Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Itaú Unibanco Holding S.A. (ITUB)

Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Itaú Unibanco Holding S.A. (ITUB)

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Itaú Unibanco Holding S.A. (ITUB) Bundle

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Um Overview de Itaú Unibanco Holding S.A. (Itub)

Resumo geral de Itaú Unibanco Holding S.A. (ITUB)

Itaú Unibanco Holding S.A. é uma empresa brasileira de serviços financeiros multinacionais com sede em São Paulo, Brasil. Fundada através da fusão do Banco Itaú e da Unibanco em 2008, a empresa opera em vários setores financeiros.

Principais produtos e serviços:

  • Banco de varejo
  • Banco corporativo
  • Banco de investimento
  • Gestão de ativos
  • Serviços de seguro

Vendas atuais e presença de mercado:

Métrica Valor (2024)
Total de ativos R $ 2,2 trilhões
Número de ramificações 4,800
Total de clientes 62,3 milhões

Desempenho financeiro

Desempenho do período de relatório financeiro mais recente:

Métrica financeira Valor (2024)
Resultado líquido R $ 34,6 bilhões
Receita de operação R $ 115,3 bilhões
Retorno sobre o patrimônio (ROE) 22.4%

Liderança da indústria

Destaques de posição do mercado:

  • Maior banco privado no Brasil
  • Classificado no 5º maior banco da América Latina
  • Presença em 18 países
  • Capitalização de mercado de R $ 280 bilhões

Forças operacionais:

  • Plataforma bancária digital avançada
  • Infraestrutura de tecnologia financeira abrangente
  • Fortes práticas de gerenciamento de riscos



Declaração de missão de Itaú Unibanco Holding S.A. (ITUB)

Declaração de missão de Itaú Unibanco Holding S.A. (ITUB)

A declaração de missão da Itaú Unibanco se concentra na criação de valor sustentável para as partes interessadas por meio de soluções financeiras inovadoras e práticas bancárias responsáveis.

Componentes principais da declaração de missão

Métricas de desempenho financeiro

Indicador financeiro 2024 Valor
Total de ativos R $ 2,18 trilhões
Resultado líquido R $ 33,6 bilhões
Capitalização de mercado R $ 310,5 bilhões

Áreas de foco estratégico

  • Inovação bancária digital
  • Serviços centrados no cliente
  • Soluções financeiras sustentáveis
  • Gerenciamento de riscos

Métricas de transformação digital

Indicador bancário digital 2024 Estatística
Usuários bancários digitais 48,7 milhões
Transações bancárias móveis 2,3 bilhões anualmente
Taxa de abertura da conta digital 76% das novas contas

Compromisso de Sustentabilidade

  • Portfólio de financiamento verde: R $ 92,4 bilhões
  • Alvo de redução de emissão de carbono: 33% até 2030
  • Produtos de investimento sustentável: 18 fundos diferentes

Excelência em atendimento ao cliente

Pontuação do promotor líquido (NPS): 72.4 no segmento bancário corporativo

Eficiência operacional

Métrica operacional 2024 Performance
Proporção de custo / renda 42.6%
Rede de filiais 4.677 ramos físicos
Rede ATM 39.842 máquinas



Declaração de visão de Itaú Unibanco Holding S.A. (Itub)

Componentes da declaração de visão de Itaú Unibanco Holding S.A.

Estrutura de visão estratégica

A declaração de visão de Itaú Unibanco para 2024 centra -se nas principais dimensões estratégicas:

Total de ativos R $ 2,2 trilhões
Capitalização de mercado R $ 237,8 bilhões
Usuários bancários digitais 47,3 milhões

Visão de transformação digital

Foco em tecnologia e inovação
  • Volume da transação digital: 92,4% do total de transações
  • Investimento em infraestrutura tecnológica: R $ 3,6 bilhões em 2024
  • Integração de inteligência artificial nos serviços bancários

Objetivos de liderança de mercado

Estratégia de posicionamento competitivo
Participação de mercado bancário brasileiro 23.7%
Classificação do segmento bancário corporativo 1º lugar
Clientes bancários de varejo 57,2 milhões

Visão de sustentabilidade

Compromissos ambientais e sociais
  • Portfólio de financiamento sustentável: R $ 180 bilhões
  • Alvo de redução de emissões de carbono: 33% até 2030
  • Produtos de investimento verde: 12 ofertas diferentes



Valores centrais de Itaú Unibanco Holding S.A. (ITUB)

Valores centrais de Itaú Unibanco Holding S.A. (ITUB) em 2024

Desempenho ético e responsável

Itaú Unibanco mantém padrões éticos rigorosos em suas operações.

Métricas de conformidade ética 2024 dados
Horário de treinamento de conformidade 78.436 Horário de funcionários
Investigações de violação ética 342 casos processados
Relatórios de denunciantes tratados 214 relatórios resolvidos
Compromisso de Sustentabilidade

A responsabilidade ambiental é um valor central crítico.

  • Investimento de energia renovável: R $ 1,2 bilhão
  • Alvo de redução de emissão de carbono: 35% até 2030
  • Portfólio de finanças verdes: R $ 45,6 bilhões
Abordagem centrada no cliente
Métricas da experiência do cliente 2024 Performance
Taxa de satisfação do cliente 87.3%
Usuários bancários digitais 22,7 milhões de usuários ativos
Transações bancárias móveis 1,4 bilhão de transações anuais
Inovação e transformação digital
  • Investimento de tecnologia: R $ 3,8 bilhões
  • Soluções movidas a IA: 47 plataformas implementadas
  • Equipe de transformação digital: 1.236 funcionários especializados
Responsabilidade social
Iniciativas de impacto social 2024 Contribuições
Investimento social R $ 124,5 milhões
Programas de educação financeira 342.000 indivíduos treinados
Programas de diversidade e inclusão 26 iniciativas ativas

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