Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) Business Model Canvas

Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

AR | Financial Services | Banks - Regional | NYSE
Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) Business Model Canvas

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No cenário dinâmico do setor bancário argentino, o Banco Bbva Argentina S.A. (BBAR) surge como uma potência financeira transformadora, alavancando estrategicamente sua abrangente modelo de tela para fornecer soluções bancárias de ponta. Ao integrar perfeitamente a inovação tecnológica, as experiências personalizadas dos clientes e os serviços financeiros robustos, a BBVA Argentina se posicionou como líder em banco digital, oferecendo produtos financeiros sofisticados que atendem a diversos segmentos de clientes de clientes de varejo individuais a grandes empresas corporativas. Esse intrincado modelo de negócios representa uma abordagem sofisticada para os bancos modernos, misturando a experiência financeira tradicional com estratégias digitais de visão de futuro que redefine as experiências bancárias no complexo ecossistema financeiro da Argentina.


Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Aliança estratégica com o Grupo Global BBVA

A BBVA Argentina mantém uma parceria abrangente com o BBVA Group, alavancando recursos tecnológicos e financeiros globais. A partir de 2024, a Aliança Estratégica fornece:

Dimensão da parceria Detalhes específicos
Infraestrutura tecnológica Plataformas bancárias digitais avançadas e sistemas de segurança cibernética
Apoio financeiro ARS 250 bilhões em apoio financeiro transfronteiriço
Recursos de inovação Investimento anual da ARS 75 milhões em transformação digital

Parcerias com empresas locais de tecnologia financeira argentina

A BBVA Argentina colabora com várias empresas locais de fintech:

  • Ualá - Integração da carteira digital
  • Mercado Pago - Serviços de processamento de pagamento
  • Pomelo - Soluções de tecnologia bancária digital
Fintech Partner Valor da parceria (2024) Foco de colaboração
Ualá Ars 50 milhões Plataformas de pagamento móvel
Mercado Pago Ars 85 milhões Processamento de transações
Pomelo ARS 35 milhões Infraestrutura bancária digital

Colaboração com grandes empresas argentinas e empresas corporativas

A BBVA Argentina mantém parcerias corporativas estratégicas:

  • YPF - Serviços financeiros do setor de energia
  • Telecom Argentina - soluções bancárias corporativas
  • Grupo Clarín - Distribuição de Produtos Financeiros
Parceiro corporativo Escopo da parceria Volume anual de transações
Ypf Banco corporativo Ars 180 bilhões
Telecom Argentina Serviços financeiros Ars 95 bilhões
Grupo Clarín Distribuição de produtos Ars 65 bilhões

Acordos com processadores de pagamento e plataformas de pagamento digital

As parcerias de pagamento digital da BBVA Argentina incluem:

  • Integrações de rede de pagamento global
  • Colaborações de carteira digital
  • Processamento de transações internacionais
Plataforma de pagamento Volume da transação 2024 Características da parceria
Visa Ars 350 bilhões Processamento de cartão de crédito/débito
MasterCard Ars 275 bilhões Redes de pagamento internacionais
American Express Ars 125 bilhões Soluções de pagamento corporativo

Banco Bbva Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Serviços bancários comerciais e de varejo

A partir de 2024, a BBVA Argentina opera com 245 agências bancárias em todo o país. O banco serve aproximadamente 2,3 milhões de clientes individuais e 130.000 clientes corporativos. Total de ativos bancários de varejo alcançados Ars 1,2 trilhão.

Categoria de serviço bancário Volume de transação Receita anual
Bancos pessoais 1,8 milhão de transações/mês Ars 156 bilhões
Banco corporativo 380.000 transações/mês ARS 287 bilhões

Desenvolvimento da plataforma bancária digital

Alças de plataforma digital da BBVA Argentina 78% das interações do cliente. Total de usuários bancários móveis 1,6 milhão de usuários ativos.

  • Volume de transação digital: 62 milhões/mês
  • Penetração bancária online: 85% da base total de clientes
  • Taxa de download de aplicativos móveis: 420.000 novos usuários anualmente

Gerenciamento de riscos e consultoria financeira

Portfólio de gerenciamento de risco avaliado em Ars 342 bilhões. Equipe de gerenciamento de risco de crédito consiste em 127 profissionais especializados.

Investimento e gestão de patrimônio

Segmento de investimento Total de ativos sob gestão Taxa de crescimento anual
Gestão de patrimônio pessoal Ars 86 bilhões 12.4%
Serviços de investimento corporativo ARS 215 bilhões 9.7%

Organização de empréstimos e gerenciamento de portfólio de crédito

Portfólio total de empréstimos: Ars 672 bilhões. Volume de originação de empréstimos em 2024: Ars 418 bilhões.

  • Participação de mercado de empréstimos ao consumidor: 16,5%
  • Participação de mercado de empréstimos corporativos: 22,3%
  • Taxa de empréstimo sem desempenho: 3,2%

Banco Bbva Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa rede de filiais

A partir de 2023, o Banco Bbva Argentina opera:

Tipo de ramificaçãoNúmero
Ramos físicos totais182
Ramo corporativo42
Filas de varejo140

Infraestrutura bancária digital

Métricas bancárias digitais:

  • Usuários bancários móveis: 1,2 milhão
  • Usuários ativos da plataforma bancária on -line: 850.000
  • Volume da transação digital: 68% do total de transações

Capital financeiro

Métrica financeiraQuantidade (ARS)
Total de ativos1.897.456 milhões
Patrimônio total453.890 milhões
Índice de capital de camada 114.2%

Força de trabalho

Categoria de funcionáriosNúmero
Total de funcionários4,987
Funcionários com diplomas avançados1,345
TI e especialistas digitais612

Sistemas tecnológicos

  • Investimento de segurança cibernética: 87 milhões de ARs anualmente
  • Orçamento de infraestrutura de TI: 132 milhões de ARs
  • Utilização da computação em nuvem: 72% dos sistemas

Banco Bbva Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: proposições de valor

Soluções bancárias digitais abrangentes

A partir de 2024, a BBVA Argentina oferece plataformas bancárias digitais com as seguintes métricas:

Serviço digital Penetração do usuário Volume de transação
Aplicativo bancário móvel 1,2 milhão de usuários ativos 3,7 milhões de transações mensais
Plataforma bancária online 850.000 usuários registrados 2,5 milhões de transações mensais

Produtos financeiros personalizados para indivíduos e empresas

O portfólio de produtos da BBVA Argentina inclui:

  • Portfólio de empréstimos pessoais: Ars 127,3 bilhões
  • Linhas de crédito comercial: Ars 89,6 bilhões
  • Produtos hipotecários: Ars 42,1 bilhões

Taxas de juros competitivas e serviços financeiros

Tipo de produto Taxa de juro Comparação de mercado
Conta de poupança pessoal 48,5% ao ano 2,3% acima da média de mercado
Empréstimo comercial 52,7% ao ano 1,9% abaixo da média de mercado

Plataformas bancárias móveis e online avançadas

Recursos de plataforma digital:

  • Processamento de transações em tempo real
  • Autenticação biométrica
  • Recomendações financeiras movidas a IA

Ferramentas de gestão financeira integradas

Ferramenta Adoção do usuário Características
Carteira bbva 670.000 usuários ativos Pagamentos digitais, rastreamento de despesas
Painel financeiro 420.000 usuários ativos Análise de investimento, planejamento orçamentário

Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Relacionamentos ao cliente

Atendimento ao cliente personalizado através de vários canais

A BBVA Argentina oferece atendimento ao cliente por meio de:

  • 135 ramos físicos em todo o país
  • Plataformas digitais
  • Serviços de call center
  • Suporte a aplicativos móveis
Canal de serviço Tempo médio de resposta Taxa de satisfação do cliente
Serviços de filial 15-20 minutos 87.3%
Suporte digital 3-5 minutos 92.1%
Call center 7-10 minutos 85.6%

Plataformas bancárias de autoatendimento digital

Estatísticas da plataforma digital para 2024:

  • 1,2 milhão de usuários de bancos digitais ativos
  • 76% de penetração bancária móvel
  • Volume da transação digital: 68% do total de transações

Gerentes de relacionamento dedicados para clientes corporativos

Segmento de cliente Número de gerentes de relacionamento Tamanho médio do portfólio
Grandes corporações 45 12-15 clientes por gerente
Médias empresas 85 25-30 clientes por gerente

Programas de fidelidade do cliente

Métricas do Programa de Fidelidade:

  • Membros do Programa de Fidelidade Total: 480.000
  • Pontos médios Taxa de resgate: 42%
  • Valor anual de recompensas: Ars 125 milhões

Serviços de consultoria financeira proativa

Tipo de serviço de consultoria Número de clientes atendidos Sessões de consultoria média
Planejamento financeiro pessoal 62,000 2.4 sessões/ano
Consultas de investimento 38,500 1.8 Sessões/ano

Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Canais

Agências bancárias físicas

A partir de 2023, o Banco BBVA Argentina opera 250 agências bancárias físicas em toda a Argentina.

Tipo de ramificação Número de ramificações Cobertura geográfica
Ramos urbanos 185 Principais áreas metropolitanas
Ramos rurais 65 Regiões provinciais

Site bancário online

A plataforma bancária on -line da BBVA Argentina serve 1,2 milhão de usuários digitais ativos em dezembro de 2023.

  • URL do site: www.bbva.com.ar
  • Transações anuais do site: 42,5 milhões
  • Sessões de login do site diário médio: 75.000

Aplicativo bancário móvel

O aplicativo móvel BBVA Argentina possui 890.000 usuários mensais ativos em 2023.

Métricas de aplicativos 2023 Estatísticas
Downloads de aplicativos totais 1,3 milhão
Usuários ativos mensais 890,000
App Store Classificação 4.6/5

Rede ATM

A BBVA Argentina mantém 1.100 locais de atm em todo o país.

  • Total de caixas eletrônicos: 1.100
  • Transações mensais de atm: 3,2 milhões
  • Volume de retirada em dinheiro: ARS 125 bilhões anualmente

Centros de atendimento ao cliente

O banco opera vários canais de atendimento ao cliente com infraestrutura abrangente de suporte.

Métricas de call center 2023 desempenho
Agentes totais de call center 450
Interações anuais do cliente 1,8 milhão
Tempo médio de resposta 45 segundos

Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Clientes bancários de varejo individuais

A partir de 2024, o Banco BBVA Argentina atende a aproximadamente 4,2 milhões de clientes bancários de varejo individuais.

Quebra de segmento de clientes Número de clientes Percentagem
Jovens adultos (18-35) 1,260,000 30%
Clientes de meia idade (36-55) 1,680,000 40%
Clientes seniores (56+) 1,260,000 30%

Pequenas e médias empresas

O banco suporta 87.500 pequenas e médias empresas (PMEs) na Argentina.

  • Microempresas: 42.000
  • Pequenas empresas: 31.500
  • Empresas de tamanho médio: 14.000

Grandes clientes corporativos

Segmento corporativo Número de clientes Volume bancário total
Corporações multinacionais 250 Ars 320 bilhões
Grandes corporações nacionais 1,200 ARS 520 bilhões

Indivíduos de alta rede

A BBVA Argentina atende a 15.000 indivíduos de alto patrimônio líquido com ativos gerenciados totais de ARS 180 bilhões.

Suporte de riqueza Número de clientes Ativos gerenciados médios
Ultra de alta rede (ARS 500m+) 500 ARS 25 milhões
Alta rede (Ars 50m-500m) 4,500 Ars 8 milhões
Afluente (Ars 10m-50m) 10,000 ARS 2 milhões

Investidores institucionais

A BBVA Argentina gerencia as carteiras de investimentos institucionais para 320 entidades.

  • Fundos de pensão: 45 instituições
  • Companhias de seguros: 75 instituições
  • Fundos de investimento: 120 instituições
  • Entidades governamentais: 80 instituições

Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: Estrutura de custos

Despesas de pessoal

De acordo com o relatório financeiro anual de 2022 do Banco, o total de despesas de pessoal foi de 129.255 milhões do ARS para o ano fiscal.

Categoria de custo de pessoal Quantidade (Ars milhões)
Salários e salários 87,543
Contribuições do Seguro Social 22,376
Outro pessoal se beneficia 19,336

Investimentos de tecnologia e infraestrutura digital

A BBVA Argentina investiu a ARS 15.672 milhões em infraestrutura tecnológica e transformação digital em 2022.

  • Atualizações da plataforma bancária digital
  • Aprimoramentos de segurança cibernética
  • Infraestrutura de computação em nuvem
  • Tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina

Manutenção da rede de filiais

Os custos operacionais totais da rede de filiais foram de 42.189 milhões de ARs em 2022.

Despesas de manutenção da filial Quantidade (Ars milhões)
Aluguel de instalações 18,765
Utilitários 7,234
Manutenção e reparos 16,190

Custos de conformidade regulatória

As despesas de conformidade regulatória totalizaram 23.456 milhões de ARs em 2022.

  • Sistemas de lavagem de dinheiro
  • Conheça seus processos de cliente (KYC)
  • Relatórios e auditoria
  • Consultoria legal e regulatória

Despesas de marketing e aquisição de clientes

As despesas de marketing atingiram o ARS 11.234 milhões em 2022.

Categoria de despesa de marketing Quantidade (Ars milhões)
Marketing digital 5,672
Publicidade tradicional da mídia 3,456
Campanhas de aquisição de clientes 2,106

Banco BBVA Argentina S.A. (BBAR) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Receita de juros de empréstimos e produtos de crédito

Para o ano fiscal de 2022, o Banco BBVA Argentina registrou receita de juros líquidos de 282.424 milhões de pesos argentinos. A quebra das fontes de renda de juros inclui:

Categoria de empréstimo Receita de juros (em milhões de ARs)
Empréstimos comerciais 124,567
Empréstimos ao consumidor 95,213
Empréstimos hipotecários 62,644

Taxas bancárias e comissões

Em 2022, a receita do banco gerou taxa e comissão, totalizando 146.789 milhões de pesos argentinos, com a seguinte distribuição:

  • Taxas de gerenciamento de contas: 45.678 milhões de ARs
  • Taxas de transação: 38.902 milhões de ARs
  • Serviços de cartão de crédito: 62.209 milhões de ARs

Serviços bancários de investimento

A receita bancária de investimento da BBVA Argentina para 2022 atingiu 37.456 milhões de pesos argentinos, compreendendo:

Tipo de serviço Receita (em milhões de ARs)
Aviso corporativo 12,345
Serviços de subscrição 15,678
Consultor de fusão e aquisição 9,433

Taxas de transação digital

As receitas de transações bancárias digitais em 2022 totalizaram 24.567 milhões de pesos argentinos, com a seguinte quebra:

  • Transações bancárias móveis: 8.902 milhões de ARs
  • Serviços de pagamento online: 11.234 milhões de ARs
  • Taxas de carteira digital: 4.431 milhões de ARs

Receitas de gerenciamento de ativos

Os serviços de gerenciamento de ativos geraram 22.345 milhões de pesos argentinos em 2022, segmentados da seguinte forma:

Categoria de gerenciamento de ativos Receita (em milhões de ARs)
Gerenciamento de fundos mútuos 12,678
Gerenciamento de fundos de pensão 6,789
Gerenciamento de portfólio de investimentos 2,878

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