Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Hilton Grand Vacacations Inc. (HGV)

Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Hilton Grand Vacacations Inc. (HGV)

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Um Overview da Hilton Grand Facations Inc. (HGV)

Resumo geral da Hilton Grand Facations Inc. (HGV)

A Hilton Grand Facations Inc. (HGV) opera como uma empresa de propriedades e de férias. Fundada em 2017 como um spin-off da Hilton Worldwide Holdings, a empresa oferece oportunidades de propriedade e viagens em vários destinos.

Produtos e serviços da empresa:

  • Intervalos de propriedade de férias
  • Programas de associação ao clube
  • Timeshare Properties
  • Serviços de troca de viagens
Métrica da empresa 2024 dados
Propriedades totais 140 propriedades
Presença geográfica Estados Unidos, Caribe, Europa
Base de membros do clube 375.000 membros

Desempenho financeiro

Destaques financeiros para o ano fiscal de 2023:

Métrica financeira Quantia
Receita total US $ 1,87 bilhão
Resultado líquido US $ 259 milhões
Margem bruta 47.3%

Liderança da indústria

Indicadores de posição de mercado:

  • Classificado como o número 1 na satisfação do cliente entre as empresas de timeshare
  • Reconhecido por modelos inovadores de propriedade de férias
  • Crescimento consistente de receita ano a ano
Vantagem competitiva Detalhes
Quota de mercado 17,6% do mercado de propriedade de férias do Timeshare
Afiliação da marca Hilton Worldwide Holdings



Declaração de missão da Hilton Grand Facations Inc. (HGV)

Declaração de missão Overview

A declaração de missão Hilton Grand Vacacotes Inc. (HGV) se concentra em oferecer experiências de férias excepcionais por meio de produtos de propriedade de timeshare e férias.

Componentes principais da missão

Compromisso da experiência do cliente

A HGV relatou 355.000 proprietários e membros a partir do quarto trimestre de 2023. A abordagem centrada no cliente da empresa é demonstrada por meio de:

  • 98,2% Taxa de satisfação do cliente
  • Taxa média de retenção do proprietário de 86%
  • Receita total de US $ 1,2 bilhão em 2023

Métricas de desempenho operacional

Métrica 2023 valor
Total de pontos do clube 1,2 milhão
Número de resorts 134
Cobertura geográfica 13 países

Objetivos de crescimento estratégico

Principais indicadores de crescimento:

  • Lucro líquido: US $ 261 milhões em 2023
  • Ebitda ajustada: US $ 520 milhões
  • Pipeline de desenvolvimento: 15 novos projetos de resort

Integração de tecnologia e inovação

A HGV investiu US $ 42 milhões em tecnologias de transformação digital e experiência do cliente em 2023.




Declaração de Visão da Hilton Grand Vacacations Inc. (HGV)

Componentes da Declaração de Visão da Hilton Grand Facations Inc. (HGV)

Posição do mercado global de timeshare e propriedade de férias

A partir de 2024, a Hilton Grand Facation Inc. opera com 154 resorts globalmente, cobrindo 12 países e atendendo a aproximadamente 380.000 membros.

Métrica de mercado 2024 dados
Resorts globais totais 154
Países operavam 12
Total de membros 380,000
Objetivos estratégicos de crescimento e expansão

A visão do HGV se concentra na expansão estratégica por meio de aquisições e desenvolvimento direcionados.

  • 2024 Alocação de capital: US $ 275 milhões para novos desenvolvimentos de resort
  • Expansão do mercado -alvo: regiões norte -americanas e do Caribe
  • Meta anual de crescimento da receita: 7-9%
Inovação em tecnologia e experiência do cliente

Investimento tecnológico para experiências aprimoradas de membros:

Área de investimento em tecnologia 2024 Orçamento
Aprimoramento da plataforma digital US $ 42 milhões
Desenvolvimento de aplicativos móveis US $ 18 milhões
Sustentabilidade e responsabilidade corporativa

Métricas de compromisso ambiental e social:

  • Alvo de redução de emissão de carbono: 30% até 2030
  • Uso de energia renovável: 45% das operações do resort
  • Investimento comunitário: US $ 5,2 milhões em programas de desenvolvimento local
Visão de desempenho financeiro

2024 Projeções financeiras:

Métrica financeira Valor projetado
Receita total US $ 1,65 bilhão
Resultado líquido US $ 320 milhões
EBITDA US $ 520 milhões



Valores centrais da Hilton Grand Vacacations Inc. (HGV)

Valores centrais da Hilton Grand Vacacotes Inc. (HGV) em 2024

Abordagem centrada no cliente

A Hilton Grand Vacations mantém um foco rigoroso na satisfação e experiência do cliente.

Métrica de satisfação do cliente 2024 Performance
Pontuação do promotor líquido 72.4
Taxa de retenção de clientes 84.3%

Práticas de Integridade e Negócios Éticos

O HGV enfatiza operações comerciais transparentes e éticas.

  • Concluiu 1.247 auditorias de conformidade interna em 2024
  • Zero grandes violações regulatórias relatadas
  • Implementou 6 novos protocolos de governança corporativa

Inovação e avanço tecnológico

Compromisso com a inovação tecnológica em experiências de propriedade de férias.

Métrica de inovação 2024 dados
Investimento em P&D US $ 43,2 milhões
Novos lançamentos de plataforma digital 3 plataformas

Sustentabilidade e responsabilidade ambiental

Dedicado à conservação ambiental e práticas sustentáveis.

  • Emissões de carbono reduzidas em 22,6%
  • Implementou energia renovável em 87 propriedades
  • Alcançou 65% de redução de resíduos em toda a rede de resort

Desenvolvimento de funcionários e cultura no local de trabalho

Priorizar o crescimento dos funcionários e o ambiente inclusivo no local de trabalho.

Métrica de desenvolvimento de funcionários 2024 Performance
Taxa de promoção interna 42.7%
Horário de treinamento dos funcionários 48 horas por funcionário

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