Zomato Limited (Zomato.NS): Modelo de negocios de Canvas

El Modelo de negocios Canvas es una herramienta poderosa que proporciona claridad sobre cómo opera una empresa, y Zomato Limited lo ejemplifica con su enfoque innovador en la industria de la entrega de alimentos. Desde la colaboración con socios de restaurantes hasta utilizar la tecnología de vanguardia, Zomato ha creado un marco robusto que no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también impulsa el crecimiento de los ingresos. Sumerja más profundamente en cada elemento del modelo de Zomato para descubrir las estrategias detrás de su éxito en un mercado competitivo.

Zomato Limited - Modelo de negocios: asociaciones clave

Zomato Limited, una plataforma líder de entrega de alimentos y descubrimiento de restaurantes, depende en gran medida de sus asociaciones clave para alimentar el crecimiento y mantener su ventaja competitiva en el mercado. Los siguientes son los componentes críticos de las asociaciones clave de Zomato.

Socios de restaurantes

Zomato colabora con Over 390,000 restaurantes en varias ciudades de la India e internacionalmente. Esta extensa red permite a Zomato ofrecer una amplia variedad de cocinas y opciones gastronómicas a sus clientes. En el año fiscal 2023, Zomato informó un 49% Aumento en el número de restaurantes asociados en comparación con el año anterior.

Persona de entrega

La compañía emplea una gran flota de personal de entrega, conocido como Zomato Delivery Partners. A partir de julio de 2023, Zomato tenía aproximadamente 200,000 Socios de entrega activos. La flota de entrega es un componente crucial de las operaciones de Zomato, que permite una entrega rápida y eficiente de comidas. El tiempo de entrega promedio de Zomato es alrededor 30 minutos.

Pasarelas de pago

Para facilitar las transacciones perfectas, Zomato se asocia con varias pasarelas de pago. Estas asociaciones permiten a los clientes realizar pagos convenientemente utilizando múltiples métodos, incluidas tarjetas de crédito/débito, billeteras digitales y UPI. Zomato informa que más de 60% de sus transacciones ahora se procesan a través de métodos de pago digital a partir del segundo trimestre de 2023. Los principales socios de pago incluyen Razorpay y Paytm.

Proveedores de tecnología

Zomato utiliza la tecnología proporcionada por varias compañías para mejorar la eficiencia de su plataforma. Estos incluyen asociaciones con firmas de desarrollo de software y proveedores de servicios en la nube. Un estimado 40% de los costos operativos de Zomato se atribuyen a la infraestructura tecnológica. En particular, Zomato tiene un aprendizaje integrado de IA y máquina de los proveedores de tecnología para mejorar las recomendaciones de los clientes y optimizar las rutas de entrega.

Tipo de asociación	Número de socios	Impacto en los negocios
Socios de restaurantes	390,000	49% Aumento de las asociaciones
Persona de entrega	200,000	Tiempo de entrega promedio de 30 minutos
Pasarelas de pago	Múltiples socios (por ejemplo, Razorpay, Paytm)	60% de transacciones a través de pagos digitales
Proveedores de tecnología	Varios socios de software y nube	40% de costos operativos atribuidos a la tecnología

La efectividad de las asociaciones clave de Zomato es intrínseca a su estrategia operativa, aprovechando cada asociación para abordar desafíos específicos y mejorar la prestación de servicios.

Zomato Limited - Modelo de negocio: actividades clave

Zomato Limited se centra en varias actividades clave esenciales para brindar su propuesta de valor en la industria de la entrega de alimentos. Estas actividades aseguran la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente al impulsar el crecimiento de los ingresos.

Mantenimiento de la plataforma

La plataforma de Zomato es fundamental para conectar restaurantes, socios de entrega y clientes. La empresa asigna alrededor ₹ 2.5 mil millones anualmente para mejorar su infraestructura tecnológica. Esto incluye actualizaciones del servidor, mejoras de aplicaciones y mejoras de interfaz de usuario. En el año fiscal2023, Zomato informó que las descargas de la aplicación se cruzaron 200 millones, que indica una sólida base de usuarios que requiere un mantenimiento constante de la plataforma.

Servicio al cliente

El servicio al cliente efectivo es fundamental para retener a los usuarios. Zomato emplea a 10,000 Representantes de servicio al cliente para manejar consultas, quejas y solicitudes de soporte. La compañía apunta a un 90% Tasa de resolución para consultas de clientes en el primer punto de contacto. La inversión de Zomato en tecnología de servicio al cliente excedió ₹ 500 millones en el año fiscal2023, centrándose en chatbots y sistemas automatizados impulsados ​​por IA para mejorar la experiencia del usuario.

Estrategias de marketing

Las estrategias de marketing de Zomato han contribuido significativamente a su adquisición de usuarios. La compañía gastó aproximadamente ₹ 5 mil millones sobre el marketing en el año fiscal2023, centrándose en publicidad digital, campañas de redes sociales y colaboraciones de marca. Sus famosas campañas, como 'Zomato Gold', se han atraído 1 millón suscriptores, reforzando aún más la participación del usuario. Se prevé que el mercado de entrega de alimentos en línea en India crezca a una tasa compuesta anual de 12% De 2023 a 2027, subrayando la eficacia de los esfuerzos de marketing estratégicos de Zomato.

Análisis de datos

El análisis de datos es esencial para las operaciones de Zomato, lo que permite a la empresa comprender las preferencias de los usuarios, optimizar las rutas de entrega y mejorar las asociaciones de restaurantes. La empresa procesa sobre 500 terabytes de datos diariamente, utilizando análisis de análisis avanzados y algoritmos de aprendizaje automático. En el año fiscal2023, Zomato informó un 30% Aumento de la eficiencia en los tiempos de entrega debido a ideas basadas en datos. Este compromiso con el análisis de datos respalda la ventaja competitiva de Zomato para personalizar las experiencias de los usuarios y mejorar el rendimiento operativo.

Actividad	Descripción	Inversión (FY2023)	Métricas clave
Mantenimiento de la plataforma	Mejoras en infraestructura tecnológica y rendimiento de la aplicación	₹ 2.5 mil millones	200 millones de descargas de aplicaciones
Servicio al cliente	Manejo de consultas y quejas a través de un equipo dedicado	₹ 500 millones	Tasa de resolución de primer contacto del 90%
Estrategias de marketing	Publicidad digital, campañas y promociones	₹ 5 mil millones	1 millón de suscriptores de oro de Zomato
Análisis de datos	Uso de análisis de datos para la eficiencia operativa y los conocimientos de los usuarios	N / A	500 terabytes de datos procesados ​​diariamente, aumento del 30% en la eficiencia de entrega

Zomato Limited - Modelo de negocio: recursos clave

La capacidad de Zomato Limited para ofrecer valor depende significativamente de sus recursos clave, que son críticos para sus operaciones en el mercado competitivo de entrega de alimentos en línea. Estos recursos abarcan software patentado, reputación de marca, base de datos de usuarios y listados de restaurantes.

Software patentado

El software propietario de Zomato ofrece una experiencia perfecta tanto para los clientes como para los socios de restaurantes. El algoritmo de la plataforma está diseñado para mejorar la participación del usuario mediante la entrega de recomendaciones personalizadas. A partir del segundo trimestre de 2023, Zomato informó un promedio de 12 millones de usuarios activos diarios, indicando la efectividad y escalabilidad de su software.

Reputación de la marca

El reconocimiento de marca de Zomato es un activo vital, cultivado a través de años de servicio confiable. En una encuesta realizada en 2023, Zomato fue calificado como el Aplicación de entrega de alimentos más confiable en India, con un puntaje de fidelización de marca de 75%. Las estrategias de marketing de la compañía lo han posicionado con éxito para competir contra otros actores importantes como Swiggy.

Base de datos de usuarios

La compañía mantiene una considerable base de datos de usuarios, que es fundamental para el marketing dirigido y los servicios personalizados. A partir de octubre de 2023, Zomato informó una base de usuarios acumuladas de 120 millones de usuarios registrados. La tasa de retención para usuarios activos se encuentra aproximadamente 62%.

Listados de restaurantes

Zomato cuenta con una extensa red de listados de restaurantes que mejoran su mercado. A partir del tercer trimestre de 2023, la plataforma presentada sobre 1,5 millones de restaurantes Listado a nivel mundial. La variedad de cocinas y opciones gastronómicas disponibles en Zomato contribuye a su atractivo y participación del usuario.

Recurso clave	Detalles	Estadística
Software patentado	Experiencia de usuario personalizada, análisis de datos para recomendaciones	12 millones de usuarios activos diarios (Q2 2023)
Reputación de la marca	Trust y lealtad al consumidor en el espacio de entrega de alimentos	75% de puntaje de fidelización de marca (2023)
Base de datos de usuarios	Datos extensos para estrategias de marketing específicas	120 millones de usuarios registrados a partir de octubre de 2023; Tasa de retención del 62%
Listados de restaurantes	Diversas opciones gastronómicas disponibles en la plataforma	1.5 millones de restaurantes listados a nivel mundial (tercer trimestre de 2023)

Zomato Limited - Modelo de negocio: propuestas de valor

La propuesta de valor de Zomato Limited se centra en varios elementos clave que satisfacen las necesidades en evolución de los clientes en el mercado de entrega de alimentos y descubrimiento de restaurantes. Estos elementos no solo mejoran la satisfacción del cliente sino que también diferencian a Zomato de sus competidores.

Selección de restaurante amplio

Zomato cuenta con una amplia selección de más 1.5 millones restaurantes en más de 24 países. Esta extensa base de datos permite a los usuarios acceder a diversas opciones culinarias, que van desde restaurantes locales hasta cocinas internacionales. Según su último informe financiero, Zomato ha aumentado sus asociaciones de restaurantes en aproximadamente 20% año tras año, reflejando su compromiso de expandir sus ofertas.

Entrega rápida y confiable

La compañía se ha posicionado como líder en el espacio de entrega de alimentos a través de su red de logística y entrega eficiente. A partir del último trimestre, Zomato logró un tiempo de entrega promedio de menores 30 minutos, mejorando significativamente la satisfacción del cliente. La tasa de cumplimiento de la orden se encuentra en 95%, indicando que la mayoría de los pedidos se entregan a tiempo y a la calidad esperada.

Interfaz fácil de usar

La aplicación y el sitio web de Zomato están diseñados con la experiencia del usuario en mente. Con una calificación promedio del cliente de 4.5 de 5, la plataforma es elogiada por su diseño intuitivo y su navegación perfecta. La aplicación se ve 50 millones Usuarios activos mensuales, contribuyendo a un nivel de compromiso creciente. La interfaz permite a los clientes navegar fácilmente por los restaurantes, leer reseñas y realizar pedidos sin problemas.

Ofertas promocionales

Zomato frecuentemente involucra a los clientes a través de ofertas y descuentos promocionales. En el año fiscal 2023, la compañía informó que las iniciativas promocionales contribuyeron a un 30% Aumento de las tasas de retención de clientes. Durante los principales eventos y festivales, Zomato ofrece un promedio de descuentos 20%-50%, que no solo atrae a nuevos clientes sino que también incentiva a los usuarios que regresan. Solo en el último trimestre, las campañas promocionales llevaron a un 15% aumento en el orden volúmenes.

Propuesta de valor	Descripción	Métricas clave
Selección de restaurante amplio	Acceso a más de 1,5 millones de restaurantes en 24 países	Crecimiento anual del 20% en las asociaciones de restaurantes
Entrega rápida y confiable	Tiempo de entrega promedio de menos de 30 minutos	Tasa de cumplimiento del pedido del 95%
Interfaz fácil de usar	Diseño intuitivo con navegación perfecta	4.5 Calificación promedio del cliente; 50 millones de usuarios activos mensuales
Ofertas promocionales	Descuentos de 20% -50% durante las campañas	Aumento del 30% en la retención de clientes; Aumento del 15% en los volúmenes de orden

Zomato Limited - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Las relaciones con los clientes son fundamentales en la estrategia de Zomato para mejorar la adquisición de clientes, retención y ventas generales. La organización emplea varias técnicas para involucrar a los usuarios de manera efectiva.

Apoyo receptivo

Zomato prioriza la atención al cliente receptiva como parte de su estrategia de relación con el cliente. En el año fiscal 2023, Zomato informó un puntaje de satisfacción del cliente de 85% en sus servicios de soporte. El tiempo de respuesta promedio para las consultas de los clientes fue aproximadamente 2 horas, mostrando el compromiso de Zomato de abordar rápidamente las preocupaciones de los clientes. La compañía se maneja 5 millones Las consultas de servicio al cliente mensualmente, demostrando su escala y capacidad de respuesta.

Programas de fidelización

El programa de membresía Zomato Pro, que ofrece descuentos y beneficios exclusivos, juega un papel crucial en la retención de clientes. A partir del segundo trimestre de 2023, el programa se jactó 1 millón suscriptores, contribuyendo a un aumento significativo en los pedidos repetidos. Según los informes, el programa aumentó el valor de pedido promedio (AOV) por 20% Entre los miembros en comparación con los no miembros. En el año fiscal 2023, generó un ingreso adicional de INR 1.2 mil millones para Zomato.

Recomendaciones personalizadas

Zomato emplea algoritmos avanzados para proporcionar recomendaciones de alimentos personalizadas basadas en las preferencias del usuario y el historial de pedidos. Esta característica resultó en un aumento de 35% En la participación del usuario, según el análisis interno. Las notificaciones personalizadas y las promociones específicas condujeron a un 15% Aumento en las conversiones de venta de la venta, mejorando significativamente la experiencia y la satisfacción del cliente.

Compromiso de las redes sociales

Zomato se involucra activamente con sus usuarios en varias plataformas de redes sociales, incluidos Instagram, Twitter y Facebook. Con 2 millones seguidores en Instagram y una tasa de compromiso de las redes sociales de 5%, Zomato utiliza efectivamente estos canales para construir la comunidad y impulsar la lealtad de la marca. A partir del último informe, la compañía ha generado aproximadamente INR 450 millones en ventas a través de campañas basadas en redes sociales en el año fiscal 2023.

Estrategia de relación con el cliente	Métricas clave	Impacto financiero
Apoyo receptivo	Puntuación de satisfacción del cliente: 85% Tiempo de respuesta promedio: 2 horas Consultas mensuales manejadas: 5 millones	Ninguno cuantificó directamente, pero contribuye a la retención general de los clientes.
Programas de fidelización	Suscriptores: 1 millón Aov Aumento para los miembros: 20%	Ingresos generados: INR 1.2 mil millones
Recomendaciones personalizadas	Aumento de la participación del usuario: 35% Aumento de la conversión: 15%	Ninguno cuantificó directamente, pero ayuda a aumentar las ventas y la retención de clientes.
Compromiso de las redes sociales	Seguidores en Instagram: 2 millones Tasa de compromiso: 5%	Ventas de campañas de redes sociales: INR 450 millones

Zomato Limited - Modelo de negocios: canales

Zomato Limited utiliza una variedad de canales para ofrecer su propuesta de valor a los clientes, mejorando la participación del usuario y los pedidos de manejo.

Aplicación móvil

La aplicación móvil de Zomato es un canal primario, que representa aproximadamente 60% del total de pedidos de entrega de alimentos a partir del segundo trimestre de 2023. La aplicación se jacta de 150 millones de descargas en Google Play Store y una calificación promedio de 4.5 estrellas De los usuarios.

En el año fiscal 2023, Zomato informó que su aplicación móvil había terminado 35 millones de usuarios activos mensuales, contribuyendo significativamente a su trayectoria de crecimiento.

Plataforma de sitio web

La plataforma del sitio web sirve como un canal esencial para Zomato, atrayendo a los usuarios que prefieren el acceso de escritorio. A partir de septiembre de 2023, el sitio web obtuvo un estimado 15 millones de visitantes únicos por mes.

Según los últimos datos, 25% El total de pedidos se colocó a través del sitio web, ilustrando su importancia junto con la aplicación móvil para la participación del cliente.

Plataformas de redes sociales

Zomato se involucra activamente con los clientes a través de varias plataformas de redes sociales, incluidos Facebook, Instagram y Twitter. A partir de octubre de 2023, Zomato ha acumulado 20 millones de seguidores a través de estas plataformas.

En el año fiscal 2023, la compañía informó una tasa de compromiso de las redes sociales de 5%, que se encuentra entre los mejores del sector de entrega de alimentos, lo que aumenta significativamente la visibilidad de la marca y la interacción del cliente.

Boletines por correo electrónico

Zomato emplea boletines por correo electrónico como canal de comunicación estratégica. La compañía tiene una base de suscriptores de aproximadamente 2 millones Usuarios que reciben actualizaciones regulares y ofertas promocionales.

Los datos del segundo trimestre de 2023 muestran que las campañas de correo electrónico tenían una tasa de apertura de 25% y una tasa de clics de 10%, ilustrando su efectividad para alcanzar clientes potenciales.

Canal	Compromiso de usuario	Usuarios activos mensuales	Tasa de conversión
Aplicación móvil	60% de órdenes totales	35 millones	12%
Plataforma de sitio web	25% de órdenes totales	15 millones	8%
Plataformas de redes sociales	5% tasa de compromiso	20 millones seguidores	N / A
Boletines por correo electrónico	25% tarifa de apertura	2 millones suscriptores	10% tasa de clics

En resumen, Zomato aprovecha múltiples canales de manera efectiva para mejorar la participación del cliente, impulsando un crecimiento significativo en la interacción del usuario y el cumplimiento del pedido.

Zomato Limited - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Zomato atiende una variedad diversa de segmentos de clientes, cada uno con necesidades y preferencias únicas. Esto permite a la compañía adaptar sus servicios y estrategias de marketing de manera efectiva.

Entusiastas de la comida urbana

Los entusiastas de los alimentos urbanos representan una porción significativa de la base de clientes de Zomato. Este segmento incluye a personas apasionadas por explorar nuevas cocinas y experiencias gastronómicas. En el año fiscal2023, Zomato informó llegar 47 millones Usuarios activos mensuales (MAU) en su plataforma, lo que indica un fuerte compromiso de este grupo demográfico. Las áreas urbanas con una cultura alimentaria vibrante, como Delhi, Mumbai y Bangalore, representan un gran porcentaje de este segmento.

Profesionales ocupados

Este segmento consiste en personas trabajadoras que a menudo dependen de los servicios de entrega de alimentos debido a sus horarios agitados. Según los informes de la industria, aproximadamente 55% De los pedidos de Zomato provienen de profesionales ocupados que buscan opciones de comida rápidas y convenientes. A partir del segundo trimestre del año fiscal2023, Zomato registró un 41% de crecimiento interanual en el orden, reflejando la creciente dependencia de esta demografía en los servicios de entrega de alimentos.

Dueños de restaurantes

Los propietarios de restaurantes forman otro segmento crucial de clientes para Zomato, ya que utilizan la plataforma para aumentar la visibilidad y impulsar las ventas. A partir del año fiscal2023, Zomato se asoció con Over 400,000 restaurantes en toda la India. La compañía también proporciona un conjunto de herramientas y servicios, como Zomato for Business, que tenía más 30,000 usuarios activos. Esto permite a los propietarios de restaurantes administrar su presencia en línea y racionalizar sus operaciones.

Comensales conscientes de la salud

Los comensales conscientes de la salud recurren cada vez más a Zomato en busca de opciones de comidas nutritivas. Este segmento refleja una tendencia creciente hacia los hábitos alimenticios más saludables. En una encuesta reciente, 65% De los usuarios indicaron que buscan opciones de comida más saludables y es más probable que usen plataformas que proporcionan información nutricional. Zomato ha visto un aumento en la demanda de ofertas centradas en la salud, con un reportado Aumento del 25% En pedidos de comidas saludables en el último año.

Segmento de clientes	Estadística clave	Influencia del mercado	Nivel de compromiso
Entusiastas de la comida urbana	47 millones de maus	Alto	Frecuencia de uso diario
Profesionales ocupados	55% de los pedidos	Creciente	41% de crecimiento interanual en órdenes
Dueños de restaurantes	400,000+ socios	Crítico	30,000 usuarios activos de Zomato para negocios
Comensales conscientes de la salud	65% busca opciones más saludables	Creciente	Aumento del 25% en los pedidos de comida saludable

Zomato continúa adaptando sus estrategias en respuesta a las preferencias en evolución de estos segmentos de clientes, mejorando sus ofertas para satisfacer las diversas necesidades de los consumidores de manera efectiva.

Zomato Limited - Modelo de negocio: Estructura de costos

La estructura de costos de Zomato Limited es fundamental para comprender cómo la empresa administra sus operaciones al tiempo que maximiza el valor. Los componentes clave de su estructura de costos incluyen desarrollo de tecnología, gastos de marketing, salarios de personal y costos de asociaciones.

Desarrollo tecnológico

Zomato invierte significativamente en tecnología para mejorar la experiencia del usuario y optimizar las operaciones. En el año fiscal 2023, Zomato asignó aproximadamente ₹ 1,000 millones de rupias Para el desarrollo de la tecnología, centrándose en mejorar las características de su aplicación y los sistemas de back -end, asegurando un proceso de transacción suave y servicios de entrega eficientes.

Gastos de marketing

El marketing juega un papel vital en la estrategia de crecimiento de Zomato. Para el año fiscal 2023, Zomato reportó gastos de marketing de alrededor ₹ 1.200 millones de rupias, que incluía campañas de marketing digital, ofertas promocionales y asociaciones de marca. Esta inversión es crucial para adquirir nuevos usuarios y retener a los clientes existentes.

Salarios de personal

La compañía emplea una gran fuerza laboral para manejar operaciones, servicio al cliente y desarrollo de tecnología. A partir de marzo de 2023, los salarios y beneficios totales de Zomato ascendieron a aproximadamente ₹ 800 millones de rupias. Esto incluye salarios para más de 4,000 empleados, lo que refleja un aumento en la fuerza laboral para apoyar las operaciones en expansión.

Costo de asociaciones

Zomato se involucra en varias asociaciones, principalmente con restaurantes y personal de entrega de alimentos. En el año fiscal 2023, los costos de asociación representaron ₹ 600 millones de rupias, que incluye comisiones pagadas a restaurantes asociados y proveedores de logística. Este componente es esencial para mantener una red de entrega robusta y diversas ofertas de restaurantes.

Componente de costos	Cantidad (₹ crore)
Desarrollo tecnológico	1,000
Gastos de marketing	1,200
Salarios de personal	800
Costo de asociaciones	600

Estos componentes reflejan colectivamente el enfoque de Zomato para administrar su estructura de costos al tiempo que se centran en las áreas clave necesarias para el crecimiento y la ventaja competitiva en la industria de entrega de alimentos altamente dinámica.

Zomato Limited - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Zomato Limited genera ingresos a través de múltiples corrientes que atienden a varios segmentos de clientes en el sector de entrega de alimentos y agregadores de restaurantes.

Comisión de órdenes

Zomato gana una parte significativa de sus ingresos a través de comisiones cobradas a los restaurantes por cada pedido realizado a través de su plataforma. La comisión varía de 15% a 20% dependiendo del tipo de asociación. En el año fiscal2023, Zomato informó un ingreso de aproximadamente INR 1.732 millones de rupias de comisiones. Esto representó un aumento de 25% en comparación con el año fiscal anterior.

Tarifas de suscripción

Zomato ofrece servicios de suscripción, como Zomato Gold y Zomato Pro, que brindan a los clientes beneficios exclusivos. A partir del segundo trimestre del año fiscal2024, Zomato había terminado 300,000 suscriptores a su servicio profesional, contribuyendo aproximadamente 240 millones de rupias a los ingresos totales en el año fiscal2023. La tarifa de suscripción para Zomato Pro es INR 1,799 anualmente.

Ingresos publicitarios

Zomato también genera ingresos a través de anuncios colocados en su plataforma. Los restaurantes pueden pagar por listados premium y contenido promocional. En el año fiscal2023, los ingresos publicitarios de Zomato llegaron a INR 370 millones de rupias, que representa un crecimiento interanual de 30%. Este crecimiento ha sido impulsado por un mayor gasto de restaurantes en marketing digital en medio de la floreciente competencia en línea.

Cargos de entrega

Los cargos de entrega son otro aspecto crucial del modelo de ingresos de Zomato. Los clientes pagan una tarifa de entrega, que varía según la distancia y el valor del pedido. En el segundo trimestre del año fiscal2024, la tarifa de entrega promedio cobrada fue sobre INR 20-40. Zomato informó aproximadamente INR 1,000 millones de rupias En los cargos de entrega para el año fiscal2023, lo que refleja un crecimiento de 22% del año anterior.

Flujo de ingresos	Ingresos FY2023 (en INR Crores)	Porcentaje de crecimiento
Comisión de órdenes	1,732	25%
Tarifas de suscripción	240	N / A
Ingresos publicitarios	370	30%
Cargos de entrega	1,000	22%

Este modelo de ingresos diversificado permite a Zomato mantener y crecer en un mercado competitivo, adaptándose continuamente a los comportamientos cambiantes del consumidor y la dinámica del mercado.