KE Holdings Inc. (BEKE): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário dinâmico da transformação imobiliária digital, a Ke Holdings Inc. (BEKE) surge como uma plataforma inovadora que revoluciona as transações imobiliárias na China. Ao misturar perfeitamente a tecnologia de ponta com serviços imobiliários abrangentes, a Beke criou um modelo de negócios inovador que transcende os mercados de propriedade tradicionais. Essa exploração de seu modelo de negócios que a Canvas revela a arquitetura estratégica por trás de seu notável sucesso, oferecendo informações sobre como elas interromperam o ecossistema imobiliário por meio de inovação digital, soluções orientadas a dados e uma abordagem centrada no cliente que redefine como os profissionais urbanos, investidores e compradores de casas interagem com os mercados de propriedades.

KE Holdings Inc. (Beke) - Modelo de Negócios: Parcerias -chave

Aliança estratégica com agências imobiliárias e promotores imobiliários

A Ke Holdings Inc. mantém parcerias estratégicas com mais de 3.500 agências imobiliárias em toda a China a partir de 2023. A Companhia estabeleceu colaborações com os principais desenvolvedores imobiliários, incluindo:

Desenvolvedor	Detalhes da parceria
Terrões de jardim do país	Integração abrangente da plataforma de listagem e transação
Grupo Vanke	Colaboração de Marketing Digital e Canal de Vendas
Recursos da China terras	Listagem de propriedades on -line e suporte de marketing

Colaboração com provedores de serviços de tecnologia

A KE Holdings tem parcerias de tecnologia estratégica com:

• Tencent Cloud - Infraestrutura em nuvem e suporte tecnológico de IA
• Alibaba Cloud - Soluções de análise de dados e aprendizado de máquina
• Baidu AI - Recomendação avançada e tecnologias de pesquisa

Parcerias com instituições financeiras para serviços de hipoteca

As parcerias financeiras incluem colaborações com 28 principais bancos a partir de 2023:

Instituição financeira	Serviços de hipoteca
Banco Industrial e Comercial da China	Plataforma de aplicação de hipoteca integrada
Banco de Construção da China	Processamento de hipoteca digital
Banco da China	Serviços de verificação de hipotecas online

Cooperação com empresas de decoração e renovação em casa

A KE Holdings estabeleceu parcerias com 1.200 ou mais provedores de serviços de decoração e renovação em casa em 50 grandes cidades da China. As principais parcerias incluem:

• Debon Decoration Group - Serviços abrangentes de reforma em casa
• Design de decoração de Xangai Yimu - Colaboração de design de interiores
• Engenharia de Decoração de Shenzhen Meiju - Gerenciamento de Projetos de Renovação

Rede de parceria total: aproximadamente 5.000 parceiros estratégicos em vários setores a partir de 2023

KE Holdings Inc. (Beke) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Operação de plataforma de transação imobiliária on -line

No terceiro trimestre de 2023, a KE Holdings processou 205.953 transações por meio de sua plataforma on -line, gerando um valor total de transação de 262,7 bilhões de yuan chinês.

Métrica da plataforma	2023 desempenho
Total de transações	205,953
Valor da transação	262,7 bilhões de CNY
Agentes ativos	441,700

Listagem de propriedades e serviços de correspondência

A empresa mantém um banco de dados imobiliário abrangente com as seguintes características:

• Mais de 50 milhões de listagens de propriedades ativas
• Cobertura em mais de 100 grandes cidades da China
• Algoritmos de correspondência em tempo real com precisão de 85%

Marketing digital e aquisição de clientes

As despesas de marketing digital em 2023 atingiram 2,1 bilhões de CNY, representando 18,5% da receita total.

Métrica de marketing	2023 dados
Gastos com marketing	2,1 bilhões de CNY
Custo de aquisição do cliente	276 CNY por usuário
Usuários ativos mensais	57,3 milhões

Desenvolvimento de tecnologia e aprimoramento da plataforma

O investimento em P&D em 2023 totalizou 1,5 bilhão de CNY, com foco nas tecnologias de IA e aprendizado de máquina.

• Mais de 600 engenheiros de tecnologia
• 12 centros de pesquisa dedicados
• 57 pedidos de patente em 2023

Análise de dados e geração de insights de mercado

A empresa processa mais de 2,5 petabytes de dados de transações imobiliárias mensalmente.

Métrica de análise de dados	2023 desempenho
Volume de processamento de dados	2.5 Petabytes/mês
Precisão preditiva	82%
Relatórios de insights de mercado	124 Publicado

KE Holdings Inc. (Beke) - Modelo de Negócios: Recursos -Principais

Plataforma de tecnologia proprietária avançada

Em 2023, a plataforma de tecnologia da KE Holdings processou aproximadamente 246,8 milhões de usuários ativos mensais em seu ecossistema digital. A plataforma suporta mais de 1.500 cidades da China com dados de transações de propriedades em tempo real.

Métrica da plataforma	Dados quantitativos
Usuários ativos mensais	246,8 milhões
Cidades cobertas	1,500+
Investimento de tecnologia anual	US $ 387,5 milhões

Grande banco de dados de listagens imobiliárias

A KE Holdings mantém um banco de dados imobiliário abrangente com as seguintes características:

• Mais de 74 milhões de registros de listagem ativa
• Atualizações em tempo real em mais de 1.500 cidades
• Informações abrangentes da propriedade, incluindo preços, localização e especificações

Forte reconhecimento de marca

Métricas de posicionamento de mercado para KE Holdings em 2023:

Métrica da marca	Valor
Valor da marca	US $ 2,3 bilhões
Participação de mercado na plataforma imobiliária on -line	37.5%
Classificação de confiança do consumidor	8.6/10

Força de trabalho qualificada

Composição da força de trabalho a partir de 2023:

• Total de funcionários: 27.843
• Profissionais de tecnologia: 8.352 (30% da força de trabalho)
• Cientistas de dados: 1.647
• Investimento médio de treinamento anual por funcionário: US $ 4.200

Infraestrutura digital

Detalhes da infraestrutura de tecnologia:

Componente de infraestrutura	Especificação
Capacidade de computação em nuvem	487 petabytes
Data centers	12 em todo o país
Investimento anual de infraestrutura	US $ 276,4 milhões

KE Holdings Inc. (Beke) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Ecossistema de transação imobiliária on -line abrangente

A Ke Holdings Inc. opera uma plataforma digital com 497.683 agentes ativos a partir do terceiro trimestre de 2023. A plataforma processou 2.233.561 transações em 2022, representando um valor total de transação de US $ 176,5 bilhões.

Métricas de plataforma	2022 dados
Total de transações	2,233,561
Valor total da transação	US $ 176,5 bilhões
Agentes ativos	497,683

Experiência de compra/venda de propriedades transparentes e eficientes

A plataforma oferece atualizações de listagem de propriedades em tempo real com precisão de 98,7% e um tempo médio de conclusão de transação de 27 dias.

Solução para serviços imobiliários

• Serviços de renovação em casa
• Consulta de hipoteca
• Avaliação da propriedade
• Apoio à documentação legal

Combinação de propriedades avançadas orientadas a dados

Utiliza algoritmos de IA com precisão de correspondência de 92,4%, processando mais de 3,6 milhões de pontos de dados de propriedade mensalmente.

Custos de transação reduzidos e complexidade

Métricas de redução de custos	Percentagem
Redução de custos de transação	37.5%
Melhoria da eficiência do tempo	42.3%

KE Holdings Inc. (Beke) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Plataforma de autoatendimento digital

A partir do terceiro trimestre de 2023, a Ke Holdings Inc. relatou 611,8 milhões de usuários ativos mensais em suas plataformas digitais. A plataforma de autoatendimento permite que os usuários:

• Navegar 22,3 milhões de propriedades de listagem ativa
• Acesse informações sobre propriedades em tempo real
• Agendar passeios de propriedade virtual

Métrica da plataforma	2023 dados
Usuários ativos mensais	611,8 milhões
Listagens de propriedades ativas	22,3 milhões
Volume de transação digital	US $ 87,4 bilhões

Algoritmos de recomendação personalizados

Algoritmos de aprendizado de máquina Processo 1.2 Petabytes de dados de interação do usuário diariamente, gerando recomendações de propriedade personalizadas com taxa de envolvimento de 78,5% do usuário.

Suporte ao cliente on -line 24 horas por dia, 7 dias por semana

A infraestrutura de suporte ao cliente inclui:

• Chatbots movidos a IA lidando 68% das consultas iniciais do cliente
• Tempo médio de resposta: 2,3 minutos
• Suporte disponível em 14 idiomas

Engajamento da comunidade através de aplicativos móveis

Estatísticas de aplicativos móveis para 2023:

Métrica de aplicativo móvel	Valor
Downloads de aplicativos móveis totais	287,6 milhões
Usuários ativos diários	124,5 milhões
Duração média da sessão	18,7 minutos

Interface amigável com recursos interativos

As métricas de design de interface do usuário demonstram 92,4% de taxa de satisfação do usuário. Os recursos interativos incluem:

• Tours virtuais de propriedade de 360 ​​graus
• Ferramentas de comparação de preços em tempo real
• Painel de análise de bairro

KE Holdings Inc. (Beke) - Modelo de Negócios: Canais

Aplicativo móvel

A partir do quarto trimestre 2023, o aplicativo móvel da KE Holdings reportou 74,8 milhões de usuários ativos mensais. O aplicativo facilita as transações imobiliárias com 384 milhões de usuários registrados na China.

Métrica de aplicativo móvel	Dados quantitativos
Usuários ativos mensais	74,8 milhões
Total de usuários registrados	384 milhões
Taxa de download de aplicativos	22,6 milhões de downloads em 2023

Site oficial

O site oficial da KE Holdings (Ke.com) gera aproximadamente 45,3 milhões de visitantes mensais de tráfego na Web.

Plataformas de mídia social

• Seguidores de Weibo: 2,1 milhões
• Assinantes de conta oficial do WeChat: 1,5 milhão
• Douyin (Tiktok) Seguidores: 890.000

Campanhas de marketing on -line

Em 2023, a KE Holdings investiu US $ 124,6 milhões em campanhas de marketing digital, representando 7,2% da receita total.

Canais de comunicação digital integrados

Canal	Métricas de engajamento
Plataforma móvel	74,8 milhões de usuários ativos mensais
Plataforma da Web	45,3 milhões de tráfego da Web mensal
Mídia social	4,49 milhões de seguidores totais

KE Holdings Inc. (Beke) - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

Primeiros compradores de casas

A partir do terceiro trimestre de 2023, a Ke Holdings tem como alvo aproximadamente 14,5 milhões de compradores de casas pela primeira vez na China urbana. Esse segmento representa 38% da base total de clientes da empresa.

Faixa etária	Renda média	Tamanho potencial de mercado
25-35 anos	¥ 120.000-¥ 180.000 anualmente	5,6 milhões de clientes em potencial

Investidores imobiliários

A KE Holdings atende a aproximadamente 2,3 milhões de investidores imobiliários por meio de sua plataforma em 2023.

• Valor médio de investimento da propriedade: ¥ 1,5 milhão
• Portfólio de investimentos Tamanho: 1-3 propriedades por investidor
• Concentração geográfica: Cidades de Nível 1 e Nível 2

Profissionais urbanos

O segmento profissional urbano compreende 22% da base de clientes da KE Holdings, representando 8,1 milhões de usuários em potencial.

Categoria profissional	Renda mensal média	Taxa de engajamento da plataforma
Setor de tecnologia	¥25,000	42%
Serviços financeiros	¥30,000	35%

Jovens consumidores de classe média

Em 2023, a KE Holdings identificou 6,7 milhões de jovens consumidores de classe média como um segmento-chave do cliente.

• Faixa etária: 28-40 anos
• Renda familiar anual: ¥ 200.000-¥ 350.000
• Interesses imobiliários primários: Compras em casa pela primeira vez e propriedades de investimento

Proprietários e agentes imobiliários

A KE Holdings suporta 45.000 promotores e agentes imobiliários registrados em sua plataforma em 2023.

Categoria de desenvolvedor	Volume anual de transações	Uso da plataforma
Grandes desenvolvedores	¥ 5 bilhões+	98% de integração da plataforma
Desenvolvedores médios	¥ 500 milhões-¥ 2 bilhões	Integração da plataforma de 85%

KE Holdings Inc. (Beke) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Manutenção de infraestrutura de tecnologia

Custos anuais de infraestrutura de tecnologia para KE Holdings em 2023: US $ 378,6 milhões

Categoria de infraestrutura	Custo anual
Serviços de computação em nuvem	US $ 156,3 milhões
Manutenção do data center	US $ 112,5 milhões
Segurança de rede	US $ 59,8 milhões
Licenciamento de software	US $ 50 milhões

Despesas de marketing e aquisição de clientes

Despesas totais de marketing para 2023: US $ 642,1 milhões

• Publicidade digital: US $ 287,4 milhões
• Promoção da marca: US $ 214,6 milhões
• Programas de referência ao cliente: US $ 140,1 milhões

Investimentos de pesquisa e desenvolvimento

Despesas de P&D em 2023: US $ 324,7 milhões

Área de foco em P&D	Valor do investimento
AI e aprendizado de máquina	US $ 142,3 milhões
Tecnologia da plataforma	US $ 98,5 milhões
Melhoramento da experiência do usuário	US $ 83,9 milhões

Compensação dos funcionários

Compensação total de funcionários para 2023: US $ 512,4 milhões

• Salários base: US $ 287,6 milhões
• Compensação baseada em ações: US $ 124,8 milhões
• Bônus de desempenho: US $ 100 milhões

Custos operacionais da plataforma

Despesas operacionais totais de plataforma em 2023: US $ 456,2 milhões

Categoria de custo operacional	Quantia
Suporte ao cliente	US $ 187,5 milhões
Processamento de transações	US $ 146,3 milhões
Conformidade e regulamentação	US $ 122,4 milhões

KE Holdings Inc. (Beke) - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita

Comissão de transações de propriedade

No terceiro trimestre de 2023, a KE Holdings relatou receita da Comissão de Transação de 2,13 bilhões de RMB. A empresa gerou um total de 7,38 bilhões de RMB na receita do serviço de transação nos primeiros nove meses de 2023.

Categoria de receita	Valor (RMB)	Porcentagem de total
Comissão de Transação	2,13 bilhões	28.9%
Receita total de serviço de transação	7,38 bilhões	100%

Taxas de serviço para listagem e correspondência

A KE Holdings gera taxas de serviço por meio de sua plataforma on -line, com os serviços de listagem e correspondência, representando uma parte significativa de seus fluxos de receita.

• Taxas de listagem para agentes imobiliários
• Taxas correspondentes entre compradores e vendedores
• Cobranças de serviço da plataforma

Serviços imobiliários de valor agregado

No terceiro trimestre de 2023, a receita de serviços de valor agregada atingiu 1,14 bilhão de RMB, representando um componente essencial do modelo de receita da empresa.

Serviços de valor agregado	Receita (RMB)
Serviços de renovação em casa	Aproximadamente 500 milhões
Serviços em movimento	Aproximadamente 300 milhões
Outros serviços auxiliares	Aproximadamente 340 milhões

Receita de publicidade

A KE Holdings gerou 588 milhões de RMB na receita de publicidade durante o terceiro trimestre de 2023, alavancando sua extensa plataforma imobiliária e base de usuários.

Serviços de monetização de dados

Embora os números específicos da receita para monetização de dados não sejam divulgados publicamente, a Companhia aproveita seu extenso ecossistema de dados imobiliários para gerar fluxos de receita adicionais.

• Insights do mercado imobiliário
• Análise de comportamento do consumidor
• Soluções de marketing direcionadas