Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Indian Oil Corporation Limited.

Um Overview da Indian Oil Corporation Limited

Em geral Overview da Indian Oil Corporation Limited

Fundado em 1959, Indian Oil Corporation Limited (IOCL) é uma empresa líder de petróleo e gás na Índia, com sede em Nova Délhi. É reconhecido como a maior empresa comercial do país, desempenhando um papel vital no setor de energia. A empresa opera através de vários segmentos, incluindo refino, transporte de dutos e marketing de produtos petrolíferos. AS 2024, O petróleo indiano tem uma capacidade de refino de aproximadamente 1,3 milhão de barris por diae seu portfólio de produtos inclui gasolina, diesel, querosene, GLP e vários petroquímicos.

No ano fiscal 2023-24, O petróleo indiano relatou vendas de cerca de ₹ 8,5 trilhões (~ USD 104 bilhões). A extensa rede da empresa de over 45,000 As lojas de varejo o posicionam como um participante formidável no mercado de petróleo indiano.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último relatório financeiro para o ano que termina em março 2024, A Indian Oil Corporation apresentou um desempenho notável. A empresa alcançou receitas recordes, com um faturamento total de ₹ 8,77 trilhões (~ USD 107 bilhões), marcando um aumento de 14% no ano anterior.

Os principais destaques financeiros incluem:

• O lucro líquido aumentou em 19% para ₹ 22.000 crore (~ USD 2,67 bilhões) de ₹ 18.500 crore no ano anterior.
• A receita das operações aumentou principalmente devido às vendas robustas de diesel e gasolina, contribuindo para over 50% de receita total.
• A margem operacional melhorou para 5.5%, de cima de 4.8% no ano anterior.

A empresa também relatou um 10% O crescimento ano a ano no volume de vendas em seus segmentos de produtos, impulsionado pelo aumento dos esforços de demanda e expansão do mercado.

Indian Oil Corporation como líder na indústria

A Indian Oil Corporation se destaca como uma das principais empresas da indústria de petróleo e gás, não apenas na Índia, mas também em escala global. Seus investimentos estratégicos em refinos e redes de distribuição destacam seu compromisso de manter a liderança. Em 2024, O petróleo indiano é classificado 137 Na lista 500 da Fortune Global, afirmando seu status como um participante importante.

Os fatores que contribuem para o seu sucesso incluem:

• Forte reconhecimento da marca e lealdade do cliente, resultantes de décadas de serviço confiável.
• Compromisso com a sustentabilidade, com iniciativas destinadas a reduzir as emissões de carbono e promover a energia alternativa.
• Inovação contínua em ofertas e serviços de produtos, evidenciada por seus investimentos em projetos petroquímicos.

Tabela de dados financeiros

Ao se adaptar continuamente à dinâmica do mercado e às necessidades do consumidor, a Indian Oil Corporation mantém sua posição na vanguarda da indústria. Investidores e partes interessadas são incentivadas a explorar mais informações sobre as operações e estratégias de crescimento da empresa.

Declaração de missão da Indian Oil Corporation Limited

Declaração de missão da empresa

A Indian Oil Corporation Limited (IOCL) articula sua declaração de missão para refletir seu compromisso de alcançar um crescimento sustentado e aumentar o valor das partes interessadas por meio de produtos de qualidade, soluções inovadoras e serviços superiores. A declaração de missão orienta a IOCL em suas diretivas estratégicas de planejamento e operacional, garantindo o alinhamento com seus objetivos de longo prazo.

Componentes principais da declaração de missão

1. Compromisso com produtos de qualidade

O IOCL prioriza a entrega de produtos de alta qualidade em todo o espectro de energia, incluindo petróleo, gás natural e petroquímicos. No exercício de 2022-23, a empresa relatou uma capacidade de refino de 80,7 milhões de toneladas métricas por ano, estabelecendo -se como a maior empresa comercial da Índia nesse setor.

De acordo com o relatório anual de 2022-23, a IOCL manteve uma forte ênfase na qualidade do produto através da adesão aos padrões internacionais. A empresa afirmou que acima 98% De seus produtos atendiam às especificações globais, aumentando sua reputação nos mercados nacional e internacional.

2. Soluções inovadoras

A inovação é uma pedra angular da missão da IOCL, impulsionando iniciativas em combustíveis mais limpos e tecnologias avançadas. Por exemplo, a corporação investiu pesadamente em pesquisa e desenvolvimento, alocando aproximadamente ₹ 1.050 crore (cerca de US $ 127 milhões) no exercício de 2022-23. Esse investimento suporta projetos que visam reduzir a pegada de carbono de suas operações e desenvolver opções de combustível sustentável.

Além disso, a colaboração da IOCL com várias startups aumentou sua pegada em inovações digitais. Em 2023, eles lançaram várias iniciativas focadas na transformação digital, alcançando um 25% Melhoria na eficiência operacional em vários domínios.

3. Serviços superiores

O fornecimento de atendimento ao cliente superior é parte integrante da missão da IOCL. A empresa opera uma vasta rede de distribuição com sobre 50,000 pontos de contato do cliente em toda a Índia. No ano fiscal de 2022-23, a IOCL registrou uma participação de mercado de varejo de 45%, indicando seu domínio no setor de distribuição de combustível.

O compromisso da IOCL com a excelência em serviço é ainda mais exemplificado por suas iniciativas de atendimento ao cliente, que incluem uma linha de apoio e aplicativos móveis dedicados para a conveniência do cliente. Em 2022, lançou uma nova iniciativa de serviço que resultou em 90% Satisfação do cliente com base no feedback da pesquisa.

Declaração de visão da Indian Oil Corporation Limited

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da Indian Oil Corporation Limited (IOCL) está centrada em se tornar uma empresa admirada globalmente, aumentando o valor das partes interessadas por meio de práticas inovadoras e sustentáveis. A partir de 2024, o compromisso com o crescimento e a sustentabilidade continua sendo uma pedra angular.

Liderança global

A IOCL visa fortalecer sua posição como líder global no setor de energia. Isso inclui a expansão de sua pegada de mercado internacionalmente. Em outubro de 2023, a IOCL detém uma parcela significativa no mercado de petróleo indiano com uma capitalização de mercado de aproximadamente ₹ 1,27 trilhão.

Práticas inovadoras

Para se alinhar com sua visão, o IOCL se concentra fortemente na inovação em tecnologias e processos. Investimentos recentes em pesquisa e desenvolvimento atingiram quase ₹ 1.000 crore No exercício financeiro de 2022-2023, facilitando os avanços em tecnologias de combustível limpo e fontes de energia renovável.

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

O IOCL está comprometido com as Nações Unidas Sustainable Development Object (ODS). A partir de 2024, eles reduziram sua intensidade de emissões de carbono por 10% comparado ao ano anterior. A empresa tem como objetivo reduzir ainda mais as emissões para alcançar um 30% Redução até 2030.

Engajamento das partes interessadas

O envolvimento com partes interessadas, como clientes, funcionários e a comunidade, é fundamental. Sobre 70% dos funcionários participaram de iniciativas de responsabilidade social corporativa (RSE) em 2023, refletindo um compromisso com o desenvolvimento da comunidade.

Desempenho financeiro

Financeiramente, o IOCL relatou uma receita de ₹ 7,55 trilhões Para o ano fiscal de 2022-2023, contribuindo para sua visão de lucratividade sustentada e saúde financeira robusta.

Estratégias de expansão de mercado

Como parte de sua visão, o IOCL está realizando estratégias agressivas de expansão do mercado. Em 2023, a empresa abriu 100 novos pontos de venda em toda a Índia, aumentando seu alcance para mais de 27.000 pontos de venda.

Avanços tecnológicos

A adoção da tecnologia é fundamental para a visão da IOCL. A empresa implementou soluções de tecnologia inteligente nos processos de refino, levando a melhorias de eficiência de aproximadamente 15% em 2023.

Foco centrado no cliente

A visão do IOCL enfatiza uma abordagem centrada no cliente, com o objetivo de melhorar as pontuações de satisfação do cliente por 20% em 2024, através da melhoria contínua de serviços e inovação de produtos.

Valores centrais da Indian Oil Corporation Limited

Integridade

A integridade é um valor central fundamental para a Indian Oil Corporation Limited (IOCL), garantindo conduta ética em todas as suas operações. Esse valor sublinha a importância da confiança e da responsabilidade interna e externamente.

O IOCL demonstra seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas destinadas a promover transparência e comportamento ético. Por exemplo, a empresa segue um rigoroso código de conduta que exige a conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. No ano fiscal de 2022-23, o IOCL alcançou uma taxa de conformidade de 99.7% em auditorias regulatórias.

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente enfatiza a necessidade de priorizar as necessidades do cliente acima de tudo. Esse valor impulsiona a inovação e a entrega de serviços da IOCL, com o objetivo de exceder as expectativas dos clientes.

A IOCL lançou várias iniciativas para melhorar a experiência do cliente. A introdução do 'aplicativo de cliente da IOCL' resultou em superação 1,5 milhão Downloads, permitindo que os clientes acessem os serviços convenientemente. Além disso, a empresa manteve um índice de satisfação do cliente de 92% no ano passado.

Excelência

A excelência reflete a busca do desempenho superior em todas as áreas de operação. Ele incorpora o objetivo de melhoria contínua, inovação e liderança dentro da indústria.

O IOCL investiu significativamente em pesquisa e desenvolvimento, com um gasto de aproximadamente ₹ 1.500 crore Em 2023, concentrando -se em energia sustentável e tecnologias avançadas de refino. A empresa também ganhou vários prêmios por excelência operacional, incluindo o 'Golden Peacock Award' em 2023.

Segurança

A segurança é fundamental nas operações da IOCL, garantindo a proteção de seus funcionários, clientes e meio ambiente. A empresa adere a padrões e práticas rigorosos de segurança.

Em 2023, o IOCL relatou uma redução nos incidentes no local de trabalho por 30% comparado ao ano anterior. Além disso, a empresa conduziu sobre 600 Os exercícios de segurança em suas operações, reforçando uma cultura de segurança entre sua força de trabalho.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é um valor central que orienta o compromisso da IOCL com práticas comerciais responsáveis ​​e administração ambiental. Esse valor é central para a estratégia de longo prazo da empresa.

O IOCL fez avanços significativos em projetos de energia renovável, visando uma capacidade de energia renovável de 10.000 MW até 2030. Além disso, a empresa reduziu sua pegada de carbono por 15% No ano passado, através de várias iniciativas focadas na eficiência energética e no gerenciamento de resíduos.