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Aeroportos corporación américa S.A. (CAAP): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado] |
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Corporación América Airports S.A. (CAAP) Bundle
Mergulhe no intrincado mundo da administração aeroportuária com os aeroportos da Corporación América S.A. (CAAP), uma infraestrutura de aviação que transforma em casa na América Latina. Essa empresa dinâmica revolucionou as operações aeroportuárias criando um modelo de negócios sofisticado que vai além do mero transporte, criando um ecossistema abrangente de conectividade, inovação e prestação de serviços estratégicos. Desde o gerenciamento de instalações de aeroportos de ponta até a geração de vários fluxos de receita, a CAAP representa um projeto atraente de como as empresas modernas do aeroporto podem prosperar em um cenário complexo de transporte global.
Aeroportos da Corporação América S.A. (CAAP) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Acordos estratégicos com desenvolvedores de infraestrutura aeroportuária
A partir de 2024, a CAAP estabeleceu parcerias estratégicas com os seguintes desenvolvedores de infraestrutura:
| Parceiro | País | Valor de investimento | Foco em parceria |
|---|---|---|---|
| Odebrecht Infraestrutura | Brasil | US $ 125 milhões | Expansão da infraestrutura aeroportuária |
| Constructora OEA | Argentina | US $ 87,3 milhões | Modernização terminal |
Parcerias com autoridades internacionais de companhias aéreas e transporte
As parcerias aéreas da CAAP incluem:
- Latam Airlines Group: 22 concessões do aeroporto
- Air France-KLM: Acordos de conectividade de passageiros
- Emirados: colaboração de manuseio de solo
| Parceiro da companhia aérea | Tráfego anual de passageiros | Duração da parceria |
|---|---|---|
| Latam Airlines | 8,4 milhões de passageiros | Contrato de 10 anos |
| Air France-Klm | 3,2 milhões de passageiros | Contrato de 5 anos |
Colaboração com governos locais e nacionais
Detalhes da parceria do governo:
| Entidade governamental | Locais do aeroporto | Valor de concessão | Período do contrato |
|---|---|---|---|
| Ministério do Transporte Argentino | 12 aeroportos | US $ 345 milhões | 25 anos |
| Ministério da Infraestrutura Brasileira | 7 aeroportos | US $ 276 milhões | 20 anos |
Joint ventures com provedores de serviços de tecnologia e segurança
Parcerias de tecnologia e segurança:
- Grupo Thales: sistemas de triagem de segurança
- Sistemas Cisco: Infraestrutura de Rede
- Honeywell: tecnologias de manuseio de bagagem
| Parceiro de tecnologia | Investimento anual | Foco em tecnologia |
|---|---|---|
| Grupo Thales | US $ 18,5 milhões | Triagem de segurança |
| Sistemas Cisco | US $ 12,3 milhões | Infraestrutura digital |
Aeroportos da Corporação América S.A. (CAAP) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Desenvolvimento e gerenciamento de infraestrutura aeroportuária
A partir de 2023, a CAAP gerencia 52 aeroportos em 7 países, incluindo Argentina, Brasil, Equador, Peru, Uruguai, Itália e Armênia. O tráfego total de passageiros tratado em 2022 foi de 69,5 milhões de passageiros.
| País | Número de aeroportos | Tráfego anual de passageiros |
|---|---|---|
| Argentina | 23 | 35,2 milhões |
| Brasil | 11 | 15,7 milhões |
| Outros países | 18 | 18,6 milhões |
Operações de terminal de passageiros e de carga
O CAAP opera terminais com as seguintes métricas -chave:
- Área Terminal Total: 1,2 milhão de metros quadrados
- Capacidade anual de manuseio de carga: 650.000 toneladas métricas
- Taxa média de utilização do terminal: 82%
Serviços de manutenção e modernização aeroportuários
Investimento em manutenção e modernização de infraestrutura para 2022-2023:
| Categoria | Valor do investimento (USD) |
|---|---|
| Atualizações de infraestrutura | US $ 187 milhões |
| Modernização da tecnologia | US $ 42 milhões |
| Sistemas de segurança | US $ 23 milhões |
Gestão imobiliária comercial
Espaços comerciais nas instalações do aeroporto:
- Área comercial total: 95.000 metros quadrados
- Taxa de ocupação: 91%
- Receita comercial anual: US $ 76,5 milhões
Geração de receita aeronáutica e não aeronáutica
Receita de receita para 2022:
| Fluxo de receita | Quantidade (USD) | Percentagem |
|---|---|---|
| Receita aeronáutica | US $ 512 milhões | 65% |
| Receita não aeronáutica | US $ 276 milhões | 35% |
Aeroportos da Corporação América S.A. (CAAP) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Portfólio de aeroportos diversificado
A Corporación América Aeroportos S.A. opera concessões no aeroporto em 12 países da América Latina, gerenciando um total de 52 aeroportos a partir de 2023.
| País | Número de aeroportos |
|---|---|
| Argentina | 33 |
| Brasil | 7 |
| Outros países latino -americanos | 12 |
Infraestrutura tecnológica
Investimento em tecnologia: US $ 78,5 milhões alocados para infraestrutura digital e atualizações tecnológicas em 2022.
- Sistemas avançados de processamento de passageiros
- Tecnologia de rastreamento de bagagem em tempo real
- Infraestrutura de triagem de segurança automatizada
Capital humano
Estatísticas da força de trabalho:
| Total de funcionários | Experiência média |
|---|---|
| 4,672 | 12,3 anos |
Recursos financeiros
Métricas financeiras para 2022:
- Total de ativos: US $ 2,3 bilhões
- Caixa e equivalentes em dinheiro: US $ 356 milhões
- Despesas de capital anual: US $ 215 milhões
Reputação da marca
Posição de mercado: O maior operador de aeroporto privado da América Latina pelo número de aeroportos gerenciados.
| Quota de mercado | Tráfego de passageiros (2022) |
|---|---|
| 62,4% na Argentina | 52,3 milhões de passageiros |
Aeroportos da Corporação América S.A. (CAAP) - Modelo de negócios: proposições de valor
Soluções de infraestrutura aeroportuária eficiente e modernas
A partir de 2024, a CAAP gerencia 52 aeroportos em vários países, com uma capacidade anual total de passageiros de 127,3 milhões de viajantes. A empresa opera infraestrutura aeroportuária na Argentina, Brasil, Peru, Equador, Uruguai e outros países da América Latina.
| País | Número de aeroportos | Capacidade anual de passageiros |
|---|---|---|
| Argentina | 33 | 48,6 milhões |
| Brasil | 9 | 36,7 milhões |
| Outros países | 10 | 42 milhões |
Experiência aprimorada de passageiros por meio de instalações de última geração
A CAAP investe aproximadamente US $ 87,4 milhões anualmente em atualizações de instalações aeroportuárias e melhorias tecnológicas.
- Plataformas de check-in digital
- Sistemas avançados de triagem de segurança
- Conectividade Wi-Fi de alta velocidade
- Sistemas de manuseio de bagagem automatizados
Serviços abrangentes de gerenciamento aeroportuário e operacional
A empresa gera US $ 612,3 milhões em receita anual dos serviços de gerenciamento aeroportuário, com taxas de eficiência operacional excedendo 94,5%.
| Categoria de serviço | Receita anual |
|---|---|
| Operações aeroportuárias | US $ 287,6 milhões |
| Serviços comerciais | US $ 224,7 milhões |
| Manutenção técnica | US $ 100 milhões |
Conectividade estratégica para companhias aéreas e redes de transporte regional
O CAAP facilita as conexões para 27 grandes companhias aéreas, apoiando 892 rotas diárias de vôo na América Latina.
- Parcerias internacionais de companhias aéreas: 18
- Redes de companhias aéreas regionais: 9
- Conexões médias de vôo diário: 892
Desenvolvimento Aeroporto Sustentável e Tecnologicamente Avançado
A empresa aloca US $ 45,2 milhões anualmente para iniciativas sustentáveis de infraestrutura e tecnologia verde, com uma meta de redução de carbono de 22% até 2026.
| Investimento de sustentabilidade | Quantia |
|---|---|
| Tecnologia verde | US $ 24,6 milhões |
| Eficiência energética | US $ 12,4 milhões |
| Programas de redução de carbono | US $ 8,2 milhões |
Corporación Aeroportos de América S.A. (CAAP) - Modelo de negócios: Relacionamentos ao cliente
Contratos de longo prazo com companhias aéreas e autoridades de transporte
A partir de 2024, os aeroportos da Corporação América S.A. mantêm acordos de concessão do aeroporto em vários países:
| País | Número de aeroportos | Duração do contrato |
|---|---|---|
| Argentina | 11 | Até 2038 |
| Brasil | 3 | Até 2033 |
| Equador | 2 | Até 2040 |
Atendimento ao cliente e sistemas de suporte de passageiros
Métricas principais de suporte de passageiros para 2024:
- Tempo médio de resolução de reclamação de passageiros: 24 horas
- Classificação de satisfação do cliente: 87,5%
- Suporte multilíngue disponível em 5 idiomas
Plataformas digitais para engajamento de passageiros
| Plataforma digital | Usuários ativos | Principais recursos |
|---|---|---|
| Aplicativo móvel | 1,2 milhão | Rastreamento de voo em tempo real, Passos de embarque digital |
| Portal da Web | 2,5 milhões | Reserva, check-in, informações do aeroporto |
Melhoria da infraestrutura contínua
Investimento de infraestrutura na experiência de passageiros para 2024:
- Orçamento total da atualização da infraestrutura: US $ 78,5 milhões
- Integração de tecnologia digital: US $ 22,3 milhões
- Melhorias de conforto de passageiros: US $ 15,6 milhões
Gerenciamento personalizado de experiência aeroportuária
Iniciativas de personalização para 2024:
- Membros do programa de fidelidade: 850.000
- Pontos de contato personalizados de serviço: 12 segmentos diferentes de clientes
- Investimento de otimização de experiência do cliente a IA: US $ 5,4 milhões
Aeroportos da Corporação América S.A. (CAAP) - Modelo de negócios: canais
Operações diretas de gerenciamento aeroportuário
O CAAP opera diretamente em 52 aeroportos da América Latina, com um tráfego anual total de passageiros de 77,5 milhões em 2022. A empresa gerencia aeroportos em países como Argentina, Brasil, Equador, Peru e Uruguai.
| País | Número de aeroportos | Tráfego anual de passageiros |
|---|---|---|
| Argentina | 23 | 35,2 milhões |
| Brasil | 9 | 22,3 milhões |
| Outros países | 20 | 20 milhões |
Plataformas de reserva e informação online
O CAAP utiliza plataformas digitais para aprimorar o envolvimento do cliente:
- Tráfego do site: 3,2 milhões de visitantes únicos mensalmente
- Downloads de aplicativos móveis: 1,5 milhão
- Taxa de conversão de reservas on -line: 68%
Centros de atendimento ao cliente do aeroporto
O CAAP mantém Centros de atendimento ao cliente dedicados em sua rede de aeroportos:
- Centros de serviço total: 38
- Classificação média de satisfação do cliente: 4.6/5
- Interações anuais do cliente: 2,1 milhões
Canais de comunicação digital
| Canal | Seguidores/assinantes | Taxa de engajamento |
|---|---|---|
| 450,000 | 3.2% | |
| 320,000 | 2.7% | |
| 180,000 | 1.9% |
Parcerias da indústria de viagens e turismo
A CAAP mantém parcerias estratégicas para expandir seu alcance de serviço:
- Total de parcerias da indústria: 127
- Parcerias da Airlines: 42
- Colaborações do Conselho de Turismo: 35
- Receita de programas de parceria: US $ 48,3 milhões em 2022
Aeroportos corporación américa S.A. (CAAP) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Companhias aéreas comerciais
A partir de 2024, a CAAP atende a vários clientes de companhias aéreas comerciais em sua rede de aeroportos:
| Tipo de companhia aérea | Número de companhias aéreas | Passageiros anuais serviram |
|---|---|---|
| Airlines internacionais | 37 | 18,6 milhões |
| Companhias aéreas domésticas | 22 | 12,4 milhões |
| Transportadoras de baixo custo | 15 | 8,2 milhões |
Empresas de transporte de carga
O segmento de clientes de transporte de carga da CAAP inclui:
- Total de companhias aéreas de carga: 14
- Volume anual de carga: 425.000 toneladas métricas
- Receita de carga: US $ 172 milhões
Viajantes internacionais e domésticos
| Categoria de viajantes | Passageiros anuais | Gastos médios por passageiro |
|---|---|---|
| Viajantes internacionais | 22,3 milhões | $87 |
| Viajantes domésticos | 16,7 milhões | $52 |
Empresas de varejo e serviço de aeroporto
O segmento de clientes de varejo da CAAP inclui:
- Total de lojas de varejo: 276
- Receita anual de varejo: US $ 214 milhões
- Categorias de varejo:
- Lojas isentas de impostos: 42
- Restaurantes: 89
- Lojas de conveniência: 67
- Marcas de luxo: 38
- Pontos de serviço: 40
Autoridades de transporte do governo
O CAAP colabora com as autoridades de transporte do governo em várias jurisdições:
| Tipo de autoridade | Número de contratos | Valor anual do contrato |
|---|---|---|
| Ministérios Nacionais de Transporte | 7 | US $ 89 milhões |
| Autoridades regionais de aviação | 12 | US $ 43 milhões |
Corporación América Aeroportos S.A. (CAAP) - Modelo de negócios: Estrutura de custos
Desenvolvimento de infraestrutura e despesas de manutenção
Em 2023, a CAAP registrou um investimento total em infraestrutura de US $ 213,4 milhões, com quebra específica da seguinte forma:
| Categoria de infraestrutura | Despesas (USD) |
|---|---|
| Manutenção da pista do aeroporto | US $ 67,2 milhões |
| Atualizações da instalação do terminal | US $ 85,6 milhões |
| Infraestrutura de suporte ao solo | US $ 60,6 milhões |
Pessoal e custos operacionais
As despesas anuais de pessoal para 2023 totalizaram US $ 124,7 milhões, distribuídas em várias categorias operacionais:
- Equipe direta de operações do aeroporto: US $ 52,3 milhões
- Gestão e pessoal administrativo: US $ 38,4 milhões
- Força de trabalho de manutenção técnica: US $ 34 milhões
Investimentos do sistema de tecnologia e segurança
Os gastos com tecnologia em 2023 atingiram US $ 45,2 milhões, incluindo:
| Categoria de tecnologia | Investimento (USD) |
|---|---|
| Sistemas de segurança | US $ 18,6 milhões |
| Infraestrutura digital | US $ 15,4 milhões |
| Tecnologias de gerenciamento de passageiros | US $ 11,2 milhões |
Taxas regulatórias de conformidade e licenciamento
Os custos de conformidade regulatórios para 2023 totalizaram US $ 22,8 milhões, incluindo:
- Certificação de segurança da aviação: US $ 9,5 milhões
- Conformidade ambiental: US $ 7,3 milhões
- Licenças operacionais internacionais: US $ 6 milhões
Despesas de marketing e desenvolvimento de negócios
Os investimentos em marketing para 2023 totalizaram US $ 16,5 milhões, alocados da seguinte forma:
| Categoria de marketing | Despesas (USD) |
|---|---|
| Campanhas de marketing digital | US $ 6,2 milhões |
| Promoção internacional de rota | US $ 5,8 milhões |
| Desenvolvimento da marca | US $ 4,5 milhões |
Aeroportos da Corporação América S.A. (CAAP) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Taxas de serviço aeronáutico
Para o ano fiscal de 2022, os aeroportos da Corporação América relataram taxas de serviço aeronáutico de US $ 321,4 milhões, representando 42,5% do total de receitas. Essas taxas incluem taxas de pouso de aeronaves, serviços de navegação e taxas de estacionamento de aeronaves em toda a rede de aeroportos.
| Fonte de receita | Quantidade (USD) | Porcentagem de total |
|---|---|---|
| Taxas de pouso de aeronaves | US $ 156,7 milhões | 20.7% |
| Serviços de navegação | US $ 98,3 milhões | 13.0% |
| Taxas de estacionamento de aeronaves | US $ 66,4 milhões | 8.8% |
Receita de aluguel do terminal do aeroporto
Em 2022, a renda do aluguel do terminal do aeroporto atingiu US $ 87,6 milhões, representando 11,6% do total de receitas. Isso inclui taxas de aluguel de companhias aéreas e outras empresas relacionadas ao aeroporto.
- Aluguel de terminais aéreos: US $ 62,3 milhões
- Aluguel de espaço comercial: US $ 25,3 milhões
Leasing imobiliário comercial
O leasing imobiliário comercial gerou US $ 112,5 milhões em 2022, representando 14,9% da receita total. Isso inclui arrendamentos de longo prazo para espaços de varejo, escritório e logística nas instalações do aeroporto.
| Categoria de arrendamento | Receita anual (USD) |
|---|---|
| Espaços de varejo | US $ 48,7 milhões |
| Espaços de escritório | US $ 39,2 milhões |
| Espaços de logística | US $ 24,6 milhões |
Cobranças de serviço de passageiros
As cobranças de serviço de passageiros totalizaram US $ 201,2 milhões em 2022, constituindo 26,6% do total de receitas. Essas cobranças são coletadas por passageiro e variam de acordo com a localização do aeroporto.
- Cobras de passageiros domésticos: US $ 112,7 milhões
- Encargos de passageiros internacionais: US $ 88,5 milhões
Receita de serviços de estacionamento e aeroporto auxiliar
Os serviços de estacionamento e auxiliar geraram US $ 33,7 milhões em 2022, representando 4,5% do total de receitas.
| Categoria de serviço | Receita (USD) |
|---|---|
| Estacionamento do aeroporto | US $ 22,4 milhões |
| Serviços de aluguel de carros | US $ 6,8 milhões |
| Outros serviços auxiliares | US $ 4,5 milhões |
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