Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Informa plc.

Um Overview de Informa plc

Em geral Overview de Informa plc

A Informa Plc, fundada em 1998, é uma empresa líder de inteligência de negócios e eventos internacionais. Opera através de três divisões primárias: Mercados de Informa, Informa Connect e Informa Intelligence. A empresa fornece informações, dados e informações especializadas em vários setores, incluindo assistência médica, tecnologia e finanças.

A partir de 2024, a receita de Informa é relatada em £ 2,9 bilhões, impulsionado por fortes performances em seus setores de exposições e conferências. A empresa serve 10 milhões profissionais globalmente e hospeda mais do que 500 eventos anualmente.

Desempenho financeiro da empresa no último período de relatório

O mais recente relatório financeiro da Informa Plc para a primeira metade de 2024 mostrou um aumento recorde de receita de receita de 18% ano a ano. As principais linhas de produtos da empresa, particularmente na divisão de mercados do Informa, foram responsáveis ​​por uma parcela significativa desse crescimento, gerando aproximadamente £ 1,5 bilhão em vendas.

As principais métricas financeiras do relatório mais recente incluem:

O Informa Plc também experimentou uma expansão significativa em seus mercados internacionais, com uma ênfase particular na Ásia e na América do Norte, onde as receitas cresceram por 25% e 20% respectivamente.

Introdução ao Informa como líder na indústria

A Informa Plc se estabeleceu como uma das principais empresas do setor de inteligência de negócios e eventos. Seu portfólio diversificado e o alcance global a posicionam bem dentro do mercado, permitindo que ele explique uma vasta gama de setores e necessidades do cliente.

A capacidade da empresa de inovar e se adaptar às mudanças nas condições do mercado tem sido uma pedra angular de seu sucesso. A abordagem estratégica da Informa para alavancar dados e insights garante que ele permaneça na vanguarda dos desenvolvimentos e tendências do setor.

Para entender todo o escopo das realizações da Informa e como ele continua a liderar em seu setor, recomenda -se uma exploração adicional de sua missão, visão e valores essenciais.

Declaração de Missão do Informa plc

Declaração de Missão do Informa plc

A Informa Plc, uma editora acadêmica líder e organizadora de conferências, estabeleceu uma declaração de missão que sustenta suas operações e direção estratégica. Esta declaração de missão enfatiza o compromisso da Companhia em fornecer serviços de informação de alta qualidade a seus clientes e partes interessadas, garantindo seu sucesso em um mercado em constante evolução.

Componentes principais da declaração de missão de Informa

A declaração de missão do Informa Plc pode ser dividida em três componentes principais: prestação de serviços de qualidade, foco centrado no cliente e crescimento orientado à inovação.

Prestação de serviços de qualidade

A Informa Plc prioriza a prestação de serviços de qualidade em seu portfólio diversificado, que inclui publicação, eventos e treinamento. A empresa pretende constantemente manter altos padrões em todas as suas ofertas.

• Receita: Informações geradas aproximadamente £ 2,83 bilhões na receita do ano de 2022, mostrando sua capacidade de fornecer produtos e serviços valiosos.
• Satisfação do cliente: De acordo com pesquisas internas, sobre 85% dos clientes relataram satisfação com os serviços da Informa, refletindo seu compromisso com a qualidade.

Foco centrado no cliente

O Informa Plc coloca uma forte ênfase na compreensão e atenda às necessidades de seus clientes. Essa abordagem centrada no cliente promove relacionamentos fortes e incentiva os negócios repetidos.

• Taxa de retenção de clientes: A empresa possui uma taxa de retenção de clientes de aproximadamente 90%, indicando gerenciamento eficaz de relacionamento com o cliente.
• Mecanismos de feedback: A Informa emprega mecanismos detalhados de feedback, com excesso 10,000 Pesquisas realizaram anualmente para avaliar as necessidades e expectativas dos clientes.

Crescimento orientado à inovação

A inovação é uma pedra angular da missão de Informa. A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para se adaptar a mudanças na tecnologia e nas demandas do mercado.

• Investimento em P&D: Informa investiu £ 50 milhões em pesquisa e desenvolvimento em 2022, demonstrando seu compromisso com a inovação.
• Novos produtos lançados: A empresa apresentou sobre 50 novos produtos e serviços No último ano fiscal, indicando uma abordagem proativa para as necessidades do mercado.

Declaração de Visão de Informa plc

Declaração de visão Overview

O Informa Plc pretende ser o principal provedor de conteúdo internacional no setor B2B, alavancando dados e insights para melhorar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento do mercado. A partir de 2024, a visão enfatiza a inovação, a sustentabilidade e o alcance global.

Compromisso com a inovação

A visão da Informa PLC ressalta um forte compromisso com a inovação, com a intenção de aprimorar as ofertas de produtos e as experiências dos clientes. A empresa investiu aproximadamente £ 100 milhões em soluções orientadas por tecnologia em 2023.

Práticas sustentáveis

A declaração da visão destaca a importância da sustentabilidade, com o objetivo de obter emissões líquidas de zero até 2030. Informa relatou uma redução de 30% em emissões de carbono no ano fiscal de 2022.

Alcance global e expansão de mercado

A Informa pretende expandir sua presença global, visando novos mercados na Ásia e na América do Norte. A empresa planeja aumentar a receita das operações internacionais por 15% até 2025.

Tomada de decisão orientada a dados

A utilização da análise de dados é fundamental para a visão de Informa. Os serviços orientados a dados da empresa geraram receitas de £ 150 milhões em 2023, marcando um crescimento de 12% ano a ano.

Estratégias de envolvimento do cliente

O Informa Plc se concentra em aprimorar o envolvimento do cliente, utilizando insights e análises. Em 2023, as pontuações de satisfação do cliente melhoraram por 20% Após o lançamento de iniciativas de serviço personalizadas.

Conclusão de elementos de visão

Os elementos da declaração de visão de Informa para 2024 refletem uma abordagem equilibrada em relação ao crescimento, sustentabilidade e inovação no setor B2B, visando um impacto transformador em sua indústria.

Valores centrais da informação plc

Integridade

A integridade permanece como um dos valores fundamentais fundamentais da Informa PLC, enfatizando a importância da honestidade e transparência em todas as operações. Esse valor garante que a empresa mantenha confiança com seus stakeholders.

A Informa mostrou seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas, incluindo:

• Implementação de um programa robusto de conformidade que prioriza o comportamento ético em todos os níveis da organização.
• Programas de treinamento anuais focados em práticas de negócios éticas, com excesso 90% Participação dos funcionários em 2023.
• Auditorias regulares e transparência relatam que detalham o desempenho financeiro e a conformidade com os regulamentos do setor.

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente reflete a dedicação da Informa à compreensão e atenda às necessidades de seus clientes. Esse valor impulsiona a inovação e promove relacionamentos de longo prazo.

Exemplos desse compromisso incluem:

• Lançamento da iniciativa "Customer First" em 2023, o que levou a um 20% Aumento das pontuações de satisfação do cliente, medidas por pesquisas independentes.
• Investimento de mais £ 10 milhões Ao aprimorar as plataformas digitais para servir melhor os clientes e otimizar o acesso às informações.
• Modelos de serviço personalizados que atendem às necessidades específicas de diversos segmentos de clientes, contribuindo para um 15% crescimento ano a ano em negócios repetidos.

Inovação

A inovação é um valor central que ressalta o compromisso da Informa PLC em melhorar continuamente suas ofertas e ficar à frente das tendências do setor.

As iniciativas da empresa refletem esse foco na inovação:

• Desenvolvimento de plataformas digitais de ponta que aumentaram o envolvimento do usuário por 30% No último ano fiscal.
• Estabelecimento de um fundo de inovação dedicado vale £ 5 milhões para apoiar projetos de pesquisa e desenvolvimento.
• Parcerias com empresas de tecnologia para incorporar IA e aprendizado de máquina em ofertas de serviços, eficiência de direção e personalização.

Diversidade e inclusão

A diversidade e a inclusão são fundamentais para informar os principais valores, promovendo uma cultura em que todas as vozes são ouvidas e valorizadas.

A empresa fez avanços significativos nessa área, como:

• Alcançar uma taxa de diversidade da força de trabalho onde 50% de papéis de liderança são ocupados por mulheres a partir de 2024.
• Lançamento de programas de “inclusão de informação” que se concentram no recrutamento e retenção de talentos diversos, com o objetivo de aumentar a representação minoritária por 25% Nos próximos três anos.
• Realizando pesquisas anuais para avaliar a cultura do local de trabalho e abordar quaisquer áreas que requerem melhorias.

Responsabilidade

A responsabilidade é essencial para manter a confiança e a confiabilidade, garantindo que a Informa defenda seus compromissos com as partes interessadas.

Demonstrações de prestação de contas podem ser destacadas através de:

• Estabelecimento de métricas claras de desempenho e KPIs vinculados aos objetivos da empresa, com relatórios regulares às partes interessadas.
• Garantindo que todos os funcionários estejam cientes de suas responsabilidades por meio de programas abrangentes de integração e treinamento contínuo.
• Sessões regulares de engajamento das partes interessadas, onde o progresso contra os objetivos é comunicado de forma transparente.