateurs et les listes de restaurants.

Logiciel propriétaire

Le logiciel propriétaire de Zomato offre une expérience transparente aux clients et aux partenaires des restaurants. L'algorithme de la plate-forme est conçu pour améliorer l'engagement des utilisateurs en fournissant des recommandations personnalisées. Auprès du T2 2023, Zomato a signalé une moyenne de 12 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, indiquant l'efficacité et l'évolutivité de son logiciel.

Réputation de la marque

La reconnaissance de la marque de Zomato est un atout vital, cultivé à travers des années de service fiable. Dans une enquête menée en 2023, Zomato a été évalué comme le Application de livraison de nourriture la plus fiable en Inde, avec un score de fidélité de la marque de 75%. Les stratégies de marketing de l'entreprise l'ont positionnée avec succès pour rivaliser avec d'autres acteurs majeurs comme Swiggy.

Base de données des utilisateurs

La société maintient une base de données d'utilisateurs considérable, qui contribue à un marketing ciblé et à des services personnalisés. En octobre 2023, Zomato a signalé une base d'utilisateurs cumulative de 120 millions d'utilisateurs enregistrés. Le taux de rétention des utilisateurs actifs est à peu près 62%.

Listes de restaurants

Zomato possède un vaste réseau de listes de restaurants qui améliorent son marché. Au troisième trimestre 2023, la plate-forme a présenté 1,5 million de restaurants répertorié dans le monde. La variété des cuisines et des options de restauration disponibles sur Zomato contribue à son attrait et à l'engagement des utilisateurs.

Ressource clé	Détails	Statistiques
Logiciel propriétaire	Expérience utilisateur personnalisée, analyse de données pour les recommandations	12 millions d'utilisateurs actifs quotidiens (T2 2023)
Réputation de la marque	Confiance et fidélité aux consommateurs dans l'espace de livraison des aliments	Score de fidélité à 75% (2023)
Base de données des utilisateurs	Données approfondies pour les stratégies de marketing ciblées	120 millions d'utilisateurs enregistrés en octobre 2023; Taux de rétention de 62%
Listes de restaurants	Diverses options de restauration disponibles sur la plate-forme	1,5 million de restaurants répertoriés à l'échelle mondiale (T1 2023)

Zomato Limited - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

La proposition de valeur de Zomato Limited est centrée sur plusieurs éléments clés qui répondent aux besoins en évolution des clients sur le marché de la livraison de nourriture et de la découverte des restaurants. Ces éléments améliorent non seulement la satisfaction du client, mais différencient également Zomato de ses concurrents.

Sélection de restaurants larges

Zomato possède une large sélection de plus 1,5 million les restaurants de plus de plus de 24 pays. Cette vaste base de données permet aux utilisateurs d'accéder à diverses options culinaires, allant des restaurants locaux aux cuisines internationales. Selon leur dernier rapport financier, Zomato a augmenté ses partenariats de restaurant d'environ 20% en glissement annuel, reflétant son engagement à étendre ses offres.

Livraison rapide et fiable

L'entreprise s'est positionnée comme un leader dans l'espace de livraison des aliments grâce à son réseau de logistique et de livraison efficace. Dès le dernier trimestre, Zomato a obtenu un délai de livraison moyen de 30 minutes, améliorant considérablement la satisfaction des clients. Le taux de réalisation de la commande se situe à 95%, indiquant que la majorité des commandes sont livrées à temps et à la qualité attendue.

Interface conviviale

L'application et le site Web de Zomato sont conçus en tenant compte de l'expérience utilisateur. Avec une note de client moyenne de 4,5 sur 5, la plate-forme est louée pour sa conception intuitive et sa navigation transparente. L'application voit 50 millions Utilisateurs actifs mensuels, contribuant à un niveau d'engagement croissant. L'interface permet aux clients de parcourir facilement les restaurants, de lire les critiques et de passer des commandes sans tracas.

Offres promotionnelles

Zomato engage fréquemment les clients grâce à des offres et des réductions promotionnelles. Au cours de l'exercice 2023, la société a indiqué que les initiatives promotionnelles avaient contribué à un 30% augmentation des taux de rétention de la clientèle. Lors des événements et des festivals majeurs, Zomato offre des réductions sur la moyenne 20%-50%, qui non seulement attire de nouveaux clients mais incite également les utilisateurs. Au cours du dernier trimestre seulement, les campagnes promotionnelles ont conduit à un 15% augmenter dans les volumes d'ordre.

Proposition de valeur	Description	Mesures clés
Sélection de restaurants larges	Accès à plus de 1,5 million de restaurants dans 24 pays	20% de croissance en glissement annuel des partenariats de restaurants
Livraison rapide et fiable	Temps de livraison moyen en moins de 30 minutes	Taux de réalisation des commandes de 95%
Interface conviviale	Conception intuitive avec navigation transparente	4,5 note moyenne des clients; 50 millions d'utilisateurs actifs mensuels
Offres promotionnelles	Remises de 20% à 50% pendant les campagnes	Augmentation de 30% de la fidélisation de la clientèle; Augmentation de 15% dans les volumes d'ordre

Zomato Limited - Modèle commercial: relations clients

Les relations avec les clients sont fondamentales dans la stratégie de Zomato pour améliorer l'acquisition, la rétention et les ventes globales des clients. L'organisation utilise diverses techniques pour engager efficacement les utilisateurs.

Soutien réactif

Zomato priorise le support client réactif dans le cadre de sa stratégie de relation client. Au cours de l'exercice 2023, Zomato a signalé un score de satisfaction client de 85% dans ses services de soutien. Le temps de réponse moyen aux demandes des clients était approximativement 2 heures, présentant l'engagement de Zomato à répondre rapidement aux préoccupations des clients. L'entreprise gère 5 millions Les requêtes du service à la clientèle mensuellement, démontrant son échelle et sa réactivité.

Programmes de fidélité

Le programme d'adhésion Zomato Pro, qui offre des remises et des avantages exclusifs, joue un rôle crucial dans la rétention de la clientèle. Au Q2 2023, le programme se vantait de 1 million abonnés, contribuant à une augmentation significative des ordres répétés. Le programme aurait augmenté la valeur moyenne de la commande (AOV) par 20% parmi les membres par rapport aux non-membres. Au cours de l'exercice 2023, il a généré un revenu supplémentaire de 1,2 milliard INR pour Zomato.

Recommandations personnalisées

Zomato utilise des algorithmes avancés pour fournir des recommandations alimentaires personnalisées en fonction des préférences des utilisateurs et de l'historique des commandes. Cette fonction a entraîné une augmentation de 35% dans l'engagement des utilisateurs, selon les analyses internes. Les notifications personnalisées et les promotions ciblées ont conduit à un 15% Augmentation des conversions à la baisse, améliorant considérablement l'expérience client et la satisfaction.

Engagement des médias sociaux

Zomato s'engage activement avec ses utilisateurs sur diverses plateformes de médias sociaux, notamment Instagram, Twitter et Facebook. Avec plus 2 millions Les abonnés sur Instagram et un taux d'engagement des médias sociaux de 5%, Zomato utilise efficacement ces canaux pour créer une communauté et stimuler la fidélité à la marque. Depuis le dernier rapport, la société a généré environ 450 millions INR dans les ventes par le biais de campagnes axées sur les médias sociaux au cours de l'exercice 2023.

Stratégie de relation client	Mesures clés	Impact financier
Soutien réactif	Score de satisfaction du client: 85% Temps de réponse moyen: 2 heures Requêtes mensuelles manipulées: 5 millions	Aucun directement quantifié, mais contribue à la rétention globale de la clientèle.
Programmes de fidélité	Abonnés: 1 million Augmentation de l'AOV pour les membres: 20%	Revenus générés: 1,2 milliard INR
Recommandations personnalisées	Augmentation de l'engagement des utilisateurs: 35% Augmentation de la conversion: 15%	Aucun directement quantifié, mais aide à stimuler les ventes et la rétention des clients.
Engagement des médias sociaux	Followers sur Instagram: 2 millions Taux d'engagement: 5%	Ventes des campagnes de médias sociaux: 450 millions INR

Zomato Limited - Modèle commercial: canaux

Zomato Limited utilise une variété de canaux pour fournir sa proposition de valeur aux clients, améliorer l'engagement des utilisateurs et les commandes de conduite.

Application mobile

L'application mobile de Zomato est un canal principal, représentant approximativement 60% du total des commandes de livraison de nourriture au T2 2023. L'application se vante 150 millions de téléchargements sur le Google Play Store et une note moyenne de 4,5 étoiles des utilisateurs.

Au cours de l'exercice 2023, Zomato a rapporté que son application mobile avait terminé 35 millions d'utilisateurs actifs mensuels, contribuant de manière significative à sa trajectoire de croissance.

Plateforme de site Web

La plate-forme du site Web sert de canal essentiel pour Zomato, attirant des utilisateurs qui préfèrent l'accès au bureau. En septembre 2023, le site Web a obtenu un estimé 15 millions de visiteurs uniques par mois.

Selon les dernières données, 25% Des commandes totales ont été passées sur le site Web, illustrant son importance aux côtés de l'application mobile pour l'engagement client.

Plateformes de médias sociaux

Zomato s'engage activement avec les clients via diverses plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram et Twitter. En octobre 2023, Zomato a amassé 20 millions de followers sur ces plateformes.

Au cours de l'exercice 2023, la société a signalé un taux d'engagement des médias sociaux de 5%, qui est parmi les meilleurs du secteur de la livraison des aliments, augmentant considérablement la visibilité de la marque et l'interaction client.

Envoyez des newsletters

Zomato utilise des newsletters par e-mail comme canal de communication stratégique. La société a une base d'abonnés d'environ 2 millions Les utilisateurs qui reçoivent des mises à jour régulières et des offres promotionnelles.

Les données du T2 2023 montrent que les campagnes par e-mail avaient un taux ouvert de 25% et un taux de clics de 10%, illustrant leur efficacité pour atteindre les clients potentiels.

Canal	Engagement des utilisateurs	Utilisateurs actifs mensuels	Taux de conversion
Application mobile	60% de commandes totales	35 millions	12%
Plateforme de site Web	25% de commandes totales	15 millions	8%
Plateformes de médias sociaux	5% taux d'engagement	20 millions abonnés	N / A
Envoyez des newsletters	25% taux d'ouverture	2 millions abonnés	10% taux de clics

En résumé, Zomato exploite efficacement les canaux multiples pour améliorer l'engagement des clients, ce qui stimule une croissance significative de l'interaction des utilisateurs et de l'exécution des commandes.

Zomato Limited - Modèle d'entreprise: segments de clients

Zomato dessert une gamme diversifiée de segments de clients, chacun avec des besoins et des préférences uniques. Cela permet à l'entreprise d'adapter efficacement ses services et ses stratégies de marketing.

Enthousiastes de la nourriture urbaine

Les amateurs de nourriture urbaine représentent une partie importante de la clientèle de Zomato. Ce segment comprend des personnes passionnées par l'exploration de nouvelles cuisines et expériences culinaires. Au cours de l'exercice 20123, Zomato a déclaré avoir atteint 47 millions Utilisateurs actifs mensuels (MAUS) sur sa plate-forme, indiquant un fort engagement de ce groupe démographique. Les zones urbaines avec une culture alimentaire dynamique, comme Delhi, Mumbai et Bangalore, représentent un grand pourcentage de ce segment.

Professionnels occupés

Ce segment se compose de personnes qui travaillent qui s'appuient souvent sur des services de livraison de nourriture en raison de leurs horaires mouvementés. Selon les rapports de l'industrie, 55% Des commandes de Zomato proviennent de professionnels occupés à la recherche d'options de repas rapides et pratiques. Auprès du trimestre FY2023, Zomato a enregistré un 41% de croissance en glissement annuel Dans le volume des commandes, reflétant la dépendance croissante de cette démographie sur les services de livraison de nourriture.

Propriétaires de restaurants

Les propriétaires de restaurants forment un autre segment de clientèle crucial pour Zomato, car ils utilisent la plate-forme pour augmenter la visibilité et stimuler les ventes. Depuis l'exercice2023, Zomato s'est associé à 400,000 restaurants à travers l'Inde. L'entreprise fournit également une suite d'outils et de services, tels que Zomato pour les affaires, qui avaient sur 30,000 utilisateurs actifs. Cela permet aux propriétaires de restaurants de gérer leur présence en ligne et de rationaliser leurs opérations.

Diners soucieux de la santé

Les convives soucieux de leur santé se tournent de plus en plus vers Zomato à la recherche d'options de repas nutritifs. Ce segment reflète une tendance croissante vers des habitudes alimentaires plus saines. Dans une enquête récente, 65% Les utilisateurs ont indiqué qu'ils recherchaient des choix de repas plus sains et sont plus susceptibles d'utiliser des plateformes qui fournissent des informations nutritionnelles. Zomato a vu une augmentation de la demande d'offres axées sur la santé, avec un Augmentation de 25% dans les commandes de repas sains au cours de la dernière année.

Segment de clientèle	Statistiques clés	Influence du marché	Niveau d'engagement
Enthousiastes de la nourriture urbaine	47 millions Maus	Haut	Fréquence d'utilisation quotidienne
Professionnels occupés	55% des commandes	Croissant	41% en glissement annuel des commandes
Propriétaires de restaurants	Plus de 400 000 partenaires	Critique	30 000 utilisateurs actifs de Zomato pour les entreprises
Diners soucieux de la santé	65% recherchent des options plus saines	Croissance	Augmentation de 25% des commandes de repas sains

Zomato continue d'adapter ses stratégies en réponse aux préférences en évolution de ces segments de clientèle, améliorant efficacement ses offres pour répondre efficacement aux besoins des consommateurs.

Zomato Limited - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

La structure des coûts de Zomato Limited est essentielle pour comprendre comment l'entreprise gère ses opérations tout en maximisant la valeur. Les éléments clés de leur structure de coûts comprennent le développement de la technologie, les dépenses de marketing, les salaires du personnel et les coûts des partenariats.

Développement technologique

Zomato investit considérablement dans la technologie pour améliorer l'expérience utilisateur et rationaliser les opérations. Au cours de l'exercice 2023, Zomato a alloué environ 1 000 crore ₹ au développement de la technologie, en nous concentrant sur l'amélioration des fonctionnalités de son application et des systèmes backend, assurant un processus de transaction en douceur et des services de livraison efficaces.

Frais de marketing

Le marketing joue un rôle essentiel dans la stratégie de croissance de Zomato. Pour l'exercice 2023, Zomato a signalé des dépenses de commercialisation d'environ 1 200 ₹ crore, qui comprenait des campagnes de marketing numérique, des offres promotionnelles et des partenariats de marque. Cet investissement est crucial pour acquérir de nouveaux utilisateurs et retenir les clients existants.

Salaires du personnel

L'entreprise utilise une grande main-d'œuvre pour gérer les opérations, le service à la clientèle et le développement de la technologie. En mars 2023, les salaires et les avantages sociaux du personnel de Zomato s'élevaient approximativement ₹ 800 crore. Cela comprend les salaires de plus de 4 000 employés, reflétant une augmentation de la main-d'œuvre pour soutenir l'expansion des opérations.

Coût des partenariats

Zomato s'engage dans divers partenariats, principalement avec les restaurants et le personnel de livraison de nourriture. Au cours de l'exercice 2023, les coûts de partenariat comptaient compte ₹ 600 crore, qui comprend les commissions payées aux restaurants partenaires et aux fournisseurs de logistique. Ce composant est essentiel pour maintenir un réseau de livraison robuste et diverses offres de restaurants.

Composant coût	Montant (crore ₹)
Développement technologique	1,000
Frais de marketing	1,200
Salaires du personnel	800
Coût des partenariats	600

Ces composants reflètent collectivement l'approche de Zomato pour gérer sa structure de coûts tout en se concentrant sur les domaines clés nécessaires à la croissance et à un avantage concurrentiel dans l'industrie de la livraison de nourriture très dynamique.

Zomato Limited - Modèle commercial: Strots de revenus

Zomato Limited génère des revenus grâce à plusieurs flux qui s'adressent à divers segments de clients dans le secteur de la livraison de nourriture et des agrégateurs de restaurants.

Commission des ordres

Zomato gagne une partie importante de ses revenus grâce aux commissions facturées aux restaurants pour chaque commande passée sur sa plate-forme. La commission va de 15% à 20% selon le type de partenariat. Au cours de l'exercice 20123, Zomato a déclaré un revenu d'environ INR 1 732 crores des commissions. Cela représentait une augmentation de 25% par rapport à l'exercice précédent.

Frais d'abonnement

Zomato propose des services d'abonnement, tels que Zomato Gold et Zomato Pro, qui offrent aux clients des avantages exclusifs. Depuis le premier trime 300,000 abonnés à son service professionnel, contribuant à approximativement INR 240 crores au total des revenus de l'exercice 20123. Les frais d'abonnement pour Zomato Pro sont INR 1,799 annuellement.

Revenu publicitaire

Zomato génère également des revenus grâce à des publicités placées sur sa plate-forme. Les restaurants peuvent payer des listes de primes et du contenu promotionnel. Au cours de l'exercice 20123, les revenus publicitaires de Zomato ont atteint l'INR 370 crores, représentant une croissance en glissement annuel de 30%. Cette croissance a été motivée par l'augmentation des dépenses des restaurants en marketing numérique au milieu de la concurrence en ligne.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont un autre aspect crucial du modèle de revenus de Zomato. Les clients paient des frais de livraison, qui varient en fonction de la distance et de la valeur de commande. Dans le deuxième trimestre 2010, les frais de livraison moyens facturés concernaient l'INR 20-40. Zomato a signalé environ INR 1 000 crores dans les frais de livraison pour l'exercice 20123, reflétant une croissance de 22% de l'année précédente.

Flux de revenus	Revenue FY2023 (dans les crores INR)	Pourcentage de croissance
Commission des ordres	1,732	25%
Frais d'abonnement	240	N / A
Revenu publicitaire	370	30%
Frais de livraison	1,000	22%

Ce modèle de revenus diversifié permet à Zomato de maintenir et de se développer sur un marché concurrentiel, en s'adaptant continuellement aux comportements changeants des consommateurs et à la dynamique du marché.