Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. (002183.SZ): modelo de negócios de tela

No mundo acelerado do gerenciamento da cadeia de suprimentos, entender as nuances do modelo de uma empresa é essencial para as partes interessadas. Para a Eterna Asia Supply Chain Management Ltd., a tela do modelo de negócios revela uma abordagem abrangente para otimizar a logística, melhorar o relacionamento com os clientes e impulsionar fluxos de receita. De parcerias estratégicas a infraestrutura avançada de TI, aprofundam -se nos meandros de como essa empresa navega pelas complexidades das soluções da cadeia de suprimentos.

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. - Modelo de negócios: Parcerias -chave

As principais parcerias desempenham um papel crucial no sucesso operacional da eterna colaborações da Cadeia de Suprimentos da Ásia Asia com várias entidades externas, permitem que a empresa aprimore suas ofertas de serviços, reduza os riscos operacionais e otimize seus processos da cadeia de suprimentos.

Provedores de serviços de logística

A eterna Ásia faz parceria com vários provedores de serviços de logística para garantir o transporte e distribuição eficientes de mercadorias. Em 2022, a empresa relatou um custo logístico de aproximadamente RMB 1,2 bilhão, que representou sobre 15% de suas despesas operacionais totais. Os principais parceiros de logística incluem empresas líderes que fornecem serviços de logística de terceiros (3PL), facilitando opções de remessa mais rápidas e econômicas.

Soluções de TI fornecedores

A integração da tecnologia no gerenciamento da cadeia de suprimentos é vital para a Ásia eterna. A empresa colabora com fornecedores de soluções de TI para ferramentas de software que aprimoram a visibilidade e o rastreamento em toda a cadeia de suprimentos. Em 2022, a Ásia Eterna investiu em torno RMB 200 milhões Nos sistemas de TI, para melhorar os recursos de gerenciamento de inventário e análise de dados. Suas parcerias com os principais provedores de software contribuíram para um 25% Aumento da eficiência operacional, conforme relatado na última revisão anual.

Empresas de manufatura

As parcerias de fabricação permitem que a Ásia eterna otimize o fornecimento de produtos e garanta controle de qualidade. A empresa estabeleceu acordos com sobre 50 fabricantes situado na Ásia. Em seu ano fiscal de 2022, os custos relacionados à manufatura representaram aproximadamente 40% das despesas totais da cadeia de suprimentos, totalizando RMB 3 bilhões. Essa colaboração permite que a Ásia eterna permaneça competitiva, permitindo a compra em massa e reduzindo os prazos de entrega.

Parceiros de varejo

A colaboração com os parceiros de varejo é crucial para a penetração e distribuição de produtos do mercado. As parcerias de varejo da eterna da Ásia incluem uma mistura de plataformas tradicionais e de comércio eletrônico. O setor de varejo colaborou com a eterna Ásia gerou vendas mais de RMB 4 bilhões em 2022, refletindo um crescimento ano a ano de 10%. Essa parceria não apenas amplia a base de clientes, mas também fornece informações valiosas sobre a demanda do mercado e as preferências do consumidor.

Tipo de parceria	Métricas -chave	Impacto Financeiro (2022)
Provedores de serviços de logística	Custos de logística	RMB 1,2 bilhão (15% do total de despesas operacionais)
Soluções de TI fornecedores	Investimento de TI	RMB 200 milhões (aumento de 25% na eficiência)
Empresas de manufatura	Custos de fabricação	RMB 3 bilhões (40% das despesas da cadeia de suprimentos)
Parceiros de varejo	Geração de vendas	RMB 4 bilhões (10% de crescimento ano a ano)

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. - Modelo de negócios: Atividades -chave

As principais atividades da Eterna Asia Supply Chain Management Ltd. são cruciais para manter sua vantagem competitiva no setor. A empresa se concentra em várias áreas principais para agregar valor de maneira eficaz.

Otimização da cadeia de suprimentos

A Ásia eterna implementa tecnologias e metodologias avançadas para aumentar a eficiência da cadeia de suprimentos. Em seu 2022 Relatório Financeiro, a empresa destacou um 15% Redução nos prazos de entrega devido a melhores práticas de otimização. A integração de Análise orientada a IA contribuiu para uma redução nos custos operacionais em aproximadamente US $ 3 milhões.

Gerenciamento de inventário

O gerenciamento eficaz do inventário é essencial para minimizar os custos de retenção e maximizar as taxas de rotatividade. Em 2023, A Ásia Eterna relatou uma taxa de rotatividade de inventário de 6.5, significativamente acima da média da indústria de 5.0. O uso de sistemas automatizados de rastreamento de inventário permitiu à empresa reduzir o excesso de inventário por 20%, traduzindo para uma economia de custos de US $ 2 milhões anualmente.

Coordenação de logística

Os esforços de coordenação logística da empresa são projetados para garantir a entrega oportuna e reduzir os custos de transporte. Ásia eterna conseguiu obter taxas de entrega pontuais de tempo de entrega de 97% em 2022, uma melhoria de 92% no ano anterior. A implementação de um novo software de otimização de rota resultou em uma redução média de custo de transporte de 12% por remessa.

Análise de dados

A análise de dados desempenha um papel vital na tomada de decisões e planejamento estratégico na Ásia Eterna. A empresa investiu US $ 1,5 milhão nas ferramentas de análise de dados no ano passado. Este investimento melhorou a precisão da previsão por 25%, permitindo um melhor alinhamento de recursos com a demanda do cliente. As iniciativas de análise preditiva mostraram um aumento potencial de receita de US $ 5 milhões No próximo ano fiscal.

Atividade -chave	Impacto	Dados financeiros
Otimização da cadeia de suprimentos	Tempo de entrega reduzida em 15%	Economia de custos de US $ 3 milhões
Gerenciamento de inventário	Índice de rotatividade de inventário de 6,5	Economia de custos de US $ 2 milhões anualmente
Coordenação de logística	Taxa de entrega no tempo de 97%	Redução de custos de transporte de 12%
Análise de dados	A precisão da previsão melhorou em 25%	Aumento potencial de receita de US $ 5 milhões

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. - Modelo de negócios: Recursos -chave

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. Aproveita uma variedade de recursos -chave para agregar valor no setor de logística e cadeia de suprimentos. Esses recursos não apenas aumentam a eficiência operacional, mas também contribuem para manter vantagens competitivas no mercado.

Infraestrutura de TI avançada

O investimento da empresa em Infraestrutura de TI avançada é essencial para simplificar as operações. Após seu último relatório anual, a Ásia Eterna alocou aproximadamente RMB 100 milhões para atualizar seus sistemas de TI, concentrando -se na integração dos recursos de IA e análise de dados. Isso aprimora o rastreamento de dados em tempo real e melhora a transparência da cadeia de suprimentos.

Força de trabalho qualificada

UM força de trabalho qualificada é central para as operações eternas da Ásia, com mais 2.000 funcionários em várias divisões. A empresa relata que aproximadamente 60% de sua força de trabalho possui diplomas avançados em logística, gerenciamento da cadeia de suprimentos e campos relacionados. Essa experiência lhes permite implementar soluções de logística complexas adaptadas às necessidades do cliente.

Parcerias estratégicas

Ásia eterna formou vários parcerias estratégicas com os principais players do setor. Notavelmente, a empresa tem uma parceria com DHL e FedEx, permitindo canais de distribuição aprimorados. A receita gerada a partir dessas parcerias representa em torno 25% da receita total da empresa, que foi relatada em RMB 5,2 bilhões No último ano fiscal.

Instalações de armazenamento

A empresa opera uma rede de 10 principais instalações de armazenamento em toda a China. Essas instalações cobrem 200.000 metros quadrados Combinado, oferecendo soluções de armazenamento de última geração. A capacidade total para esses armazéns é aproximadamente 150.000 paletes, acomodando uma variedade de mercadorias e otimizando o gerenciamento de inventário.

Tipo de recurso	Detalhes	Impacto financeiro
Infraestrutura de TI	Investimento em IA e análise de dados	RMB 100 milhões
Força de trabalho qualificada	2.000 funcionários com 60% com diplomas avançados	Eficiência operacional aprimorada
Parcerias estratégicas	Parcerias com DHL e FedEx	25% da receita total (RMB 5,2 bilhões)
Instalações de armazenamento	10 instalações, 200.000 metros quadrados	150.000 Capacidade de palete

Em conclusão, a combinação desses recursos -chave forma uma base robusta para as capacidades operacionais da eterna da Ásia, permitindo que a empresa atenda efetivamente às demandas dos clientes em um cenário competitivo.

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

As proposições de valor da Eterna Asia Supply Chain Management Ltd. (EASCM) são cruciais para o seu posicionamento no cenário competitivo do gerenciamento da cadeia de suprimentos. A empresa enfatiza várias áreas -chave para atender efetivamente às necessidades de seus clientes.

Soluções eficientes da cadeia de suprimentos

A Ásia Eterna se concentra em fornecer soluções eficientes da cadeia de suprimentos que reduzem os custos operacionais enquanto aumentam a velocidade do mercado. Em 2022, a empresa relatou uma redução nos tempos de entrega da cadeia de suprimentos por 20% Comparado ao ano anterior, aumentando significativamente sua eficiência operacional.

Logística econômica

Os serviços de logística oferecidos pelo EASCM são projetados para serem econômicos, alinhando-se às demandas dos clientes por opções econômicas. No segundo trimestre de 2023, a empresa registrou um 15% A diminuição dos custos logísticos para seus principais clientes, impulsionada por estratégias de otimização e contratos renegociados com as operadoras. O custo médio por remessa caiu para aproximadamente $90, de baixo de $105 em 2022.

Serviços de entrega confiáveis

A eterna Ásia se orgulha da confiabilidade de seus serviços de entrega. Os sistemas de rastreamento e monitoramento da empresa resultaram em um 99% Taxa de entrega pontual no ano passado. Essa confiabilidade é complementada por uma rede abrangente de centros de distribuição, que se expandiram por 10% No último ano fiscal, adicionando 5 novos locais.

Serviços SCM personalizáveis

Os serviços de gerenciamento da cadeia de suprimentos personalizáveis ​​(SCM) atendem a uma variedade de indústrias, desde eletrônicas até bens de consumo, permitindo que os clientes adaptem soluções para suas necessidades específicas. Em 2023, a EASCM introduziu quatro novos pacotes de serviço personalizáveis, levando a um 25% Aumento das classificações de satisfação do cliente relatadas em uma pesquisa recente. Além disso, a receita desses serviços cresceu US $ 12 milhões, representando a 18% aumento de um ano a ano.

Proposição de valor	Métrica -chave	2022 Performance	2023 desempenho	Mudar (%)
Soluções eficientes da cadeia de suprimentos	Redução do tempo de entrega	15%	20%	+5%
Logística econômica	Custo médio por remessa	$105	$90	-14.3%
Serviços de entrega confiáveis	Taxa de entrega no tempo	98%	99%	+1%
Serviços SCM personalizáveis	Receita de serviços personalizados	US $ 10 milhões	US $ 12 milhões	+20%

Através dessas proposições de valor, a Eterna Asia Supply Chain Management Ltd. atende efetivamente às necessidades do cliente, aumentando sua vantagem competitiva no setor da cadeia de suprimentos. O compromisso com a eficiência operacional, efetividade, confiabilidade e personalização posiciona a empresa favoravelmente para o crescimento futuro.

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

A Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. concentra -se na construção de relacionamentos robustos dos clientes por meio de várias estratégias que aprimoram a experiência e a lealdade do cliente. A abordagem da empresa inclui gerentes de contas dedicados, relatórios de desempenho regulares, serviços de suporte ao cliente e colaborações de parceria.

Gerentes de conta dedicados

A empresa atribui gerentes de conta dedicados aos principais clientes, garantindo um serviço personalizado e atenção às necessidades específicas do cliente. Foi demonstrado que essa estratégia aumenta as taxas de satisfação e retenção do cliente. De acordo com seu último relatório anual, os clientes atendidos por gerentes de contas dedicados viram um 15% aumento de negócios repetidos.

Relatórios de desempenho regulares

A eterna Ásia fornece aos clientes relatórios regulares de desempenho que detalham as métricas de logística, prazos de entrega e níveis de inventário. Esses relatórios facilitam a transparência e permitem que os clientes tomem decisões informadas. Em 2022, o tempo médio de entrega melhorou para 48 horas, uma redução de 60 horas no ano anterior. A empresa observou que os clientes que receberam esses relatórios relatados 20% níveis de satisfação mais altos.

Serviços de suporte ao cliente

A equipe de suporte ao cliente da Eternal Asia opera 24/7, garantindo que os clientes possam acessar a assistência a qualquer momento. O tempo de resposta para as médias de consultas 10 minutos, com taxas de resolução excedendo 90%. Em 2023, a empresa relatou que as interações de suporte levaram a um 25% Aumento da retenção de clientes em comparação com o ano anterior.

Colaborações de parceria

A Ásia Eterna busca ativamente parcerias com provedores de tecnologia para aprimorar suas soluções da cadeia de suprimentos. As colaborações com empresas como SAP e Oracle permitem a integração do software de logística avançada. Em 2023, as receitas geradas a partir de parcerias foram responsáveis ​​por 30% de vendas totais, mostrando a eficácia dessas colaborações na expansão de sua presença no mercado.

Estratégia de relacionamento com o cliente	Descrição	Impacto na satisfação do cliente
Gerentes de conta dedicados	Serviço personalizado adaptado às necessidades do cliente	Aumento de 15% nos negócios repetidos
Relatórios de desempenho regulares	Transparência em métricas de logística	20% maiores níveis de satisfação
Serviços de suporte ao cliente	Suporte 24/7 com tempos de resposta rápidos	Aumento de 25% na retenção de clientes
Colaborações de parceria	Colaborações com provedores de tecnologia	30% do total de vendas de parcerias

A eficácia dessas estratégias de relacionamento com o cliente não apenas aumenta a lealdade do cliente, mas também contribui significativamente para o crescimento geral e o desempenho do mercado da Ásia eterna.

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. - Modelo de Negócios: Canais

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. Emprega uma abordagem multifacetada para seus canais, integrando estrategicamente vários métodos para alcançar e efetivamente alcançar sua proposta de valor aos clientes. Abaixo está um detalhamento dos principais canais utilizados pela empresa.

Equipe de vendas diretas

A Eternal Asia mantém uma equipe de vendas direta dedicada responsável por se envolver com clientes corporativos e gerenciar as principais contas. Em 2022, a empresa relatou uma contribuição de receita de aproximadamente 45% de suas operações de vendas diretas. A equipe é treinada para entender que o cliente precisa profundamente e adaptar as soluções que otimizam as operações da cadeia de suprimentos.

Plataforma online

A plataforma on-line desempenha um papel crucial na distribuição de serviços, facilitando o rastreamento de pedidos em tempo real, gerenciamento de inventário e comunicação. A empresa relatou isso em torno 35% de suas transações são processadas através deste canal digital. No ano fiscal de 2022, a plataforma on -line gerou receitas de cerca de US $ 15 milhões, mostrando uma taxa de crescimento de 20% ano a ano.

Redes de parceiros

A eterna Ásia colabora com vários parceiros estratégicos para estender seu alcance no mercado. A rede parceira inclui provedores de logística, empresas de tecnologia e empresas de distribuição. Esta rede foi responsável por aproximadamente 25% de receita total em 2022. A empresa atualmente faz parceria com o excesso 100 Os provedores de logística e serviços, ajudando a aprimorar suas ofertas de serviços e cobertura geográfica.

Feiras de comércio da indústria

A participação nas feiras de comércio da indústria continua sendo parte integrante da estratégia de marketing da eterna da Ásia. A empresa relata que participa de uma média de 10 feiras anualmente, contribuindo para a visibilidade da marca e as oportunidades de networking. Desses eventos, sobre 15% de novos leads se convertem a clientes pagantes, uma indicação de sua eficácia.

Canal	Contribuição da receita (%)	2022 Receita (US $ milhões)	Taxa de crescimento (%)	Principais parcerias
Equipe de vendas diretas	45	20	N / D	Clientes corporativos em vários setores
Plataforma online	35	15	20	Provedores de tecnologia de logística
Redes de parceiros	25	10	N / D	Mais de 100 parceiros de logística e distribuição
Feiras de comércio da indústria	15	N / D	N / D	Várias feiras de comércio específicas da indústria

Ao alavancar esses diversos canais, a Eterna Asia Supply Chain Management Ltd. se conecta efetivamente aos clientes, aumentando sua eficiência operacional e competitividade do mercado.

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. - Modelo de negócios: segmentos de clientes

A Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. serve uma variedade diversificada de segmentos de clientes, permitindo que ele adapte seus serviços e ofertas para atender às diferentes necessidades em diferentes setores. Os segmentos de clientes primários incluem:

Negócios de varejo

A eterna Ásia fornece serviços de logística e cadeia de suprimentos para empresas de varejo, garantindo que os produtos sejam entregues com eficiência para atender à demanda do consumidor. Em 2022, o mercado global de varejo atingiu aproximadamente US $ 26,4 trilhões. A Ásia Eterna aproveita esse mercado maciço, fornecendo soluções personalizadas, incluindo gerenciamento e distribuição de inventário. A empresa relatou que os clientes de varejo normalmente experimentam um 15% de redução nos custos logísticos por meio de seus serviços.

Empresas de manufatura

O setor manufatureiro faz uma parte crucial da base de clientes da eterna Ásia. Em 2023, o mercado global de fabricação foi avaliado em torno de US $ 12 trilhões. A Ásia Eterna atende às empresas de manufatura, oferecendo serviços de gerenciamento da cadeia de suprimentos que otimizam os cronogramas de produção e gerenciam matérias -primas. Suas soluções ajudam os clientes a alcançar uma média 10-20% de melhoria em eficiência operacional.

Plataformas de comércio eletrônico

A ascensão do comércio eletrônico expandiu significativamente os segmentos de clientes da Ásia eterna. O mercado global de comércio eletrônico foi avaliado em aproximadamente US $ 5,7 trilhões em 2022 e é projetado para crescer a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 10.4% até 2026. A Ásia Eterna adapta seus serviços às plataformas de comércio eletrônico, fornecendo serviços de logística, armazenamento e atendimento, que são críticos para a entrega oportuna. Seus clientes de comércio eletrônico relataram maior classificação de satisfação do cliente de 25% Devido a tempos de resposta aprimorados.

Distribuidores por atacado

Os distribuidores de atacado dependem da Ásia eterna para o gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos. O mercado de atacado foi avaliado em aproximadamente US $ 10 trilhões Em 2022. A Ásia Eterna auxilia esses clientes, simplificando operações e aprimorando as redes de distribuição. A empresa afirma que seus serviços ajudam os distribuidores de atacado a diminuir os tempos de entrega 20-30%, melhorando assim sua vantagem competitiva.

Segmento de clientes	Valor de mercado (2022)	Redução de custos/melhoria de eficiência média	Taxa de crescimento (projetada) **
Negócios de varejo	US $ 26,4 trilhões	Redução de 15% nos custos logísticos	N / D
Empresas de manufatura	US $ 12 trilhões	10-20% Melhoria na eficiência operacional	N / D
Plataformas de comércio eletrônico	US $ 5,7 trilhões	Aumento de 25% na satisfação do cliente	10,4% CAGR (2026)
Distribuidores por atacado	US $ 10 trilhões	20-30% diminuição nos tempos de entrega	N / D

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. - Modelo de negócios: Estrutura de custos

A estrutura de custos da Eterna Asia Supply Chain Management Ltd. é um componente crítico que abrange várias despesas essenciais para suas operações comerciais. A compreensão desses custos permite que a empresa faça estratégias efetivamente para maximização de valor e controlar as despesas.

Investimentos em tecnologia

A Ásia Eterna investiu consistentemente em tecnologia para melhorar a eficiência operacional e melhorar o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Em 2022, a empresa relatou gastar aproximadamente RMB 120 milhões em atualizações de tecnologia e novos sistemas de software. Isso incluiu investimentos em ferramentas de computação em nuvem e análise de dados, que são cruciais para otimizar os processos de logística. O orçamento de tecnologia representa em torno 15% dos custos operacionais totais.

Despesas de pessoal

Os custos de pessoal são outro aspecto significativo da estrutura de custos. A partir de 2023, a Ásia Eterna empregada sobre 1.500 pessoal. O salário total e os despesas de benefícios para o ano atingiu aproximadamente RMB 220 milhões. Isso representa aproximadamente 30% dos custos gerais da empresa. A empresa enfatiza os especialistas em recrutamento em gerenciamento da cadeia de suprimentos para manter um alto padrão de prestação de serviços.

Logística e transporte

As despesas de logística e transporte são vitais para o modelo de prestação de serviços da Ásia eterna. Em 2023, esses custos totalizaram aproximadamente RMB 300 milhões. Este número inclui despesas relacionadas a operações de armazenamento, remessa e frota. Os custos de logística correspondem a cerca de 40% da estrutura total de custos, refletindo o compromisso da empresa em manter atividades eficientes da cadeia de suprimentos.

Marketing e vendas

O orçamento de marketing e vendas para a Ásia Eterna em 2023 foi sobre RMB 50 milhões, representando ao redor 5% dos custos operacionais gerais. A despesa abrange atividades promocionais, pesquisas de mercado e iniciativas de gerenciamento de relacionamento com o cliente que visam expandir a presença do mercado da empresa. Dado o cenário competitivo, o foco de marketing permanece nos canais digitais e nas estratégias de envolvimento do cliente.

Componente de custo	2023 Despesas (RMB)	Porcentagem da estrutura total de custos
Investimentos em tecnologia	120 milhões	15%
Despesas de pessoal	220 milhões	30%
Logística e transporte	300 milhões	40%
Marketing e vendas	50 milhões	5%
Estrutura de custo total	690 milhões	100%

Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. - Modelo de negócios: fluxos de receita

A Eternal Asia Supply Chain Management Ltd. gera receita através de vários fluxos, refletindo sua abordagem abrangente para fornecer serviços de gerenciamento. Abaixo estão as principais fontes de receita:

Taxas de serviço

A empresa cobra taxas de serviço por seus serviços de gerenciamento de logística e cadeia de suprimentos. Em 2022, a eterna Ásia relatou taxas de serviço no valor de aproximadamente HKD 1,5 bilhão, que representou um crescimento de 15% comparado ao ano anterior. Essas taxas normalmente incluem custos relacionados ao armazenamento, transporte e gerenciamento de inventário.

Modelos de assinatura

A eterna Ásia implementou modelos de assinatura para seus serviços de valor agregado, oferecendo aos clientes acesso a soluções avançadas da cadeia de suprimentos e plataformas de tecnologia. A partir do terceiro trimestre de 2023, as taxas de assinatura contribuíram em torno HKD 300 milhões anualmente, refletindo a 20% aumento em relação ao ano anterior. O crescimento é apoiado pelo aumento da demanda por serviços on -line e transformação digital entre os varejistas.

Serviços de consultoria

O segmento de consultoria fornece orientação estratégica e operacional para clientes que buscam otimizar seus processos da cadeia de suprimentos. No ano fiscal de 2022, os serviços de consultoria geraram receita de aproximadamente HKD 200 milhões, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 10% Nos últimos três anos. Esse segmento se tornou cada vez mais importante à medida que as empresas buscam experiência no gerenciamento de cadeias de suprimentos complexas.

Contratos baseados em desempenho

A Ásia Eterna também se envolve em contratos baseados em desempenho, onde sua compensação está ligada à eficiência e eficácia de seus serviços. Em 2022, a receita de contratos baseados em desempenho alcançou HKD 400 milhões, que foi responsável por 12% de receita total. Este modelo incentiva a empresa a melhorar a prestação de serviços e atender às expectativas do cliente.

Fluxo de receita	2022 Receita (HKD)	Crescimento ano a ano (%)	Comentários
Taxas de serviço	1,5 bilhão	15%	Inclui serviços de logística e gerenciamento
Modelos de assinatura	300 milhões	20%	Acesso a plataformas de tecnologia avançada
Serviços de consultoria	200 milhões	10%	Orientação sobre otimização da cadeia de suprimentos
Contratos baseados em desempenho	400 milhões	12%	Compensação ligada à eficiência do serviço