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Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado] |

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Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) Bundle
No cenário dinâmico do setor bancário argentino, o Banco Bbva Argentina S.A. (BBAR) surge como uma potência financeira transformadora, alavancando estrategicamente sua abrangente modelo de tela para fornecer soluções bancárias de ponta. Ao integrar perfeitamente a inovação tecnológica, as experiências personalizadas dos clientes e os serviços financeiros robustos, a BBVA Argentina se posicionou como líder em banco digital, oferecendo produtos financeiros sofisticados que atendem a diversos segmentos de clientes de clientes de varejo individuais a grandes empresas corporativas. Esse intrincado modelo de negócios representa uma abordagem sofisticada para os bancos modernos, misturando a experiência financeira tradicional com estratégias digitais de visão de futuro que redefine as experiências bancárias no complexo ecossistema financeiro da Argentina.
Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Aliança estratégica com o Grupo Global BBVA
A BBVA Argentina mantém uma parceria abrangente com o BBVA Group, alavancando recursos tecnológicos e financeiros globais. A partir de 2024, a Aliança Estratégica fornece:
Dimensão da parceria | Detalhes específicos |
---|---|
Infraestrutura tecnológica | Plataformas bancárias digitais avançadas e sistemas de segurança cibernética |
Apoio financeiro | ARS 250 bilhões em apoio financeiro transfronteiriço |
Recursos de inovação | Investimento anual da ARS 75 milhões em transformação digital |
Parcerias com empresas locais de tecnologia financeira argentina
A BBVA Argentina colabora com várias empresas locais de fintech:
- Ualá - Integração da carteira digital
- Mercado Pago - Serviços de processamento de pagamento
- Pomelo - Soluções de tecnologia bancária digital
Fintech Partner | Valor da parceria (2024) | Foco de colaboração |
---|---|---|
Ualá | Ars 50 milhões | Plataformas de pagamento móvel |
Mercado Pago | Ars 85 milhões | Processamento de transações |
Pomelo | ARS 35 milhões | Infraestrutura bancária digital |
Colaboração com grandes empresas argentinas e empresas corporativas
A BBVA Argentina mantém parcerias corporativas estratégicas:
- YPF - Serviços financeiros do setor de energia
- Telecom Argentina - soluções bancárias corporativas
- Grupo Clarín - Distribuição de Produtos Financeiros
Parceiro corporativo | Escopo da parceria | Volume anual de transações |
---|---|---|
Ypf | Banco corporativo | Ars 180 bilhões |
Telecom Argentina | Serviços financeiros | Ars 95 bilhões |
Grupo Clarín | Distribuição de produtos | Ars 65 bilhões |
Acordos com processadores de pagamento e plataformas de pagamento digital
As parcerias de pagamento digital da BBVA Argentina incluem:
- Integrações de rede de pagamento global
- Colaborações de carteira digital
- Processamento de transações internacionais
Plataforma de pagamento | Volume da transação 2024 | Características da parceria |
---|---|---|
Visa | Ars 350 bilhões | Processamento de cartão de crédito/débito |
MasterCard | Ars 275 bilhões | Redes de pagamento internacionais |
American Express | Ars 125 bilhões | Soluções de pagamento corporativo |
Banco Bbva Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Serviços bancários comerciais e de varejo
A partir de 2024, a BBVA Argentina opera com 245 agências bancárias em todo o país. O banco serve aproximadamente 2,3 milhões de clientes individuais e 130.000 clientes corporativos. Total de ativos bancários de varejo alcançados Ars 1,2 trilhão.
Categoria de serviço bancário | Volume de transação | Receita anual |
---|---|---|
Bancos pessoais | 1,8 milhão de transações/mês | Ars 156 bilhões |
Banco corporativo | 380.000 transações/mês | ARS 287 bilhões |
Desenvolvimento da plataforma bancária digital
Alças de plataforma digital da BBVA Argentina 78% das interações do cliente. Total de usuários bancários móveis 1,6 milhão de usuários ativos.
- Volume de transação digital: 62 milhões/mês
- Penetração bancária online: 85% da base total de clientes
- Taxa de download de aplicativos móveis: 420.000 novos usuários anualmente
Gerenciamento de riscos e consultoria financeira
Portfólio de gerenciamento de risco avaliado em Ars 342 bilhões. Equipe de gerenciamento de risco de crédito consiste em 127 profissionais especializados.
Investimento e gestão de patrimônio
Segmento de investimento | Total de ativos sob gestão | Taxa de crescimento anual |
---|---|---|
Gestão de patrimônio pessoal | Ars 86 bilhões | 12.4% |
Serviços de investimento corporativo | ARS 215 bilhões | 9.7% |
Organização de empréstimos e gerenciamento de portfólio de crédito
Portfólio total de empréstimos: Ars 672 bilhões. Volume de originação de empréstimos em 2024: Ars 418 bilhões.
- Participação de mercado de empréstimos ao consumidor: 16,5%
- Participação de mercado de empréstimos corporativos: 22,3%
- Taxa de empréstimo sem desempenho: 3,2%
Banco Bbva Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Extensa rede de filiais
A partir de 2023, o Banco Bbva Argentina opera:
Tipo de ramificação | Número |
---|---|
Ramos físicos totais | 182 |
Ramo corporativo | 42 |
Filas de varejo | 140 |
Infraestrutura bancária digital
Métricas bancárias digitais:
- Usuários bancários móveis: 1,2 milhão
- Usuários ativos da plataforma bancária on -line: 850.000
- Volume da transação digital: 68% do total de transações
Capital financeiro
Métrica financeira | Quantidade (ARS) |
---|---|
Total de ativos | 1.897.456 milhões |
Patrimônio total | 453.890 milhões |
Índice de capital de camada 1 | 14.2% |
Força de trabalho
Categoria de funcionários | Número |
---|---|
Total de funcionários | 4,987 |
Funcionários com diplomas avançados | 1,345 |
TI e especialistas digitais | 612 |
Sistemas tecnológicos
- Investimento de segurança cibernética: 87 milhões de ARs anualmente
- Orçamento de infraestrutura de TI: 132 milhões de ARs
- Utilização da computação em nuvem: 72% dos sistemas
Banco Bbva Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: proposições de valor
Soluções bancárias digitais abrangentes
A partir de 2024, a BBVA Argentina oferece plataformas bancárias digitais com as seguintes métricas:
Serviço digital | Penetração do usuário | Volume de transação |
---|---|---|
Aplicativo bancário móvel | 1,2 milhão de usuários ativos | 3,7 milhões de transações mensais |
Plataforma bancária online | 850.000 usuários registrados | 2,5 milhões de transações mensais |
Produtos financeiros personalizados para indivíduos e empresas
O portfólio de produtos da BBVA Argentina inclui:
- Portfólio de empréstimos pessoais: Ars 127,3 bilhões
- Linhas de crédito comercial: Ars 89,6 bilhões
- Produtos hipotecários: Ars 42,1 bilhões
Taxas de juros competitivas e serviços financeiros
Tipo de produto | Taxa de juro | Comparação de mercado |
---|---|---|
Conta de poupança pessoal | 48,5% ao ano | 2,3% acima da média de mercado |
Empréstimo comercial | 52,7% ao ano | 1,9% abaixo da média de mercado |
Plataformas bancárias móveis e online avançadas
Recursos de plataforma digital:
- Processamento de transações em tempo real
- Autenticação biométrica
- Recomendações financeiras movidas a IA
Ferramentas de gestão financeira integradas
Ferramenta | Adoção do usuário | Características |
---|---|---|
Carteira bbva | 670.000 usuários ativos | Pagamentos digitais, rastreamento de despesas |
Painel financeiro | 420.000 usuários ativos | Análise de investimento, planejamento orçamentário |
Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Relacionamentos ao cliente
Atendimento ao cliente personalizado através de vários canais
A BBVA Argentina oferece atendimento ao cliente por meio de:
- 135 ramos físicos em todo o país
- Plataformas digitais
- Serviços de call center
- Suporte a aplicativos móveis
Canal de serviço | Tempo médio de resposta | Taxa de satisfação do cliente |
---|---|---|
Serviços de filial | 15-20 minutos | 87.3% |
Suporte digital | 3-5 minutos | 92.1% |
Call center | 7-10 minutos | 85.6% |
Plataformas bancárias de autoatendimento digital
Estatísticas da plataforma digital para 2024:
- 1,2 milhão de usuários de bancos digitais ativos
- 76% de penetração bancária móvel
- Volume da transação digital: 68% do total de transações
Gerentes de relacionamento dedicados para clientes corporativos
Segmento de cliente | Número de gerentes de relacionamento | Tamanho médio do portfólio |
---|---|---|
Grandes corporações | 45 | 12-15 clientes por gerente |
Médias empresas | 85 | 25-30 clientes por gerente |
Programas de fidelidade do cliente
Métricas do Programa de Fidelidade:
- Membros do Programa de Fidelidade Total: 480.000
- Pontos médios Taxa de resgate: 42%
- Valor anual de recompensas: Ars 125 milhões
Serviços de consultoria financeira proativa
Tipo de serviço de consultoria | Número de clientes atendidos | Sessões de consultoria média |
---|---|---|
Planejamento financeiro pessoal | 62,000 | 2.4 sessões/ano |
Consultas de investimento | 38,500 | 1.8 Sessões/ano |
Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Canais
Agências bancárias físicas
A partir de 2023, o Banco BBVA Argentina opera 250 agências bancárias físicas em toda a Argentina.
Tipo de ramificação | Número de ramificações | Cobertura geográfica |
---|---|---|
Ramos urbanos | 185 | Principais áreas metropolitanas |
Ramos rurais | 65 | Regiões provinciais |
Site bancário online
A plataforma bancária on -line da BBVA Argentina serve 1,2 milhão de usuários digitais ativos em dezembro de 2023.
- URL do site: www.bbva.com.ar
- Transações anuais do site: 42,5 milhões
- Sessões de login do site diário médio: 75.000
Aplicativo bancário móvel
O aplicativo móvel BBVA Argentina possui 890.000 usuários mensais ativos em 2023.
Métricas de aplicativos | 2023 Estatísticas |
---|---|
Downloads de aplicativos totais | 1,3 milhão |
Usuários ativos mensais | 890,000 |
App Store Classificação | 4.6/5 |
Rede ATM
A BBVA Argentina mantém 1.100 locais de atm em todo o país.
- Total de caixas eletrônicos: 1.100
- Transações mensais de atm: 3,2 milhões
- Volume de retirada em dinheiro: ARS 125 bilhões anualmente
Centros de atendimento ao cliente
O banco opera vários canais de atendimento ao cliente com infraestrutura abrangente de suporte.
Métricas de call center | 2023 desempenho |
---|---|
Agentes totais de call center | 450 |
Interações anuais do cliente | 1,8 milhão |
Tempo médio de resposta | 45 segundos |
Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Clientes bancários de varejo individuais
A partir de 2024, o Banco BBVA Argentina atende a aproximadamente 4,2 milhões de clientes bancários de varejo individuais.
Quebra de segmento de clientes | Número de clientes | Percentagem |
---|---|---|
Jovens adultos (18-35) | 1,260,000 | 30% |
Clientes de meia idade (36-55) | 1,680,000 | 40% |
Clientes seniores (56+) | 1,260,000 | 30% |
Pequenas e médias empresas
O banco suporta 87.500 pequenas e médias empresas (PMEs) na Argentina.
- Microempresas: 42.000
- Pequenas empresas: 31.500
- Empresas de tamanho médio: 14.000
Grandes clientes corporativos
Segmento corporativo | Número de clientes | Volume bancário total |
---|---|---|
Corporações multinacionais | 250 | Ars 320 bilhões |
Grandes corporações nacionais | 1,200 | ARS 520 bilhões |
Indivíduos de alta rede
A BBVA Argentina atende a 15.000 indivíduos de alto patrimônio líquido com ativos gerenciados totais de ARS 180 bilhões.
Suporte de riqueza | Número de clientes | Ativos gerenciados médios |
---|---|---|
Ultra de alta rede (ARS 500m+) | 500 | ARS 25 milhões |
Alta rede (Ars 50m-500m) | 4,500 | Ars 8 milhões |
Afluente (Ars 10m-50m) | 10,000 | ARS 2 milhões |
Investidores institucionais
A BBVA Argentina gerencia as carteiras de investimentos institucionais para 320 entidades.
- Fundos de pensão: 45 instituições
- Companhias de seguros: 75 instituições
- Fundos de investimento: 120 instituições
- Entidades governamentais: 80 instituições
Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Estrutura de custos
Despesas de pessoal
De acordo com o relatório financeiro anual de 2022 do Banco, o total de despesas de pessoal foi de 129.255 milhões do ARS para o ano fiscal.
Categoria de custo de pessoal | Quantidade (Ars milhões) |
---|---|
Salários e salários | 87,543 |
Contribuições do Seguro Social | 22,376 |
Outro pessoal se beneficia | 19,336 |
Investimentos de tecnologia e infraestrutura digital
A BBVA Argentina investiu a ARS 15.672 milhões em infraestrutura tecnológica e transformação digital em 2022.
- Atualizações da plataforma bancária digital
- Aprimoramentos de segurança cibernética
- Infraestrutura de computação em nuvem
- Tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina
Manutenção da rede de filiais
Os custos operacionais totais da rede de filiais foram de 42.189 milhões de ARs em 2022.
Despesas de manutenção da filial | Quantidade (Ars milhões) |
---|---|
Aluguel de instalações | 18,765 |
Utilitários | 7,234 |
Manutenção e reparos | 16,190 |
Custos de conformidade regulatória
As despesas de conformidade regulatória totalizaram 23.456 milhões de ARs em 2022.
- Sistemas de lavagem de dinheiro
- Conheça seus processos de cliente (KYC)
- Relatórios e auditoria
- Consultoria legal e regulatória
Despesas de marketing e aquisição de clientes
As despesas de marketing atingiram o ARS 11.234 milhões em 2022.
Categoria de despesa de marketing | Quantidade (Ars milhões) |
---|---|
Marketing digital | 5,672 |
Publicidade tradicional da mídia | 3,456 |
Campanhas de aquisição de clientes | 2,106 |
Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Receita de juros de empréstimos e produtos de crédito
Para o ano fiscal de 2022, o Banco BBVA Argentina registrou receita de juros líquidos de 282.424 milhões de pesos argentinos. A quebra das fontes de renda de juros inclui:
Categoria de empréstimo | Receita de juros (em milhões de ARs) |
---|---|
Empréstimos comerciais | 124,567 |
Empréstimos ao consumidor | 95,213 |
Empréstimos hipotecários | 62,644 |
Taxas bancárias e comissões
Em 2022, a receita do banco gerou taxa e comissão, totalizando 146.789 milhões de pesos argentinos, com a seguinte distribuição:
- Taxas de gerenciamento de contas: 45.678 milhões de ARs
- Taxas de transação: 38.902 milhões de ARs
- Serviços de cartão de crédito: 62.209 milhões de ARs
Serviços bancários de investimento
A receita bancária de investimento da BBVA Argentina para 2022 atingiu 37.456 milhões de pesos argentinos, compreendendo:
Tipo de serviço | Receita (em milhões de ARs) |
---|---|
Aviso corporativo | 12,345 |
Serviços de subscrição | 15,678 |
Consultor de fusão e aquisição | 9,433 |
Taxas de transação digital
As receitas de transações bancárias digitais em 2022 totalizaram 24.567 milhões de pesos argentinos, com a seguinte quebra:
- Transações bancárias móveis: 8.902 milhões de ARs
- Serviços de pagamento online: 11.234 milhões de ARs
- Taxas de carteira digital: 4.431 milhões de ARs
Receitas de gerenciamento de ativos
Os serviços de gerenciamento de ativos geraram 22.345 milhões de pesos argentinos em 2022, segmentados da seguinte forma:
Categoria de gerenciamento de ativos | Receita (em milhões de ARs) |
---|---|
Gerenciamento de fundos mútuos | 12,678 |
Gerenciamento de fundos de pensão | 6,789 |
Gerenciamento de portfólio de investimentos | 2,878 |
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