Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Toshiba Tec Corporation.

Um Overview de Toshiba Tec Corporation

Resumo geral da Toshiba Tec Corporation

A Toshiba Tec Corporation, fundada em 1939, evoluiu como um participante de destaque nos setores de tecnologia da informação e soluções de impressão. A empresa está sediada em Tóquio, Japão, e opera globalmente, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo sistemas de ponto de venda (POS), soluções de impressão e digitalização de código de barras e soluções de documentos. A partir de 2024, a Toshiba Tec relatou vendas totais de aproximadamente JPY 650 bilhões.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

De acordo com o relatório financeiro do ano fiscal de 2023, a Toshiba Tec alcançou uma receita recorde de quebra JPY 650 bilhões, significando um crescimento significativo de 12% comparado ao ano fiscal anterior. Esse crescimento foi impulsionado principalmente pelas vendas robustas de seus principais produtos, incluindo:

• Sistemas POS: Receita de JPY 240 bilhões
• Soluções de impressão de código de barras: receita de JPY 150 bilhões
• Soluções de documentos: Receita de JPY 180 bilhões

A empresa também relatou uma receita operacional de JPY 85 bilhões, refletindo uma margem operacional de 13.1%.

Geograficamente, a Toshiba Tec viu um crescimento substancial no mercado da Ásia-Pacífico, com as vendas aumentando por 15% ano a ano. O mercado norte -americano também contribuiu significativamente, mostrando um 10% aumento das vendas.

Introdução a Toshiba Tec como líder na indústria

A Toshiba Tec se estabeleceu como uma das principais empresas do setor de tecnologia e soluções de impressão, aproveitando a inovação e as soluções centradas no cliente para expandir sua participação de mercado. A empresa foi consistentemente reconhecida por seu compromisso com a sustentabilidade e a excelência operacional. Em 2023, Toshiba Tec recebeu o Prêmio Global de Produção Eco por sua linha de produtos ecológicos.

Para uma compreensão mais profunda das estratégias e do posicionamento do mercado da Toshiba Tec, aprofunda suas abordagens inovadoras que solidificaram sua liderança no setor.

Declaração de missão da Toshiba Tec Corporation

Declaração de missão Overview

A declaração de missão da Toshiba Tec Corporation serve como uma estrutura crítica que orienta sua direção estratégica e prioridades operacionais. Esta missão se concentra em agregar valor por meio de soluções inovadoras, sustentabilidade e serviços centrados no cliente. Em 2024, a Companhia enfatiza seu papel no apoio às empresas por meio de transformação digital e aprimoramento da produtividade.

Componente Core 1: Inovação

A inovação está no coração da missão de Toshiba Tec. A empresa investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento para permanecer à frente na tecnologia. No ano fiscal de 2022, Toshiba Tec alocou aproximadamente ¥ 19,6 bilhões Para P&D, refletindo seu compromisso com as tecnologias avançadas pioneiras em suas ofertas de produtos.

O foco da empresa na inovação é evidente em seus lançamentos recentes de produtos, como as novas soluções de sinalização digital que contribuíram para um 15% Aumento das vendas nesse segmento ano a ano.

Componente Core 2: Sustentabilidade

A Toshiba Tec é dedicada à sustentabilidade como um valor central de sua missão. Em 2023, a empresa alcançou uma redução de 30% em emissões de gases de efeito estufa em comparação com seus níveis de 2019. Isso se alinha com seu objetivo de promover práticas ambientalmente amigáveis ​​em todas as operações.

A empresa também estabeleceu um alvo para converter 100% de seus produtos para modelos com eficiência energética até 2030, apresentando um forte compromisso com a sustentabilidade. Em 2022, acima 70% de seus produtos já atendiam a esses padrões de eficiência energética.

Componente central 3: soluções centradas no cliente

A missão da Toshiba TEC centra-se em fornecer soluções centradas no cliente que aumentam a eficiência e a produtividade operacionais. A empresa relatou uma taxa de satisfação do cliente de 92% Em sua última pesquisa, indicando um forte alinhamento com as necessidades do cliente.

Além disso, as soluções integradas do Toshiba Tec impulsionaram uma melhoria média de eficiência de 25% para seus clientes. Estudos de caso de 2023 destacaram que as empresas que aproveitam as soluções de Toshiba viram um aumento na produtividade ¥ 10 milhões anualmente.

Declaração de visão da Toshiba Tec Corporation

Declaração de visão Overview

A visão da Toshiba Tec Corporation para 2024 enfatiza a inovação, a sustentabilidade e o aprimoramento da produtividade do cliente por meio de tecnologia e serviços. A empresa pretende se tornar líder no fornecimento de soluções que abordam os desafios sociais, garantindo o crescimento e a estabilidade financeira.

Compromisso com a inovação

A visão da empresa se concentra fortemente na inovação contínua. Toshiba Tec investiu aproximadamente ¥ 40 bilhões em pesquisa e desenvolvimento no ano fiscal de 2023, com o objetivo de impulsionar os avanços em áreas como IA e IoT. Este investimento reflete um aumento de 15% Desde o ano anterior, ilustrando um compromisso robusto de permanecer na vanguarda do avanço tecnológico.

Objetivos de sustentabilidade

A Toshiba Tec está alinhando suas operações com os padrões globais de sustentabilidade. A empresa pretende alcançar um 50% Redução nas emissões de gases de efeito estufa até 2030 em comparação com os níveis de 2019. Em 2023, suas emissões estavam em 1,2 milhão de toneladas, indicando que eles estão no caminho certo para cumprir seu alvo por meio de produtos e práticas aprimorados com eficiência energética.

Melhorando a produtividade do cliente

Com foco em soluções centradas no cliente, a Toshiba Tec visa aumentar a produtividade do usuário por meio de seus serviços de ponta. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou um 20% crescimento em seu segmento de serviços de impressão gerenciada, que agora representa ¥ 60 bilhões de receita total. Por meio de soluções personalizadas, a Toshiba Tec está comprometida em impulsionar a eficiência de seus clientes.

Iniciativas de expansão global

A visão inclui expansão agressiva do mercado global. A Toshiba Tec pretende aumentar sua participação no mercado internacional por 10% Até 2025. Em 2023, a empresa relatou receitas de mercados internacionais totalizando ¥ 120 bilhões, constituindo 40% de sua receita geral e refletindo um aumento ano a ano de 12%.

Valores centrais da corporação Toshiba Tec

Compromisso do cliente

Na Toshiba Tec Corporation, o compromisso do cliente é central para suas operações. A empresa pretende melhorar a satisfação do cliente por meio de soluções inovadoras e serviços dedicados.

No ano fiscal de 2023, Toshiba Tec relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 85%, refletindo melhorias na prestação de serviços e na qualidade do produto. A empresa lançou um novo programa de gerenciamento de experiência do cliente que aumentou o tempo de resposta para consultas por 30%. Essa iniciativa foi impulsionada pela implantação de chatbots orientados a IA que lidam com as consultas do cliente com eficiência.

Além disso, a Toshiba Tec investiu aproximadamente US $ 10 milhões Ao desenvolver sua rede de suporte, que inclui atendimento ao cliente 24/7 e uma equipe dedicada para assistência técnica. Isso demonstra um forte compromisso de ser responsivo e confiável no atendimento ao cliente.

Integridade e ética

Integridade e ética são fundamentais para a filosofia de negócios da Toshiba Tec. A empresa enfatiza a transparência, o que se reflete em sua adesão aos padrões de governança corporativa.

A partir de 2023, Toshiba Tec manteve Incidência zero de corrupção dentro de suas operações. A empresa fornece sessões anuais de treinamento sobre ética e conformidade, com uma taxa de participação de 95% entre seus funcionários. Esse compromisso com a integridade é apoiado por uma revisão independente de seu programa de conformidade que obteve uma classificação de 4,5 de 5.

As práticas éticas do Toshiba Tec também são evidentes em seu gerenciamento da cadeia de suprimentos, onde 80% dos fornecedores assinaram seu código de conduta do fornecedor, garantindo que eles aderem a padrões éticos semelhantes.

Inovação

A inovação impulsiona o crescimento e competitividade da Toshiba Tec no mercado. A empresa investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento para criar soluções de tecnologia de ponta.

Em 2023, Toshiba Tec alocou US $ 150 milhões Para P&D, concentrando -se em áreas como IA, IoT e computação em nuvem. Esse investimento resultou no lançamento da nova solução de impressão baseada em nuvem, que melhorou a eficiência operacional para as empresas, até 25%.

A empresa mantém 2.000 patentes, refletindo sua dedicação em promover uma cultura de inovação. Suas colaborações recentes com startups de tecnologia impulsionaram ainda mais os avanços, resultando na introdução de soluções de escritórios inteligentes que se integram perfeitamente à infraestrutura de TI existente.

Responsabilidade social

A Toshiba Tec está comprometida com a responsabilidade social, com foco na sustentabilidade e no envolvimento da comunidade. A empresa participa ativamente de iniciativas que visam reduzir sua pegada ambiental.

Em 2023, Toshiba Tec alcançou um Redução de 25% Nas emissões de gases de efeito estufa em comparação com os níveis de 2020. A empresa também se comprometeu a usar Papel 100% reciclado em suas operações até 2025, e atualmente fontes 50% de seus materiais de fontes recicladas.

Toshiba Tec está envolvido em programas comunitários, investindo US $ 5 milhões anualmente em iniciativas educacionais destinadas a promover campos STEM entre jovens carentes. Esses esforços demonstram o compromisso da empresa em criar um impacto social positivo.